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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 086 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et de l'efficacité des produits pour l'entretien de la maison et l'hygiène personnelle, soulignant leurs parfums agréables et le design esthétique des flacons. L'engagement de l'entreprise envers la durabilité, avec des produits rechargeables et fabriqués en France, est fortement valorisé par les consommateurs soucieux de l'écologie. La rapidité des livraisons et le bon suivi client en cas de problème sont aussi fréquemment soulignés, contribuant à une expérience positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le processus de livraison, signalant des retards, des colis endommagés ou non reçus, et des difficultés avec les points relais. Quelques personnes ont également noté que certains produits pour lave-vaisselle n'étaient pas toujours efficaces, mentionnant des soucis de dissolution, des traces blanches sur la vaisselle ou un débordement de mousse.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, les décrivant comme très... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les jugeant très efficaces... Voir plus

Sustainability

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la durabilité, les consommateurs appréciant... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes, certains consommateurs exprimant une grande... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant souvent la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour produits au top, j'ai acheté pour le sol, il nettoie très bien, pas de trace parfait ,j'ai aussi commandé la lessive ,elle sent très bon ,mais petit bémol le produit reste desfois ds le ba... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise les 3 lessives, les gels douches (vanille et verveine/citron) ainsi que la poudre lave vaisselle et en suite pleinement satisfaite. Je vous recommande vivement de passer au rechargeable ave... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Petit à petit, je remplace mes anciens produits par ceux de Pimpant. L'idée est de supprimer les contenants plastique au maximum et d'utiliser des produits sains en évitant le plus possible les pro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Particulièrement conquise par les lessives ( universelle et couleurs) qui en plus d'être efficaces laisse un doux parfum sur le linge. Le blanchissant-détachant fait très bien son job ainsi que les pa... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Distributeur de produits pour la peau
  2. Distributeur de produits de beauté
  3. Magasin d'articles dentaires
  4. Fournisseur de produits chimiques ménagers

À propos de Pimpant

Écrit par l'entreprise

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🌟 Vos produits du quotidien
🇫🇷 Ludiques, sains et rechargeables
🤗 Taillés pour la vie de famille
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Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(3 043)

1 099 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Lessive efficace

Lessive efficace, clean avec odeur agréable.
Suite à une erreur, service après-vente efficace et rapide.

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Avec les années c'est devenu cher et la livraison est faite par Amazon

Cela fait plusieurs années que je commande, et depuis que ça a changé de nom (anciennement Juliette) et qu'ils sont passés à la télé, les prix ont vraiment augmenté.
Je suis satisfaite des produits, mais que c'est cher...

Et maintenant pour la livraison, c'est Amazon qui me livre... très déçue car si je commande français et rechargeable, ce n'est pas pour enrichir un groupe comme Amazon !!!
Je m'en fiche d'être livrée rapidement, le dimanche et même la nuit... Je boycotte ce dumping social en choisissant des produits de ce type, et malgré moi j'y participe avec la livraison.
Je pense regarder chez les concurrents qui eux, gardent leur conscience écologique et ne font pas de greenwashing.

Et pour le parrainage, je n'ai jamais reçu mon avantage ni mon filleul.

31 mai 2026
Avis spontané
Logo de Pimpant

Réponse de Pimpant

Bonjour , merci pour ce retour sincère et pour votre fidélité à nos produits, ça compte vraiment.
Vous soulevez un point légitime, et c'est exactement le genre de question qu'on s'est posé avant de travailler avec eux.

Amazon Shipping est l'un des 4 transporteurs que nous utilisons.
Le dernier kilomètre représente aujourd'hui la part la plus significative du bilan carbone d'une livraison, c'est donc là que nous concentrons nos exigences.

Nos critères de sélection sont stricts : taux de remplissage des véhicules, part de flotte électrique, optimisation des tournées. Sur ces critères, Amazon Shipping figure parmi les meilleurs prestataires disponibles, aux côtés de Colissimo.
Nous avons d'ailleurs écarté d'autres acteurs dont les flottes ne sont pas du tout électrifiées.

En pratique, selon la typologie de votre commande et votre zone de livraison, nous acheminons avec le transporteur le plus performant sur le plan environnemental.

Il est toutefois important de préciser qu’ici, il ne s’agit pas de vendre nos produits sur Amazon ni de participer à son modèle de marketplace. Amazon Shipping intervient uniquement comme prestataire de transport pour une partie de nos colis, au même titre que Colissimo ou d’autres acteurs.
Et sur le dernier kilomètre, la réalité est beaucoup plus mutualisée qu’on ne l’imagine : selon les zones, les livraisons de plusieurs transporteurs peuvent être réalisées par les mêmes partenaires locaux, voire par les mêmes livreurs.

À bientôt
L'équipe Pimpant

Noté 5 sur 5 étoiles

Merveilleuse expérience

Merveilleuse expérience j'ai commencé par le dentifrice super pratique, d'un goût agréable puis je suis passée au déodorant qui me. Paraissait sain et sans produit chimique. Parfait pratique et efficace et dernièrement j'ai acheté le pack pour tester d’autres produits. Je n'ai pas encore essayé car je finis mes produits "chimiques" d'abord. Je suis vraiment contente d'avoir découvert le site Pimpant par le plus grand des hasards de la pub.

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Essayer c’est l’adopter

Après cette fameuse émission de tv j’ai voulu tester ce concept le trouvant écologique et favorisant un gain de place et maintenant je suis convaincue donc je recommande fortement les odeurs et la qualité est au rdv

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bons produits

Très bons produits, lessive, produit à vaisselle, pastilles WC, petit souci avec une brosse à dents qui s'est cassée en voulant changer la tête, mais je reste PIMPANT

9 juin 2026
Avis spontané
Logo de Pimpant

Réponse de Pimpant

Bonjour Françoise, merci pour votre retour !
N'hésitez pas à nous envoyer un message à hello@pimpant.com pour la brosse à dents, on va voir ce qu'on peut faire :).

Bonne journée

Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits de qualité

Des produits de qualité et un rapport qualité prix intéressant. J' adore l'odeur que laisse les lessives sur mon linge ainsi que le déodorant fleur de coton. Je recommande++++

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aucune déception

Je commence à changer mes habitudes pour utiliser des produits plus sain pour ma peau et mon intérieur.
Tous les produits que j'ai essayé ont été adoptés. Ils sont simple d'utilisation, de la poudre à diluer dans de l'eau, ou des berlingots de liquide pour les produits d'entretien.
La lessive sent très bon, juste une dose suffit, du coup, j'ai l'impression de moins en mettre qu'auparavant et le linge est impeccable.
Il n'y a pas de système d'abonnement ce que j'apprécie, je commande vraiment quand j'en ai besoin.
Je recommande cette marque française à tous ceux qui hésitent encore.

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande maintenant quasiment tous…

Je commande maintenant quasiment tous mes produits ménagers chez Pimpant et je recommande. Seul petit bémol sur les pastilles lave vaisselle qui laisse parfois des traces, en particulier sur les verres.

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits

Très bons produits, facile à préparer et surtout sains pour notre santé. Cool de faire travailler une entreprise locale plutôt que des géants qui se foutent de la planète et de notre santé ...

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Expérience à eviter

Pour le moment mon expérience n est pas au top pas de nouvelles de mon colis par Amazon qui fait que de faire des tentatives de livraison mais n arrive pas a ma maison et pimpan m a répondu une fois et depuis plus rien c est pas cool tout ça donc je ne sais pas et c est pas très positif donc pour le moment 2 étoiles ⭐️ c est déjà beaucoup

13 juin 2026
Avis spontané
Logo de Pimpant

Réponse de Pimpant

Bonjour Christelle, merci pour votre message.

Pourriez-vous me redonner votre numéro de commande ? Je vais regarder.

Bonne journéee
Karline.

Noté 4 sur 5 étoiles

Pimpant à suivre

J’ai été agréablement surprise par l’efficacité de vos produits. J’aimerais seulement que les blocs wc moussent un peu plus.

18 mai 2026
Avis spontané
Logo de Pimpant

Réponse de Pimpant

Bonjour Marie-Christine, merci pour votre message.

Nous sommes justement en train de faire une 2ème version de notre nettoyant WC qui moussera davantage encore :).
Il va sortir dans quelques semaines.

Bonne journée
L'équipe Pimpant

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfum agréable

Les produits sont facile d'utilisation. Les parfums très agréable. Je ne retournerais pas sur mes lessives liquides qui perdaient toute leur fraîcheur immédiatement. Expédition très rapide et soignée.

12 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai sauté le pas en essayant les…

j'ai sauté le pas en essayant les produits rechargeables et je suis très enthousiaste et satisfaite des résultats obtenus avec la poudre à laver le linge, les tablettes lave vaisselle et le produit vaisselle à la main, très bon contact avec le service après vente, après qu'un colis me soit parvenu endommagé.

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai utiliser tablettes lave vaisselle

J’ai utiliser tablettes lave vaisselle
Et j'avoue, je suis un peu déçu.
Il reste des traces sur la vaisselle
Ca ne lave pas bien.
Dommage

9 juin 2026
Avis spontané
Logo de Pimpant

Réponse de Pimpant

Bonjour, merci pour votre message.

Il y a 3 possibilités :

- Si les résidus partent facilement (en essuyant ou en rinçant à la main), il s’agit de dépôt de sel. Dans ce cas, il peut-être conseillé de changer de sel (il existe différentes qualités)

- Si les résidus ne partent qu’au vinaigre blanc (ou anti-calcaire Pimpant), il s’agit de calcaire. Dans ce cas, il faut probablement ajouter du sel dans votre machine car l’eau est trop calcaire pour celui contenu seulement dans la tablette

- Si les traces ne partent pas, c’est malheureusement que le type de vaisselle en question s’abîme avec le mélange chaleur et détergents et qu’il faut éviter de le laver au lave-vaisselle.

Autrement, nous vous conseillons d'essayer notre poudre lave-vaisselle, qui se dissout mieux.

Bonne journée,
L'équipe Pimpant

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis cliente depuis des années

Je suis cliente depuis des années. J’adore vos produits, je suis fan.
J’ai ma belle-mère, ma belle-sœur, et maintenant ma petite belle-fille, qui prend vos produits. Dites-moi quand vous aurez les boîtes en métal.
Bonne journée

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes ravis de tous les produits…

Nous sommes ravis de tous les produits commandés chez Pimpant. Nous les avons quasiment tous et je peux vous dire qu'en plus de faire un geste pour la planète, ils sont super efficaces! En particulier le liquide vaisselle ou encore les déodorants qui sont parfaits! Sur certains produits, ils sont encore plus chers que la grande distribution mais l'effet de masse devrait pouvoir permettre d'aligner les prix prochainement :)

29 mai 2026
Avis spontané

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