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Pokemael Avis 60

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Magasin de jouets
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Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé des boosters et un starter pack pour l'anniversaire d'un ami il y a plus d'un mois. Résultat ? Toujours rien reçu. Le site indique "en préparation" depuis des semaines. M. Cosnier est to... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience ! Le vendeur a été très sérieux, disponible et réactif du début à la fin. J’ai fait une erreur dans ma commande, et sans que je le demande, il a fait un geste commercial totale... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne carte en état , vendeur très sympa et propose divers cartes incroyable. Je recommande beaucoup !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour j’ai commandé une mallette tout ce bien passé j’ai resu ma comande quand je l’appelai ou que je lui envoyé un mail il me répondait dans les bref délai avec tout ce commentaire négative complèt... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets

Écrit par l'entreprise

Bonjour et bienvenue, Je préfère être honnête avec vous : aujourd’hui, mon Trustpilot et ma page Google ressemble surtout à un défouloir de quelques personnes mécontentes, et cela ne reflète absolument pas la réalité de mon travail ni la satisfaction de mes clients. Je vous invite à lire par vous-même ces avis, vous verrez vite qu’ils sont souvent disproportionnés. Ensuite, je vous propose de découvrir des retours bien plus représentatifs, laissés par de vrais clients qui me font confiance depuis longtemps : ⭐ 5/5 avec plus de 710 avis positifs sur Vinted : https://www.vinted.fr/member/70085751 ⭐ 4,9/5 avec plus de 109 avis positifs sur mon site : https://pokemael.com ⭐ 5/5 avec 178 avis positifs sur Leboncoin : https://www.leboncoin.fr/profile/7201ba35-452a-4254-98d1-3606284636b0/offers Chaque avis positif reçu est une vraie motivation pour continuer à partager cette passion dans les meilleures conditions possibles. Merci à toutes celles et ceux qui me font confiance au quotidien, c’est grâce à vous que l’aventure continue.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

60 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne carte en état

Bonne carte en état , vendeur très sympa et propose divers cartes incroyable. Je recommande beaucoup !

27 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Pokemael

Merci !

Noté 1 sur 5 étoiles

Déception totale pour un cadeau d'anniversaire

J'ai commandé des boosters et un starter pack pour l'anniversaire d'un ami il y a plus d'un mois. Résultat ? Toujours rien reçu. Le site indique "en préparation" depuis des semaines. M. Cosnier est totalement injoignable. C'est inadmissible de laisser les clients dans le flou après avoir encaissé l'argent. Fuyez ce site si vous voulez recevoir vos cartes un jour.

8 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Pokemael

Bonjour,

Je suis sincèrement désolé de lire votre message. Après vérification complète de mes commandes, de mes emails et de mes demandes de support, je ne retrouve toutefois aucune trace d’une commande ou d’un échange correspondant à votre situation.

À ce jour, aucun contact n’a été reçu via mes canaux officiels, alors que je reste facilement joignable par téléphone ou par email, dont les coordonnées sont clairement indiquées sur le site.

Il est possible qu’il y ait une confusion avec une autre boutique ou une erreur dans les informations transmises. Je vous invite donc à me contacter directement avec votre numéro de commande afin que je puisse vérifier la situation et trouver une solution rapidement si nécessaire.

La satisfaction client reste ma priorité et chaque demande réelle reçoit une réponse.

Dans l’attente de votre message afin d’éclaircir cela.

Maël – Pokemael

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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