Jeg synes måske selve læseoplevelsen kunne have været bedre. Siderne loader ret langsomt - i hvert fald på en iPad. Det gør det langsommeligt at læse eller “flippe” hurtigt igennem. Man skal være MEG... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har læst mange af nedenstående anmeldelser og kan stort set genkende samtlige nævnte problemer. Respekt for man svarer hver enkelt indlæg med standardsvar, selv en blind må kunne se, at det der e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Et hyggeligt abonnement, men irriterende at man er så længe om at lægge de nye blade ud på siden. Har ringet til Aller og gjort opmærksom på dette tilbagevende problem. De indrømmer at andre abonnent... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meget godt produkt, når det virker. Desværre er det nu anden gang på 6 mdr, at jeg ikke kan læse Pling på min iPad. Selvom jeg betaler løbende abonnement, insisterer appen på at jeg ikke har betal... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Pling giver dig alle dine favoritblade og magasiner samlet i én app, så du altid har det nyeste nummer lige ved hånden, uanset om du er derhjemme, i toget eller på ferie. Med pling får du adgang til de største danske ugeblade og magasiner fra SE og HØR, femina, BILLED-BLADET, Mad & Bolig og IN. Du får også adgang til nogle af verdens bedst sælgende internationale magasiner som bl.a. Vanity Fair, Time, The New Yorker, Rolling Stone og Condé Nest Traveler.
Coordonnées de contact
Havneholmen 33, 1561, København V, Danemark
- pling.dk
2,4
Bas
277 avis
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meget hurtig og hjælpsom support
Meget hurtig og hjælpsom support. Kunne ikke gøres bedre.
29 janvier 2023
Avis spontané
Réponse : Pling
Hej Susanne,
Mange tak for de 5 stjerner.
Vi er glade for, at du finder vores service hurtig og hjælpsom, og ønsker dig fremtidig god læsning :)
Venligst,
Søren Alexandersen
/Pling
En utrolig venlig, kompetent, fulgte opgaven helt til dørs
En utrolig venlig, tålmodig og meget hjælpsom medarbejder, der følger op på telefonisk aftale vha mail. Jeg fik god hjælp og forståelse af mit problem.
Kan kun anbefale medarbejderen.
22 janvier 2023
Avis spontané
Réponse : Pling
Hej Lisbet,
Mange tak for de fine ord, og de 5 stjerner.
Jeg er glad for du fik en god hjælp, og opfølgning af sagen. Jeg sender din ros videre til Benjamin, som behandlede din sag, så han får ordene med på vejen :)
Rigtig god dag til dig.
Venligst,
Søren Alexandersen
/Pling
Udkommer Se & Hør ikke hver onsdag 🤔…
Udkommer Se & Hør ikke hver onsdag 🤔 Nu er kl. 10,30 og kan se det stadig væk ikke er tilgængeligt.. 😡😡
10 janvier 2023
Avis spontané
Réponse : Pling
Hej Elsebeth
Hvis du går ind på en tidligere udgivelse af Se & Hør, og markerer den som favorit ved at trykke på hjertet i højre hjørne, vil det nyeste nummer være klar under Favoritter på startsiden.
Vi beklager meget, at de nyeste numre ikke er så let tilgængelige, som de burde være. Udviklerne arbejder på højtryk for at løse udfordringen.
Venligst,
Asbjørn Højerup
/Pling
I det væsentligste en fin app, men ....
I det væsentligste en fin app, der giver mulighed for at læse et blad digitalt, men jeg oplever desværre alt for tit, at det blad, som jeg har betalt abonnement for, ikke er tilgængeligt den dag det udkommer. Lige nu (uge 2/2023) kan jeg ikke læse bladet med mindre jeg betaler særskilt for det! Kundeservice har meddelt mig, at jeg ikke har et aktivt abonnement og skal oprette mig igen!!
8 janvier 2023
Avis spontané
Réponse : Pling
Hej Lene
Hvis du går ind på en tidligere udgivelse af dit blad, og markerer det som favorit ved at trykke på hjertet i højre hjørne, vil det nyeste nummer altid være klar under Favoritter på startsiden.
Vi beklager meget, at de nyeste numre ikke er så let tilgængelige, som de burde være. Udviklerne arbejder på højtryk for at løse udfordringen.
Venligst,
Asbjørn Højerup
/Pling
Måske en lille ting..det er onsdag,og…
Måske en lille ting..det er onsdag,og kl er knap 9.30 og ude og hjemme nr 1 er endnu ikke dukket op endnu.
3 janvier 2023
Avis spontané
Réponse : Pling
Hej Janni
Hvis du går ind på en tidligere udgivelse af dit blad, og markerer det som favorit ved at trykke på hjertet i højre hjørne, vil det nyeste nummer altid være klar under Favoritter på startsiden.
Vi beklager meget, at de nyeste numre ikke er så let tilgængelige, som de burde være. Udviklerne arbejder på højtryk for at løse udfordringen.
Venligst,
Asbjørn Højerup
/Pling
Pling kan anbefales hvis du er glad for ugeblade
Pling er generelt en fantastisk måde at få adgang til mange blade til en rimelig pris.
Herudover har Pling/Aller en fantastisk kundeservice, de er meget hjælpsomme og gode til st forklare hvis noget “driller”
28 décembre 2022
Avis spontané
Hurtig og flot service.
Jeg havde i et stykke tid problemer med at komme ind på min konto på Pling. Efter at have kontaktet kundeservice pr. mail, fik jeg meget hurtigt svar tilbage med en stor og nyttig hjælp således, at problemet lynhurtigt blev løst.
6 décembre 2022
Avis spontané
Réponse : Pling
Kære Mariann,
Mange tak for den fine anmeldelse.
Jeg er meget glad for du fandt hjælpen god og problemet blev løst hurtigt.
God læsning.
Mvh Søren/Pling.
Absolut perfekt service
1 décembre 2022
Avis spontané
Réponse : Pling
Kære Christa,
Mange tak for de 5-stjerner.
Vi er glade for at du fandt servicen god, og ønsker dig god læselyst.
Rigtig god dag til dig.
Mvh Søren/Pling
Utilfredsstillende pludselig ikke at kunne logge på - og ingen hjælp fra kundeservice
Har gennem flere år brugt Pling.
Pludselig kom fejlmelding ved logon på både tlf og tablet.
Skrev til kundeservice som vendte retur med spørgsmål, som jeg besvarede og bekræftede derefter, at jeg stadig ikke kan logge på!!! Desværre har kundeservice åbenbart henlagt sagen.....jeg har ihvertfald ikke hørt mere fra dem, og problemet er stadig ikke løst! Så utilfredsstillende at betale for et abonnement, jeg ikke kan få adgang til!!
7 novembre 2022
Avis spontané
Réponse : Pling
Hej Jette,
Beklager meget du ikke har modtaget svar fra seneste henvendelse - det er bestemt ikke i orden.
Jeg kan se sagen er blevet sendt videre til vores IT-afdeling, som har haft sagen til løsning.
Dette skulle vi selvfølgelig have skrevet tilbage til dig, så du havde været opmærksom på dette, så det må jeg beklage ikke er blevet gjort.
Sagen er nu løst, og du skulle gerne kunne læse bladene igen.
Jeg har tillagt dig en gratis måned i dit abonnement, således du ikke bliver opkrævet for den tid du er blevet lukket ude.
Mvh Søren/Pling
Jeg havde problemer med at læse magasin…
Jeg havde problemer med at læse magasin i Pling på grund at et mindre problem. Jeg kontaktede dem og bad dem om at finde et god løsning asap. Det gjorde de i kundeservice meget tilfredsstillende.
14 novembre 2022
Avis spontané
Réponse : Pling
Hej Melissa,
Mange tak for den gode anmeldelse.
Vi er glade for at du fik den hjælp der var nødvendig - det er det vi bestræber os på.
God læsning.
Mvh Søren/Pling
Kan ikke opsige mit abonnement via…
Kan ikke opsige mit abonnement via jeres hjemmeside. Kan kun ændre kodeordret!
5 novembre 2022
Avis spontané
Réponse : Pling
Hej Annemethe,
Det er selvfølgelig ikke sådan det skal være. Du skulle meget gerne kunne opsige dit abonnement via. hjemmesiden.
Skulle det drille er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, enten på tlf. +45 72 34 20 81 eller på mailadressen pling@aller.com. Så vil de være behjælpelige med at opsige dit abonnement.
Mvh Pling
Alt for langsom app, virker sjældent ok
Det tager alt for lang tid for appen at åbne blade og magasiner. Må gang på gang lukke helt ned for min tablet for bare at kunne komme ud af billedet med den røde cirkel, der kører i en uendelighed. Har gratis abonnement igennem Coop prime konto. Skulle jeg selv betale, havde jeg stoppet abonnementet for længe siden. Nu tror jeg dog nok, jeg er ved at have mistet tålmodigheden. Tror måske Coop burde orienteres om, hvor dårlig Pling appen virker. Det er trods alt en af deres medlemsfordele på Prime kontoen
3 novembre 2022
Avis spontané
Réponse : Pling
Hej Grethe,
Tak for din anmeldelse.
Det skal selvfølgelig ikke være sådan, at appen er langsom, så vi skal nok få set på hvor det går galt henne.
Du må meget gerne kontakte vores kundeservice på tlf. +45 72 34 20 81 eller på mailadressen pling@aller.com. Så vil de være behjælpelige med at finde frem til problemet.
Mvh Søren/Pling.
Man kan ikke opsige abonnement.
Man kan ikke opsige abonnement.
Har forsøgt via hjemmesiden, men når jeg er logget ind, kan jeg kun ændre password eller læse blade. Har skrevet en mail d.12 oktober om dette uden svar. Har også forsøgt at ringe, men kan ikke komme igennem. Nu er det sidst på måneden, så bliver pengene trukket igen. Virker som bondefangeri fra Pling side
28 octobre 2022
Avis spontané
Réponse : Pling
Hej Marie-Louise,
Tak for din bedømmelse.
Beklager meget du ikke har fået svar på din mail fra d. 12/10. Det har desværre været en fejl i vores eksterne mailsystem som har gjort at din mail er forsvundet, og vi derfor ikke har svaret på den.
Du skal dog selvfølgelig have behandlet din opsigelse alligevel, med udgangspunkt i d. 12/10, da du sendte mailen.
Jeg har derfor sørget for at opsige dit abonnement, og jeg har tilbageført dig de 99 kr,- du er trukket for på den nye periode. Jeg har også besvaret din mail således du har bekræftelse på denne også.
Du ønskes en god dag.
Alt for langsom
En ældrebolig et sted i Danmark, år 2072. Der sidder jeg og har stadig ikke kunnet åbne Familie Journalen fra uge 43 i år 2022. Og jeg tør slet ikke prøve med Billedbladet for så vil jeg havne i en tidsalder hvor vi for længst har forladt Jorden og er begyndt at kolonisere det Ydre Rum.
Jeg har i stedet valgt at slette Pling, for det går simpelthen for langsomt med at åbne de magasiner. Synd, for jeg var ellers rigtig glad for det, da det virkede...
24 octobre 2022
Avis spontané
Réponse : Pling
Hej Charlotte,
Det skal selvfølgelig ikke være sådan at bladene tager lang tid at loade.
Det kan være lidt forskellige steder det går galt henne, så jeg har ansøgt om flere oplysninger, så jeg kan hjælpe dig med at se hvor der går galt henne.
Vores kundeservice sidder altid til rådighed og vil meget gerne være behjælpelig med at finde frem til problemet med dit abonnement såfremt det driller.
Kundeservice kan kontaktes på pling@aller.com eller tlf. +45 72 34 20 81.
Lad os endelig høre fra dig, så vi kan hjælpe dig.
Mvh. Søren/Pling
Jeg har været abonnent på Pling i flere…
Jeg har været abonnent på Pling i flere år, og abonnementet bliver trukket på min konto hver måned. Da jeg i dag ville læse bladene, får jeg pludselig besked på, at jeg skal betale seperat for at få lov til at læse dem.
Jeg har kontaktet Pling, men de viste ikke hvad der var galt og de ville undersøge det og vende tilbage, dog kunne de ikke oplyse hvornår, så lige nu betaler jeg til noget jeg ikke kan bruge og ikke ved hvornår det kan tilgåes igen. Det er under al kritik.
10 octobre 2022
Avis spontané
Réponse : Pling
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse.
Det skal selvfølgelig ikke være sådan, at du ikke kan læse nu du har betalt og har aktivt abonnement.
Der skete desværre en fejl med synkroniseringen der gjorde, at du ikke kunne læse bladene som du skulle.
Vi var derfor nødt til at eskalere sagen videre til vores samarbejdspartner, hvorfor vi ikke har kunne oplyse præcis hvornår dette var løst.
Det vil dog være indenfor et par dage, som du også fik oplyst.
Du skal ikke snydes for de par dage, som du har haft abonnement uden at kunne læse bladene, og jeg har derfor sørget for at forlænge dit abonnement med 1 måned som ekstra kompensation.
Du ønskes en god dag.
Mvh. Søren/Pling.
Faktura
Faktura: Jeg kan ikke tilgå en faktura på Pling, men må hver måned skrive til Aller/Pling for at få den tilsendt. Kunne I ikke automatisere systemet via jeres webpage?
7 octobre 2022
Avis spontané
Réponse : Pling
Hej Henrik.
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for din feedback, og kan selvfølgelig godt se problemet.
Det er dog muligt at tilgå en betalingsoversigt via. sin konto på vores hjemmeside. Er denne ikke tilstrækkelig er det dog desværre nødvendigt at kontakte os indtil videre.
Mvh Pling.
Nu er der vrøvl igen med Pling
Jeg har været abonnent på Pling i flere år, og abonnementet bliver trukket på min konto hver måned. Da jeg i dag ville læse mandagsbladene, får jeg pludselig besked på, at jeg skal betale seperat for at få lov til at læse dem.
Hvad sker der lige for dem?
5 septembre 2022
Avis spontané
Réponse : Pling
Hej Helle
Dejligt, du har haft glæde af Pling i de seneste år. Vi beklager selvfølgelig, at der nu er udfordringer med din adgang.
Den hurtigst mulige hjælp finder du hos kundeservice, som kan kontaktes på pling@aller.com eller tlf. +45 72 34 20 81. Lad os endelig høre fra dig, så vi kan rette op på fejlen.
Dbh. Asbjørn /Pling
Sidder på Kreta og har fornyet mit…
Sidder på Kreta og har fornyet mit abonnement hos Aller via app på Pling. Har forsøgt det før og det har virket upåklageligt. Denne gang virker det ikke og jeg har talt med dem på kundeservice som blot fortæller mig at det er mere bavlet at gøre det på den måde end at forny det via dem i 3 mdr. det skal siges at jeg allerede er trukket på mit kreditkort for 99 kr. der er ikke noget de kan gøre 😡😡😡😡 ihhhh altså os så det er lige 99 kr ud af vinduet og en dårlig kundeservice. Det må kunne gøres bedre og nu sidder jeg uden mine ugeblade 😡😡😡
26 août 2022
Avis spontané
Réponse : Pling
Hej Lis
Dit abonnement bør selvfølgelig bare virke, men med teknik kan der ske udfald, som det du her oplever.
Når du opretter abonnement gennem Apple- eller Play Store, har vi ikke samme muligheder for at hjælpe dig, som hvis du gør det på pling.dk. Kundeservice har anbefalet dig at tegne en gratis måned på pling.dk i stedet, så du kan få noget ud af Pling på din ferie. Det er stadig den bedste løsning.
Fortsat god ferie,
Mvh. Asbjørn
Hurtig og effektiv hjælp
4 août 2022
Avis spontané
Réponse : Pling
Hej Jakob,
Mange tak for de 5 stjerner - dem er vi glade for.
Godt at høre du har fået hurtig og effektiv hjælp.
Du ønskes en god dag.
Mvh
Søren/Pling
Har trukket abonnement for 3 sommer måneder men kan kun se forsider ellers koster det
Faldt for et sommer abonnement for at prøve det. Pengene bliver trukket, men man kan kun se forsider ellers koster det som hvis man køber et fysisk blad og hvem ved om det virker.
Det er simpelthen falsk markedsføring og vil blive sendt til dokumentaren Kontant, jeg er åbenbart ikke en undtagelse.
Føj
22 juillet 2022
Avis spontané
Réponse : Pling
Hej Kaiser99
Vi beklager meget, at der er udfordringer med din adgang.
Det er naturligvis ikke vores hensigt, at du ikke kan læse bladene på Pling. Årsagen skal vi nok finde, men vi mangler lidt oplysninger på dig for at identificere dig i systemet.
Kontakt endelig kundeservice på pling@aller.com eller tlf. 72 34 20 81, så vi kan finde frem til en løsning.
Mvh. Asbjørn/Pling
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.