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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité et son attitude positive, rendant les échanges agréables et productifs. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, de nombreuses personnes appréciant l'approche personnalisée et compréhensive. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les consommateurs soulignant l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale. Toutefois, certains clients ont signalé des problèmes de qualité, notamment des finitions catastrophiques, des fuites et des équipements défectueux. D'autres ont mentionné des retards de livraison importants et un manque de professionnalisme dans la gestion locative.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel. Ils apprécient la disponibilité, l'écoute et... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. De nombreux clients ont apprécié le... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client positif. Les clients apprécient la disponibilité, la réactivité... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité. Certains clients expriment leur satisfaction... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison. Beaucoup ont apprécié la fluidité... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Visite très bien organisée, ponctuelle et agréable. Informations claires et précises. Nous étions bien accompagnés et nos avons eu toutes les réponses à nos questions . A noter pour améliorer la vi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cet entretien téléphonique de plus d'1h a été positif en tous points, concernant l'aide à la déclaration fiscale, suite à l'investissement Pinel. M. Alan Hébert est une personne très sympathique et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un promoteur sérieux et vraiment fiable ! Très bonne expérience du début à la fin. L’équipe est professionnelle, disponible et toujours à l’écoute. Les informations sont claires, les délais respecté... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Colette et M. Hernandez pour cette visite de pré-livraison pour leur professionnalisme et leur bonne humeur qui ont rendu cette visite encore plus agréable. Très bonne expérience qui nous permet... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Constructeur immobilier

Écrit par l'entreprise

Le Groupe Pichet est une société de promotion immobilière familiale, fondée par Patrice Pichet, basée à Pessac à côté de Bordeaux et implantée sur l’ensemble du territoire français. Wikipédia


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

676 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 14 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir, et voici pourquoi

A fuir. ! N'investissez QUE si vous êtes conscient des risques que vous prenez.
Pour faire court : les constructions sont de bas de gamme. J'ai beaucoup de frais complémentaires à payer du fait des matériaux utilisés mais pas que !
Chaudière, radiateurs, baignoire... Tout y passe ! Je dois payer pour leur manque de rigueur.
La cerise sur le gâteau ? J'ai eu plusieurs dégâts, suite à - encore une fois - une défaillance dans la construction. Et donc je dois payer le suivi (sic!) de ces travaux et remise en état. C'est un comble n'est-ce pas ?
Voilà la réalité PICHET, cher à l'achat et ensuite... Encore plus cher !

1 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Soupçon de discrimination et comportement inacceptable

Quelle honte de la part de cette représentante du 60, dont le comportement me laisse soupçonner une discrimination. En vrai, tant mieux : je ne vais jamais forcer pour un logement et je ne confie pas mon argent à des personnes qui ne représentent en rien mes valeurs. Elle se reconnaîtra
🚮🚮

26 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Propriétaire dans une residence qui est…

Propriétaire dans une residence qui est géré par le syndic PICHET , ils ne dont pas du tout à l écoute, ne règle aucun litige récurrent, gestion financière de nos versements très douteuse car il en faut toujours plus et pour finir mauvaise foi.
Un groupe dont je fais partie des copropriétaires a bloqué un paiement pour se faire entendre et bien c’est de notre faute si les problèmes ne sont pas résolus et les espaces verts moches alors que chaque trimestre est payé d avance , df ce fait nous avons 60 euros chacun de frais supplémentaires a régler et rien n avance donc FUYEZ PICHET

28 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manque de professionnalisme nous sommes…

Manque de professionnalisme nous sommes des pions très agréable au premier contact si votre dossier n'est pas retenu on vous parle comme un moins que rien A FUIR A FUIR grosse cavalerie commerciale vraiment pas agréable je ne conseille vraiment pas j'ai trouvé un studio par le biais d autre agence très pro

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Terriblement déçu par l'absence de…

Terriblement déçu par l'absence de professionnalisme de mon contact sur Marseille.
J'évoque même une malhonnêteté évidente avec une absence totale de réponse suite à un defaut de procédure de gestion de mon bien.
J'en suis à la 5eme relance sans aucune réponse alors que jai apporté des éléments factuels prouvant que la gestion de mon appartement a été complètement négligée.
Je viens de sortir de cette gestion mais un sujet dont la responsabilité est celle de pichet avec toute sa mauvaise foi est en cours.
Je déconseille en l'état tout propriétaire qui souhaiterait mettre son bien en gérance chez eux.

31 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Avis sur Pichet syndic Montrouge

Avis sur Pichet syndic Montrouge
En tant que syndic de copropriété dont très différenciés dans le traitement des problèmes que vous pouvez avoir si vous êtes un petit copropriétaire avec petit millième vous êtes insignifiant . Peu transparent dans la présentation des devis et des comptes. Essaie de vous faire payer des travaux qui devraient être de la copro. Font tout ce que le Conseil syndical veut pour être tranquille dans leur gestion et donc à l’inverse si le CS veut vous ennuyer ils ne sont pas dans l’apaisement des copropriétés…trop cher, partial , pas reactif si vous n’êtes pas au CS, courrier RAR pour vous compter des frais….. à déconseiller fortement en tant que syndic

29 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un très bon accompagnement

Nous sommes très bien accompagnés depuis le début de notre expérience avec le groupe Pichet, notamment grâce à Colette Ravel qui nous conseille et nous aide à la moindre de nos demandes.

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Visite pelletan, cenon

Visite tres bien organisée qui permet de voir concrètement le bien acheté. Les explications sont claires et la visite de l appartement témoin permet de finaliser parfaitement la visite.

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Visite de pré livraison

Nous avons été accompagné par Naima et Alexandre pour cette visite de pré-livraison.
Tous deux très professionnels et très sympathiques ! Leurs explications étaient très claires et détaillées.
Un grand merci à eux deux !!

17 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Groupe immobilier pichet irresponsable et déloyal

Lors de la remise des clés de mon studio, de nombreuses réserves ont été émises, ce qui a considérablement retardé la livraison effective du bien. En réalité, je n’ai pu en prendre pleinement possession qu’un an après la date de livraison contractuelle.

Aujourd’hui, je rencontre un problème majeur avec la chaudière (corps de chauffe défectueux), et j’estimais naturellement être encore couverte par la garantie de deux ans sur les appareils, compte tenu du retard de livraison qui n’était pas de mon fait mais bien imputable au groupe Pichet.

Malheureusement, les différents services après-vente et sinistres se renvoient la balle. Aucun interlocuteur n’assume la responsabilité du suivi, et l’on m’indique que je suis hors délai pour toute prise en charge, malgré les circonstances. Les assurances, de leur côté, confirment ce refus en s’appuyant sur la date de livraison initiale.

Ce genre de pratiques est malheureusement trop courant au sein de grands groupes comme Pichet. Une fois la vente conclue et le chiffre d'affaires encaissé, les préoccupations des clients sont reléguées au second plan. Cela dénote un réel manque de considération vis-à-vis des consommateurs. Pour ma part, je considère que le groupe Pichet agit de manière irresponsable et déloyale !!!!
Voilà comment Pichet tente de m’expliquer comment se débarrasser de leur problème d’une chaudière défectueuse que le groupe m’a vendu pour une chaudière neuve !
Madame, Les garanties légales dues par les Constructeurs au titre des vices cachés susceptibles d'affecter les ouvrages neufs réalisés, courent à compter de la date de réception des travaux entre le maître d'ouvrage et chaque entreprise réalisatrice des travaux, et non à compter de la date de prise de possession du logement acquis en VEFA. Votre acte d'acquisition notarié rappelle les différentes garanties dues par le vendeur d'immeuble à construire, leur durée et point de départ. Vous pouvez le cas échéant vous y référer. Au cas d'espèce, le dysfonctionnement de la chaudière équipant votre logement a été signalé après l'expiration de la garantie de bon fonctionnement des éléments d'équipement dissociables, d'une durée de 2 ans à compter de la réception des travaux d'installation de la chaudière (cf article 1792-3 du Code Civil). Les travaux de l'entreprise de plomberie UCB sur les 3 bâtiments A, B et C de la résidence Les Jardins de Miville, incluant la fourniture et pose des chaudières, ont en effet été réceptionnés en juin 2022. Ceci explique l'absence de suite positive donnée à votre réclamation, relayée en 3ème année après la réception des travaux. Cordialement "

6 juin 2025
Avis spontané

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