Heerlijke reis gehad mede dankzij de goede service van Polen reizen. De stadswandeling was echt een feestje omdat Klaudia, onze gids, vol enthousiasme van alles kon vertellen over de stad Krakau. Al... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Alles prima geregeld vanaf het moment van boeken tot de reis op zich. Alles prima geregeld. Op het vliegveld in Polen werden we opgewacht door iemand die ons namens Polen reizen naar het hotel brach... Voir plus
L'entreprise a répondu
Onvergetelijke trip naar Krakau gehad met mijn beide zoons. Prachtige en historische stad met veel bezienswaardigheden waaronder de Grote Markt en de Joodse wijk. De stadswandeling met de Nederlands... Voir plus
L'entreprise a répondu
Top verzorgde citytrip naar Krakau! Ik had samen met mijn zoon via Polen Reizen een citytrip naar Krakau geboekt. We zijn gevlogen vanaf Schiphol — iets duurder, maar door de late terugvlucht h... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dé specialist in reizen naar Polen met Nederlandstalige gidsen.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- polenreizen.nl
4,9
Excellent
102 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wat een top reis hebben wij gehad naar…
Wat een top reis hebben wij gehad naar Krakau. Vooraf al korte lijntjes en goed bereikbaar.
Alles tijdens de reis top. Goede en leuke gidsen. Transfers keurig en goed op tijd.
Alles is naar wens verlopen.
Super aanrader!!
21 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Polenreizen
Beste Ellen Roos,
Hartelijk bedankt voor uw fijne positieve reactie.
We zullen zorgen dat de complimenten bij de gidsen terecht komen.
Hartelijke groet, Emma en Anna
Oplichters polenreizen.nl
Oplichters polenreizen.nl
Mijn ervaring met dit reisbureau is dat ze ons na meer dan een jaar aan het lijntje te hebben gehouden gewoon geen geld willen terug geven voor een 4 daagse reis die in 4/2020 en nu ook in 4/2021 niet kon doorgaan wegens corona.
Dit gaat over meer dan 1000€
Kwaad als ik was wenste ik hun het faillissement van hun reisbureau toe . Daarmee werd volgens hun de reis geannuleerd.
Wat een oplichters!!!!!!!!
Uw reactie is voor mij waardeloos , Jullie zijn gewoon oplichters ! 6/5/23.
27 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Polenreizen
Beste meneer Van Gelder,
U heeft de voucher al ingeleverd voor de nieuwe reis in 2021. In uw voucher heeft u kunnen lezen dat zodra u deze voucher gaat inwisselen voor een nieuwe reis zijn de reisvoorwaarden van toepassing. Punt 6: Nadat u uw Corona-voucher heeft ingewisseld en een nieuwe boeking hebt gemaakt, zijn op de nieuwe boeking de reguliere PolandTravel Algemene voorwaarden en ANVR- Reizigersvoorwaarden van toepassing. Hiermee gaat u akkoord bij het maken van de nieuwe boeking.
Dus uw nieuwe boeking valt weer onder de reisvoorwaarden zoals eigenlijk in het geval van uw eerste reservering die opgeschort is.
Volgens onderstaande voorwaarden (zie addendum) is uw nieuwe boeking definitief en de annuleringskosten zijn 100 %.
Algemene voorwaarden
Artikel 1 Inleiding
Polen Reizen hanteert de ANVR Reisvoorwaarden
Addendum Poland Travel;
Punt 1: Onder een reservering verstaan wij een definitieve boeking aangezien wij met low-cost airlines vliegen en tickets direct ingeboekt worden. Deze tickets zijn namelijk niet refundable. Bij het annuleren van uw reservering worden kosten in rekening gebracht.
Punt 2: Polen Reizen behoudt zich de recht op prijsverhoging van maximaal 8% bij verhoging van wisselkoersen, kostprijs van de brandstof en belastingen die voor de pakketreis van belang zijn.
Punt 3: Als de Polen Reizen zich genoodzaakt ziet om voor aanvang van de reis deze op een ingrijpend punt te wijzigen, stelt hij je daarvan op een duidelijke en begrijpelijke wijze in kennis en vraagt je of je de voorgestelde wijzigingen wilt aanvaarden of de reisovereenkomst kosteloos wilt annuleren. Houden de wijzigingen in dat de kwaliteit of de kosten van de pakketreis vermindert dan doet de organisator gelijktijdig een passend voorstel tot verlaging van de reissom of een passende alternatief. Onder ingrijpende wijzigingen worden verstaan wijzigingen in de voornaamste kenmerken van de reisdiensten als bedoeld in artikel 2.1.
Mocht u het hier niet mee eens zijn dan verwijs ik u naar de geschillencommissie reizen. https://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/reizen/
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.