Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg købte en plakat, som jeg desværre ikke nåede at sende inden den blev sendt retur. Jeg har kontaktet dem adskillige gange, om de vil returnere min penge eller sende plakaten igen. Jeg har intet hør... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Leveringstiden på 1-3 dage overholdt ikke. Der gik 8 dage inkl. weekend. I starten var der dårlig og langsom svar tid på mine beskeder, det blev dog bedre og mere professionelle svar i løbet af de... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Opdatering: efter min anmeldelse på Trustpilot, har Postertown kontaktet mig og har tilbudt en fin løsning som jeg er tilfreds med. Oprindelig anmeldelse: Har modtaget min plakat som desværre er... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'affiches

Écrit par l'entreprise

Postertown laver personlige plakater, og sætter altid kundetilfredshed i første række


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

93 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kvalitet af by-plakat og…

Dårlig kvalitet af by-plakat og efterfølgende dårlig kundeservice. Mange veje ikke er korrekt gengivet på plakaten. En af Idéerne med en byplakat er at kunne genfinde veje, så det er uacceptabelt at kvaliteten ikke tillader dette.

Reklamerede via kundeservice for blot at få nogle afvisende svar som ikke forholdt sig til min forespørgsel. Enten kunne kundeservicemedarbejderen ikke kunne forstå min kritik (som var præcist og sagligt beskrevet) eller også ville han ikke. I begge tilfælde ikke godt som kunde. Til sidst holdt han op med at svare.

Efter jeg lavede en et-stjernet trustpilot-anmeldelse fik jeg svar om at jeg kunne få pengene retur, hvis jeg “kiggede” på min anmeldelse. Den slettede jeg og pengene kom hurtigt derefter. Postertown opfører sig derfor også uetisk ved at presse kunder til ikke at give dårlige anmeldelser …derfor denne anmeldelse

Kommentar til Postertowns svar:
Jeg kunne returnere min plakat mod at betale for fragt, hvilket jeg ikke ville acceptere, da det i mine øjne var en reklamation, derfor første TP-anmeldelse. Hvis Postertown stod fast på deres beslutning kunne de have kommenteret på denne, i stedet pressede de mig til at slette den.

Postertown har ikke fået plakaten retur, da de skrev at jeg kunne smide den ud, derfor er det uheldigt at de i deres svar indikerer at jeg ikke har overholdt min del af aftalen.

Svaret på denne anmeldelse samt forløbet der førte til anmeldelsen understreger blot at Postertown prøver at fordreje sandheden til deres egen fordel.

2 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Postertown

Réponse de Postertown

Hej Michael

Tak for din kritik af designet, det vil vi tage til efterretning og se om vi i fremtiden ikke kan være endnu mere præcis på vejene.

Jeg har været inde og finde vores mailkorrespondance, hvor det fra første mail fremgår at du selvfølgelig kan returnere din plakat, hvis du ikke er tilfreds.

Dette ønskede du ikke, men afpressede os i stedet ved at lave en sur bedømmelse her på Trustpilot - så vi blev presset til at refundere din bestilling, selvom at vi den dag i dag stadig ikke har fået den retur.

Jeg beklager din dårlige oplevelse hos os, vi gør altid alt hvad vi kan for at tilgodese vores kunder..

God dag
/Frederik, Postertown

Noté 5 sur 5 étoiles

Great experience using Postertown

Great experience using Postertown, despite an error when ordering, causing I didn't receive a confirmation on my first order, I ordered one again. Later on I found out that I paid and received two posters. A refund from Postertown happened immediately and I didn't have to return the poster. Great service! :-)

26 août 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dejlig og hjælpsom kundeservice

Dejlig og hjælpsom kundeservice! Plakaten lever fuldt ud op til forventningerne og ser nøjagtig ud som på deres hjemmeside - pisse skarp! Jeg handler der med glæde igen 👌🏼

24 août 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ukorrekte kort

Der er flere fejl på det kort jeg købte, dette har jeg gjort postertown opmærksom på, men de har ikke vendt tilbage på min henvendelse. Køb kun et kort her hvis du kan leve med fejl og mangler, i forhold til de konkrete veje.

Efter jeg skrev dette opslag, blev jeg kontaktet af postertown og vi fandt en løsning.

24 août 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Flot plakat

Flot plakat - men hvorfor skal Poster Town efterlade deres logo på forsiden - det ødelægger helt det fine ‘look’

4 août 2021
Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg troede faktisk

Jeg troede faktisk, at jeg havde bestilt en plakat i ‘rigtig’ plakatstørrelse, så vi grinede noget, da vi pakkede et billede af Bornholm ud på størrelse med et A4 ark..

3 août 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Jeg havde bestilt forkert plakat - Postertown sørgede for den rette størrelse, gav mig pengene tilbage på den forkerte bestilte og oveni det behøvede jeg ikke returnere den - det er rigtig god stil.

20 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas på størrelsen - billedet i annoncen snyder

Vær opmærksom på størrelsen, hvis du bestiller hos Postertown! Jeg troede, jeg bestilte en stor plakat, som vist i annoncen, men fik et print kun lidt større end A4 - for 249kr! Der var ingen returseddel i pakken, så jeg måtte betale 50kr for retur porto.

5 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Postertown

Réponse de Postertown

Hej Ida

Vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelse hos os :-(

Vi gør alt hvad vi kan for at oplyse vores priser, både i vores markedsføring og på vores hjemmeside, som lyder:
30x40 cm - 249 kr.
50x70 cm - 299 kr.
70x100 cm - 399 kr.

Men god sommer herfra!☀️

/Teamet bag PosterTown

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus