Je viens d'utiliser pour la première fois ma pompe Tallas pour vider une petite quantite de l'eau dans la piscine et je suis tres satisfait. Aussi ça va m'aider beaucoup pour arroser mes plantes en... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Service après vente au top: Problème technique avec une pompe sous garantie signalé l'après-midi contact pris de suite et après analyse du problème une nouvelle pompe a été envoyée je l'ai reçue le l... Voir plus
Bonjour, Suite à mon appel, j'ai été conseillé pour le remplacement des pièces HS de ma pompe Aquajet 132/20. J'ai pris le kit turbine livré en 48h et remonté ce jour, tout est ok. Juste en poi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le produit a été envoyé dans les plus brefs délais. Malheureusement, pendant le transport, une vis était mal serrée ce qui a vrillé un flexible. Le contact SAV a répondu à mon mail vraiment très vite... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
✅ Spécialiste en pompes à eau ✅ Garantie 2-5 ans ✅ Livraison gratuite et rapide ✅ 30 jours de réflexion ✅ La plus large gamme
Coordonnées de contact
3087 Rue de la Gare, 59299, Boeschepe, France
- 03 66 89 05 04
- contact@pompeaeau.fr
- pompeaeau.fr
4,4
Excellent
224 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Le services est très correcte
Le services est correcte, un problème survient sur la marchandise, le service après vente fait très bien sont travail et demande des explications et fourni aussi de explications au client, une fois fait si la pièce est défectueuse, il la renvoye. Je n'ai pas à me plaindre de vos service.
1 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Nous vous remercions pour votre retour. cdt Equipe Pompeaeau.fr
Après de très bons conseils le choix de…
Après de très bons conseils le choix de la pompe d’arrosage est tout à fait adapté. Le problème de livraison et du matériel endommagé a été réglé rapidement avec sérieux et écoute.
Très bonne opinion de l’entreprise après cette expérience réussie.
10 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Merci pour votre avis. Cdt Pompeaeau.fr
Site très douteux
Commande passée et réglée par PayPal
Aucun mail reçu pour la confirmation
Appel au service client qui dit que c’est en attente de règlement
Envoi d’un mail qui leur prouve que c’est bien réglé
Rappel deux jours plus tard : toujours dans le même état
Être obligée de faire une réclamation à PayPal qui a tranché en ma faveur en 48h en me remboursant
Fuyez ce site qui est au mieux incompétent voir arnaqueur
24 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Bonjour, comme expliquer le soucis ne viens pas de chez nous mais de votre compte paypal qui n'a envoyer le montant chez nous car il y a avit un probleme sur votre compte ( adresse ) et expliquer donc nous avons demander a paypal de vous remboursez! C'est nous qui avons trancher en votre faveur et pas paypal. Votre réaction est un peu surdimensionner. cdt Equipe Pompeaeau.fr
pompe d'arrosage
Après avoir reçu une pompe défectueuse, le sav a été réactif et me l'a remplacée.
15 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Merci pour votre retour. Equipe Pompeaau.fr
Rien à redire
Rien à redire. Très bon matériel. La pompe fonctionne à merveille. Merci.
13 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Merci pour votre retour. Equipe Pompeaeau.fr
Très bon support de l'équipe…
Très bon support de l'équipe technico-commerciale d'avant-vente POMPEAEAU par Email ET téléphone.
31 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Merci pour votre retour. equipe Pompeaeau.fr
Réponse de Pompeaeau.fr
Merci pour votre email. Cordialement Equipe Pompeaeau.fr
Achat pompe à eau
Au top vendeur facilement joignable patient.
Marchandise livrée rapidement.
Possibilité d échange
Merci très satisfaite
22 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Merci pour votre retour. Cdt Equipe Pompeaeau.fr
Pompe reçu dans les bons delais
Pompe reçu dans les bons delais. Qualité au rendez-vous et tarif concurenciel
21 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Merci pour votre commentaire. equipe Pompeaeau.fr
Je suis très satisfait de ce vendeur et…
Je suis très satisfait de ce vendeur et je peut le recommander à d’autres personnes parce que j’ai trouvé exactement ce que je cherchais à un prix très raisonnable par rapport à d’autres sites et avec une livraison vraiment rapide.
16 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Merci pour votre commentaire. cdt Pompeaeau.fr
Le suivi de la demande de garantie a…
Le suivi de la demande de garantie a été au top
3 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Merci pour votre email. cdt Equipe Pompeaeau.fr
Très bon professionnel
Site internet bien fait, service traitement et livraison rapide, prix correct.
14 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Merci pour votre avis. Equipe pompeaeau.fr
Très bons conseils au téléphone
Très bons conseils au téléphone, achat facile sur internet, réception rapide.
16 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Merci pour votre commentaire. Cdt equipe Pompeaeau.fr
Parfait ! Très professionnel, bravo!
Site très clair et facile à utiliser, produits bien décrits, expédition faite le jour de la commande, et reçu en 48h. Prix très compétitif. Tout est vraiment très bien , rien à redire. Très professionnel, bravo!
11 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Merci pour votre retour. Equipe Pompeaeau.fr
Très bien reçu ma pompe
8 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Heureux de l'entendre et merci de votre retour. Cdt Pompeaeau.fr
Livraison à une mauvaise adresse
Livraison à une mauvaise adresse
Suivi de livraison en neederlandais
Fausse promesse de livraison en 48h ouvré
17 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Bonjour, nous sommes désolé de ce désagrément, avez-vous prit contact avec notre SAV? Cdt Pompeaeau.fr
Satisfait de ma commande
La pompe reçue était conforme à ma commande, dans un emballage sérieux et livrée dans les délais. Malheureusement le produit s'est avéré défaillant et m'a nécessité de nombreuses démarches auprès du service après-vente avant de bénéficier d'un remplacement de ce dernier.
14 février 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Merci pour votre commentaire, heureux que tout soit maintenant en ordre. cdt Equipe Pompeaeau.fr
Commande facile et envoi rapide avec…
Commande facile et envoi rapide avec suivi du transporteur.
28 février 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Merci pour votre commentaire. equipe pompeaeau.fr
J'ai été satisfait du service
J'ai été satisfait du service, la livraison a été rapide.
La pompe fonctionne à vide mais je ne l'ai encore pas mise en service, donc il faudra voir dans le temps.
20 février 2023
Avis spontané
Réponse de Pompeaeau.fr
Merci pour votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes informations. Equipe Pompeaeau.fr
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