pneus-moto.fr Avis 

J'ai commandé trois pneus différents, sur les trois que j'ai payé il en ont qu'un de dispo un Mitas e07 plus, il m'envoie la commande et résultats des courses c'est un e09 que je reçois, j'essaie de les contacter par chat mais entre le message que j'envoie et la réponse il se passe un quart d'heure et forcément vu que je travaille je n'arrive pas à leur expliquer mon problème je trouve un numéro de téléphone sur internet mais malheureusement cette personne ne parle pas français donc elle raccroche en tout cas à éviter à tout prix de prendre des pneus chez eux

Commande passée le 29 septembre, paiement effectué en foulée RAS.
Le 04.10 un mail m'annonçant un retard de 2 à 3 jours.....puis plus de nouvelles jusqu'au 10 ou je cherche à savoir où est ma commande et là non dispo.
SAV, annulation et on me dit que je serai remboursé le 11 par PP.
Rappel le 14 toujours rien, on me dit de patienter.
Le 15 toujours rien, contestation auprès de PP et là miracle le lendemain remboursement effectué.
Bref société à fuir

Commande annulée, ensuite remboursement toujours pas effectué...

Plus d'une heure d'attente au téléphone sans réponse...

A éviter croyais moi, une entreprise qui ne mérite pas d'exister...

Pneu Mitas commandé le 2 octobre, départ de l'entrepôt sois disant le 4 octobre avec un numéro de suivi GLS.... Sauf que GLS n'a pas ce colis et que la réponse de pneus-motos c'est...et bien rien sauf me renvoyer le bon de commande... Devais être livré le 10 mais pas de nouvelles
Le kapcha est lui aussi indéchirable,pas de numéro de téléphone non plus ... Je suis très septique... Peut être que je l'aurais l'année prochaine !!!
Numéro de commande Re: Suivi colis, RD 53479311, pneus-moto.fr
Pneu reçu aujourd'hui, livré par Chronopost, merci d'avoir fait le nécessaire.

J’ai commandé un pneu moto et j’ai reçu un pneu du quad…qui est reparti avec le livreur à la minute même (commande RD 53481035). Après une réclamation et un échange de mail très rapide ou je demande de recevoir le bon pneu et bien…plus rien. Aucune nouvelle. Nouvelle réclamation sans réponse, le statut de la commande est toujours le même…Je suis dans l’attente…
Suite à cet avis et votre réponse j’ai reçu un pneu encore plus gros (buggy) commande RD 53559308, qui n’a toujours rien à voir avec le pneu commandé. Je maintien donc mon avis sur cet entreprise.
Suite à votre réponse je viens de vous envoyer la photo sur le mail de votre service client, celui où vous n’avez jamais répondu…

Recherche facile et rapidité d’envoi. Pas moins cher qu’ailleurs.

Bon choix, prix correct et livraison express

Commande pneus-moto.fr le 30 aout, sur un produit Michelin déclaré en stock chez eux. Mail type reçu le 4 septembre pour dire que la commande aura 3 jours de retard. Le 17 septembre, n'ayant recu aucune nouvelle, je relance. On me dit que le pneu n'est plus livrable. Après recherche, Michelin avait stoppé la production de ce pneu T63 depuis très longtemps et Pneus-moto.fr devait le savoir depuis longtemps. Leur stock soit disant disponible était un mensonge et a perduré les semaines suivantes. Informations trompeuses du site. Devant ces faits factuels, le 17 septembre, ce produit était toujours annoncé disponible sur leur site (copie écran datée)
Je demande de remplacer à minima l'envoi par l'autre Michelin équivalent le plus proche.
Commande RD53265070
La moindre des choses serait de prévenir et pas laisser poireauter le client, près de 1 mois.
Le 24 septembre, aucun envoi du pneu de remplacement, aucune explication, mais juste remboursement imposé et annoncé.
regardez les autres avis, beaucoup de clients ont le même type de souci.
Pneus-moto.fr, ne va pas chercher à réparer ses erreurs, et va nous répondre via un message 100% type (presque automatique), et qui ne solutionne pas la déception des clients, alors que Pneus-moto.fr pourrait facilement corriger.
Entreprise non fiable, qui est à éviter absolument.

Commandé le 3 sept. mail le 6 sept. que la commande aura 3 jours de retard. On est le 19 sept. aucune nouvelle, sauf que le pneu n'est plus livrable. Etait en stock lors de ma commande.
Me demande au tel si je souhaite un autre pneu....lol
annulation et perte de temps!
Commande RD53281635
La moindre des choses serait de prévenir et pas laisser poireauter quelqu'un...!

Parfait **************************************************************************

Livraison conforme à la commande et rapide , les prix sont corrects

Expédition livraison au top

Décevant, j'ai commandé 2 pneus MITAS pour ma moto, commande 53 24 92 65. Après une semaine d'attente et deux relances on m'indique qu'ils ne sont pas disponibles, alors qu'ils sont toujours en ligne sur le site pneu-moto.fr
Une perte de temps que je me serais bien passé.
Quand je lis les commentaires ci-dessous, je ne suis pas un cas isolé, plusieurs problématique similaires, quel intérêts ?? Ce faire de la trésorerie sur le dos des clients pour des commandes factices ? Je vous pose cette question aujourd'hui.
Cdt.

Pneus commandés non disponible, pas de mail pour m’informer, en attente depuis 10j inadmissible. Je ne recommande pas du tout !!

Super livraison rapide ,j'ai trouvé les pneus que je voulais et en passant super pneu le Mitas sport+

Pas satisfait du tout , je passe commande d'un pneu et je vais voir le statut de ma commande 3 jours plus tard et le pneu n'est pas disponible ! personne nous préviens ! bref déçu, je ne reviendrai pas et ne recommande pas non plus

J'ai commandé une 1ere fois et vous m'avez fait annuler la vente car vous n'aviez plus le pneu. Une semaine après vous avez de nouveau le pneu en magasin mais evidemment plus cher...
J'ai bien reçu le remboursement du 1er et j'ai bien reçu le pneu lors de ma 2nde commande mais j avoue ne pas comprendre...

Satisfait du service, la livraison a été repoussé mais j'ai été informé.
Le produit est arrivé à destination.
Parfait