Planetys: Vaste choix de Bijoux Argent et Fantaisie Avis 

Aucun numéro de suivi service client injoignable cest une vrai arnaque a fuir

Arnaque.
Bijoux de mauvaises qualité
Et quand vous voulez renvoyer l’article il faut payer le retour , et le retour n’a jamais lieu car l’adresse est frauduleuse donc pas de remboursement possible ! 270€ foutu en l’air, le bijoux était super moche en plusv

Arnaque, le numéro de téléphone n’est pas attribué aucune réponse du service client, je pense qu’il s’agit d’un faux site je n’ai jamais reçu mes bijoux et je n’ai jamais pu me faire rembourser ou contacter quelqu’un

Site arnaque !! j'ai commandé le 6 janvier, aucune livraison, aucun retour à mes mails sur le service client et n°appel inaccessible... je viens de lire les avis et je me suis faite avoir...

Livraison rapide pour Noel. Bijoux très bien emballé qui correspond tout à fait à ce que j'attendais.

Commande passée sans problème car j'avais déjà commandé paiement accepté je contact le service client pour connaître le délai de livraison sans réponse et n'ayant pas de mail de suivi je retourne sur le site et la surprise commande annulée ! J'ai été remboursée mais aucune réponse de leur part que se soit par mail ou réseau sociaux ! Très déçu pour le coup

C'est une arnaque...
Je souhaitais passer commande et j'ai posé trois questions sur des articles différents. Je n'ai jamais eu la moindre réponse. Alors quand ça commence comme ça et que je lis les avis laissés par d'autres membres, autant vous dire qu'il vaut mieux ne pas franchir la pas, et c'est ce que j'ai fait.
J'ai creusé un peu plus. Sur un autre site j'ai vu que cette société était installée 10 rue Vitruve 75020 PARIS. Or, à cette adresse en rez de chaussée c'est une boulangerie et au dessus de toute évidence c'est jsute un appartement. Allez voir sur Street View. J'ai alors téléphoné au fleuriste à côté que l'on voit et qui m'a confirmé qu'il n'y avait rien au nom de planetys au 10 de la rue.
C'est donc une arnaque.

Bonne qualité. Rapide pour envoi, sans encombres. Prix correct je recommande :)

L'entreprise planetys n'est pas une entreprise sérieuse SAV inexistant silence radio depuis 2 semaines alors que nous souhaitons renvoyer un article nous correspondant pas à nos attentes et de ce fait nous ne pourrons pas être remboursés cette entreprise est à éviter.

Bonjour , achat d un collier qui est défectueux … 0 SAV
Le site annule mes commentaires sur les réseaux . Et finis par me bloquer

Aucun contact valable. Il faut améliorer un échange, cela ne serait pas un superflu.

Commande de deux chaînes or, au bout de presque un mois toujours rien reçu,pas de numéro de suivi non plus d'envoyé. Je demande quand j'allais recevoir mes produits car c'était des cadeaux d'anniversaire. Aucun retour de la part de cette société, pas d'excuse non plus. Étant passé par PayPal j'allais utilisé la garantie mais j'ai eu mon remboursement avant.

Arnaque !
Les commandes n'arrivent pas. Impossible de contacter le service client

je suis très content de mon achat , livraison rapide et service client réactif. au plaisir.

J'ai trouvé sur Planetys exactement la chaîne que je désirais.

Très bonne expérience avec ce site , je recommande ++++++

Très bonne transaction. Le bijou correspond entièrement à la description. Très joli et à un prix attractif, je recommande à 100 %.

N'étant pas satisfait des articles reçus, j’ai souhaité les retourner. Malgré mes relances, je n’ai obtenu aucune réponse, ni par mail, ni par téléphone.

J’ai alors fait appel au Centre Européen des Consommateurs (CEC) pour tenter une médiation. Après plusieurs mois d’attente, celui-ci m’a informé que le Planetys n’avait jamais daigné répondre à ses sollicitations.

En l’absence de toute réaction de leur part, le dernier recours reste désormais d’envisager une procédure judiciaire...

J'ai passé une commande le 31/05 et elle n'est toujours pas expédiée. Par contre contre mon paiement a bien été encaissé. Ils sont injoignables au téléphone et aucune réponse par email. A fuir!

Cela fait 1 semaine que j'ai passé une commande elle n'a toujours pas été expédiée, j'ai essayer de joindre le service client par téléphone ils ne répondent pas. J'ai également envoyé un mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part. Je pense que ce site est une arnaque.