CeX/Webuy - Polska Avis 

4 362
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jestem bardzo zadowolony z zakupu smartwatcha. Zegarek wygląda świetnie, działa płynnie i spełnia wszystkie moje oczekiwania. Bateria trzyma długo, funkcje zdrowotne i sportowe są bardzo przydatne, a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sprzedaż telefonu przebiegła bardzo sprawnie i bezproblemowo. Obsługa była miła, profesjonalna i wszystko zostało jasno wyjaśnione. Szybka wycena, uczciwa oferta oraz sprawna realizacja całego procesu... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Obsługa sklepu byla niestosownie ubrana. Mowia jak naćpani. Stan produktu jak nowy, ale wycena na niższą kategorie. Same opóźnienia. W sobote bylem z telefonem, a cały proces z wyplata pieniedzy zakoń... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dostałem prawidłową grę, ale w złym pudełku. Po zgłoszeniu tej sytuacji , od razu została nadana przesyłka z prawidłowym pudełkiem. Cex nie czekał do czasu aż zwrócę błędnie wysłane pudełko, tylko wys... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique
  2. Magasin de photo
  3. Service de débloquage et de recyclage de téléphones
  4. Magasin de téléphonie mobile
  5. Magasin d'accessoires informatiques
  6. Ordinateur et accessoires
  7. Magasin d'informatique

Écrit par l'entreprise

CeX to ponad 10 sklepów w Polsce i 600 na świecie — skupionych na wymianie używanej elektroniki i gier. Kupuj, sprzedawaj i wymieniaj telefony, gry, konsole, laptopy, tablety, komputery, elektronikę i gadżety za gotówkę lub vouchery CeX. Większość produktów objęta jest darmową 5-letnią gwarancją, a CeX od dekad dostarcza miłośnikom technologii najnowsze i najlepsze rozwiązania ze świata elektroniki. Dodatkowo możesz również przekazać swoje niepotrzebne gry i gadżety na cele charytatywne. Aby zapoznać się z naszą pełną polityką zwrotów online, odwiedź webuy.com, a jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta na webuy.com/support.

Écrit par l'entreprise

Bezpieczne zakupy w CeX

5 lat gwarancji na wszystko!

5 lat gwarancji na wszystko!
Komfort zakupów z 5-letnią gwarancją na największy wybór gier, telefonów, konsol, elektroniki, komputerów i wiele więcej.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(4 362)

1 147 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Sprzedałem duży zestaw gier na PS4

Sprzedałem duży zestaw gier na PS4, to była moja pierwsza transakcja z CEX i niestety została nałożona 30% obniżka ceny, ponieważ uznali to za "sprzedaż hurtową". Szkoda tylko że jest to sztywna reguła i nie podlega negocjacji, bo cała operacja wliczając wysyłkę do Warszawy stała się nieopłacalna.
Poza tym odpowiadają szybko na maile, i całość jest względnie przejrzysta, dlatego dwie gwiazdki.
Więcej raczej nie wrócę, wolałbym sprzedać te gry gdzieś indziej.

7 juillet 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Wysłany niewłaściwy przedmiot

Wysłany niewłaściwy przedmiot. Zamówiony WD Black przyjechał WD Blue. Oba dyski twarde ale znacząco się różniące. Byle wrzucić coś podobnego do paczki. Opcja zwrotu przez przesyłkę nieopłacalna względem wartości przedmiotu. Słabiutko.

25 juin 2026
Logo de CeX/Webuy - Polska

Réponse de CeX/Webuy - Polska

Witaj Tomasz,

Najmocniej przepraszamy za zaistniałą sytuację.

Potwierdzamy odbiór zwróconego towaru i przepraszamy za niedogodności związane z wysyłką niewłaściwego modelu dysku twardego.

W naszej firmie kładziemy duży nacisk na zgodność towaru z opisem, dlatego taka pomyłka jest dla nas sygnałem do weryfikacji wewnętrznych procedur kompletowania zamówień.

Doceniamy fakt, iż mimo błędu logistycznego, procedurę zwrotu udało się zrealizować. Środki za błędne zamówienie powinny już znajdować się na Twoim koncie.

Pozdrawiam,
Bartek

Noté 1 sur 5 étoiles

Tragiczna obsługa klienta

Tragiczna obsługa klienta - nie zwracają pieniędzy za odesłanie złego zamówienia z ich winy. Nie polecam

11 juin 2026
Avis spontané
Logo de CeX/Webuy - Polska

Réponse de CeX/Webuy - Polska

Witaj Artur,

Dziękujemy za Twoją opinię.

Aby uzyskać zwrot płatności za odesłanie do nas produktu, niezbędne jest przesłanie nam rachunku za wysyłkę oraz numeru konta.

Jeżeli chcesz otrzymać zwrot płatności za przesłane zamówienie prosimy o przesłanie rachunku za wysyłke oraz numeru konta na jaki chciałbyś otrzymać zwrot poprzez formularz dostępny na naszej stronie.

Pozdrawiam,
Bartek

Noté 5 sur 5 étoiles

Niezawodnosv

Szybkość usługi. Pieniądze otrzymałam w ciągu 24godz. Miła i profesjonalna obsługa. Jestem Waszym stałym klientem i nigdy nie było problemów z zamówieniem.

3 juillet 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus