Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Mit problem var helt fra starten udelukkende den spam-søgemaskine. Problemet blev først løst efter 3 gange - du skal ændre indstillingerne i google-konto. En indstilling, som altid skal være sådan. De... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har købt adskillige panserglas (full face) til vores IPhones. Det sidste reddede helt klart min søns front skærm!! Jeg bestilte et nyt hos Phone-World og blev dagen efter ringet op af en flink me... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg var kommet i tidsnød ift. en konfirmationsgave og tillod mig at sende mail, hvori jeg forsigtigt spurgte, om de evt. kunne fremskynde processen ift. mit salg. Jeg modtog samme dag en utrolig posit... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte 2 stk. reservedele, begge var defekte ved modtagelsen. phone-world byttede heldigvis den ene. Den anden reservedel mener de ikke var defekt ved afsendelsen og vil ikke ombytte. Reservede... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de réparation de téléphones

À propos de PhoneWorld

Écrit par l'entreprise

Phoneworld reparerer, køber og sælger iPhones/Smartphones, iPad/Tablets og Mac/PC både i vores butik, samt på www.phoneworld.dk
PhoneWorld klarer alle typer reparationer af Apple-produkter – dette kan være en smadret skærm, defekt mikrofon, sløvt batteri eller noget helt fjerde. Derudover reparerer vi andre smartphones, tablets og PC, samt rådgiver om diverse relaterede emner. PhoneWorld sælger også istandsatte iPad, tablets, PC og Mac med 2 års reklamationsret, ligesom vi gerne opkøber dine brugte enheder. Se mere på www.phoneworld.dk eller kontakt os gerne for en snak om, hvordan vi kan hjælpe dig.

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

149 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(149)

3 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig Kundeservice og dårlig behandling af mennesker

Min mand og jeg har fået en printer af vores nabo, som hun ikke kunne få til at fungere. Hun havde prøvet alt muligt, hendes søn som arbejder med computere kunne heller ikke få den til at fungere. Hun går derfor ned til Phoneworld i Odder, hvor hun har købt den - uden at få den i original emballage - for at få hjælp, men forgæves, hun går der ned hele syv gange. De prøver at hjælpe hende, men kommer hver gang frem til at der ikke er noget galt med printeren. Vi har nu også selv været nede med printeren, han ville give os 150 kr. retur for en printer der har kostet 600 kr. fordi der skulle nye blæk patroner i.
Phoneworld skriver selv på deres hjemmeside at de går meget op i god service. Jeg var lidt svært ved at se, hvor den gode service ligger her, det jeg ser er at de har tjent nogle nemme 600 kr. på en ældre dame og det er ikke okay.
Hvordan er det god service at hun kommer 7 gange og siger at den ikke vil udskrive, men bliver bare sendt hjem med at de godt kan få den til at virke? Det var det samme svar vi fik da vi kom med den, at han var sikker på at han godt kunne få den til at virke som om vi var dumme, og ikke havde forstand på computer.
Hvordan er det god service at sælge en printer uden den originale emballage? Man får ret hurtig en idé om at det er en printer de har fået retur, som de så sælger igen.
Jeg har svært ved at se hvor den gode service er henne?

16 septembre 2022
Avis spontané
Logo de PhoneWorld

Réponse de PhoneWorld

Hej Betina. Selvfølgelig har vi god service, og det vægter vi højt. men som sagt mange gange ang. denne printer, så har vi ikke problemer med at få den til at virke. Og som jeg også sagde til jer da i var nede, kan jeg gå ind og sætte den til og vise den virker, men det var i ikke interesseret i ? ( det tilbud står stadig åbent ) men jeg har ikke tage en printer tilbage til fuld pris når i har brugt alt blækken, så den må jo have kørt på et tidspunkt når der ikke er mere blæk tilbage. :-) ang. embellage så er den kun smidt ud hvis det har være i aftale med kunden. Dejlig Søndag til dig.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mit navn er Erik Bo Jensen

Mit navn er Erik Bo Jensen . Jeg bor i Odder . Phone World i Odder er fantastisk , super dygtigt personale , en venlighed og imødekommenhed i absolut TOPKLASSE .

27 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Solgte min iPhone 12 pro

Solgte min iPhone 12 pro og har egentlig været ret tilfreds med forløbet :-) Da jeg ringede og spurgte til status nogle dage efter, at jeg sendte telefonen fik jeg hurtig svar på mine spørgsmål og alt var som det skulle være. Den eneste anke er, at modtagelses mailen, måtte gerne komme lidt hurtigere... Hellere for meget info end for lidt :-)

Kan varmt anbefale phoneworld.dk og vender helt sikkert retur igen.

8 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super oplevelse 👍🏻

Super oplevelse 👍🏻

Solgte min iPhone XS til PhoneWorld, og fra deres tilbud og til jeg modtog betaling, gik der under 1 uge. Meget seriøs vurdering og behandling af købet 😃 Jeg kan kun anbefale PhoneWorld, i stedet for alle de useriøse “købere” som er “interesseret” på DBA 😆….

29 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aldrig mere phoneworld.

Aldrig mere Phoneworld.
De snød mig for 900 kr føler jeg.
Dem der i odder avisen er bedømt som "mestre i god service", der skal sandheden frem. Jeg har haft tillid , og går der ALDRIG igen. De fik mig til at betale 900 kr for en reparation. Jeg bad dem inden de gik igang kontakte mig, hvis det ville blive dyrt, så jeg kunne vælge om jeg ville det eller ej.
Det løfte holdt de ikke, men udførte en vanvittig dyr reparation, uden min accept inden, som kun reparerede stikket, og problemet var ikke stikket, for det blev ved problemet med min Chromebook . Den skulle egentlig nulstilles og genoprettes. Reparation af stikket hjalp ikke.

Dvs 1000 kr ud af vinduet, fordi de ikke holdt vores aftale.

Så jeg fraråder alle at have blind tillid.

Det fortjener de bestemt ikke!

16 novembre 2021
Avis spontané
Logo de PhoneWorld

Réponse de PhoneWorld

Hej Karsten. Tak for den fine Stjerne, jeg tænker det er sagen fra April 2019 ?

Den svare jeg lige på her også, du fik lavet dit ladestik ( som var i stykker ) i din chromebook, som skulle loddes, og det fikset vi og din chromebook virket, og kunne lade.

Du nævner så efterfølgende at din oplader skal tjekkes, og den virket heller ikke, nok fordi det tidligere stik har kortsluttet den. Vi tilbyder du kan købe en ny oplader, til en god pris, men det ville du ikke, og det er helt fair. men vi har udbedret det vi blev bedt om, og det er hvad du har betalt for. Og vi tilbyder dig faktisk også at returnere dine penge, og montere det gamle stik igen. Som du aldrig vendte tilbage med.

Men god dag til dig, og nyd det dejlige efterår ;-)

// Team Phoneworld

Noté 5 sur 5 étoiles

Super hurtig og god service!

Lightning stikket var knækket af i min iPad. Efter opkald blev jeg anbefalet at kigge forbi med den. Det blev fikset på 1/2 time, imens jeg handlede hos nabo butikken. Hurtig, flot og effektiv service, til en meget fin pris. Bestemt ikke sidste gang jeg handler her. Kan varmt anbefales.

15 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Troværdigt og serviceminded firma

Jeg har nu over flere år solgt 3 forskellige telefoner til phoneworld. Hver gang til en god pris og troværdig betjening. Der går 5-8 dage fra afsendelse til der er penge på kontoen. Jeg er meget tilfreds

27 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super butik

Kompetent, venligt og imødekommende personale, som altid er klar til at vejlede og rådgive. Jeg har købt flere ting derinde og det fungerer bare!

25 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Fantastisk service! Havde et akut problem med min telefon hvor mikrofon ikke virkede under opkald. Kom forbi butikken omkring kl. 10.30 lørdag og afhentede en fuldt funktionel telefon igen kl. 13.30
God hurtig reparation og super god service med smil og venlighed.
Tak :-)

17 octobre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service!

Jeg synes ikke helt at det var tydeligt i beskrivelsen på jeres hjemmeside hvor meget prisen falder ved (bare) en lille flække. Jeg italesatte dette at jeg synes min mobil var i god stand men der selvfølgelig var denne lille brud, Kim imødekom mit ønske og jeg fik 550 Kr, hvilket er en fortjeneste på 150 Kr, dette synes jeg var en dejlig service og forståelse for den enkelte mobil der nu er tale om.

15 octobre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Went to phone world Winchester for help…

Went to phone world Winchester for help with my phone, would not charge. The gent who served me was brilliant, could not have been more courteous and helpful. I was very impressed, would recommend them to anyone who has a problem. Best Wishes,
Neil Valentine

26 août 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg er ked af den respons jeg fik her…

Jeg er ked af den respons jeg fik her på trustpilot på min klage over ikke-fjernet virus. Den virus der var årsagen til mit første besøg, og som jeg troede jeg havde betalt for at få fjernet, var IKKE væk! Og nu gider jeg ikke henvende mig en gang til. Jeg ved stadig ikke, hvad jeg har betalt for.......
Nu har jeg fået løst problemet et andet sted.

25 août 2020
Avis spontané
Logo de PhoneWorld

Réponse de PhoneWorld

Tak for endnu fin anmeldelse fra dig. 🙏
Responsen blev ligesom sagen var, og beklageligt du ikke er enig i det. - den dejligt du kunne få løst det andet sted. Men istedet for at mere skriv herover, så, kig da ned til os i stedet, så kan du få svar på alle spørgsmål 😊

Dejlig aften til dig

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus