Mir wurde das Gerät kostenlos zu Verfügung gestellt musste nur paar Dinge ausfüllen!Ich bin sehr zufrieden mit Menthol Geschmack es ist leicht zu bedienen und ohne irgend eine App oder so es wird einf... Voir plus
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Habe bis jetzt TAN und GOLD getestet. Der Tabakerhitzer kann gut mit anderen mithalten, würde sagen ist sogar besser. Die Tabakstickscdie ich probiert habe sind wie die ersten Sticks von Iqos, schmeck... Voir plus
Die neue ploom Aura kann nur mit entsprechender App benutzt werden, welche zum Zeitpunkt der Lieferung noch gar nicht in Deutschland vorhanden ist und somit das Gerät nicht im vollem Umfang genutzt we... Voir plus
Auch am liebsten 0 Sterne. Denn auch ich habe mich an einem Verkaufsstand überreden lassen und zuhause kam dann die Erleuchtung. Iqos ist um Welten besser und der Kundendienst sowieso. Bei Ploom wird... Voir plus
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Coordonnées de contact
3,2
Moyen
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Bei einem Verkaufsstand wurde ich überredet einen Ploom zu kaufen. Dad Angebot war attraktiv, so dass ich mich verleiten lassen habe zu kaufen.
Zuhause habe ich meinen Kauf bereut und Ploom angeschrieben, ob ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
Nach 4 E-Mails und 3 Telefonaten, nach ca. 4 Wochen, habe ich dann eine KI-gesteuerte Antwort auf meine Anfrage erhalten: Offline Käufe sind vom Widerrufe ausgeschlossen.
Eigentlich eine Sache für den Verbraucherschutz, aber ich habe keine Lust mehr, mich weiter zu ärgern.
Der Geschmack ist fies, es schmeckt einfach nur nach verbrannten Papier.
Man merkt, das Ploom nicht wirklich professionell ist und noch ganz am Anfang steht.
Ich bin froh, dass ich noch Iqos besitze, was mir richtig Freude bereitet.
Ploom ist nicht empfehlenswert.
17 avril 2025
Avis spontané
Naja
Lieferung und alles hat wunderbar geklappt. In Betriebnahme des Geräts ging ebenfalls einfach und ist leicht verständlich ABER und daher nur zwei Sterne : das gerät wird bei Nutzung richtig warm , die sticks brechen leicht ab was sehr ärgerlich ist und der Geschmack ist echt unterirdisch. Für mich ist es nichts und geht daher innerhalb der Testphase zurück
12 mars 2025
Avis spontané
Paket kam nur mit der Hälfte der Bestellung an
Ich hatte vorletzte Woche Sonntag das Ploom Welcome Paket bestellt. Als das Paket da war bin ich enttäuscht gewesen. Statt der 5 bestellten Sticks waren nur 4 in dem Paket drin. Der Tabakerhitzer fehlte. Anstatt man mir das fehlende Gerät zuschickt wird immer wieder gefragt was fehlt. Gestern kam ein Formular von J.T was ich ausfüllen musste. Wieder mit den gleichen Fragen heute kam eine Email wie ich mit dem Support zufrieden bin. Bei solchen Problemen kann man nicht zufrieden sein.
10 novembre 2024
Avis spontané
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