La qualité impeccable, très épaisse, se pose comme un gant, la grandeur était parfaite et les couleurs exactement tel qu’annoncées. Cela fait 2 que j’achète et je suis super satisfaite.
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très belle tapisserie et de qualité supérieure. La tapisserie est exactement comme sur l’image du site et il y a les bandes ou couper pour l’installation. Vraiment très satisfaisante . Livraison rapid... Voir plus
Nous sommes absolument ravis de notre expérience avec Photowall. Nous avons commandé des murales pour notre salon, notre salle à manger, notre chambre et notre passage, et le résultat est tout... Voir plus
Produit d excellence qualité. J ai fait un erreur sur les dimensions et j’ai été surprise de la qualité du service pour le retour et le remboursement, service de haute qualité je recommande ce... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wall Art by Passionate People. You'll find the perfect wallpaper and prints for you in our collection. We are passionate about helping you transform your home to reflect your personality.
Photowall
Écrit par l'entreprise
- Highest quality
- Our wall murals and canvas prints are of the highest quality in terms of materials and printing. They are environmentally friendly, fire-retardant to Swedish standards, and do not fade in sunlight. Wallpaper paste is always included.
- 100% customer satisfaction guarantee
- If you are not satisfied with your order, you have the right to return it within 30 days, whatever the reason. The fact that the product is unique, with your own image and measurements, makes no difference. We will either replace your wall mural or canvas print with another one or refund the full purchase price within 30 days.
- Free shipping, fast delivery
- Shipping is always free and received orders are dispatched within 1-4 working days.
- Customise your motif
- We have more than 25,000 motifs to choose from in our range – and they can all be resized to fit your wall. If you still can’t find what you’re looking for, you can use an image of your own.
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Fast and free shipping!
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Coordonnées de contact
Fraktflygargatan 18, SE-128 21, Skarpnäck, Suède
- 1-800-764-1283
- customerservice.ca.en@photowall.com
- photowall.com/ca
4,5
Excellent
2 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Les mesures étaient comme j’avais…
Les mesures étaient comme j’avais donné, la murale est magnifique et s’installe très facilement.
Merci
23 mai 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
J'ai lu tout les conseils et malgré…
J'ai lu tout les conseils et malgré tout, le papier avait beaucoup de plis et l'encre s'effacait facilement. J'ai du retoucher le papier au Sharpie pendant des heures pour enlever certains effet ou il manquait d'encre ou la ou l'encre avait des plis.
12 novembre 2025
Réponse de PHOTOWALL
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis.
Je suis navré d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés lors de la pose avec notre papier peint adhésif Peel & stick.
La surface du mur doit être complètement lisse, propre et blanche. Il est impératif de laisser à plat au minimum 48 heures les panneaux Peel & stick afin de permettre une adhérence optimale et une meilleure aisance pour l'installation.
Nous mettons à disposition une vidéo et un guide de pose sur notre site pour connaitre toute la méthodologie de pose pour un papier peint Photowall.
https://www.photowall.fr/service-client/papiers-peints-descriptif-produit
Nous sommes intéressés par votre retour et à ce sujet le service client vous contactera dans la journée.
Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. Lars
Bon produit… qui nécessite de bonnes habiletés
Produit de très bonne qualité. L’installation n’est pas aussi facile que les vidéos le démontrent… mais avec de la patience et un-peu-pas-mal de dextérité, le résultat final est très intéressant.
Si vous avez les aptitudes, je recommande.
5 novembre 2025
Qualité du produit et service à la clientèle
Qualité du produit remarquable et service à la clientèle impeccable
23 octobre 2025
Très bonne qualitée
14 octobre 2025
Wow! Pour la nebuleuse!
Je suis très satisfaite du résultat et ma petite fille aussi...pour son mur.
La qualité du papier est super ...
2 octobre 2025
Vraiment très laid
Vraiment très laid. J’aurais pu prendre une photo sur internet et imprimer sur du papier,j’imagine que ça aurait été plus réaliste. Le tout est allé au recyclage
30 septembre 2025
Réponse de PHOTOWALL
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis.
Je suis navré d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite du résultat final de votre papier peint.
Toutes nos images sont conçues en haute résolution pour être imprimées en tant que peintures murales. Dans certains cas, selon la taille du mur, vous avez besoin d'une certaine distance de recul par rapport à la peinture murale et de considérer le sujet dans son ensemble.
Nous recommandons également de commander un échantillon avant de passer commande du papier peint. Vous pourrez ainsi constater la définition de votre motif avant la commande finale.
Nous sommes intéressés par votre retour et à ce sujet le service client vous contactera dans la journée.
Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. Lars
Tout a été facile
Tout a été facile. Livraison, instructions.
J’ai suivi les instructions à la lettre et le résultat est parfait.
21 juillet 2025
Murale tapisserie
Nous avons reçu vraiment ce que nous avions commandés. Et la qualité est extraordinaire et l'installation très facile. Merci deux fois que nous faisions affaire et toujours une réussite.
26 septembre 2025
La commande est facile à passer et le…
La commande est facile à passer et le produit est WOW!!!
1 octobre 2025
Décevant
Le dessin ne concorde pas, les cotés blanc des papiers paraissent après l'installation.
Assez décevant, je m'attendais à beaucoup mieux étant donné le coût de la murale.
23 septembre 2025
Réponse de PHOTOWALL
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis.
Je suis navré d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite du résultat final de votre papier peint.
Malheureusement, les bords blancs des panneaux sont plus visibles sur les motifs sombres, mais les panneaux sont conçus de telle sorte que si l'on est attentif et que l'on presse correctement les panneaux ensemble lors de l'installation, les bords blancs ne devraient pas être visibles.
Je vois que vous êtes en contact avec l'un de nos agents du service client, n’hésitez pas à revenir vers nous avec plus d’informations afin de nous aider à résoudre le problème pour vous.
Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Lars
Service rapide et produit parfait
Photowall répond rapidement aux courriels et le graphiste a parfaitement exécuté les modifications demandées. Le produit a été expédié en peu de temps et la qualité de l'image était excellente.
1 septembre 2025
Déception totale
Nous avons eu un réel coup de cœur pour le papier peint! Nous étions un peu hésitants à cause du prix mais comme nous n’arrivions pas à trouver un autre modèle aussi beau, nous nous sommes laissés tenter. Nous avons déjà posé du papier peint à quelques reprises dans le passé et nous étions confiants. Lors de la pose, tout semblait impeccable. Toutefois, quelques heures après, du bariolage est apparu à plusieurs endroits. Comme si le papier peint était trop mince et qu’on voyait la colle séchée au travers. Pourtant, nous avons pris la peine d’utiliser la colle vendue par Photowall et avons suivi à la lettre toutes les étapes. Le rendu final est vraiment insatisfaisant. C’est une énorme déception et je ne recommande pas cette compagnie malgré leurs designs qui sont magnifiques.
3 septembre 2025
Réponse de PHOTOWALL
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis.
Je suis navré d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite du résultat final de votre papier peint.
De légères variations de couleurs peuvent apparaître juste après la pose lorsque la colle sèche. La période de sèche peut prendre jusqu'à 2 semaines, voire plus, avec le papier peint de qualité prémium, car la couche stratifiée qui se trouve sur le dessus est plus épaisse que le papier peint standard et la rend donc moins respirante.
Je suis intéressée à en savoir davantage au sujet des tâches apparues. Le service client vous contactera dans la journée afin de résoudre ce problème pour vous.
Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. Lars
Ça donne une belle dimension à ma pièce…
Ça donne une belle dimension à ma pièce ! J’adore ! Facile à installer !!
22 août 2025
Un membre de service à la clientèle a…
Un membre de service à la clientèle a relevé une erreur importante dans ma commande, et a aussitôt corrigé la situation. J'ai été bien épaté par son professionnalisme.
8 septembre 2025
Tres belle qualité et facile a installer
28 août 2025
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