La batería que tiene el dispositivo no es original. Esto no viene reflejado en la web cuando realizas el pedido. El terminal tiene un mensaje permanente de batería no reconocida. Creo que esto debería... Voir plus
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Me llegó el IPhone 17 con cero ciclo de cargas, completamente nuevo, y más de 200 más barato que nuevo. Ahora después de unas semanas de uso todo va bien. Sorprendido para bien con esta tienda, y la a... Voir plus
El servicio es impecable rapido y con gran calidad en sus productos he comprado mas de 3 dispositivos y todo perfecto, una de las veces tuvimos un problema y el servicio postventa es rapidisimo y muy... Voir plus
Es muy recomendable esta empresa, pedi el iPhone 13 normal en estado excelente. Todo perfecto sin marcas de uso, todo funciona correcto y el cargador incluido va muy rápido, aconsejo q compréis un pro... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PhoneMad (antes PhoneMadrid): Líder en iPhones reacondicionados en España. Desde 2008, más de 300.000 clientes confían en nosotros. 40 expertos, control de calidad en 30 puntos, Entrega en 24 h desde Madrid, 30 días para devoluciones y 24 meses de garantía. Calidad, precio y confianza en un solo lugar.
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Écrit par l'entreprise
- Especialistas en iPhone reacondicionado desde 2018
- PhoneMad (Antes PhoneMadrid) lleva desde 2018 ofreciendo iPhones reacondicionados con garantía, atención profesional y miles de clientes satisfechos en toda España.
- Nº1 en iPhones reacondicionados en España
- Seguimos ofreciendo la misma calidad, experiencia y servicio que nos convirtió en una referencia nacional en móviles reacondicionados.
Garantía PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
24 meses de garantía y 30 días de devolución
En PhoneMad (Antes PhoneMadrid) revisamos cada iPhone reacondicionado antes de enviarlo. Todos nuestros dispositivos incluyen 24 meses de garantía, 30 días de devolución y soporte profesional desde España para comprar con total tranquilidad.
Coordonnées de contact
CALLE MARIE CURIE, NUM 7 PLANTA 6, PUERTA 4, 28521, RIVAS VACIAMADRID, Espagne
- 913270350
- opiniones@phonemadrid.com
- phonemad.com
Líder en iPhones reacondicionados
4,6
Excellent
448 avis
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A répondu à 86 % de ses avis négatifs
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Muy grata experiencia
Muy grata experiencia ! Compré un iPhone 14 en estado muy bueno y funciona a la perfección!! Entrega super rápida y buen precio . Lo recomiendo 💯
Sin duda el próximo movil que cambie será en esta tienda !
27 mai 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por recomendarnos! 😊
Nos alegra saber que tu iPhone 14 llegó rápido y que está funcionando a la perfección. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor calidad al mejor precio, así que comentarios como el tuyo nos hacen muchísima ilusión 💙
Será un placer volver a ayudarte cuando llegue el momento de cambiar de móvil.
¡Disfrútalo muchísimo!
iPhone 15
Todo muy bien el móvil en muy buen estado y con batería nueva tal como lo cogimos el envío super rápido en 24 horas lo recomiendo totalmente un gran acierto encontrar está empresa
21 mai 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por recomendarnos! 😊
Nos alegra saber que el móvil llegó en muy buen estado, con la batería nueva tal y como esperabas, y que además lo recibiste tan rápido 🚚
¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a verte pronto! 💙
Por ahora todo perfecto
Por ahora todo perfecto, el estado del móvil era excelente y la batería con una capacidad del 91%. El envío y entrega muy rápido.
18 mai 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que el móvil llegó en excelente estado y que estás satisfecho con la batería y la rapidez del envío. Esperamos que lo disfrutes mucho y aquí estaremos para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Profesionalidad y cercanía
Compré un iPhone para reyes y hace unos días empezó a fallar. Me comunique con ellos, personas muy cercanas. No me pusieron ningún impedimento ni ninguna pega. Recogieron el teléfono, y lo han arreglado sin problema ninguno. He comprado otro para mí hija la mayor, y no descarto comprar más.
Lo recomendaré siempre!
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia 😊
Hola Sara! Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápido y que quedaste satisfecho con la atención recibida. Para nosotros lo más importante es dar siempre un trato cercano y responder cuando lo necesitáis.
Gracias también por seguir confiando en nosotros y recomendarnos. ¡Esperamos que vuestra hija disfrute muchísimo su iPhone!
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Mil gracias por confiar en nosotros! 😊 Nos alegra mucho que todo haya salido perfecto.
El móvil está perfecto
El móvil me salió y está perfecto. Es un Iphone 13 pro y contentísima !!! Hace dos años ahora
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias! 😊 Comentarios así nos hacen mucha ilusión. Que después de dos años sigas contentísima con tu iPhone es la mejor recompensa.
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Gracias por tus palabras 😊 Trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional, cercano y de confianza.
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Un grand merci pour votre avis 😊 Cela nous fait très plaisir de savoir que le produit vous satisfait.
Excelente en general
14 mai 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Agradecemos mucho tu comentario. ¡Nos encanta saber que todo salió perfecto!
Segunda compra. De nuevo todo perfecto
Es la segunda vez que compro.
En casa al día siguiente y todo tal cual lo especificado.
De hecho hice el pedido mal por error, pedí 2 veces los protectores del móvil. Me di cuenta nada más pagar. Les llamé por teléfono y me dijeron que no me preocupara que ya lo iban a corregir y me devolverían el dinero. Así fue. Esa misma mañana me lo devolvieron y corrigieron el pedido.
21 mai 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Muchísimas gracias por volver a confiar en nosotros y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y que todo llegó tal y como esperabas.
Además, estamos encantados de haber podido ayudarte a corregir el error del pedido de forma ágil y sencilla.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Te esperamos de nuevo pronto! 😊
Todo perfecto
21 mai 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Nos alegra muchísimo saberlo. ¡Gracias por elegirnos!
No os dejéis engañar
El estado “muy bueno” es el equivalente a “correcto” de otras páginas. Viene con rayaduras gordas en la pantalla y si lo quieres devolver tienes que pagar tú el envío, ellos no se hacen responsables. Engañan a la gente
19 mai 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Lamentamos sinceramente que el estado estético del dispositivo no haya cumplido totalmente sus expectativas. Entendemos que este tipo de detalles pueden generar decepción y agradecemos que comparta su experiencia.
Cada tienda y plataforma utiliza criterios de clasificación diferentes y, en nuestro caso, en la web intentamos detallar lo máximo posible las características de cada grado estético para evitar confusiones antes de la compra.
También hemos revisado su caso y no tenemos constancia de ninguna incidencia o contacto previo por su parte para poder ayudarle y valorar la situación. Además, disponemos de un plazo de devolución de 30 días para este tipo de casos, aunque vemos que finalmente decidió conservar el dispositivo.
Esperamos haber podido aclarar sus dudas y, por supuesto, si desea cualquier explicación adicional o que revisemos cualquier aspecto, estaremos encantados de atenderle y ayudarle en todo lo posible.
Buenísima atención al cliente
Hice un pedido que incluso llegué a pagar, pero al final decidí cancelarlo por razones personales.
Quiero destacar lo fácil que fue todo. Me respondieron rápido al correo, con amabilidad y eficacia, y en todo momento sentí que había una persona al otro lado, algo que hoy en día no siempre pasa.
Incluso me llamaron por teléfono para asegurarse de que todo estaba bien.
Muy buena atención al cliente. Un 10
20 mai 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Muchísimas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia.
Aunque finalmente no pudieras completar tu pedido, nos alegra saber que te sentiste bien atendida en todo momento.
Para nosotros es muy importante ofrecer una atención cercana, rápida y humana, así que comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo.
¡Aquí estaremos para ayudarte siempre que lo necesites! 😊
Móvil en perfecto estado batería 92%…
Móvil en perfecto estado batería 92% envío perfecto compra perfecta
13 mai 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que recibiste el móvil en perfecto estado y que toda la experiencia de compra fue excelente. ¡Que lo disfrutes mucho!
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Qué alegría leer tu comentario! 😊 Nos esforzamos para que todo llegue tal y como esperáis. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
El móvil llegó bien empaquetado
El móvil llegó bien empaquetado, en perfecto estado aunque el cambio de batería no viene reflejado en la factura, si en el total.
19 mai 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el móvil cumplió tus expectativas y que todo el proceso fue perfecto, en cuanto a la batería, al ser un componente que va instalado al móvil no se ve reflejado en la factura, sin embargo si en el monto final y en la garantía, de igual forma si llegas a tener alguna duda puedes hacérnoslo saber y con gusto te orientaremos. ¡Disfrútalo mucho!
Todo perfecto
Todo perfecto, el producto ha llegado muy bien embalado y en condiciones excepcionales. El envío super rápido.
Experiencia de 10
18 mai 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por confiar en nosotros! Nos encanta saber que tanto el estado del móvil como el envío y la compra han sido perfectos 😊
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Perfecto! 😊 Gracias por tu confianza y por destacar que todo ha salido bien y el envío ha sido rápido. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Entendemos perfectamente tu molestia y lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de tu pedido. En todo momento estuvimos haciendo seguimiento del envío para intentar que llegara lo antes posible.
En este caso, el retraso se debió a la agencia de transporte, ya que el pedido salió de nuestras instalaciones dentro del plazo indicado. Aun así, lamentamos mucho cuando circunstancias ajenas a nuestro control afectan la experiencia de compra que tanto nos esforzamos por ofrecer desde el primer momento.
Esperamos que, más allá del retraso en el envío, tanto el dispositivo como el resto de la experiencia hayan cumplido tus expectativas. Gracias por tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en otra ocasión y ofrecerte una experiencia aún mejor 😊
Movil perfecto
Movil perfecto, se me cae y no le pasa nada. Llevo más de un año con el movil y está todo bien revisado y reacondicionado. No he tenido ningun problema. La funda incluida ha amarilleado pero ahi sigue.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu comentario! 😊
Nos encanta saber que el móvil ha respondido tan bien con el paso del tiempo y que tu experiencia ha sido positiva desde el primer día.
¡Disfrútalo mucho y gracias por confiar en nosotros!
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