Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs sont très satisfaits des prix attractifs et compétitifs, souvent inférieurs à ceux d'autres détaillants. Les produits reçus sont généralement conformes aux descriptions et de bonne qualité, arrivant bien emballés et en parfait état. De nombreux clients apprécient la rapidité de l'expédition et la facilité de commande sur le site. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison, les trouvant parfois longs, et ont exprimé leur insatisfaction concernant certains transporteurs. Quelques personnes ont également signalé des difficultés à joindre le service client pour obtenir des informations sur leur commande ou résoudre des problèmes, notamment des articles manquants ou des produits non conformes.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service de livraison. De nombreux clients ont... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits. Les clients apprécient les prix... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains consommateurs ont eu des expériences... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix. Les consommateurs apprécient les tarifs... Voir plus

Website

Les consommateurs ont des avis partagés concernant le site web. Certains clients ont trouvé le site... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience, facilité pour commander et prix attractifs suite à l’achat d’une ceinture cardio fréquencemètre. Le délai a été un peu long mais vu la période d’affluence en fin d’année je peux comp... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les délais de livraison ont été un peu longs (environ 20 jours), mais l’équipe s’est montrée très réactive et à l’écoute tout au long du processus. Le colis est arrivé soigneusement emballé et en parf... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs échanges réactifs et sympathiques avant achat notamment téléphonique qui m'ont permis de faire mon choix. Livraison ultra rapide... une équipe au top, je suis très content et je ne peux que... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le traitement de la commande et l’envoi ont été super rapides. En revanche la livraison horrible : colis déposé dans un relais à 15 mn à pied et les colis son entassés sans surveillance. On peut cher... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de sports

Écrit par l'entreprise

Vente en ligne de Matériel Vélo depuis plus de 17 ans : Compteurs GPS Garmin et Bryton, Home traîner Tacx, Élite, Wahoo Fitness … Roues vélo, textile Assos, Kask ... : Découvrez un Large Choix d'équipements pour le Cyclisme et le triathlon à Prix Imbattables. Nous avons également un magasin situé à Fougères (35)


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

267 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Produit conforme, le moins cher que j'ai pu trouver et en plus avec une livraison gratuite et rapide. Que demander de plus?

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Top, commande validée le dimanche et livraison en relais le mardi 😀

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service. Rapide et de qualité. Ce que j'ai reçu est parfaitement conforme à ce que j'ai commandé. Merci!

23 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Pas rassurant comme enseigne

Prix attractifs, mais délais de traitement de commande assez longs, voir trop longs!
Favorisez les échanges par mail car aucune réponse par téléphone.
Je ne repasserai pas par ce shop pour mes commandes à venir car peu rassurant.

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Bonjour, merci pour l'envoi très rapide de mon achat, une montre Garmin Forerunner 970. Je suis très satisfaite, le prix est imbattable, je n'ai rien a redire sur la prestation. Merci. 😊

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande passée sur ce site…

Première commande passée sur ce site que je ne connaissais pas, pour une montre connectée. Après avoir lu les avis, je me suis décidée à commander. Commande faite le mercredi et reçue le vendredi 2 jours après.
Livraison très rapide. Je recommande vivement.

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Site fiable mais service client à parfaire

Achat d'une montre GARMIN à un bon prix (-10%) sur ce site de e-commerce français basé en France. (+++)
Je déplore cependant 2 choses : 1/ produit annoncé faussement en stock et livré après 10 jours avec une grosse période de flottement anxiogène. 2/ c'est le point le plus négatif, aucune réponse à mes appels(+de 15 à des heures et jours variés), 2 mails sans retour et 1 avec 1 réponse laconique à 4 jours. Je donne donc 1 note de 3/5 pour encourager mais corriger ces points et améliorer la partie relationnelle, service client et SAV. Merci et bonne continuation.

En réponse à votre réponse du 20/01: en effet si vous ne répondez c'est que vous n'êtes pas disponible. Et c'est un problème pour moi.

Et mes mails sont restés plusieurs jours sans réponse. C'est aussi un problème.

Un autre problème pourrait être votre manque de remise en question et vouloir contester le factuel...

5 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Planetecycle

Réponse : Planetecycle

Bonjour, si le téléphone ne décroche pas c'est que nous ne sommes pas disponibles. nous répondons à 100% des emails sous 24h, et la majorité du temps quelques heures seulement

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience, facilité pour commander et prix attractifs suite à l’achat d’une ceinture cardio fréquencemètre. Le délai a été un peu long mais vu la période d’affluence en fin d’année je peux comprendre que ce soit plus long que d’habitude. Le produit a été testé et me donne entière satisfaction. Je recommande ce site.

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande casque casco

J ai commandé un casque casco qui s est perdu à la livraison, l équipe de planète cycle à été réactive et j ai reçu un nouveau casque dans les délais. Merci à l équipe.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service

Le traitement de la commande et l’envoi ont été super rapides.
En revanche la livraison horrible : colis déposé dans un relais à 15 mn à pied et les colis son entassés sans surveillance. On peut chercher son colis ou prendre n’importe lequel et partir sans qu’on nous demande rien. dpd, c’est vraiment à déconseiller.

20 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cuissard assos mille gt s11

Le produit est de très bonne qualité le cuissard et fantastique il a fallu quand même que j'attende deux semaines avant l'expédition je pense que ça vient un peu des vacances de Noël sinon le site est formidable

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment satisfait,

Vraiment satisfait,
Il m’ont sauvé Noël, commandé ce lundi, reçu ce mardi.
Meilleur prix et livraison parfaite.
Je recommande

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prix trés compétitifs

Achat d'une montre connectée à l'occasion du Back Friday. Prix trés compétitif. Délai de livraison correct : 1 semaine 1/2. Rien à dire de négatif.

30 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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