Mit problem var helt fra starten udelukkende den spam-søgemaskine. Problemet blev først løst efter 3 gange - du skal ændre indstillingerne i google-konto. En indstilling, som altid skal være sådan. De... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har købt adskillige panserglas (full face) til vores IPhones. Det sidste reddede helt klart min søns front skærm!! Jeg bestilte et nyt hos Phone-World og blev dagen efter ringet op af en flink me... Voir plus
Jeg var kommet i tidsnød ift. en konfirmationsgave og tillod mig at sende mail, hvori jeg forsigtigt spurgte, om de evt. kunne fremskynde processen ift. mit salg. Jeg modtog samme dag en utrolig posit... Voir plus
Bestilte 2 stk. reservedele, begge var defekte ved modtagelsen. phone-world byttede heldigvis den ene. Den anden reservedel mener de ikke var defekt ved afsendelsen og vil ikke ombytte. Reservede... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de PhoneWorld
Écrit par l'entreprise
| Phoneworld reparerer, køber og sælger iPhones/Smartphones, iPad/Tablets og Mac/PC både i vores butik, samt på www.phoneworld.dk |
Coordonnées de contact
Torvald Kohlsvej 3, 8300, Odder, Danemark
- 25940102
- info@phone-world.dk
- phoneworld.dk
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mit problem var helt fra starten…
Mit problem var helt fra starten udelukkende den spam-søgemaskine. Problemet blev først løst efter 3 gange - du skal ændre indstillingerne i google-konto. En indstilling, som altid skal være sådan. Derfor undrer jeg mig over, hvad det har været for en virus jeg betalte 600 kr for at få fjernet. Jeg betaler gerne for servicen, men hvorfor skulle der 3 gange til for at løse et - i virkeligheden - enkelt problem?
Super god service
Super god service.
Modtog hurtig gratis pakkelabel, så telefonen kunne blive sendt afsted.
Der var lidt ekstra ventetid grundet ferie, men når kundeservice er så hurtig til og svare og svare på en god og ordenlig måde er det til og overleve.
Jeg fik ikke helt det for telefonen som der stod på nettet da jeg solgte den, men vidst godt standen lagde mellem god og slidt.
Jeg sparede besværet med og tage billeder, sætte til salg og have folk rendende i hjemmet for og kigge på telefonen, så den “mindre” pris er givet godt ud.
Pengene bliver overført ligeså snart prisen er godkendt, hvornår de ender på kontoen ved jeg ikke endnu ☺️
Ultra dårlig service
Valgte at sælge min telefon da de gav den bedste pris (ifølge deres hjemmeside).
Jeg modtager hurtigt pakkelabel og får den sendt afsted til PhoneWorld.
Efter 2 dage modtager jeg besked om at de har vurderet telefonen til 400kr. og ikke de 1000kr. der stod på deres hjemmeside :/
Jeg beder dem efterfølgende om at sende telefonen retur til mig, hvilket jeg får at vide er helt fint, men den kunne først blive sendt omkring 2 uger senere da de holdt ferie? (hvordan kan man modtage og vurdere, men ikke returnere når man holder ferie?)
Efter de 2 uger bliver telefonen endelig sendt retur, dog uden nogen for mfor information om at pakken er på vej, og ved levering (til posthus) får jeg heller ingen besked, så havde jeg ikke haft postnords app havde jeg aldrig vidst hvor min pakke var.
Fraråder al handle med PhoneWorld

Réponse de PhoneWorld
Fantastisk service og meget hjælpsomme
Jeg har lige haft en el-cykel nede i den fysiske butik, så de kunne fejlfinde på den. De var utroligt hjælpsomme og servicemindede! De kan kun anbefales at handle hos.
Vil klart bruge igen
Nem hjemmeside
Hurtig behandling og pengene indenfor få timer efter de har behandlet telefonen.
Alt i alt, en rigtig god oplevelse!
Det er nu en uge siden jeg sendte dem…
Det er nu en uge siden jeg sendte dem min telefon jeg solgte dem og jeg har hverken set eller hørt fra dem. Telefonen stod som udleveret på track and trace dagen efter, hvor jeg også skrev dem en mail med et spørgsmål ang udleveringen af telefonen, den mail er heller ikke besvaret, på trods af, at der står på siden mails besvares på max 12 timer.

Réponse de PhoneWorld
Jeg skrev en negativ anmeldelse da jeg…
Jeg skrev en negativ anmeldelse da jeg ved en fejl havde glemt at sende oplysninger, og troede derfor min pakke var blevet væk i posten, kort efter jeg skrev min anmeldelse, havde jeg fået svar tilbage. Jeg skulle sende en mail med oplysninger og så fandt vi ud af det derfra.
Super god service selvom jeg lavede en fejl 40!
Jeg undskylder meget herfra.
Virkelig god butik med enormt gode…
Virkelig god butik med enormt gode priser på nærmest alt du har brug for.
Hurtig og nem service
Hurtig og nem service. Fik uden tvivl markedets højeste pris for min brugte telefon. Fragten blev desuden afholdt af firmaet
Der gik ca. 3 dage fra de modtog telefonen til pengene stod på min konto
Har lige solgt min iPhone xs
Har lige solgt min iPhone xs. Fik den pris som oplyst på web-sitet. Det gik hurtigt havde pengene på kontoen to dage efter de havde modtaget den.
Meget tilfreds.
Jeg har er mest tilfreds med denne side. Det er super service og de holder hvad de lover. Jeg kommer meget gerne igen.
Fantastisk service
Fantastisk service. Ikke mindst når man er fra Kbh. Fik skriftet batteri og glas på 30min.til en super pris og med service oveni. Sådan skal det gøres. Tak!
Bedste Kundeservice
Jeg har solgt et par telefoner gennem Phoneworld og der er hurtig respons og overførsel af penge. Den bedste oplevelse havde jeg dog da PostNord havde “mistet” den telefon jeg havde send for at sælge. Efter 1 1/2 måneds tovtrækkeri med PostNord tog Phoneworld over også trods af at PostNord ikke ville erstatte telefonen udbetalte Phoneworld pengene for min telefon uden at have kunne se standen eller mulighed for at få den gennem PostNord. Det er længe siden jeg har oplevet så god kunderservice og hjælpsomhed i forbindelse med et køb. Ikke sidste gang jeg handler med dem.
Hurtig og nem ekspedition!
Jeg oprettede mit salg onsdag d. 13.02.2019 og hentede deres returlabel online.
De modtog min pakke/telefon torsdag d. 14.02.2019, hvor jeg fik en bekræftelse på modtagelse.
Samme aften (torsdag) modtog jeg en bekræftelse af salget, samt beskeden at pengene var på vej.
Fredag d. 15.02.2019 stod pengene på min konto!
Tak for super hurtig ekspedition!
Jeg har sendt min iphone ind for 14…
Jeg har sendt min iphone ind for 14 dage siden, først efter en uge præcis blev den registreret til at være modtaget. 4 dage efter modtager jeg besked om at de skal have mit apple-id, selvom jeg har nulstillet telefonen. Lidt modvilligt har jeg sendt det til dem i torsdags, og idag mandag har jeg stadig ikke hørt noget. Har forsøgt at ringe, tlf. bliver ikke taget og da min tlf. var undervejs, forsøgte jeg at skrive via facebook, heller aldrig fået svar.

Réponse de PhoneWorld
Super
Fantastisk god service, imødekommende og tålmodig betjening.
Fint tilfreds med både telefon og computer fra Phoneworld.
Servicen var fin.. produktet knap så godt
Jeg valgte at få sat panzcer glas på ved dem.. hvor jeg så vælge et lidt dyere for at dække hele min skærm.. jeg har så haft det på i 3 dage UDEN nogen former for tab eller lign. Men alligevel er det begyndt at flække/smuldre i toppen, altså glasset.. Jeg skriver så til deres facebook side hvor jeg kan se de bare har set min besked uden at reagere på nogen måder på det.... Hvis det ikke er dårlig service/dårligt produkt de sælger så ved jeg ikke..

Réponse de PhoneWorld
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







