N'étant pas satisfait des articles reçus, j’ai souhaité les retourner. Malgré mes relances, je n’ai obtenu aucune réponse, ni par mail, ni par téléphone. J’ai alors fait appel au Centre Européen... Voir plus
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Aucun numéro de suivi service client injoignable cest une vrai arnaque a fuir
Commande passée sans problème car j'avais déjà commandé paiement accepté je contact le service client pour connaître le délai de livraison sans réponse et n'ayant pas de mail de suivi je retourne sur... Voir plus
Livraison rapide pour Noel. Bijoux très bien emballé qui correspond tout à fait à ce que j'attendais.
2,3
Bas
35 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Pour être honnête tout s'est passé…
Pour être honnête tout s'est passé normalement : j'ai commandé, j'ai payé, j'ai reçu dans une délai raisonnable et en bon état. Je n'arrête pas de remplir des avis (3ème) pour une expérience ordinaire qui s'est bien passée. J'espère qu'on arrive à la fin des demandes de commentaires
12 mai 2025
Avis spontané
j'ai fait plusieurs achats sur Planetys…
j'ai fait plusieurs achats sur Planetys et toujours satisfait. Ma commande de bijoux pour ma femme est arrivée dans les delais rapide et le colis correspond bien a ma commande.Je suis toujours aussi satisfait et le recommande Planetys
14 mars 2025
Avis spontané
Superbe chaine et conforme à la…
Superbe chaine et conforme à la description. Délai de livraison respecté e rapide. Je recommande
14 janvier 2025
Avis spontané
Malhonnête et mensonger
J’ai commandé une simple chaîne en argent. Mais le diamètre était plus petit que lors de ma commande. J’ai demandé à changer, j’ai envoyer au moins 6 messages au service client et aucune réponse, ils font les morts. Ce sont des escrocs.
15 janvier 2025
Avis spontané
Planetys voleurs, escrocs
J'ai commandé une chaine plaqué or et le colis est arrivé vide il y avait la petite pochette mais vide après avoir pris contact avec eux ils m'ont répondu qu'il c'était pas trompé leurs stocks étais bon et plus aucune réponse de leurs part. Se sont des VOLEURS des ESCROCS!!!!!
19 février 2025
Avis spontané
on m'a offert un collier pour Noël bien…
on m'a offert un collier pour Noël bien reçu le problème c'est que vos photos sont trompeuses, je ne peux pas le porter tellement la chaîne est fine, et le fermoir tellement petit qu'il faut être un super héros pour le mettre, et pour terminer la garantie ne sert à rien en cas de de soucis
8 janvier 2025
Avis spontané
Pierres ne ressemblant à rien. SAV inexistant
J’ai commandé 2 bagues :
La pierre d’un rouge magnifique sur les photos est rose et ressemble à du verre.
La bague avec des pierres bleues, on peut deviner qu’elles sont bleues mais c’est translucide.
Aucune réponse aux 3 mails
4 décembre 2024
Avis spontané
2 commandes passées
2 commandes passées, une de ma fille et l'autre de ma copine. Résultats aucunes réception...
A fuir mesdames, messieurs !!
20 octobre 2024
Avis spontané
Arnaque, aucune livraison. A fuir
le 6/10/2024 j'ai commandé un colier commande N°TBUEKZBSM. A ce jour le 2/11/2024 je n'ai rien reçus et ne recevrait rien a mon avis. Pas moyen de joindre le SAV [N° surtaxé] et aucune réponses a mes mails.
Bref grosse arnaque, je vais un signalement aux autorités.
Valeur de la commande 149€
10 octobre 2024
Avis spontané
Arnaque, écrin vide sans bijou
J'ai commandé une bague, le numéro de suivi était invalide, j'ai reçu un écrin vide sans bijoux dans une boîte déjà ouverte ou la pastille autocollante était déjà coupée , impossible de les contacter par téléphone, aucune réponse du service client à mes mails. Une seule réponse sur Facebook me demandant mon numéro de commande puis j'ai été bloqué, je n'ai plus accès à leur page et ne peux plus les contacter sur la seule messagerie où ils avaient répondu GROSSE ARNAQUE. À fuir à tout prix si vous ne voulez pas perdre votre argent .
17 avril 2024
Avis spontané
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