Super service, expédition rapide
Livraison très rapide
J’ai commandé ce lundi matin, livraison ce mardi à 17h. Très satisfait :)
sav réactif
très réactif, merci
2 février 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La marque PLATYNE a été fondée en 2010 avec une vision claire de devenir l'un des principaux fournisseurs d'accessoires pour smartphones sur le marché. Depuis sa création, l'entreprise a connu une croissance constante en élargissant sa gamme de produits pour inclure des montres connectées et des écouteurs Bluetooth de haute qualité. Avec une attention constante pour la qualité et le design innovant, PLATYNE s'est rapidement imposé comme l'une des e-boutiques d'accessoires pour mobiles les plus fiables et les plus prisées par les consommateurs. La société s'engage à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à ses clients en proposant des produits de qualité supérieure à des prix abordables. PLATYNE a su se faire un nom dans le secteur en proposant des produits à la pointe de la technologie et en offrant un service à la clientèle remarquable, ce qui lui a valu une clientèle fidèle et en croissance constante. Aujourd'hui, PLATYNE est devenu une référence incontournable pour les amateurs d'accessoires pour mobiles et de technologie de pointe.
Coordonnées de contact
15 RUE VOLTAIRE, 93120, LA COURNEUVE, France
- 0620515048
- jtemam@lodjfit.com
- platyne.com
4,1
Bien
21 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top👌🏽
Merci beaucoup pour la prise en charge de ma réclamation, vous avez fait suite avec succès, et dont j’ai été entièrement satisfaite.
Lorsque ma fille aura fait bon usage du bracelet connecté je ferai un autre avis, donc après Noël 🎄
Bonnes fêtes🥰🙏🏽
15 décembre 2025
Avis spontané
équipe à l'écoute de son client
équipe à l'écoute de son client, service après vente impeccable et réponse rapide à mes attentes, je recommande vivement, merci
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Platyne
Bonjour,
Merci de votre confiance :)
L'équipe Platyne
Réponse : Platyne
Bonjour,
Merci de votre confiance :)
L'équipe Platyne
Réponse : Platyne
Bonjour Ahcen,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre achat.
Au plaisir,
L’équipe Platyne
Service très réactif
Service très réactif et mon problème a été solutionné rapidement.
8 août 2025
Avis spontané
Réponse : Platyne
Bonjour Marion,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre votre problème rapidement.
À bientôt,
L’équipe Platyne
Super qualité !
Super le casque ! Le son est vraiment top, confortable à porter même pendant plusieurs heures. En plus, la livraison a été ultra rapide reçu en 2 jours seulement ! J'adore, je recommande à 100% !
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Platyne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que le casque vous plaise et que vous soyez satisfaite de la qualité sonore ainsi que du confort.
Et encore mieux si la livraison a été rapide, c’est toujours agréable à lire !
Merci pour votre recommandation 🙌
À bientôt,
L’équipe Platyne
Quelle horreur !
Réception ce jour d'un casque sans fil Bluetooth Platyne. Sur la photo, on voit typiquement une copie d'un casque Apple (Bon ok c'est une copie) mais ce que j'ai reçu, c'est une bonne blague. TOUT est en plastique mal moulé, le coloris n'est pas du tout identique à ce que j'ai commandé ! Je me demande si le casque n'a pas été porté tellement il est SALE ! C'est une honte ! J'ai demandé un remboursement, en attente.
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Platyne
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour, même si nous souhaitons clarifier certains points. Le casque que vous avez reçu est 100 % neuf, jamais utilisé, et ne présente aucune trace d'usure d’après les photos que vous nous avez transmises.
Après contrôle dans nos locaux suite à votre retour, le casque est en parfait état.
Dommage pour nous qu’on ne puisse pas publier de photos ici, cela permettrait à chacun de juger par lui-même.
Le casque représentait une très bonne affaire à 36 €, avec un bon niveau de qualité pour son prix.
Enfin, nous vous confirmons que votre remboursement a déjà été effectué.
Cordialement
Écouteurs ORB 102 : mauvais
Je mets 1 parce que je ne peux pas mettre moins. Écouteurs ORB 102, en un mot : NUL.
On m’a changé le boîtier de charge au bout de deux semaines, et maintenant c’est une oreillette qui ne se charge plus, ne s’allume plus. Produit à fuir.
8 août 2024
Avis spontané
Jamais eu un casque aussi mauvais
Jamais eu un casque aussi mauvais
Son dégeulasse, qualité des materiaux idem
31 juillet 2024
Avis spontané
Reçu a l'heure aucun soucis
Reçu a l'heure aucun soucis. 1 seul des deux écouteurs fonctionne !
31 mars 2024
J'ai acheté une montre dont les…
J'ai acheté une montre dont les fonctions ne marchent pas toutes. J'ai contacté plusieurs la plateforme. Les réponses données sont inappropriées.
14 mars 2024
Super au niveau de la livraison et du…
Super au niveau de la livraison et du service client, par contre la montre ne correspond à mes attentes malheureusement.
4 mars 2024
Platyne - Casques Bluetooth
Avons acheté un casque bluetooth sur un site de vente proposant la gamme Platyne.
Produit bien arrivé mais matériaux de très très mauvaise qualité.
- Boutons (on/off entre autre) qui ne tiendront pas une dizaine de manipulation.
- Mousse des écouteurs très douteux sur la longévité
- Le maintien des oreillettes et le serre-tête en plastique sont fragiles !
Pas de mode d'emploi pour un produit certifié CE. Légal ???
Au poids, on se demande où sont posées les piles tellement il est léger (c'est peut être pour ça qu'il ne s'allume pas hors de son cordon de charge !)
JE NE LE RECOMMANDE PAS !!! Il y a d'autres marques de bien meilleures qualités pour un prix équivalent et encore ...
26 décembre 2023
Avis spontané
Les écouteurs ne fonctionnent pas
Les écouteurs ne fonctionnent pas, ils ne s'allument même pas.
7 décembre 2023
Réponse : Platyne
Bonjour,
Sauf erreur de notre part, nous ne disposons pas d'élément afin de vous identifier.
Merci de bien vouloir nous contacter à l'adresse suivante en joignant votre facture d'achat: customerservice@jomeomedia.com
Cordialement,
Platyne
Casque commandé non adapté.
Bien reçu le casque commandé.
Malheureusement je l'ai renvoyé car mon téléviseur ne possède pas le bluetooth.
Malheureusement Platyne ne possède pas de casque hors bluetooth.
Cordialement.
23 novembre 2023
Livraison express et gratuite ! …
Achat le mardi pour une livraison gratuite le lendemain ! Article conforme
19 décembre 2022
Réponse : Platyne
Bonjour,
Merci pour votre commentaire 😊
Votre satisfaction est notre motivation première.
Cordialement,
L'Equipe Platyne
Très bon produit merci
26 septembre 2022
Réponse : Platyne
Bonjour Monsieur DEBRITO, nous vous remercions de la confiance accordée. Cordialement, L'Equipe Platyne
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.