Mails de tracking précis et colis remis dans les temps prévus, en mains propres. Le chauffeur se déplace jusqu'à la porte d'entrée, ce qui n'est souvent pas le cas chez les transporteurs concurrents... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Cette fois le livreur à sonné mais je n’ai pas eu le temps de le voir mais c’est mieux qu’une autre fois ou il a depose un colis vers 23h sans sonner bref colis resté devant la porte heureusement tout... Voir plus
La pression sur les livreurs est telle que les livraisons se font jusque tres tard le soir, ils n'attendent pas que vous ouvriez et donc laissent le colis à la rue, à la porte de tous les voleurs. Ils... Voir plus
Mécontent pour la dernière livraison devant se passer à domicile où quelqu'un était présent au lieu de devoir courir dans un point relais à 20 minutes de notre domicile... D'habitude très bon service... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service logistique
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Coursier
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service d'expédition et de livraison
À propos de PostNL België
Écrit par l'entreprise
Wij zijn PostNL, de bezorgers van iedereen
In België zorgen we er met meer dan 600 vaste medewerkers, zo’n 1.300 bezorgers in dienst bij 220 bezorgondernemers en 1.200 PostNL-punten voor dat pakjes snel, gemakkelijk en slim tot bij de mensen geraken.
Heb je inhoudelijke vragen of opmerkingen over de bezorging van je pakket?We staan voor je klaar op postnl.be/contact
Omwille van privacyoverwegingen reageren we op dit publieke platform niet inhoudelijk op vragen of opmerkingen.
** en français **En Belgique, tout le monde peut compter sur la livraison de colis par PostNL
Avec nos 600 collaborateurs et collaboratrices permanents, nos 1.300 livreurs employés par 220 entrepreneurs de livraison et nos 1.200 points PostNL, nous veillons à ce que chaque envoi parvienne facilement et efficacement à son destinataire.
Vous avez des questions de fond ou des commentaires sur la livraison de votre colis ?Nous sommes à votre disposition à l'adresse postnl.be/fr/contact
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Coordonnées de contact
www.postnl.be/contact, 2800, Mechelen, Belgique
- postnl.be
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parfait rapide très polie je suis très…
Parfait rapide très polie je suis très satisfaite
Colis déposé à 23 h 59 devant ma porte…
Colis déposé à 23 h 59 devant ma porte de rue. Heureusement il était toujours là le lendemain car à cette heure nous dormons !
Le livreur a laissé le colis sur la boîte aux lettres à l’extérieur du batiment !
Le livreur a laissé le colis sur la boite aux lettres à l’extérieur, sans aucune sécurité!
Il ne m’a pas appelé!
N’importe qui aurait pu le prendre mon colis !
J'en suis satisfait et c'est rapide…
J'en suis satisfait et c'est rapide merci
Zeer snelle levering.
Rien à déclarer ts ok colis bien reçu…
Rien à déclarer ts ok colis bien reçu encore merci
Livreur particulièrement antipathique.
Toujours à temps et avec le sourire 👍
Excellent service!
Les horaires ont bien été respectés.
prima service
la première livraison était incomplète…
la première livraison était incomplète mai 2 jours après tout est rentré dans l'ordre
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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