Impeccable! J'ai fait ma commande depuis la Nouvelle Zélande, tout a été tres rapide, les potteries sont arrivees chez mon frère 2 jours plus tard. Superbes pieces.
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Les bols que j’ai commandés sont magnifiques ils raviront le petit déjeuner des mes enfants et de moi même . Je voulais des bols avec matières naturelles et cest important pour moi de donner à me... Voir plus
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Rien à redire sur le produit ( de bonne qualité ) Le problème vient de la livraison qui était prévu à mon domicile et non autre part. La livraison était prévu le 5 juillet à mon domicile ( idé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit conforme aux attentes, un vrai plaisir d’obtenir du fait main en France. Emballage nickel qui a su résister à l’indélicatesse du transporteur.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Potière depuis 1993, je crée avec passion de la vaisselle et objets de décoration en céramique artisanale. Tout est entièrement réalisé par mes mains, dans mon atelier à Prades (Pyrénées-Orientales). Mon univers est coloré et s'inspire de la chaleur du Sud, pour apporter de la joie dans vos maisons.
Coordonnées de contact
25 Rue de l'Hospice, 66500, Prades, France
- 06 22 03 27 27
- poteriesdesylvie@gmail.com
- poteriesdesylvie.fr
4,7
Excellent
35 avis
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Merci
Merci, Je suis très satisfait. La commande est arrivé en parfaite état.
Vos oeuvres sont très belles.
Cordialement.
Valentin Biuret
16 décembre 2022
Réponse de Les Poteries de Sylvie
Bonjour Valentin, merci beaucoup pour votre commentaire! A bientôt
Réponse de Les Poteries de Sylvie
Merci Jean-Luc
Envoi très rapide et un beau produit
Envoi très rapide et un beau produit. Je recommande
5 septembre 2022
Réponse de Les Poteries de Sylvie
Merci Maud! 🌻
Très beau produit
Très beau produit, arrivé dans les temps prévus. Très facile d'emploi, belle couleur.
18 juillet 2022
Réponse de Les Poteries de Sylvie
Merci Sophie pour votre commentaire! 😊
Rien à redire sur le produit ( de bonne…
Rien à redire sur le produit ( de bonne qualité )
Le problème vient de la livraison qui était prévu à mon domicile et non autre part.
La livraison était prévu le 5 juillet à mon domicile ( idéal pour l’offrir pour un anniversaire )
Dommage, il n’est pas arrivé à cette date donc cadeau anniversaire absent .
Après plusieurs jours d’attente ( 16 juillet ) sans voir le colis je me pose la question où est le fameux colis que j’attends ? Et je reçois un SMS qui me demande d’évaluer ma commande .
J’essaye de retrouver le suivi de ma commande et avec difficulté je parviens à obtenir une réponse qui me dit que mon colis est arrivé à un point relais que j’ai jamais donné comme point de livraison depuis le 5 juillet et par chance que j’ai récupérer le 16 juillet au soir et qui était sur le point de retourner à l’expéditeur . Comment est il possible de livrer un colis à une adresse autre que celle que j’ai donné et de plus ne pas m’avertir qu’il est arrivé par sms sur mon téléphone avec l’adresse ou le livreur l’a déposé sans prendre compte de l’adresse indiquée sur la livraison ???
Le cadeau n’a pas pu être donné à l’anniversaire et qui me reste sous les bras sans aucune utilité . Dommage de voir qui vas rester dans un placard alors qu’il aurait fait plaisir à une certaine personne je jour de son anniversaire .
17 juillet 2022
Réponse de Les Poteries de Sylvie
Cher Monsieur,
Merci pour votre commentaire, je suis navrée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
J’ai consulté votre dossier pour voir ce qu’il s’était passé, veuillez noter que vous aviez opté pour la livraison en point relais (offerte à partir de 40€) et non à domicile, comme vous pourrez le vérifier dans votre e-mail de confirmation de commande. Des e-mails de suivi du colis vous ont par ailleurs été envoyés et votre colis était disponible dans le point relais le plus proche de votre domicile le 05/07.
Il s’agit me semble-t-il d’un malheureux malentendu, cependant si vous ne voulez plus les salières que vous avez achetées, je vous invite à me les renvoyer bien emballées et je procéderai au remboursement dès réception du colis retour.
N’hésitez pas à me contacter par e-mail, je reste à votre disposition.
Bien cordialement
L'expédition a été rapide et soignée
L'expédition a été rapide et soignée. Les tasses pincées que j'ai offertes à une amie sont vraiment jolies et originales.
27 juin 2022
Réponse de Les Poteries de Sylvie
Merci Sophie pour cet avis !
Touche originale sur ma table
J ai les salières bleues, j ai offert les vertes a ma sœur,les rouges à notre fille, ma belle sœur a craqué devant les miennes si bien que toute la famille est équipée 🤣l objet est joli et suscite la curiosité, je suis devenue la meilleure ambassadrice des poteries de Sylvie (du moins pour les salières et poivrières.
23 avril 2022
Réponse de Les Poteries de Sylvie
Merci Line, vous êtes vraiment la meilleure ambassadrice de salières magiques! 😉🧡
Ravie de mon achat et de la gentillesse…
Ravie de mon achat et de la gentillesse de Sylvie
4 janvier 2022
Réponse de Les Poteries de Sylvie
Merci Charlotte, tout le plaisir est pour moi! 😊
Parfait
Parfait ! Commande reçue dans les temps, colis soigné. Et les poteries sont magnifiques !!
14 décembre 2021
Réponse de Les Poteries de Sylvie
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs qui me font très plaisir! Belles fêtes à vous
Qualité irréprochable
De la qualité/beauté du produit, au délai de livraison, absolument rien à dire.
Commande pour offrir, cela a eu l'effet escompté...
Je commanderais à nouveau sans hésiter.
22 novembre 2021
Réponse de Les Poteries de Sylvie
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif! C'est un plaisir que de faire plaisir ;)
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