Excellent produit qui répond totalement à mes attentes. Colis préparé avec soin et envoyé rapidement. Par contre votre transporteur est incompétent. Colis signalé livré alors que ce n'était pas le cas... Voir plus
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Le processus d'achat a été simple et rapide, avec une navigation fluide sur le site. Les cordes que j'ai reçues sont de très bonne qualité, légères et parfaitement adaptées à mes entraînements. J'... Voir plus
Gilet super, poids ok, envoi rapide. Mais emballage non sécurisé : le gilet et surtout les poids sont en balade dans le carton qui arrive défoncé. Donc marchandise top! Livraison rapide! Mais embal... Voir plus
Site internet clair avec des promo ciblées, des nouveautés attrayantes pour toutes les tailles, et des accessoires de qualité ! Un must have, une game de produits qui évolue régulièrement et un progr... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Fabricant de vêtements de sport
- Magasins d'appareils de fitness
- Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
- Magasin d'articles de sports
À propos de Picsilsport
Écrit par l'entreprise
Somos Picsil. Más que una marca, somos una comunidad.
Equipamos a los atletas con el material que necesitan para superar sus límites, dentro y fuera del box, el gimnasio y el ring, desde 2012.
Cada pieza de nuestro equipamiento está diseñada en España con el mismo compromiso, adaptabilidad y resistencia que nos define como marca.
Nuestra garantía de servicio
Comprometidos con servicio y el cliente.
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Sac à dos tactique 0.2 faible qualité
J'ai acheté le Sac à dos tactique 0.2 étanche 45L, dès le début les bouts plastique de tirage de fermeture éclaire ne tiennent pas...
La fermeture éclaire de la petite poche extérieur, tout en haut s'est cassée.
Le tissu a l'intérieur de la première poche extérieur s'est lui carrément déchiré.
Produit de très faible qualité, ou alors le sac que j'ai reçu était défectueux dés le départ.
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Picsilsport
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. D’après ce que vous nous indiquez, il semble que ce sac à dos présente un défaut ponctuel de fabrication.
Afin que nous puissions analyser votre cas et vous apporter une solution à cet incident, j’ai besoin que vous envoyiez un email à l’adresse suivante : customer.support@picsilsport.com. Le service clientèle pourra ainsi examiner la situation et vous donner une réponse.
Merci de votre compréhension et, encore une fois, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement
Réponse de Picsilsport
Bonjour Nicolás,
Nous sommes désolés pour ce qui s’est passé. Afin de pouvoir vous aider à résoudre cet incident, nous avons besoin que vous envoyiez un email à customer.support@picsilsport.com
pour que notre équipe puisse analyser votre cas et vous indiquer la marche à suivre.
Merci pour votre compréhension et votre collaboration.
Cordialement.
Moi bien!!!!
20 août 2025
Réponse de Picsilsport
Bonjour Amandine,
Nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous avons déjà transmis votre dossier au service clientèle afin qu’ils l’examinent et vous donnent une réponse dans la journée.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
Service client négligé !
Expédition rapide mais service client inexistant !
j'ai eu un problème de livraison, mon colis a enfin été retrouvé. Je souhaite le retourner mais personne ne répond et le site me met en erreur!
que faut-il faire pour obtenir une réponse et un remboursement ????
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Picsilsport
Bonjour Laura,
Nous nous excusons pour le désagrément causé. Vous pouvez effectuer un échange ou un retour en suivant les étapes indiquées en bas de notre site web.
Si vous préférez, vous pouvez également accéder directement au formulaire via ce lien :
https://returns.itsrever.com/picsilsport
Merci pour votre compréhension.
Cordialement.
Très bonne réactivité merci beaucoup
7 juillet 2025
Rapide et efficace
Les produits sont de grandes qualités et reçus rapidement. Ma femme adore ses nouveaux équipements pour ses WOD. Je recommande !
26 mai 2025
J’ai demandé à recevoir le colis en…
J’ai demandé à recevoir le colis en locker. GLS m’a dit de contacter Picsil pour pouvoir recevoir les codes pour ouvrir le locker. Le colis est bloqué, il va sans doute repartir et impossible d’avoir Picsil au téléphone. Première commande, dernière aussi.
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Picsilsport
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour tous les désagréments causés par cet incident. J’ai déjà contacté le service client afin qu’ils donnent la priorité maximale à votre livraison, et on m’a confirmé que GLS vous enverra de nouveaux codes cet après-midi pour que vous puissiez récupérer votre colis.
Encore désolé pour la gêne occasionnée, et merci de faire confiance à PicSil.
Cordialement.
Gilet super mais emballage à revoir
Gilet super, poids ok, envoi rapide.
Mais emballage non sécurisé : le gilet et surtout les poids sont en balade dans le carton qui arrive défoncé.
Donc marchandise top! Livraison rapide!
Mais emballage à revoir
20 mai 2025
Bonjour,
Bonjour,
je n’ai pas reçu le flyer explicatif, rien pour expliquer comment couper et quelle longueur il faut, c’est pourtant annoncé dans le contenu…Pas non plus d’excercices types,je suis déçu par l’emballage..
Si vous pouviez m’envoyer le fascicule s’il vous plait , merci.
MR Pomel.
2 mai 2025
Réponse de Picsilsport
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. J'ai déjà informé le service clientèle afin qu'ils puissent vous contacter et vous aider à résoudre cet incident.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement.
Bonne communication et à l'écoute - équipe au TOP !!!
Le processus d'achat a été simple et rapide, avec une navigation fluide sur le site.
Les cordes que j'ai reçues sont de très bonne qualité, légères et parfaitement adaptées à mes entraînements. J'apprécie également la variété de modèles et de couleurs disponibles, ce qui permet de trouver celle qui correspond à mes goûts.
En plus, la livraison a été rapide et soignée.
Je recommande vivement Picsilsport à tous ceux qui cherchent des équipements de fitness de qualité !
27 mars 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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