Picmondoo Avis 619

Alle sind von dem Team hilfsbereit, freundlich und nett.

Ich bin ein fan von picmondoo ca das dritte bild bei Euch gekauft hab.
Ihr seit klasse und hab auch schon euch weiter empfolen aber vielen ist es auch teuer.
Aber ich finde Euch toll und bleib auch ein fan.
Was ich toll finde ist die leinwand und die feenstaubsteine.
Das weiche hinten von der leinwand ist flauschig fühlt sich toll an, das tolle daran das es nicht so rutscht wenn man klebt.
Der E-painter ist eine klasse Erfindung der schwarze ist der beste von allen.
Lieferung ist sehr schnell im gegesatz zu anderen diamond painting shops. Kundenservice ist immer hilfsbereit .
Macht weiter so und bleibt wie Ihr seit.

Achtung!

Ich hatte den Flow Pen vorbestellt. Die Lieferung war für Sommer 2025 geplant. Tatsächlich kam er aber erst kurz vor Weihnachten an. Und das ganz ohne Benachrichtigung.

Viele andere Kunden hatten ähnliche Erfahrungen. Die Lieferzeit war viel zu lang, es gab keinerlei Informationen dazu, und vor allem waren sie vom Flow Pen sehr enttäuscht. Er entsprach nicht den Erwartungen.

Umso überraschter war ich: Alle negativen Bewertungen aus dieser Zeit wurden von Picmondoo entfernt.

Seien Sie also gewarnt und glauben Sie nicht allen positiven Bewertungen, denn die negativen wurden offenbar gelöscht. Zumindest die negativen Bewertungen zum Flow Pen. Meine negative Bewertung ist auch nicht mehr auf der Website zu finden.

Tolle Bilder
Moni auf Insta macht auch viel Spaß und ich hatte die muttertagsmystery Box bekommen leider war im bild ein Schnitt den man leider sah ich schrieb mit fotos den Kundenservice an und ohne probleme versuchten sie einen Ersatz zu bekommen was funktioniert hat Dankeschön nochmal dafür

Versendet absolut unseriöse Mails. Habe gestern eine Bestellbestätigung erhalten, ohne etwas gekauft zu haben. Heute kam eine Nachfolger Mail: "war nur ein Scherz." Geht's noch?

Wie immer schnelle Lieferung und gute Qualität. Immer wieder gerne, sehr zu empfehlen...Die Bilder von picmondoo sind super ich liebe die Bilder

Ich kaufe viel und bin immer sehr zufrieden Hammer bilder mega kundemservice

Eigentlich null Sterne der Karton war komplett zerstört, ich könnte wetten keine neuware der Inhalt war einfach nur reingeschissen vom Kundenservice auch keine hilfe

Ich weiß gar nicht wie ich es beschreiben soll, da alles einfach top ist.
Die Qualität ist spitze.
Der Kundenservice einfach Klasse.
Macht bitte weiter so.

Tolle Bilder gute Pinzette...man findet immer was ein gefällt

Picmondoo ist echt super da gibt so wunder schöne Bilder die ich gerne mache.
Gute Qualität, immer wieder gerne.

Die Qualität ist echt super Lieferung ging echt schnell hatte leider noch keine Zeit eins zu machen da wir umziehen aber in der neuen Wohnung probiere ich es gleich aus.

Ich habe bei Picmondoo viele Bilder gekauft und mit dem letzten war ich überhaupt nicht zufrieden...es fehlten Steinchen und ich musste mehrmals nachbestellen! Ab Picmondoo war sehr lieb und man hat sich geeinigt! Also wenn man ein Problem hat ,bitte immer erst versuchen zu klären! Picmondoo ist sehr zuvorkommend!!!

Sehr schöne Auswahl mit oft neuen Motiven. Die Bilder die man selbst machen kann werden wunderschön! Schnelle Lieferung und auch schneller Kontakt wenn mal fragen sind!

Seit sechs Jahren bin ich treuer Kunde bei Picmondoo und bin seither immer zufrieden mit allen Waren und die Qualität der Bilder und Produkte ist einfach tadellos.Die personalisierten Bilder sind ein Traum.Die Mitarbeiter im Service und Lager sind super freundlich und kümmern sich schnell und unkompliziert um ihre Kunden.Danke Picmondoo ihr seid immer einen Kauf wert.

Super Qualität von den Bildern ! Schnelle Lieferung! Super Produkte ! Bin sehr zufrieden mit dem Zubehör! Einfach toll!

Ich bin begeistert von der Qualität und der coolen Steinchen zu den jeweiligen Produkten. Lieferung ist auch sehr schnell und ich freue mich immer über neue Leinwand Motive.

Der Kundendienst ist sehr freundlich, hilfsbereit und es dauert nicht lange mit einer Antwort und Hilfe.
Die Qualität der Leinwände und Steine ist prima.
Auch meine ich, dasf ür jeden Geschmack etwas dabei ist.
Macht weiter so.

Ich habe das Mystery-Abo und aufgrund eines Fehlers bei Picmondoo habe ich nacheinander drei mal das selbe Bild erhalten. Die Kommunikation dazu mit dem Kundenservice empfand ich als äußerst mühsam. Man versuchte, den Fehler mir in die Schuhe zu schieben (?!) und verweigerte zunächst eine Lösung. Schließlich wurde mir eine Erstattung zugesagt, meine Rücksendung ist längst eingetroffen, auf die Erstattung warte ich noch.

Außerdem ein Feedback zum neuen „Flow Pen“: Dieser besteht eigentlich nur aus einer Metallspitze (der enthaltene Plastikstift ist mir viel zu klein und zu dünn, der Ständer ist total wackelig und verdient meiner Meinung nach diese Bezeichnung nicht - in meinen Augen ist das nur unnötiger Plastikmüll). Diese Spitze kann auch auf einem anderen Stift aufgesetzt werden, wie ich ihn verwendet habe. Dadurch wird der Stift allerdings deutlich schwerer. Mein Hauptproblem ist, dass die Spitze sehr breit ist, breiter als ein Steinchen. Dadurch wird das Painten total „behäbig“. Man muss immer genau senkrecht von oben aufnehmen und kann beim Absetzen nur seitlich erahnen, wo man platziert.

Leider ist es in diesem Shop in meinen Augen nicht Konsumenten-freundlich möglich, Rücksendungen zu tätigen, es gibt keinen Button o.ä. mit der Möglichkeit der Erstellung eines Versandlabels. Die Rücksendekosten soll leider der Käufer tragen, auch wenn man sich eher als Tester einer noch unausgereiften Produktidee fühlt.

Ich habe im Februar 2026 den E-Painter gekauft. Das Gerät funktionierte in der ersten Zeit sehr gut und das Painten damit machte richtig Spaß. Leider wurde das Gerät immer lauter, so dass nun die Arbeit damit zu einer nervigen Angelegenheit wurde. Den Kontakt zum Kundendienst hätte ich mir schenken können - außer wenig hilfreichen Belehrungen werden kundenseitige Reklamationen mutwillig durch immer neue Anforderung von Videos in die Länge gezogen. Man kommt sich als reklamierender Kunde eher als Bittsteller vor. Das Gerät ist inzwischen gegen das einer anderen Firma ausgetauscht. Vielen Dank!