PillowNap Avis 279

TrustScore 3.5 sur 5

3,7

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Noté 4 sur 5 étoiles

Elephant pillow arrived within specified time, vacuum packed. It's lovely once plumped up, but there were several threads hanging/poking out from the seams. I checked they weren't going to unravel t... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Love what I ordered but disappointed in the delivery time Took longer to come than expected and couldn’t return as postage would have been just under what I paid for the goods… £35 back to China

Noté 5 sur 5 étoiles

This was my second Elephant purchase, as when I asked my friend what she needed for her second baby she automatically said another Elephant! Her first baby loved it and at 5 years old is still enjoyin... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Elephant arrived in good time but it was vacuum packed in such a small package that the stuffing will take ages to re-distribute! Also, there is no 'PillowNap' label on the item, which the older item... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maché en ligne

Écrit par l'entreprise

IMPORTANT: We DON'T buy positive reviews like some of the other companies. Some of the negative reviews were written by our competitors, so the overall rating is not accurate. Thank you for understanding. PillowNap is a trusted company specializing in baby gear and toys. They offer a wide range of safe and high-quality products that prioritize comfort and fun for your little ones. With a commitment to customer satisfaction and community involvement, PillowNap is a top choice for parents seeking quality gear and toys for their children.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

279 avis

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3 étoiles
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Noté 3 sur 5 étoiles

No 'PillowNap' label - is this a genuine 'Pillownap' article?

Elephant arrived in good time but it was vacuum packed in such a small package that the stuffing will take ages to re-distribute! Also, there is no 'PillowNap' label on the item, which the older items used to have, so how do I know that this is a genuine 'PillowNap' article? There are at least 4 other companies selling this exact same item with a lot of the same pictures in the advertisements so it looks as if they are all made in the same Chinese factory. Don't 'Pillownap' put their own labels on their goods anymore?

28 septembre 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Lovely elephant arrived eventually

The elephant is lovely. Very soft and cuddly.

I paid the £3.95 for the 4-7 day delivery (9-15 day delivery was free.)
Elephant was delivered after 13 days. Really annoying.

Don’t order for a birthing gift too close to the due date.

22 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great service

I ordered an elephant for my brothers new baby. It arrived well within the time limit and good quality

5 septembre 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Not good at all 😠 not the right…

Not good at all 😠 not the right height, no stuffing cheap and nasty and I paid £35 for it and have seen the same but better in B&M for £12, trying to return it and get my money back is a joke, no one wants to know and you have to send it back to china on a tracker which costs as much as I paid for it with no guarantee

20 juillet 2022
Logo de PillowNap

Réponse de PillowNap

We are very sorry that you had such a bad experience with us... We can see that we asked you for photos of the product that was not as expected but we didn't receive them. We always take into account if something is wrong and make the best decision for our customers (most times a refund).

Also, we don't know if some stores are selling similar items like ours for much cheaper and we can't guarantee you the same good quality. We are the main seller of these items.

Noté 1 sur 5 étoiles

I paid extra for delivery 4-7 days

I paid extra for delivery 4-7 days, weeks later nothing. I think it is a scam.

24 juin 2022
Avis spontané
Logo de PillowNap

Réponse de PillowNap

Hello, we can see that your order was successfully delivered today. It's so sad that you left such a bad review for no real reason...

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