Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Mit problem var helt fra starten udelukkende den spam-søgemaskine. Problemet blev først løst efter 3 gange - du skal ændre indstillingerne i google-konto. En indstilling, som altid skal være sådan. De... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har købt adskillige panserglas (full face) til vores IPhones. Det sidste reddede helt klart min søns front skærm!! Jeg bestilte et nyt hos Phone-World og blev dagen efter ringet op af en flink me... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg var kommet i tidsnød ift. en konfirmationsgave og tillod mig at sende mail, hvori jeg forsigtigt spurgte, om de evt. kunne fremskynde processen ift. mit salg. Jeg modtog samme dag en utrolig posit... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte 2 stk. reservedele, begge var defekte ved modtagelsen. phone-world byttede heldigvis den ene. Den anden reservedel mener de ikke var defekt ved afsendelsen og vil ikke ombytte. Reservede... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de réparation de téléphones

À propos de PhoneWorld

Écrit par l'entreprise

Phoneworld reparerer, køber og sælger iPhones/Smartphones, iPad/Tablets og Mac/PC både i vores butik, samt på www.phoneworld.dk
PhoneWorld klarer alle typer reparationer af Apple-produkter – dette kan være en smadret skærm, defekt mikrofon, sløvt batteri eller noget helt fjerde. Derudover reparerer vi andre smartphones, tablets og PC, samt rådgiver om diverse relaterede emner. PhoneWorld sælger også istandsatte iPad, tablets, PC og Mac med 2 års reklamationsret, ligesom vi gerne opkøber dine brugte enheder. Se mere på www.phoneworld.dk eller kontakt os gerne for en snak om, hvordan vi kan hjælpe dig.

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

149 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(149)

3 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Mit problem var helt fra starten…

Mit problem var helt fra starten udelukkende den spam-søgemaskine. Problemet blev først løst efter 3 gange - du skal ændre indstillingerne i google-konto. En indstilling, som altid skal være sådan. Derfor undrer jeg mig over, hvad det har været for en virus jeg betalte 600 kr for at få fjernet. Jeg betaler gerne for servicen, men hvorfor skulle der 3 gange til for at løse et - i virkeligheden - enkelt problem?

20 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service

Super god service.
Modtog hurtig gratis pakkelabel, så telefonen kunne blive sendt afsted.
Der var lidt ekstra ventetid grundet ferie, men når kundeservice er så hurtig til og svare og svare på en god og ordenlig måde er det til og overleve.

Jeg fik ikke helt det for telefonen som der stod på nettet da jeg solgte den, men vidst godt standen lagde mellem god og slidt.
Jeg sparede besværet med og tage billeder, sætte til salg og have folk rendende i hjemmet for og kigge på telefonen, så den “mindre” pris er givet godt ud.

Pengene bliver overført ligeså snart prisen er godkendt, hvornår de ender på kontoen ved jeg ikke endnu ☺️

14 août 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ultra dårlig service

Valgte at sælge min telefon da de gav den bedste pris (ifølge deres hjemmeside).
Jeg modtager hurtigt pakkelabel og får den sendt afsted til PhoneWorld.
Efter 2 dage modtager jeg besked om at de har vurderet telefonen til 400kr. og ikke de 1000kr. der stod på deres hjemmeside :/
Jeg beder dem efterfølgende om at sende telefonen retur til mig, hvilket jeg får at vide er helt fint, men den kunne først blive sendt omkring 2 uger senere da de holdt ferie? (hvordan kan man modtage og vurdere, men ikke returnere når man holder ferie?)
Efter de 2 uger bliver telefonen endelig sendt retur, dog uden nogen for mfor information om at pakken er på vej, og ved levering (til posthus) får jeg heller ingen besked, så havde jeg ikke haft postnords app havde jeg aldrig vidst hvor min pakke var.
Fraråder al handle med PhoneWorld

5 août 2020
Avis spontané
Logo de PhoneWorld

Réponse de PhoneWorld

Hej Lasse.

vi er da kede af din oplevelse med at handle med os.
du havde sendt din tlf ind som GOD stand, som den ABSOLUT ikke var, og du får en vurdering ud fra slidt stand. Og den var slidt, den havde mærker i rammen og var " GODT" brugt. og det udgør 400 kr, som du altid har i din gode ret til at takke ja eller nej til. vi skrev sammen op til weekenden d 22-7. hvor jeg gik på ferie, og derfor var det ikke muligt at få den afsendt inden. Vi beklager hvis du ikke har modtaget en mail fra post nord, det er igennem deres server det kører, kan se vi har tastet den rigtige mail ind hvertfald, så dennne del er fejlet ved Post nord. medmindre den ligger i din SPAM i din mail

God Sommer og nyd det gode vejr det får smilet frem :-)

Phoneworld



Noté 1 sur 5 étoiles

Det er nu en uge siden jeg sendte dem…

Det er nu en uge siden jeg sendte dem min telefon jeg solgte dem og jeg har hverken set eller hørt fra dem. Telefonen stod som udleveret på track and trace dagen efter, hvor jeg også skrev dem en mail med et spørgsmål ang udleveringen af telefonen, den mail er heller ikke besvaret, på trods af, at der står på siden mails besvares på max 12 timer.

4 mars 2020
Avis spontané
Logo de PhoneWorld

Réponse de PhoneWorld

Hej Nikita.

vi beklager at Postnord havde sendt den forkert sted hen i 1 omgang. ( er desværre ikke noget vi er herre over )
men den er modtaget idag... og vi får tjekket din tlf, og du hører nærmere

De bedste Hilsner Phoneworld

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg skrev en negativ anmeldelse da jeg…

Jeg skrev en negativ anmeldelse da jeg ved en fejl havde glemt at sende oplysninger, og troede derfor min pakke var blevet væk i posten, kort efter jeg skrev min anmeldelse, havde jeg fået svar tilbage. Jeg skulle sende en mail med oplysninger og så fandt vi ud af det derfra.
Super god service selvom jeg lavede en fejl 40!
Jeg undskylder meget herfra.

22 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og nem service

Hurtig og nem service. Fik uden tvivl markedets højeste pris for min brugte telefon. Fragten blev desuden afholdt af firmaet

Der gik ca. 3 dage fra de modtog telefonen til pengene stod på min konto

16 janvier 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Har lige solgt min iPhone xs

Har lige solgt min iPhone xs. Fik den pris som oplyst på web-sitet. Det gik hurtigt havde pengene på kontoen to dage efter de havde modtaget den.

18 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meget tilfreds.

Jeg har er mest tilfreds med denne side. Det er super service og de holder hvad de lover. Jeg kommer meget gerne igen.

19 septembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Fantastisk service. Ikke mindst når man er fra Kbh. Fik skriftet batteri og glas på 30min.til en super pris og med service oveni. Sådan skal det gøres. Tak!

16 septembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste Kundeservice

Jeg har solgt et par telefoner gennem Phoneworld og der er hurtig respons og overførsel af penge. Den bedste oplevelse havde jeg dog da PostNord havde “mistet” den telefon jeg havde send for at sælge. Efter 1 1/2 måneds tovtrækkeri med PostNord tog Phoneworld over også trods af at PostNord ikke ville erstatte telefonen udbetalte Phoneworld pengene for min telefon uden at have kunne se standen eller mulighed for at få den gennem PostNord. Det er længe siden jeg har oplevet så god kunderservice og hjælpsomhed i forbindelse med et køb. Ikke sidste gang jeg handler med dem.

27 mars 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og nem ekspedition!

Jeg oprettede mit salg onsdag d. 13.02.2019 og hentede deres returlabel online.
De modtog min pakke/telefon torsdag d. 14.02.2019, hvor jeg fik en bekræftelse på modtagelse.
Samme aften (torsdag) modtog jeg en bekræftelse af salget, samt beskeden at pengene var på vej.
Fredag d. 15.02.2019 stod pengene på min konto!
Tak for super hurtig ekspedition!

15 février 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har sendt min iphone ind for 14…

Jeg har sendt min iphone ind for 14 dage siden, først efter en uge præcis blev den registreret til at være modtaget. 4 dage efter modtager jeg besked om at de skal have mit apple-id, selvom jeg har nulstillet telefonen. Lidt modvilligt har jeg sendt det til dem i torsdags, og idag mandag har jeg stadig ikke hørt noget. Har forsøgt at ringe, tlf. bliver ikke taget og da min tlf. var undervejs, forsøgte jeg at skrive via facebook, heller aldrig fået svar.

10 septembre 2018
Avis spontané
Logo de PhoneWorld

Réponse de PhoneWorld

Hej,

vi har modtaget din enhed 3-9-2018, muligt den har lagt ved Postnord i en periode, som er lidt ude at vores hænder.
korrekt din enhed havde du ikke nulstillet korrekt så, den hang i et Apple, vi har så mange enheder igennem, at hvis der er mangler i forhold til apple id og i den duer, kommer man desværre bag i køen, og så kommer vi desværre over vores normal behandlingstid, som er op til 5 arbejdsdag. - det beklager vi self.

Grunden til at du har haft svært ved at komme igennem idag, er at vi har en del folk syge, så vi ligger vandret for at følge med pt.
- jeg har personligt taget mig af din sag i dag. - og den er godekendt og der er også overført til din konto

hav en dejlig aften.

Vh

// Phoneworld

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Fantastisk god service, imødekommende og tålmodig betjening.
Fint tilfreds med både telefon og computer fra Phoneworld.

21 avril 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Servicen var fin.. produktet knap så godt

Jeg valgte at få sat panzcer glas på ved dem.. hvor jeg så vælge et lidt dyere for at dække hele min skærm.. jeg har så haft det på i 3 dage UDEN nogen former for tab eller lign. Men alligevel er det begyndt at flække/smuldre i toppen, altså glasset.. Jeg skriver så til deres facebook side hvor jeg kan se de bare har set min besked uden at reagere på nogen måder på det.... Hvis det ikke er dårlig service/dårligt produkt de sælger så ved jeg ikke..

4 octobre 2017
Avis spontané
Logo de PhoneWorld

Réponse de PhoneWorld

Hej Lasse.

Ja, det er helt korrekt at du fik monteret Fullface panserglas, til Outlet messen i Odder.
et fullface panserglas beskytter hele skærme, men du skal huske at tænke på det er et glas hvor der er lavet runding i glasset for at få det til at følge profilen på din iPhone. Så rundt ved kanten er den altid mere såbar, men de revner eller smuldrer ikke af sig selv, dette du nævner sker som regel ved at man har den i lommen og rammer ind i noget.

Pga. af travlhed i butikken, er der ikke svaret på facebook.
- men kig da forbi butikken... :-)

God Weekend til dig..


Vh

Phoneworld

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus