La batería que tiene el dispositivo no es original. Esto no viene reflejado en la web cuando realizas el pedido. El terminal tiene un mensaje permanente de batería no reconocida. Creo que esto debería... Voir plus
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Me llegó el IPhone 17 con cero ciclo de cargas, completamente nuevo, y más de 200 más barato que nuevo. Ahora después de unas semanas de uso todo va bien. Sorprendido para bien con esta tienda, y la a... Voir plus
Nos atendieron muy bien y nos ayudaron a ver qué Iphone era más recomendable, el teléfono está genial en muy buen estado, como nuevo
El servicio es impecable rapido y con gran calidad en sus productos he comprado mas de 3 dispositivos y todo perfecto, una de las veces tuvimos un problema y el servicio postventa es rapidisimo y muy... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PhoneMad (antes PhoneMadrid): Líder en iPhones reacondicionados en España. Desde 2008, más de 300.000 clientes confían en nosotros. 40 expertos, control de calidad en 30 puntos, Entrega en 24 h desde Madrid, 30 días para devoluciones y 24 meses de garantía. Calidad, precio y confianza en un solo lugar.
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Écrit par l'entreprise
- Especialistas en iPhone reacondicionado desde 2018
- PhoneMad (Antes PhoneMadrid) lleva desde 2018 ofreciendo iPhones reacondicionados con garantía, atención profesional y miles de clientes satisfechos en toda España.
- Nº1 en iPhones reacondicionados en España
- Seguimos ofreciendo la misma calidad, experiencia y servicio que nos convirtió en una referencia nacional en móviles reacondicionados.
Garantía PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
24 meses de garantía y 30 días de devolución
En PhoneMad (Antes PhoneMadrid) revisamos cada iPhone reacondicionado antes de enviarlo. Todos nuestros dispositivos incluyen 24 meses de garantía, 30 días de devolución y soporte profesional desde España para comprar con total tranquilidad.
Coordonnées de contact
CALLE MARIE CURIE, NUM 7 PLANTA 6, PUERTA 4, 28521, RIVAS VACIAMADRID, Espagne
- 913270350
- opiniones@phonemadrid.com
- phonemad.com
Líder en iPhones reacondicionados
4,6
Excellent
449 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 86 % de ses avis négatifs
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que el pedido llegó rápido y que los accesorios incluidos fueron de tu agrado.
El iPhone a salido bueno no tengo …
El iPhone a salido bueno no tengo nada que hacer todo esta bien gracias
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Qué bueno leer esto! 😊 Trabajamos para ofrecer una experiencia completa desde el primer momento.
Teléfono que me dio problemas
Teléfono que me dio problemas, se cayó la tulipa de la cámara, (no se hacían responsables) la pantalla y el teclado hacía lo que le daba la gana (no se hacían responsables) fui a Apple y le dijeron que era móvil asiático, vamos que tire el dinero, una y no más , muy descontento con el servicio post venta y las garantías
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Lamentamos que hayas quedado descontento. Tras revisar nuestros registros, no encontramos ninguna gestión de garantía o incidencia vinculada a este pedido. Queremos indicar también que todos los dispositivos son verificados antes de su envío para asegurar su correcto estado y funcionamiento. Habitualmente, la caída o desprendimiento del cristal de cámara suele deberse a impactos externos. Aun así, seguimos disponibles para ayudarte si deseas aportarnos más información.
Muy agradecido por el móvil
Muy agradecido por el móvil, tanto el servicio como la entrega todo genial.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que tanto el móvil como el servicio y la entrega hayan sido de tu agrado.
El móvil funciona genial
El móvil funciona genial, la batería y la calidad de fotos es de 10 y merece mucho la pena comprar de PhoneMadrid
6 mai 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que el móvil, la batería y la cámara han cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el terminal fue justo lo que esperabas. ¡Gracias por confiar en nosotros! Será un placer atenderte de nuevo.
Terminal excelente
Terminal excelente. Tal y como se pidió. Muchas gracias. Habéis hecho un nuevo cliente. Saludos.
6 mai 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu confianza! Nos encanta saber que todo ha sido perfecto y, sobre todo, darte la bienvenida como cliente.
¡Aquí estaremos para lo que necesites!
Todo bien excepto la bateria
6 mai 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo lo demás ha sido correcto. En cuanto a la batería, Nos gustaría saber por que la batería no ha cumplido tus expectativas, ya que trabajamos con la mejor calidad, te pedimos por favor contactarnos mediante Whatsapp al 614119711, estaremos encantados de ayudarte.
Equipo PhoneMad
la transacción fue fácil y el teléfono…
la transacción fue fácil y el teléfono funciona correctamente.
15 décembre 2025
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo el proceso de compra fue fácil y que el teléfono cumple con tus expectativas. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el proceso de compra fue sencillo, el envío rápido y que el producto cumplió con tus expectativas.
¡Esperamos servirte nuevamente!
Compré un iPhone 13 y vino como nuevo
Compré un iPhone 13 y vino como nuevo, ni un rasguño, llevo con él 5 meses y va perfecto.
El envío fue rapidísimo y muy bien embalado.
Volvería a repetir
6 mai 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu confianza! Nos encanta saber que tu iPhone sigue como nuevo y funcionando perfectamente tras varios meses, y que el envío fue rápido y eficiente.
¡Aquí estaremos cuando quieras repetir!
Empresa en la que se puede confiar
Tanto el material enviado como la rapidez en el envío son de 10
2 janvier 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el producto ha cumplido con tus expectativas y que la rapidez del envío ha sido de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte nuevamente.
Web sería y eficiente
A la hora de elegir el producto, quedan claras las opciones de calidades y estado del mismo, el envío se produjo dentro del tiempo estimado y por último el producto responde a lo que habíamos elegido en la web.
22 décembre 2025
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu confianza! Nos encanta saber que todo el proceso, desde la elección del producto hasta la entrega, ha sido satisfactorio y transparente.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
El producto como nuevo con cargador y…
El producto como nuevo con cargador y funda . A mi hija le encantó, quería un teléfono mini
27 décembre 2025
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el producto llegó como nuevo y que a tu hija le encantó su teléfono mini. ¡Que lo disfrute muchísimo!
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que tu experiencia ha sido perfecta. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Siempre buen trato
23 avril 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que siempre has recibido un buen trato. ¡Seguiremos trabajando para que siga siendo así!
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que tu experiencia ha sido perfecta tanto con el producto como con nuestro servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
El iPhone como nuevo
El iPhone como nuevo, facilidad para comprar y rapidez en el envío
20 avril 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue fácil, el envío rápido y que el iPhone llegó como nuevo. ¡Disfrútalo mucho!
Excelente servicio y producto
Excelente servicio y producto. Compré un movil de regalo de cumpleaños para mi hija (iPhone 14 256 G con batería nueva y premium) y llegó en perfectas condiciones, sin ninguna marca de uso y muy bien empaquetado. Sin duda repetiré.
13 avril 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por confiar en nosotros para un regalo tan especial! Nos hace mucha ilusión saber que todo llegó perfecto y que cumplió con lo esperado. 😊 ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
El iphone 13 mini
El iphone 13 mini que adquiri lo elegi con bateria nueva ( oferta de la web pero que no es original, aunque tampoco lo especifican ). De aspecto esta perfecto, pero ni el protector que te regalan de cristal ni otros 2 mas adquiridos por mi se pegan en la pantalla, se quedan todos los bordes sin pegar. Aparentemente la pantalla es original, segun la informacion del propio movil, por lo que no entiendo el por que de este problema. Me dicen que me recomiendan el hidrogel ( a lo que les respondo por que no envian hidrogel en vez de cristal templado ). Me dicen que ellos no tienen hidrogel. Compro hidrogel y si se pega bien. Me dan la opcion de mandar el terminal para su revision, pero para mi es una movida de volver a volcar datos y tal. Ademas que si se trata de una pantalla original, no se que se puede revisar, salvo que se haya pulido o algo asi. Me merece mas la pena quedarmelo asi que enviarlo a revision. El contacto por wasap parece que es automatico y aunque te asignan un agente, echo de menos que contacte contigo telefonicamente.
Por otro lado dire que el envio, embalaje y tiempo perfecto.
22 avril 2026
Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Gracias por compartir tu experiencia y por valorar positivamente el envío y el estado del dispositivo.
En relación con lo que comentas sobre los protectores, queremos aclararte que la pantalla del terminal es completamente funcional y no presenta ningún fallo operativo. En algunos casos, dependiendo del acabado superficial de la pantalla (algo que puede variar incluso en pantallas originales tras procesos de reacondicionamiento), los protectores de cristal templado pueden no adherirse perfectamente en los bordes. Por eso, en determinadas situaciones, alternativas como el hidrogel pueden ofrecer un mejor ajuste.
El protector de cristal que incluimos se envía precisamente porque permite una instalación sencilla y segura por parte de cualquier usuario, mientras que el hidrogel suele requerir una aplicación más técnica para garantizar un buen resultado.
En cualquier caso, tal y como te indicamos, siempre ofrecemos la opción de revisar el dispositivo en nuestro servicio técnico para descartar cualquier anomalía y darte total tranquilidad.
Por último, tomamos nota de tu comentario sobre la atención, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros canales de soporte.
Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.
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