Pienso y Mascotas Avis 

1 333
TrustScore 1 sur 5

1,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

ESTAFADORESSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS!!!. He estado leyendo las opiniones de todos los consumidores y actúan siempre igual. Compre dos sacos de pienso, se retrasaron en el envío y lo tuve que cancelar,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Estafadores. Y por lo que veo es su "modus operandi". Hqces un pedido, a los pocos días te dicen que hay rotura de dtock y que tardarán en servirlo. Lo necesitaba urvente y pedí la cancelación y r... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

They don't deserve the 1 star. After accepting my order my order for some anti flea treatments, and taking full payment, after about a week they tell me they have no stock. I needed the collars so... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Este site anda há meses, a vender produtos dito disponíveis. E depois de pagarmos, mandam um email a dizer que o produto está esgotado. Cancelei a encomenda, pedi o reembolso e nunca mais obtive res... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Piensoymascotas.com está posicionada actualmente en el top 5 en tiendas online dedicadas al mundo de las mascotas en España y Portugal. En 2012 nace con el principal objetivo de ofrecer una gran experiencia de compra al cliente: con asesoramiento veterinario, compra personalizada, envíos urgentes y siempre manteniendo un precio muy competitivo en alimentación, complementos, farmacológicos y artículos para mascotas. Nuestro catálogo cuenta con más de 8.000 productos repartidos en diferentes categorías. Contamos con un gran equipo de gente Joven, dinámica, formada y muy bien segmentada por departamentos, permitiendo organizar la compañía de manera óptima y reaccionar de manera rápida a las adversidades y cambios del mercado.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,2

Tous les avis

(1 333)

375 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mal servicio

Mal servicio.Mis comentarios siempre son positivos y para felicitar pero esta es la excepción. Compré el 4 de noviembre 2 paquetes de pienso que nunca llegaron y cuando terminaba el mes y pedí el reembolso me dijeron que el dinero llegaría en 14 días, eso cumplía el pasado 11 de diciembre. Voy a estar informando a Consumo y les interpondré un procedimiento monitorio. No sé puede cobrar por un producto que no tienes y no devolver el dinero. 89 euros que para ellos es poco es sacrificio, esfuerzo y trabajo. No se hace eso con las personas. Lo primero que hago al cobrar es atender las necesidades de mis 4 gatos, en alimento, en atención veterinaria si requieren y cuesta mucho ganar 89 euros y que te los roben. Debería dolerles hacer eso con las personas. Con 4 gatos hubieran tenido un servicio asegurado. Lástima la decepción que me han dejado para una vez que les hago un pedido.
Actualización: con fecha 22 de diciembre acabo de recibir el reembolso, justo después de poner mi comentario.
El dinero ha sido devuelto.

4 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Son unos estafadores

Son unos estafadores
No te sirven el pedido ni te devuelven el dinero
Pedi unas pastillas para mi gato. Se supone que servían el producto en 48/72h. A los 4 días, les pregunto que donde está mi producto y me dicen que no tienen existencias. Después de 5 meses, no me han enviado nada, no contestan ni a teléfono ni a e-mail y no me han devuelto el dinero. ESTAFADORES!

15 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Estafa total

Estafa total solicitas un pedido te dicen que te lo lleven en 45 días y al cabo del mes estás esperando que te hagan la devolución o el reembolso y no dan la cara denuncias avisa les pasas toda la documentación todos los correos y Visa les da la razón esto es vergonzoso

20 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Que nadie compre nada en pienso y…

Que nadie compre nada en pienso y Mascotas, se quedan con el dinero, y no te envían el pienso, porque no tienen, están en concurso so de acreedores , tienen un montón de denunciais, solamente tenéis que ver las reseñas y hablar con la mensajería Ontime y te contestaran que desde hace tiempo no trabajan para ellos pq no tienen stop, tienen una nace cerrada en Córdoba y allí no va nadie, irá el juzgado para cerrarla definitivamente,. Son unas estafadoras en serie y acabaran en la carcel

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ESTAFA 100%

Hice una compra de pienso y jamás me lo enviaron. No contestan tal teléfono, si a algunos mails, diciendo que me hacen el abono, pero jamás lo hacen y de esto hace ya unos tres meses. ESTAFA 100%

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Son unos sinvergüenzas están en…

Son unos sinvergüenzas están en concurso de acreedores y siguen haciendo pedidos que saben que no van a enviar. Estáis denunciados y deberíamos unirnos todos en una denuncia común. Son gentuza estafadora y el estado no hace nada.
NO COMPREIS Y DENUNCIAR A LA GUARDIA CIVIL
siguen poniendo ofertas en su web sois unos sinvergüenzas

28 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ESTAFADORES!

Si no queréis tirar el dinero mejor ni compréis , una auténtica estafa desde el 6 de julio que realice un pedido de 51,99€ , te dicen que no hay , que lo traerán , que si lo cancelas …y bueno aun estoy esperando 5 meses después que devuelvan el dinero, que no lo van hacer SON UNOS ESTAFADORES !!!

5 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impresentables

Te venden el producto pero no llega, hasta que protestas "siempre por email puesto que nunca contestan por teléfono" y luego te dicen que no tienen en stock y que están esperando mercancía, cuando te cansas de esperar anulas el pedido y no te devuelven el dinero, nefasto servicio, no lo recomiendo.

9 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pésima experiencia con Pienso y mascotas.

En otras ocasiones no hubo problema, pero en la última compra se produce un supuesto retraso en el pedido y dan largas durante semanas alegando la falta de un producto. Cuando se le solicita la devolución, llega un correo que confirma la anulación del pedido pero no devuelven el dinero.
No responden al teléfono.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Hice un pedido que se me cobró de forma…

Hice un pedido que se me cobró de forma inmediata pero a día de hoy(dos semanas después) no sé nada de mi pedido. En la página me dice que está cobrado y nada más. Llamo por teléfono y no lo cogen en ninguna de las líneas que tiene y escribo correos electrónicos y tampoco contestan. Si a lo largo de esta semana no tengo noticias me veré obligada a denunciarlos por fraude

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Denunciado a consumo por ESTAFA

Denunciado a consumo por ESTAFA. Venden productos que NO tienen. No te avisan y cuando preguntas, te dicen que tardarán más de una semana en tener. Te ofrecen cancelar el pedido pero NO DEVUELVEN el dinero. No responden los correos y es imposible contactar per teléfono.

16 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CUIDADO CON PEDIR PRODUCTOS EN PIENSO Y…

CUIDADO CON PEDIR PRODUCTOS EN PIENSO Y MASCOTAS !!!!

Realicé un pedido de una medicación para mi gatita, Lisynviral Plus de 50 ml. el día 2 de Diciembre, y a día de hoy, 13 de Diciembre, no solamente no he recibido mi pedido, si no que lo he reclamado, y después de varios mails, me responden que me lo servirían en tres semanas.
Les solicito el reembolso, y no me responden.
Les he llamado más de 100 veces, y no cogen el teléfono, sólo te responde una locución automática.
He hablado con mi banco, y voy a iniciar los trámites para que me devuelvan el dinero.
ES MUY POCO RECOMENDABLE!!!!

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

UNOS ESTAFADORES QUE NO DAN SEÑALES DE…

UNOS ESTAFADORES QUE NO DAN SEÑALES DE VIDA. No envían el producto, dicen entrega en 24/48 horas y a la semana aún no han empezado a preparar el pedido. Después de leer todos los casos aquí, temo por la pérdida de mi dinero que no es poco... una vergüenza.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Potencial estafa

Realicé un pedido a principios de noviembre. Estamos a 11 de diciembre y el pedido no ha llegado. No contestan al email y no cogen el teléfono

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pienso Hill’s gastrointestinal biome…

Pienso Hill’s gastrointestinal biome digestive que dice que es para perros pequeños en mi caso un caniche prescrito para la diarrea si no te devuelve el dinero HA SIDO UNA ESTAFA MO HA SERVIDO DE NADA INCLUSO HA EMPEORADO

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Estafa

Una estafa,anule un pedido porque no tenían el producto, pero me cobraron,esto fue el 6 de noviembre,a fecha de hoy no he recibido la devolución. Tampoco contestan a los mail que les envío,una vergüenza
No compreis

6 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus