Jestem bardzo zadowolona z całego procesu. Wszystko przebiegło sprawnie i bezproblemowo – od złożenia zamówienia po dostawę. Świetny kontakt z obsługą klienta, szybka realizacja oraz profesjonalne pod... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wynająłem sprzęt który dotarł niekompletny i w opakowaniu noszącym ślady wcześniejszego otwierania. Gdy zgłosiłem brak akcesoriów, firma obciążyła mnie kwotą ponad dwukrotnie wyższą niż ich rzeczywist... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mam za sobą już 5 wynajmów. Z perspektywy obsługi - wszystko w porządku, bez zastrzeżeń. Ale moim zdaniem wartość usługi, którą świadczy Plenti leży gdzie indziej. Chodzi o możliwość spróbowania drogi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Z Plenti korzystam już półtora roku i nigdy nie miałem żadnych problemów ze strony obsługi. Sprzęt zawsze przychodził sprawny. Możliwość wynajmu sprzętu jest cudowna, ponieważ możemy wynająć go zarówn... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wypożyczaj technologię na żądanie. Plenti jest aplikacją dla Ciebie jeśli wybierasz szybki, łatwy i bezpieczny dostęp do elektroniki użytkowej. Zamawiasz i oddajesz kiedy chcesz.
Coordonnées de contact
Pologne
- plenti.app
4,1
Bien
183 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Pobrana opłata pomimo zwrótu
Hej, wypożyczyłem okulary VR na okres próbny i pomimo zwrotu została mi pobrana opłata za kolejny okres. Od równych dwóch tygodni próbuję odzyskać te pieniądze wymieniając kolejne wiadomości z supportem, gdzie już 3 razy odpisywano mi, że zlecono wypłatę, ale pieniędzy ciągle nie ma. Okres próbny? Dzięki - nie polecam.
Edit: Tak, potwierdzam, trwało to tylko od 26.09 do 04.10.
2 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć Michał,
dziękujemy za opinię.
Chcielibyśmy jednak sprostować Twój komentarz. Sytuacja o której wspominasz została załatwiona i potwierdziłeś w konwersacji z naszym Działem Obsługi, zaksięgowanie środków na koncie bankowym.
Przykro nam, że zdarzyła się taka sytuacja, jednak pragniemy doprecyzować, że niestety na czas księgowania środków między bankami nie mamy wpływu.
Rozumiemy, że sytuacja ta wywołała u Ciebie zdenerwowanie, za co przepraszamy i oczywiście dołożymy wszelkich starań aby uniknąć podobnych w przyszłości i jeszcze szybciej na nie reagować.
Stale się rozwijamy i udoskonalamy naszą usługę, aby zapewnić jak najlepsze doznania naszym Klientom. Rozumiemy, skąd mogło wynikać Twoje niezadowolenie, za co przepraszamy.
Mamy nadzieję, że mimo to nadal widzisz zalety wynajmu w Plenti i dasz nam jeszcze szansę 😊
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Po weryfikacji kaucja nie zostala zniżona.
Po weryfikacji kaucja nie zostala zniżona.
Jestem zażenowana ze dałam dostęp do mojego konta bankowego po czym napisałam na czacie i dostałam informacje "Ze względu na zbyt małą liczbę operacji płatniczych" nie była zniżona kaucja. Po mimo tego że używam tego konta kilka lat.
24 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć,
dziękujemy za podzielenie się opinią, mimo że to tylko jedna gwiazdka.
Chcielibyśmy jednak sprostować, że podczas procesu weryfikacji Plenti nie otrzymuje dostępu do Twojego konta.
Doprecyzuję również, że w procesie wspiera nas narzędzie firmy Kontomatik. Kontomatik to aplikacja wykorzystywana przez banki i inne instytucje finansowe do szybkiego potwierdzania tożsamości i weryfikacji sytuacji finansowej.
Za pomocą Kontomatika klient jednorazowo łączy się z bankiem i umożliwia odczyt informacji o swoich finansach. Po jednorazowym odczycie danych finansowych, nie jest możliwy jakikolwiek dalszy dostęp do konta użytkownika, ani przez Plenti, ani przez Kontomatik. Odczytane informacje finansowe są analizowane automatycznie przez system i użyte do wydania decyzji o weryfikacji. Jako licencjonowany podmiot, Kontomatik ma obowiązek spełniać szereg wymagań bezpieczeństwa. Rozwiązanie jest zgodne z rygorystycznymi wymogami Unii Europejskiej dotyczącymi ochrony danych osobowych i świadczenia usług dostępu do rachunku. Ochrona danych naszych klientów jest naszym absolutnym priorytetem.
Wykorzystywane przez nas metody weryfikacji, jak i warunki wynajmu są dostępne na naszej stronie internetowej, w regulaminie, a także w FAQ. Niczego nie ukrywamy przez naszymi klientami, a każdy przed wynajmem i założeniem konta może wcześniej zapoznać się z tymi informacjami.
Aby uzyskać pozytywną ocenę weryfikacji, należy spełnić kilka warunków. Wychodzi na to, że z jakiegoś powodu system odrzucił Twoją próbę.
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Oszustwo
Aby wypożyczyć sprzęt każą dać sobie dostęp do konta w banku... Jestem pewien że to dobry pomysł xdddd
20 août 2023
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć Szymon,
dziękujemy za Twoją opinię.
Chcielibyśmy jednak sprostować, że podczas procesu weryfikacji Plenti nie otrzymuje dostępu do Twojego konta.
Doprecyzuję również, że w procesie wspiera nas narzędzie firmy Kontomatik. Kontomatik to aplikacja wykorzystywana przez banki i inne instytucje finansowe do szybkiego potwierdzania tożsamości i weryfikacji sytuacji finansowej.
Za pomocą Kontomatika klient jednorazowo łączy się z bankiem i umożliwia odczyt informacji o swoich finansach. Po jednorazowym odczycie danych finansowych, nie jest możliwy jakikolwiek dalszy dostęp do konta użytkownika, ani przez Plenti, ani przez Kontomatik. Odczytane informacje finansowe są analizowane automatycznie przez system i użyte do wydania decyzji o weryfikacji. Jako licencjonowany podmiot, Kontomatik ma obowiązek spełniać szereg wymagań bezpieczeństwa. Rozwiązanie jest zgodne z rygorystycznymi wymogami Unii Europejskiej dotyczącymi ochrony danych osobowych i świadczenia usług dostępu do rachunku. Ochrona danych naszych klientów jest naszym absolutnym priorytetem.
Wykorzystywane przez nas metody weryfikacji, jak i warunki wynajmu są dostępne na naszej stronie internetowej, w regulaminie, a także w FAQ. Niczego nie ukrywamy przez naszymi klientami, a każdy przed wynajmem i założeniem konta może wcześniej zapoznać się z tymi informacjami.
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Polecam dobry sprzed do wynajęcia
17 août 2023
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć Mateusz ,
Dziękujemy bardzo za podzielenie się opinią i 5 gwiazdek 💙
Cieszmy się, że nasza usługa spełniła Twoje oczekiwania 😊
Liczymy, że w niedalekiej przyszłości ponownie uda nam się nawiązać owocną współpracę 🚀
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Wypożyczyliśmy VR
Wypożyczyliśmy VR , wszystko pięknie, ładnie do czasu 3platnosci.Pobrali mi z konta pieniądze 3x 156złotych,bo tyle wynosi miesięczna rata .2 razy udało im się ściągnąć,3raz już nie ,bo zabrakło środków.Oczywiscie nikt z tej firmy nie zauważył ile pobrań było ,musiałam pisać do działu obsługi .Od wtorku słyszę przelew do 3dni idzie ,dział IT sprawdza co się stało ,że tyle razy ściągnęli mi pieniądze.Dzwonie dziś tam,ponieważ poszłam do swojego banku gdzie okazało się ,że żadnego zwrotu dla mnie nie ma, proszę o bankowe potwierdzenie przelewu ,nie dostanę,bo osoby od zwrotów nie ma ,a dostałam potwierdzenie z ich systemu to ma mi starczyć i pani która ze mną rozmawiała uważa,że sprawa jest załatwiona .Nikt z działu IT ani zwrotów nie kontaktował się ze mną .Boję się w tej chwili wpłacać pieniądze na to konto ,ponieważ nie wiadomo czy jeszcze sobie czegoś Plenti nie ściąganie .Sprawa trwa cały tydzień i nie została w żaden sposób rozwiązana .
18 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć Gosia,
dziękujemy za podzielenie się opinią, mimo że to tylko 1 gwiazdka.
Przykro nam, że zdarzyła się taka sytuacja, jednak pragniemy doprecyzować, że po kontakcie z naszym Działem Obsługi środki zostały od razu zwrócone na Twoje konto. Niestety na czas księgowania środków między bankami nie mamy wpływu. Środki zostały zaksięgowane na Twoim rachunku po 4 dniach od pierwszego kontaktu z nami. Dodamy również, że kontakt z naszej strony był ciągły zarówno na czacie, jak i telefonicznie.
Rozumiemy, że sytuacja ta wywołała u Ciebie zdenerwowanie, za co przepraszamy i oczywiście dołożymy wszelkich starań aby uniknąć podobnych w przyszłości i jeszcze szybciej na nie reagować.
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Po oczekiwaniu kilkunastu dni na sprzęt…
Po oczekiwaniu kilkunastu dni na sprzęt i pobranej kaucji, support polecił mi anulowanie obecnego sprzętu i wybór innego. Zgodziłem się na to, jednak po anulowaniu okazało się że jest limit 1 szt przy wynajmowaniu, o czym nie zostałem poinformowany. Więc wyszlo, że nie potrzebnie czekałem kilka dni na sprzęt którego w ogóle nie ma ta firma na magazynie.
17 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć Piotrula,
dziękujemy za opinię, mimo że to tylko 1 gwiazdka.
Bardzo nam przykro, że doświadczyłeś takiej sytuacji.
Jeśli chodzi o limit zamówień, to Dział Obsługi na poczet takich sytuacji może dokonać jego zwiększenia.
Zalecam skontaktowanie się z nami ponownie w konwersacji, którą prowadziłeś w tej sprawie - postaramy się znaleźć rozwiązanie do Ciebie satysfakcjonujące 😊
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Miałem napisać już dawno ta recenzje
Miałem napisać już dawno ta recenzje. Korzystałem z ich usług na samym początku. 2 albo 3 razy wypożyczyłem Nintendo Switch i wszystko było w porządku sprawnie, bez barzekan. Po jakims czasie jak zdecydowałem się ponownie wyporzyczyć switcha , normalnie wypełniłem wszystko z pobralo pieniądze z karty za kaucję i wynajem i czekam. Po paru godzinach patrzę w aplikacje a tam że niezrealizowano. Zadnej informacji o odrzuceniu nic
Gdybym sam nie zadzwonił to bym nie wiedzał. Dopiero Pani na infolini mi powiedziała że to jest w sumie w wniosek kredytowy i że został odrzucony. Tylko, pierwsze żadnej informacji nie było że jest to w takiej formie , na żadnym etapie. Pani się coś motała że dopiero co zmieniło regulamin z jeszcze nie zdążyli wprowadzić na stronie itd. i teraz najlepsze że mają ileś dni na zwrot pobranych środków. Pokażcie mi bank w którym składasz wniosek , oni najpierw pobierają ci koszta ratę itd, potem dopiero ci mówię że sorry ale nie. To co pobraliśmy to Pan sobie poczeka. Oczywiście w podanym terminie pieniędzy nie dostałem bo był jakiś problem ze zwrotem. Dramat czyli możesz zostać bez pieniędzy i sprzetu, czyli mają kilka dni na obrót twoimi pieniędzmi bez niczego w zamian. Custom service ciągle się zasłania zmianami. Dla mnie lekko mówiąc naciagactwo. Wsciękły jak osa byłem. Nie polecam
8 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć Wojciech,
dziękuję za opinię, mimo że to 1 gwiazdka.
Chcielibyśmy jednak sprostować Twój komentarz. Sytuacja o której wspominasz miała miejsce 2 lata temu. Jeśli chodzi o składanie wniosków kredytowych - to nigdy nie korzystaliśmy z takiej opcji weryfikacji, a przed przystąpieniem do procesu weryfikacji zawsze jest informacja jakie dane będą wykorzystywane i w jakim celu.
W kwestii płatności, to faktycznie kaucja w kwocie 1 zł oraz opłata za wynajem zostały pobrane, jednak po anulowaniu zamówienia zwrot środków nastąpił tego samego dnia.
Stale się rozwijamy i udoskonalamy naszą usługę, aby zapewnić jak najlepsze doznania naszym Klientom.
Od czasu opisywanej przez Ciebie sytuacji proces weryfikacji został usprawniony, a środki za zamówienie pobierane są po całkowitym zaakceptowaniu zamówienia, aby uniknąć niepotrzebnego pobrania płatności w przypadku konieczności anulowania zamówienia.
Rozumiemy, skąd mogło wynikać Twoje niezadowolenie, za co przepraszamy. Jeśli zdecydujesz się dać jeszcze nam szansę - odezwij się do nas na czacie, mailowo lub telefonicznie, a chętnie pomożemy w całym procesie składania zamówienia 😊
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Polecam dla każdego!
Z Plenti przetestowałam już nie jeden sprzęt i za każdym razem obsługa i sprzęt na 5+!
Opinię o weryfikacji na początku mnie trochę zniechęciły, jednak po doinformowaniu się jak ona przebiega - nie miałam żadnych wątpliwości, są to świetnie zabezpieczone i godne zaufania metody. Faktycznie dla osób posiadających nieopłacane zobowiązania kredytowo-komornicze może być to przeszkoda, jednak nie ma się co firmie dziwić ;)
Polecam przetestowanie okularów VR i dronów - nie zdecydowałabym się na ich zakup, ale wypożyczam co jakiś czas i super się z nimi spędza wolne dni :)
22 février 2023
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć Aleksandra,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią 💙
Cieszymy się, że nasza usługa spełniła Twoje oczekiwania😊
Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie uda się nawiązać owocną współpracę 🚀
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
sklep oczekuje dostępu do konta…
sklep oczekuje dostępu do konta bankowego „w ramach sprawdzenia zdolności”, bardzo ciekawa rzecz, bo przy wypożyczaniu auta o wartości 400 tys taki proceder nie miał miejsca (chciałem wypożyczyć kierownice o wartości +/-1000 zł na miesiąc)
19 février 2023
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć Filipie,
Dziękujemy Ci za chęć podzielenia się z nami swoją opinią na temat naszych usług.
Kiedy użytkownik wykorzystuje do weryfikacji swoje konto bankowe (system Kontomatik), wystarczy, że jednorazowo połączy się z bankiem, który umożliwia odczyt informacji o swoich finansach. Po jednorazowym odczycie danych finansowych nie jest możliwy żaden dalszy dostęp do konta użytkownika, ani przez Plenti, ani przez Kontomatik. Pobrane informacje finansowe są następnie przetwarzane za pomocą systemu, w celu wydania decyzji weryfikacyjnej. Jako licencjonowany podmiot, Kontomatik ma obowiązek spełniać szereg wymagań bezpieczeństwa. Rozwiązanie jest zgodne z rygorystycznymi wymogami Unii Europejskiej dotyczącymi ochrony danych osobowych i świadczenia usług dostępu do rachunku. Ochrona danych naszych klientów jest dla nas absolutnym priorytetem. 🤝
Wyrażamy swoje zaniepokojenie, słysząc Twoje negatywne zdanie na temat naszego modelu biznesowego, ale mamy nadzieję, że w przyszłości, będziesz mieć inne podejście do tematu. 🙂
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Plenti
Bardzo zadowoleni
Wypożyczamy już drugi sprzęt, cały proces bardzo sprawny, komunikacja przez czat bezproblemowa, szybka obsługa, sprzęt na drugi dzień już w domu
25 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć Ania,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i docenienie działu obsługi 💙
Cieszymy się, że nasza usługa spełniła Twoje oczekiwania 😊
Oczywiście zapraszamy do kolejnych wynajmów 🚀
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Spam mimo braku zgody
To nie wygląda na błąd, a celowe działanie niezgodne z prawem (!). Mimo braku wyrażenia zgody przy rejestracji i tak ją zaznaczają w profilu użytkownika, a następnie wysyłają niechciany marketing w e-mailach i powiadomieniach PUSH. Jak widać po poprzednich opiniach, nie jestem pierwszą osobą, która zwraca na to uwagę - wiadomo o tym od kilku miesięcy. Trzeba wycofać zgodę ponownie w ustawieniach, aby wyłączyć spam na który się nie zapisywaliśmy.
23 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć Maciej,
Mimo, że Twoja opinia jest jedno-gwiazdkowa to dziękujemy za podzielenie się swoim zdaniem.
Po imieniu nie możemy niestety sprawdzić konto i to, czy masz wyłączone powiadomienia marketingowe. Jeśli mówimy o push powiadomieniach, to możesz wyłączyć ich w ustawianiach telefonu. 😊 🚀
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Żałuje że się logowałem
Bardzo wysokie kaucje, kiedy próbujesz się weryfikować badają Ci cała historie kredytowa…
Po zalogowaniu napastują powiadomieniami push i mailami, nawet po odznaczeniu zgód.
Żałuje że kiedykolwiek się logowałem, boje się teraz o moje dane.
15 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć Macieju,
przykro nam, że tak uważasz.
Rozumiemy, że mogłeś oczekiwać innego rezultatu przeprowadzonej weryfikacji - jednak jej wynik jest zależny od sytuacji finansowej na użytym do procesu weryfikacji koncie.
Przypominamy, że weryfikacja konta nie jest konieczna do skorzystania z naszej usługi. Mimo wyniku weryfikacji nadal możesz dokonywać wynajmu ze standardową kaucją.
Jeśli mówimy o push powiadomieniach, to możesz wyłączyć je w ustawianiach telefonu. 😊 🚀
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Nie polecam
Nie polecam. Potrafią wysłać nie do końca sprawny sprzęt bez protokołu sprawności - czyli rzeczy do sprawdzenia, czy na pewno dotarł sprawny, a potem jednak domagają się pokrycia kosztów naprawy. Po pewnym czasie napisali, że usterka została usunięta na gwarancji - czyli jednak nie byłą spowodowana przeze mnie, ale zamiast sprawdzić wcześniej i się skontaktować po ekspertyzie postanowili na początek mnie oskarżyć, że zepsułem im sprzęt - oczywiście za bezpodstawne oskarżenia zero przepraszam ani rekompensaty. Nieprofesjonalni. Niepoważni. Nie polecam.
30 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć Krzysztofie,
Dziękujemy za cenną opinię.
Przepraszamy, jeśli nasza usługa i kontakt z nami nie spełnił Twoich oczekiwań.
Zawsze staramy się być jak najbardziej elastyczni i wychodzi naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów. Rozumiemy, że na Twoją opinię mogła wpłynąć nasza prośba o opłacenie uszkodzenia.
Wszystkie podejmowane przez nas kroki mają na celu zarówno zadowolenie naszych klientów, jak i dobro naszej firmy. Dokładamy wszelkich starań, aby zadbać o każdy detal komunikacji z klientem.
Jeszcze raz przepraszamy i postaramy się lepiej zweryfikować podobne przypadek w przyszłości.
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Całe doświadczenie bardzo na plus
Całe doświadczenie bardzo na plus, chciałem przetestować Apple Watch przed zakupem, cały proces zajął mi 3 godziny od założenia konta do założenia zegarka. Bezproblemowy zwrot kurierem. Polecam
30 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć Hubert,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią 🚀
Cieszymy się, że nasza obsługa spełniła Twoje oczekiwania i mogłeś przetestować interesujący Cię sprzęt 😊
Zapraszamy oczywiście do kolejnych testów!
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Marvelous
Plenti has a team that provides fast communication and really cares about you. I received and delivered my cargo with no hassle. An excellent company for the opportunity to try the products
8 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Plenti
Hi Red,
thank you for your feedback 💙
It's wonderful to read such words!
We are glad that you like our service 🚀
Of course, we are waiting for another such successful rental! 😊
Regards,
Plenti Team
Mila i wydajna obsługa,bardzo polecam.
14 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć Jakub,
Bardzo dziękujemy za wysoką ocenę i docenienie naszego działu obsługi 💙 🚀
Mamy nadzieje, że w niedalekiej przyszłości uda się nam ponownie nawiązać owocną współpracę. 😊
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Pewnie skorzystam jeszcze raz
Szybko, wygodnie, przejrzyście. Na wszystkie pytania i problemy odpowiadają bardzo szybko, a ceny za wypożyczenie jedne z najniższych.
26 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć Frytoslav,
dziękujemy za podzielenie się opinią 🤩
Cieszymy się, że nasza usługa spełniła Twoje oczekiwania🚀
Zapraszamy oczywiście do kolejnych wynajmów!
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Bardzo sprawna obsługa
Bardzo sprawna obsługa, sprzęt który zamówiłam dotarł do mnie w ciągu kilku godzin. Polecam każdemu! Można łatwo przetestować sprzęt przed jego zakupem. Kolejny wynajem i znów nie zawiedliście!
22 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć Adzia,
dziękujemy za Twoją opinię🤩
Cieszymy się, że nasza usługa spełnia Twoje oczekiwania 🚀
Zapraszamy oczywiście do testowania kolejnych urządzeń!
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Smiech na sali
Smiech na sali. Firma rzekomo udostepnia sprzet bez kaucji jedynie przy weryfikacji za pomoca dowodu osobistego i zdjecia potwierdzajacego. Po wykonaniu czynnosci otrzymalem odmowe odnosnie nieplacenia kaucji po analizie przez ich 'dzial bezpieczenstwa' a konto pozostalo niezweryfikowane. W celu weryfikacji musze dodatkowo zweryfikowac sie przez bank. Wyglada to na jawne oszustwo i probe wyludzenia danych, Pani z obslugi caly czas sie tlumaczy, ze to dzial bezpieczenstwa tak zadecydowal i to normalna procedura. Normalna procedura bylaby weryfikacja krok po kroku, a u nich ewidentnie moja proba weryfikacji po dowodze zniknela jakbym jej nie robil i w kolko walkujemy temat weryfikacji przez bank.
28 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć,
Przepraszamy, jeśli nasza usługa i kontakt z nami nie spełnił Twoich oczekiwań.
Zawsze staramy się być jak najbardziej elastyczni i wychodzić naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów.
Weryfikacja konta klienta jest przeprowadzana przez Dział Bezpieczeństwa, który może prosić o dodatkową weryfikację inną metodą. Veriff potwierdza tożsamość na podstawie przesłane zdjęcia dowodu, a także sprawdza, czy danych klient nie posiada zadłużenia w Biurze Informacji Gospodarczej. Co istotne, przesyłane przez użytkownika dane są zabezpieczona certyfikatem SSL, co pozwala zachować najwyższy poziom ochrony.
Wykorzystywane przez nas metody weryfikacji, jak i warunki wynajmu są dostępne na naszej stronie internetowej, w regulaminie, a także w FAQ.
Niczego nie ukrywamy przez naszymi klientami, a każdy przez wynajmem i założeniem konta może wcześniej zapoznać się z tymi informacjami.
Dodam jeszcze, że weryfikacja nie jest konieczna do złożenia zamówienia. Możesz skorzystać z naszej usługi opłacając kaucję. Mamy nadzieje, że w niedalekiej przyszłości mimo wszystko uda się nam nawiązać owocną współpracę. 😊
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Polecam bardzo dobra obsługa problemy…
Polecam bardzo dobra obsługa problemy są rozwiązywane na bieżąco bez żadnych nerwowych akcji.
9 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Plenti
Cześć Arek,
Bardzo dziękujemy za wysoką ocenę i cieszymy się, że nasza usługa spotkała się z Twoim uznaniem. 💙 🚀
Mamy nadzieje, że w niedalekiej przyszłości uda się nam ponownie nawiązać owocną współpracę. 😊
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.