Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À fuir. S'il vous plaît. Ce sont des arnaqueurs. Quand tout roule ça peut encore aller, mais si vous avez le moindre problème le service client est catastrophique. Depuis le 10 novembre je jongle entre différents services car tout le monde me transfère sans me donner de réponse.
Fuyez svp, allez réserver ailleurs.
En attente d’un avoir depuis le mois d’avril 2021 suite à la fermeture de l’établissement « cause COVID » … J’attends !!! … l’attente commence à se faire très longue !
Je comprends que nous soyons tous dépassés par cette pandémie, mais suite à des appels au service clients et un mail à leur comptabilité … aucune réponse !! Je souhaite me servir de cet avoir pour une nouvelle réservation fin août MAIS toujours rien !!! Je ne demande pas un remboursement mais bien dépenser de nouveau et plus dans cette enseigne !!!
Je ne comprends pas leur non réponse !! … service clients un chouïa déplorable ! … Que faire ? Je souhaite dépenser chez vous pas ailleurs….
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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