Bonne expérience, facilité pour commander et prix attractifs suite à l’achat d’une ceinture cardio fréquencemètre. Le délai a été un peu long mais vu la période d’affluence en fin d’année je peux comp... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vente en ligne de Matériel Vélo depuis plus de 17 ans : Compteurs GPS Garmin et Bryton, Home traîner Tacx, Élite, Wahoo Fitness … Roues vélo, textile Assos, Kask ... : Découvrez un Large Choix d'équipements pour le Cyclisme et le triathlon à Prix Imbattables. Nous avons également un magasin situé à Fougères (35)
Coordonnées de contact
41 rue de la forêt, 35300, FOUGERES, France
- 0256471215
- contact@planetecycle.com
- planetecycle.com
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parfait
Produit conforme, le moins cher que j'ai pu trouver et en plus avec une livraison gratuite et rapide. Que demander de plus?
Je suis content de mon achat livraison…
Je suis content de mon achat livraison rapide et efficace
Excellent service
Excellent service. Rapide et de qualité. Ce que j'ai reçu est parfaitement conforme à ce que j'ai commandé. Merci!
Home trainer livraison rapide
Home trainer en super soldes commandé le dimanche soir et reçu le mercredi 12h. Rien à dire
Ceinture cardiaque bien reçu
Ceinture cardiaque bien reçu. Elle fonctionne parfaitement.
Promotion sur article rarement en…
Promotion sur article rarement en promotion. Envoi relativement rapide. Réponse rapide aux questions après la commande.
Pas rassurant comme enseigne
Prix attractifs, mais délais de traitement de commande assez longs, voir trop longs!
Favorisez les échanges par mail car aucune réponse par téléphone.
Je ne repasserai pas par ce shop pour mes commandes à venir car peu rassurant.
Prix compétitifs
Prix compétitifs
Livraison rapide avec emballage permettant de bien protéger le produit
Excellent
Bonjour, merci pour l'envoi très rapide de mon achat, une montre Garmin Forerunner 970. Je suis très satisfaite, le prix est imbattable, je n'ai rien a redire sur la prestation. Merci. 😊
Première commande passée sur ce site…
Première commande passée sur ce site que je ne connaissais pas, pour une montre connectée. Après avoir lu les avis, je me suis décidée à commander. Commande faite le mercredi et reçue le vendredi 2 jours après.
Livraison très rapide. Je recommande vivement.
Site fiable mais service client à parfaire
Achat d'une montre GARMIN à un bon prix (-10%) sur ce site de e-commerce français basé en France. (+++)
Je déplore cependant 2 choses : 1/ produit annoncé faussement en stock et livré après 10 jours avec une grosse période de flottement anxiogène. 2/ c'est le point le plus négatif, aucune réponse à mes appels(+de 15 à des heures et jours variés), 2 mails sans retour et 1 avec 1 réponse laconique à 4 jours. Je donne donc 1 note de 3/5 pour encourager mais corriger ces points et améliorer la partie relationnelle, service client et SAV. Merci et bonne continuation.
En réponse à votre réponse du 20/01: en effet si vous ne répondez c'est que vous n'êtes pas disponible. Et c'est un problème pour moi.
Et mes mails sont restés plusieurs jours sans réponse. C'est aussi un problème.
Un autre problème pourrait être votre manque de remise en question et vouloir contester le factuel...

Réponse : Planetecycle
Bonne expérience
Bonne expérience, facilité pour commander et prix attractifs suite à l’achat d’une ceinture cardio fréquencemètre. Le délai a été un peu long mais vu la période d’affluence en fin d’année je peux comprendre que ce soit plus long que d’habitude. Le produit a été testé et me donne entière satisfaction. Je recommande ce site.
Commande casque casco
J ai commandé un casque casco qui s est perdu à la livraison, l équipe de planète cycle à été réactive et j ai reçu un nouveau casque dans les délais. Merci à l équipe.
Bon service
Le traitement de la commande et l’envoi ont été super rapides.
En revanche la livraison horrible : colis déposé dans un relais à 15 mn à pied et les colis son entassés sans surveillance. On peut chercher son colis ou prendre n’importe lequel et partir sans qu’on nous demande rien. dpd, c’est vraiment à déconseiller.
Prix compétitifs
Prix compétitifs, livraison rapide, rien à dire de plus
Cuissard assos mille gt s11
Le produit est de très bonne qualité le cuissard et fantastique il a fallu quand même que j'attende deux semaines avant l'expédition je pense que ça vient un peu des vacances de Noël sinon le site est formidable
Commande conforme
Commande conforme. Délai de livraison correct. Suivi du colis efficace
Vraiment satisfait,
Vraiment satisfait,
Il m’ont sauvé Noël, commandé ce lundi, reçu ce mardi.
Meilleur prix et livraison parfaite.
Je recommande
Prix trés compétitifs
Achat d'une montre connectée à l'occasion du Back Friday. Prix trés compétitif. Délai de livraison correct : 1 semaine 1/2. Rien à dire de négatif.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







