Poespas Avis 19

Leuke kleding, snelle service.
Ik had een broek een maat te groot in huis, omgeruild voor maatje kleiner, de dag na retour sturen, al in huis op kosten van Poespas zelf!

Als je kleding niet retour hoeft te sturen is alles ok. Mooi verpakt, snelle verzending etc.

Maar als er iets retour moet, duurt het erg lang. Ik wacht nu respectievelijk 3 en 2 weken op terugbetalingen! Heel jammer!
Er wordt ook niet gereageerd op mijn e-mails. Slecht hoor.

Voor het eerst besteld. Maar nu al fan! Levering ging snel. Kleding zaten in een mooie doos.. Kwaliteit van de kleding is prachtig. En wat ik heel fijn vind de broeken zijn lang. Ik ben net als Kim 1.80 en slank dus hoopte al als het bij haar lang genoeg valt dan bij vast ook en ja hoor het valt en zit prachtig. Eindelijk een plek waar de broeken voor mij lang genoeg zijn! Shirts zijn ook top! Fijn dat jullie bestaan ♥️

Een leuke trui besteld, maar helaas te groot. Na 3 weken zelf contact opgenomen waarom ik nog geen geld terug had gekregen. Vervolgens een mail dat de kleding naar parfum rook en er zat een make up vlek op (in de nek). Bijzonder want ik draag al amper make up en al helemaal niet in de nek. Weer een mail gestuurd over de gang van zaken. Ik kon kiezen dat ik de trui weer opgestuurd kreeg (zelf retour kosten weer betalen) of ze hielden de trui en geen geld terug. Ik voel me echt in de maling genomen en kan niet tegen onrecht. Ik bestel hier NOOIT meer.

Artikel wat niet meer geleverd kon worden. Jammer maar heel netjes van op de hoogte gehouden via de mail. Zo ook de opties wat ik met het betaalde bedrag wilde. Ik had het geld al snel terug op mijn rekening. En ik kreeg mijn andere artikelen vervolgens ook zonder bijkomende verzendkosten. Heel netjes allemaal.

Jammer dat je het product/artikel geen review kan geven op de website (voor toekomstige andere kopers). Want het draagt wel anders dan verwacht.

Slechte kwaliteit in verhouding tot de prijs (40 euro voor een top, stof voelt als Shein kwaliteit). Hier contact over gehad, maar werd helaas niet over meegedacht. Jammer! Wel leuke designs!

Twee artikelen besteld, waarvan 1 teruggestuurd! Snelle levering en binnen ongeveer 7 dagen werd mn geld teruggestort. Tevreden!

Snelle verzending en netjes verpakt.

Prachtig kwaliteit, vreemd dat de trui en jasje apart verzonden werden, maar erg blij mee, en dankzij de sale voor mij betaalbaar

Poespas heeft mooie en kwalitatief goeie producten. De klantenservice is snel en goed. En ons hele huis het behang van Poespas, ook hierin denken ze goed mee en helpen ze je heel goed op weg. Een fijn bedrijf!

Jullie zijn toppers!
Ik heb een hele rek vol met allemaal poespas items😍 ben zo fan van jullie kleding
Meeste allemaal gekocht in de winkel in Enschede maar ook wat online gekocht wat mega snel geleverd werd, vaak de volgende dag al🩷 ik raad poespas voor 1000% aan

Via de website een aantal leuke items besteld die de volgende dag in huis waren.
Een artikel retour gezonden en binnen enkele dagen het geld weer op de rekening! Zeer tevreden klant dus!

Fijne webshop, gisteren om 22:30 besteld en vandaag al in huis. Ondanks kerst periode. Werd keurig geholpen op Instagram met juiste keuze. Klopte ook in het echt.
Sowieso fijn dat je persoonlijk contact kunt hebben via Instagram. Ze hebben ook een chat, maar die heb ik nog niet geprobeerd. Echt een aanrader.

Erg mooie kleding, goede service en super aardige werknemers. Ik ga hier zeker vaker heen en raad het iedereen aan!!

Kijk uit dit is internetoplichting, ze handelen niet volgens Nederlandse wetgeving en ontnemen zonder argument je recht op retour.

Retourneren is een drama bij Poespas. Ook het geld retourneren door Poespas duurt veel te lang. Wij als klant moeten direct betalen bij bestelling, Poespas moet dan ook direct bij ontvangen retour het geld overmaken. Het kan niet zo zijn dat je 3 a 4 weken op je geld moeten wachten, echt belachelijk.

Zo jammer dat het retourneren zo'n drama is! Ik ben nu in totaal bijna een maand verder en nog geen geld terug! Gemaild nr de klantenservice , zou nu binnen 1-3 dagen geregeld worden. Nu na 5 dagen nog geen geld terug.
Alleen wat kopen bij Poespas als je het zeker weet dus . Ook vind ik de foto's vd kleding mooier over komen dan het in het echt is.

Erg jammer dat je heel lang op je terugbetaling moet wachten van je retour
( voor eigen rekening)

Altijd top!
Snelle verzending (meestal volgende dag al in huis), voorraad op orde, leuke items, zowel goed betaalbaar als hoger segment voor de liefhebber EN leuke kinderkleding en accessoires.
Trouwens ook heel vriendelijke klantenservice mocht er dan een keer iets zijn.