Ich gebe drei Sterns damit es vllt unter dem Radar fliegt und nicht gelöscht wird, wie so viele Bewertungen dieses Unternehmens. Ich weiß aus erster quelle, dass es sich hier nicht um ein innovativ... Voir plus
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meine Erfahrung mit PLAN B NET ZERO ist grundsätzlich positiv, allerdings gibt es einige Herrausforderungen bei der Kommunikation! Zuerst dachte ich auch das es einen Sofortbonus gibt aber da hab ich... Voir plus
Der Preis ist günstiger als bei anderen Stromanbietern, möglicherweise auch infolge fehlenden telefonischen Personals. Zum Vertragsabschluss wird die gesetzlich verpflichtende Widerrufsbelehrung nicht... Voir plus
Seit über einem Jahr beziehen wir unseren Strom von Plan B und haben dadurch einiges an Geld gespart. In diesem jungen Unternehmen läuft zwar nicht immer alles rund aber bisher wurde immer alles geklä... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'énergie
- Solutions et équipement énergétiques
- Entreprise de Voirie et Réseau Divers (VRD)
Écrit par l'entreprise
PLAN-B NET ZERO ist ein GreenTech-Scale-Up mit Sitz in Zug, Schweiz. Gegründet im April 2023 von Bradley Mundt als Pionier der neuen Industrie-Kategorie Neo Energy. Wir verwandeln nachhaltige Energie von einer Commodity in ein Lifestyle-Produkt durch KI, Gamification und innovative Mehrwerte. Mit smarter KI-Optimierung und einem Portfolio an nicht-energetischen Produkten und Services schaffen wir eine Lifestyle-Marke, die die Energiewelt neu denkt.
Coordonnées de contact
Gubelstrasse 12, 6300, CH-Zug, Suisse
- planbnetzero.com
3,4
Moyen
425 avis
A répondu à 15 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Problemloser Lieferantenwechsel
Der Wechsel vom bisherigen Stromlieferanten auf den neuen ist schnell und problemlos abgelaufen
3 mars 2026
Nicht erreichbar
Nicht erreichbar! Weder Mail, noch Telefon / lediglich über eine eher schlechte App.
Hey, was soll's, ich habe Strom!!!
3 mars 2026
Nicht zufrieden
Ich warte seit drei Monaten darauf, dass der Auftrag überhaupt zustande kommt und erhalte keine Antworten auf meine E-Mails.
3 mars 2026
Login im Kundenkonto funktioniert seit…
Login im Kundenkonto funktioniert seit Beginn an nicht, auf Emails wird kaum bis gar nicht reagiert. Die app wird 3-4x wöchentlich aktualisiert, jedoch funktioniert sie nicht. Völlige intranspatrenz im Kundenservice.
1 janvier 2026
lief wie es soll
3 mars 2026
Schlechter Service
Schlechter Service, Emailanfragen werden automatisch geschlossen. App ist zwingend erforderlich. Widerruf blieb mehrfach unbeachtet (muss per App gemacht werden). Ticket zum Widerruf wurde mehrfach automatisiert geschlossen.
25 février 2026
telefon nicht erreichbar
Wolte wegen Passwort anrufen weil lch kein bekomme wurde nach einer halben Stunde einfach rausgeworfen wann hilft mir einer
2 mars 2026
Zu weit in der Zukunft
Es kam zu keinem Vertrag weil der Beginn für Plan zu weit in der Zukunft lag.
Vattenfall hatte damit kein Problem.
6 janvier 2026
Tickets werden geschlossen
Tickets werden geschlossen, weil „ein neues System“ verwendet wird, dabei lassen sich in dem „neuen System“ viele Dinge nicht ändern… SUPER
3 mars 2026
Drei mal abschlagsanpassung eingeben…
Drei mal abschlagsanpassung eingeben für 1 März, immer auf ersten Januar gesprungen, mal sehen was ankommt
1 mars 2026
Man muss sich der App anpassen
Man muss sich der App anpassen. Leider interpretieren KIs nicht alle Anfragen richtig.
Etwas mehr Möglichkeiten mit echten Menschen zu kommunizieren würde ich mir wünschen.
1 mars 2026
Die Eingabe des Zählerstandes war sehr…
Die Eingabe des Zählerstandes war sehr einfach.
28 février 2026
Warum wird die Zählernummer bei der…
Warum wird die Zählernummer bei der Eingabe des Zählerstandes nicht vorgegeben?
28 février 2026
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