Piscine Online Avis 

Commercial au top et à l'écoute, un suivi génial et une livraison au top dans les délais, pas de retard pour la livraison. Nous avons un soucis avec notre pompe et le SAV a super bien géré. Nous sommes entièrement satisfait

Très satisfait de ma commande ( bâche pour volet de piscine)
reçue dans les délais prévu et dimensions exactement comme à la commande.
Que du bonheur

Service commercial super efficace et très professionnel, personnel à votre écoute et super sympathique.
délai de livraison en moins de 48h pour matériel disponible en stock.
Achat au meilleur prix du marché pour un robot de piscine Alper Scuba N1 Pro et Alper Surfer.
Commande effectuée le 16 oct. livraison effective le 18 oct.2024.

Très bons échanges avec commercial qui ont permis de trouver le modèle de bâche de piscine le plus adapté pour notre bassin de forme spécifique

Obligé de mettre 1 étoile pour déposer un avis.
Commande passée mi-juin, livraison repoussée fin août puis fin septembre, toujours rien reçu fin octobre pour du matériel soit disant en stock, c'est pas mal 👏😡

Vraiment zéro sérieux, à fuir.
Une fois commande passée, ne comptez plus sur eux pour tenir engagements sur livraison, ni pour vous répondre.
Au mieux vous avez droit à des stagiaires ou apprentis qui prennent poliment vos doléances, cela a l air rodé.

Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec ce site. Ma pompe de piscine étant tombée en panne, j'ai décidé de la réparer moi-même en remplaçant les joints. J'ai donc passé commande sur ce site, mais quelle ne fut pas ma surprise de découvrir des frais de livraison exorbitants : 95 euros de frais de port pour un ensemble de joints !

Face à cela, j'ai dû me résoudre à n'acheter que le joint défectueux pour limiter les frais de port à 19 euros, ce qui reste totalement abusif pour un article qui fait à peine un centimètre carré et quelques grammes. Payer une telle somme pour un envoi si minime relève, à mon avis, de l'escroquerie pure et simple.

J'ai immédiatement contacté le service client pour leur faire part de mon mécontentement face à ces frais disproportionnés. Leur réponse ? Un simple message m'informant que ma commande était en attente de réception chez leur fournisseur, sans aucune explication ni tentative de résoudre le problème.

Deux semaines après, je n'ai toujours pas reçu mon joint, et pendant ce temps, ma piscine est devenue verte et froide à cause de ce délai inacceptable !

Je ne recommande pas ce site, que ce soit pour les frais de livraison excessifs ou pour leur service client qui laisse grandement à désirer.

Mon interlocuteur Emmanuel a parfaitement négocié la reprise de mon materiel avec un fournisseur particulièrement buté au contact client .
Chapeau.

Excellent conseil avant achat et tout aussi bon suivi jusqu’à la livraison, ce qui n’a pas été simple. Une équipe formidable !

excellent accueil.réparation rapide;conseils avisés
pour l'entretien;je recommande;jc.g

Entreprise sérieuse vraiment a l écoute ou j ai un bon rapport commercial avec jérémy un deuxième ces déplacés pour l emplacement et le transport de la piscine,,,,, le délai est respecté au jours prêt,,,,le chauffeur extraordinaire pour la pose très bon chauffeur ou c était pas gagné chez moi ,,,,honnêtement que du plus du prix a l organisation bravo merci encore

Nous avons acheté une couverture à barres en février, la bâche est de belle qualité. En août, la manivelle était défectueuse, nous avons signalé cette anomalie au SAV et nous avons reçu une nouvelle manivelle du fournisseur une semaine plus tard. Merci pour ce SAV de qualité et réactif.

Nous avons plus de 10ans en arrière acheté, liner, bâche à bulles et nettoyeur de piscines. Ce fut une excellente expérience. Cette année nous avons racheté à nouveau une bâche à bulles pour notre piscine ovale. Nous pouvons que dire merci aux conseils, mesures, amabilité et professionnalisme des intervenants. Notre conseiller Nicolas, s'est donné fond pour nous garantir qualité, mesures exactes et livraison ! Mille mercis et excellente continuation dans la vie !

Commande d'une bâche à bulles, livraison en 3 jours, produit conforme et en bon état

Un très grand merci à Dylan cervantes , très réactif et très pro. Il a été là pour moi pour l’achat de mon volet de Piscine ainsi que pour mon robot de Piscine . Le service est incroyable les prix sont sont incroyables. Merci. Dylan

Achat d'un liner piscine à 1600 e. Le liner arrive mais il n'est pas aux bonnes dimensions.
Le commercial s'est trompé dans ses notes, il le reconnaît. Piscine online refuse le remplacement ou le remboursement du liner et nous propose d'en racheter un à moitié prix !! Aberrant mais réel !! L'affaire est en cours, nous ne manquerons pas de signaler la suite.

Génial !!! Realisation d'une piscine en auto-construction. J'ai eu un excellent commercial! De bon conseil et à l'écoute même après réception de la marchandise malgré la quantité de questions que je lui ai soumis.
Produits de qualité! (tout les accessoires Hydrolique, pompe, filtre éclairage, electroliseur, oxeo, contrôle de ph, tableau, robot... tout à été pris chez eux )
Je recommande piscine online à 100%.
Si besoin je retenterai l'expérience les yeux fermés!

Une histoire qui dure depuis plus d'un an. Mon conseiller Jeremy a cerné immédiatement mes besoins et toute l'équipe se rend disponible afin de répondre à mes questions. Je suis ravie de cette expérience même si ce n'est pas facile pour des bricoleurs du dimanche 😅
Merci pour tout!

Bonjour,
Cette entreprise à un service après vente super, et pour le nommer Monsieur E. Tati qui à su réglé mon problême.

A fuir . Deux mois pour avoir un spot HS. Je demande le Sav . On m envoie le mauvais spot puis juste l ampoule sans le tour .
Du coup , spot inutilisable pour 219 euros et trois mois d attente ça fait cher.