Polarsupply Avis 

113
•
TrustScore 2 sur 5

1,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Huijaus "yritys"!Halusin perua kaupat heti kun huomasin että samat tuotteet saa vähän päälle 10€ muualta. Ei onnistunut vaikka olin heti yhteydessä. Tuntui että oli valmiit vastaukset joka kohdassa po... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Regelrechte troep! Slechte merkloze handschoenen voor veel geld die je niet kunt retourneren. ( kosten zelf betalen en die zijn hoog!) Erg teleurgesteld Voel me afgezet!!!

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Varning, Varning Varning . Det här är ett företag som lurar sina kunder så det skriker om det är bättre att ni handlar direkt från Temu i Kina för det är där ifrån dom köper varorna till ett lågt pris... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tilasin väärän koon (koko XXS oletuksena tilaussivulla) ja yritin perua sen tunnin sisällä, ei onnistunut. Lukemattomien sähköpostien jälkeen, meinasin palauttaa omalla kustannuksella (!!) housut mu... Voir plus


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

113 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,9

Tous les avis

(113)

29 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Scammers

I would give this "company" a negative rating if I could. I ordered pants and gloves on January 23, 2025 and received an order confirmation the same day. The website claimed fast free shipping. The order confirmation stated that I would receive "track & trace code within 1 to 2 working days", but that didn't happen. I reached out to the "company" on 1/31 as I needed the items quickly (why I ordered from them). I told them that I wanted to cancel the order and they said it had already shipped. I still had not received any tracking information. I disputed the charge with my credit card because I never received it. It is now 2/8 and I received an email that it was being shipped, but would take 8 TO 14 WORKING DAYS FOR DELIVERY even though my receipt says "express shipping". I will be reporting this to the BBB and the Federal Trade Commission for deceptive business practices.

8 février 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

We apologize for the inconvenience caused and appreciate you bringing this to our attention. We understand your frustration regarding the shipping delay and lack of tracking information. This does not reflect the service we strive to provide. We’re looking into this issue and will take the necessary steps to improve our communication and shipping process. Our colleague will reach out to you to solve your problem.

Team Polarsupply!

Noté 1 sur 5 étoiles

Site zou uit de lucht moeten

Evenals vele voorgangers uiterst ontevreden over de broeken, de retouronmogelijkheden en de 50% restitutie. Eén van de reviewers oppert om een advocaat in te schakelen. Ik sluit me daar graag bij aan met als doelstelling: LIQUIDEREN van deze oplichterssite.
=============
Als reactie zeggen ze contact met me op te nemen, maar 7 dagen later nog niks gehoord. AFSCHUWELIJKE CLUB!

30 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

Het spijt ons te horen over uw ervaring. Een collega zal binnenkort contact met u opnemen om dit probleem op te lossen.

Team Polarsupply

Noté 1 sur 5 étoiles

Polar Supply Polar Pants is a SCAM

I ordered a gray pair and black pair. They are not represented correctly, the sizing is a joke! When I asked for a refund they offered me 80% off new pairs. I do not want to order new pairs because Obviously the sizes are not correct so why would I try again? In terms of Polarsupply, the buyer is responsible for the return costs. Polarsupply should be responsible for all return costs for faulty or faulty products, fault liability. I am now following the processing of the complaint and their response. A big disappointment and does not live up to their product promises. I will report the company to the BBB. Also my credit card company.

20 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

We’re sorry to hear about your experience. We always strive to provide accurate sizing and quality products. A colleague will reach out to assist you with a resolution. Thank you for your patience.

Noté 1 sur 5 étoiles

Avoid this scam business at ALL COSTS

Avoid this scam business at ALL COSTS

I ordered a men’s Large. The pants I received are too small for my 12 year old daughter. They give you the run around via email, first saying that they’ll refund you, then they ask for a picture of the pants you received, then they tell you that they sent you the proper size.
They are a scam business and you’ll never get your money back.

AVOID AVOID AVOID

31 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

We’re sorry for the inconvenience. Our colleague will reach out to you shortly to resolve this issue. Thank you for your patience!

Team Polarsupply

Noté 1 sur 5 étoiles

Broek veeeel te klein,waardeloos…

Broek veeeel te klein,waardeloos materiaal. Wil het retour terug zenden. Krijg op geen enkele manier een retour label.Graag een retourlabel.
Ben al een paar dagen bezig maar krijg geen retour label.Trouwens u zou er beterbij verkoop kunnen neer zetten dat het product uit China komt.

31 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

Sorry voor het probleem met de maat. Als je problemen hebt met het verkrijgen van een retouretiket, zal mijn collega contact met je opnemen om je te helpen met een oplossing.

Team Polarsupply!

Noté 1 sur 5 étoiles

Thermobroek maat L

Willemien
Een thermobroek maat L besteld. Het lijkt een maatje 36 te zijn. Hoe moeilijk om retouradres enz te vinden. Om nog maar niet te spreken van geld terug. Ik ga me de energie sparen. Geef de broek aan een goed doel. Misschien dat er iemand anders (die er wel in past ) nog een beetje warmte krijgt van deze broek.
Hiermee wil ik ook anderen waarschuwen. Bezint eer ge begint!

29 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

Het spijt ons dat de maat niet goed voor je was. Het is een goed idee om ze te doneren, maar als je toch graag hulp wilt bij het retourneren, raden we je aan ons retourbeleid te controleren of contact op te nemen met de klantenservice.

Team Polarsupply!

Noté 2 sur 5 étoiles

Hand schoenen en broek gekocht

Hand schoenen en broek gekocht
De handschoenen werken niet
Nog steeds koude handen

29 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

Het spijt me te horen dat de handschoenen niet aan uw verwachtingen voldeden. Mijn collega zal contact met u opnemen om een oplossing voor u te vinden.

Team Polarsupply!

Noté 1 sur 5 étoiles

Wish I had seen some reviews before I…

Wish I had seen some reviews before I ordered. Took 3 weeks to get and just like everyone else is saying, these are crap and wrong size. I just another sucker who will not waste my time trying to get the refund. Sounds like it is impossible to achieve getting refunded for this garbage. DO NOT ORDER FROM POLAR SUPPLY!

29 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

Sorry to hear about your experience. My colleague will contact you to find a fair solution.

Team Polarsupply!

Noté 1 sur 5 étoiles

Broeken veel te klein en bovenstuk komt…

Broeken veel te klein en bovenstuk komt niet eens tot me heupen, lengte ook nietgoed.
Na enkele mails, krijg ik nu de helft terug dus zou €30,00 moeten zijn. Ben benieuwd, maar heb wel de consumentenbond ingelicht en zal er ook een advocaat op moeten zetten voor de andere € 30,00. Maar ik doe het wel want zie dat ze de heleboel bedonderen. Er worden al genoeg mensen gedupeerd en dit moet stoppen.

22 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden met de broek. We begrijpen hoe frustrerend deze situatie voor u moet zijn. Ons team is vastbesloten om dit op te lossen en mijn collega zal binnenkort contact met u opnemen om een bevredigende oplossing te vinden.

Team Polarsupply!

Noté 1 sur 5 étoiles

Kwaliteit verschrikkelijk!!!

Verschrikkelijk koop nooit hier iets !
Ik heb 2 broeken besteld voor 60€
Oncomfortabele broeken ter waarde van 5€ ergens in China.
Op dag 1 was al kapot gescheurd.
Ik ben mijn 60€ kwijt.

26 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

Het spijt ons te horen over je ervaring met de broek. We begrijpen uw frustratie. Neem contact op met onze klantenservice en mijn collega zal contact met je opnemen om een oplossing te vinden die in jouw voordeel werkt.

Team Polarsupply!

Noté 1 sur 5 étoiles

Polarbroek is veel te klein

Polarbroek is veel te klein. Terwijl ik juist grote maat besteld heb. Terugsturen? Nergens een adres te vinden. Op de website staat wel iets over retour sturen maar geen adres. Waardeloos dit. Ik heb met achteraf betalen deze gekocht. Ik ga deze niet betalen voor dit opgelost is.

26 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden. Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met je opnemen om een oplossing te bieden.

Team Polarsupply!

Noté 1 sur 5 étoiles

€120 kwijt

Drie broeken en twee paar handschoenen gekocht. Trekt op niks! Gaan zogezegd terug betalen mits bewijs van verzending naar China. Hele pakket heeft me €120 gekost en zou me nu nog eens €60 kosten om terug te sturen. Schandalig!! Ze mogen zo ook wel terug betalen! Gaat hen minder kosten. Dan moeten ze het pakket tenminste niet nog in hun vuilbak smijten. Oplichting!!

6 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

Het spijt ons te horen over uw teleurstellende ervaring. Een teamlid zal contact met je opnemen om een oplossing te bespreken die voor jou het beste werkt.

Team Polarsupply!

Noté 1 sur 5 étoiles

Gisteren 3 stuks van polar broeken…

Gisteren 3 stuks van polar broeken ontvangen. Extra grote maten besteld en nog steeds veel te klein.
Qua lengte ook zeker niet wat er beschreven staat op de website
Terugsturen ook geen optie , je vind er niets van terug. Ze gebuiken wel .nl maar terugsturen naar China met hoge verzendkosten
Absoluut geen aanrader en eerder oplichting

24 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen over de problemen met de maat en het retourneren. Een van onze teamleden zal contact met je opnemen om je te helpen met een oplossing op maat voor jouw situatie.

Team Polarsupply

Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered two pair and size was not even close

I ordered two pair and ordered according to the sizing chart. They are not even close to size and look like childs pants. I wanted a refund and the offered me 80%off new pairs. I do not want to order new pairs because Obviously the sizes are not correct so why would I try again? Terrible company pants are cheaply made and don't even look as expected and it took weeks to get after order. Do not buy these!

22 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

We’re sorry to hear about your experience with the sizing and quality of the pants. We understand your frustration regarding the sizing chart and the offered resolution. One of our team members will contact you to assist with this issue and explore a solution in your favor. We appreciate your feedback and will work to address your concerns.

Team Polarsupply

Noté 2 sur 5 étoiles

Ik heb 3 weken.op mijn zending moeten…

Ik heb 3 weken.op mijn zending moeten wachten. Geen idee wanneer het zou aankomen. 23 januari 8 uur 'smorgens geleverd. Uitgepakt. Ik had een 2x xl besteld, krijg een 6x xl . Nog veel te klein ik draag mt 46. Terugsturen is GEEN optie. De kosten zijn hoger dan het hele (waardeloze) product.

24 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

We verontschuldigen ons voor het ongemak veroorzaakt door het lange wachten en de verkeerde maat ontvangen. We begrijpen hoe frustrerend deze situatie kan zijn. Neem contact op met onze klantenservice en een van onze collega's zal contact met je opnemen om mogelijke oplossingen te bespreken. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons en we zullen ons best doen om dit probleem voor je op te lossen.

Team Polarsupply

Noté 1 sur 5 étoiles

The pants were cheaply made

The pants were cheaply made, very thin inside and outer. I don't know what model they use to make these, but I ordered a small, my normal size, and these were too small at the top, the seat was halfway to my knees and the bottom of the legs were way too tight, worse than leggings. I wasted over $30 on these pants that I cannot wear. Since I believe these came from China, there's no use in trying to get a refund.

23 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

We’re sorry to hear that the pants didn’t meet your expectations. It’s important to us that our products are comfortable and true to size. We understand your frustration with the fit and the difficulty of returning the item. Please reach out to our customer support team, and one of our colleagues will work with you to find a solution. Your feedback is valuable, and we want to make things right!

Team Polarsupply

Noté 1 sur 5 étoiles

broek te klein en niet retourneerbaar

Gisteren mijn polar broek mogen ontvangen maar wat een desolutie ! Had een extra grotere maat besteld en is nog te klein kwa breedte maar zeker in de lengte, komt juist tot aan mijn enkels, ben toch niet echt van de grootste.
Ook kwaliteit is zeker niet de benaming van POLAR Broek waardig! zo dun !!!!
Ook retour sturen is zogoed als onmogelijk kwa prijs daar het terug naar China moet gestuurd worden.
Als je NL gebruikt in de website zou er toch een mogelijkheid moeten bestaan om dit ook naar Nederland te kunnen retourneren!!!
Echt niet aan te raden !!!!!!!!!!!!!

23 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

Thank you for your feedback. We're sorry to hear about the trouble with the pants. One of our team members will reach out to you soon to help resolve this.

Team Polarsupply

Noté 1 sur 5 étoiles

Rotzooi zonder retourmogelijkheid

Rotzooi zonder retourmogelijkheid. Polarbroeken gekocht. Lengte goed, kruis hing richting knieen, zijkanten Volendammer stijl. Nauwelijks warmer dan een simpele trainingsbroek van Puma of zo. Moet naar China retour wat belachelijk duur is.

16 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de broek niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen je bezorgdheid en waarderen het dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. Een collega zal binnenkort contact met u opnemen om dit naar tevredenheid op te lossen.

Team Polarsupply

Noté 1 sur 5 étoiles

Maat komt niet overeen met de…

Maat komt niet overeen met de opggegeven maat, naar 1x dragen beide zijkanten meteen stuk op de naden, waardoor je de voering ziet. Je betaalt meer retourkosten naar Azië dan dat je geld terug krijgt.

13 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

Bedankt voor uw beoordeling. Onze excuses voor het maatprobleem en de kwaliteitsproblemen die u hebt ondervonden. We begrijpen uw frustratie en raden u aan contact op te nemen met onze klantenservice voor verdere assistentie.

Team Polarsupply

Noté 1 sur 5 étoiles

Broek veel te klein 2xl besteld extra…

Broek veel te klein 2xl besteld extra meer ruimte voor bv over een legging, maar gaat niet over mijn benen, terugsturen is geen optie want je betaald zelf de retourkosten naar azie en de administratiekosten.
Helaas een grote teleurstelling.

18 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Polarsupply

Réponse de Polarsupply

Bedankt voor uw beoordeling. Onze excuses voor het probleem met de maat en de problemen met het retourproces. We begrijpen uw frustratie en zullen er alles aan doen om dit probleem op te lossen. Neem contact op met onze klantenservice voor verdere assistentie.

Team PolarSupply

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus