Vous devriez mieux communiquer sur l’incidence qu’un fond (option) a sur la profondeur restant disponible pour ranger des livres, des cd ou tout autres objets. Car la profondeur que je souhaitais p... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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J'étais un peu inquiète de commander en ligne un meuble sur mesure mais tout s'est très bien passé. La livraison a été plus rapide que ce qui m'avait été annoncé et le meuble correspondait parfaitemen... Voir plus
Totale liberté : Il est essentiel de pouvoir envisager son meuble idéal, avec ses propres mesures et ses besoins spécifiques. C’est la meilleure des solutions quand on ne trouve pas ce que l’on ch... Voir plus
Nous recommandons les yeux fermés ! La confection des plans était simple nous avons pu modifier, choisir exactement ce que nous voulions. Une petite erreur de notre part sur la commande (pays dans l’a... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Cuisiniste
- Fournisseur de meubles encastrés
- Magasin de meubles de bureau
- Magasin d'étagères
Écrit par l'entreprise
Pickawood is Europe's leading brand for custom-made furniture. Founded in 2012 and based in Hamburg, Germany, the company operates in eight European countries and the UK. All furniture is produced within the European Union using sustainable materials. Renowned for exceptional quality, Pickawood offers bespoke bookshelves, wardrobes, and sideboards in nearly any shape or design.
Pickawood – Order custom-made furniture online
Écrit par l'entreprise
- Over 35,000 satisfied customers
- Numerous customers have been impressed by Pickawood's outstanding quality – why not plan your own customised piece of furniture?
- Plan custom furniture online in just a few minutes
- Simply plan your new favourite piece of furniture in our configurator!
- Special requests?
- Send us your details via email and we will make your dream come true.
Pickawood Measure + Fit Warranty
Your Pickawood order is fully insured by Signal Iduna, providing comprehensive protection against transport damage, measure and fitting issues.
If you discover that your furniture does not fit in the intended space, alteration costs will be covered up to €1.500 / £1,200. Every Pickawood customer automatically benefits from this complimentary service. Our Fit Guarantee is included with every order at no additional cost.
Coordonnées de contact
Amsinckstraße 34, 20097, Hamburg, Allemagne
- +4940/524 7777 0
- support@pickawood.com
- pickawood.com
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4,7
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 89 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
rapide et efficace
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Pickawood
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Notre équipe est à votre disposition.
Excellente journée,
Simon de l'équipe Pickawood
Très bon service pour accompagner le…
Très bon service pour accompagner le design!
9 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Pickawood
Bonjour,
Je vous remercie de votre retour positif concernant notre service d'accompagnement.
Notre équipe est à votre disposition.
Excellente journée,
Simon de l'équipe Pickawood
Une modification de la largeur finale…
Une modification de la largeur finale pour faute de surprise lors de les travaux acceptée sans problème par Camille.
Merci.
5 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Pickawood
Bonjour,
Je vous remercie de votre retour positif, au nom de l'équipe Pickawood, et particulièrement de ma collègue Mme Espaze.
Notre équipe est à votre disposition.
Excellente journée,
Simon de l'équipe Pickawood
Réactif...
5 avril 2024
Avis spontané
Les échanges se font en français malgré…
Les échanges se font en français malgré que la soiciété soit basée en Allemagne.
J'ai été conseillé par rapport aux dimensions que j'avais fourni
Excellent retour. Bonne expérience malgré le prix excessif et des délais longs. Reste à attendre....
26 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Pickawood
Bonjour,
Je vous remercie de votre retour suite à votre expérience Pickawood.
Notre équipe Française à Hambourg se fait un plaisir de répondre à toutes vos demandes, et de vous accompagner dans vos projets.
Concernant nos prix, mais aussi les délais de production / livraison, c'est le coût du sur mesure au mm près, avec de nombreux matériaux et une liberté quasi absolue dans votre configuration.
Notre équipe est à votre disposition.
À très bientôt,
Simon de l'équipe Pickawood
Réponse rapide, chouette suggestion
J'ai été contactée très rapidement par Pickawood par une personne qui a répondu a ma question et m'a proposé une nouvelle configuration en chiffrant le projet: je ne peux pas encore donner suite a cette proposition car je n'ai pas encore emménagé dans l'appartement mais je garde ce devis et les plans pour bientot!
13 avril 2024
Avis spontané
Conseillers très compétents et…
Conseillers très compétents et réactifs. Merci
11 avril 2024
Avis spontané
réponse rapide aux questions posées et…
réponse rapide aux questions posées et les meubles sont vraiment de qualité. Il y a quelques semaines j'avais commandé une bibliothèque et en étant très satisfait, j'en ai commandées de nouvelles pour compléter mon ensemble
5 avril 2024
Avis spontané
Bon service client
Les questions posées sur le site obtiennent une réponse très rapide et claire
4 avril 2024
Avis spontané
Commande bibliothèque
L’attention portée aux demandes est très précieuse. L’écoute permet d’échanger et d’avoir des réponses judicieuses aux interrogations existantes compte tenu des choix effectués. Les réponses sont très rapides ce qui est important.
1 février 2024
Avis spontané
Simple et facile
Simple et si on ne comprend pas bien, le SAV renseigne très rapidement et correctement
3 avril 2024
Avis spontané
Une qualité de bois excellente
Une qualité de bois excellente, avec de véritables professionnels soucieux de vous fournir les meilleurs conseils pour votre projet personnel. Je recommande vivement, les yeux fermés
19 mars 2024
Avis spontané
bibliothèque
Une facilité à préparer le mobilier souhaité
Une bonne réactivité aux questions posées
2 mars 2024
Avis spontané
Je vois le site en allemand
Je vois le site en allemand, je souhaite du français !
23 février 2024
Avis spontané
Réponse de Pickawood
Bonjour cher client,
Pour changer la langue du site, il vous suffit d'appuyer sur le drapeau, en haut à droite de votre écran, et de sélectionner le drapeau Français.
Cordialement,
Votre équipe Pickawood
accueil
accueil , support , accompagnement, recommandation : personne tres competente
15 février 2024
Avis spontané
Suivi impaccable, confirmation du commande a besoin plus de soin
Mme Dumas a suivi nos projets avec soin. Nous avons organisé un appel telephonique afin de finetuner les détails. Le suivi du début à la fin était top. Je pense que PICKAWOOD devrait amerliorer coté confirmation. Surtout quand nous passons la commande, le client ne recoit pas la confirmation du dessin avec les mesures. C'est important de recevoir exactement ce que nous avons commandé pour le reste du projet.
4 janvier 2024
Avis spontané
Réactivité et conseils adaptés…
Réactivité et conseils adaptés satisfaisants
22 février 2024
Avis spontané
Réponse rapide
24 février 2024
Avis spontané
Belle expérience
Belle expérience, merci a Marie-Caroline pour son professionnalisme et son écoute. Maintenant j'attends de recevoir ma bibliothèque pour pourvoir l'installer. A suivre pour pouvoir juger la qualité.
23 février 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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