J'ai reçu le colis très rapidement. Les sachets commandés sont de très bonne qualité, j'aime bien leur aspect mat. La petite taille (130-210) convient très bien pour 100g de thé en vrac. Le porta... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Bons produits, bon rapport qualité prix. Livraison rapide et soignée, c est appréciable. J aurais juste aimé pouvoir acheter des doseurs en plus petites quantités et en gobelets gradués pour les cure... Voir plus
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Toujours très satisfaite des produits pouchdirect. Cela fait plusieurs années que je commande sur ce site, et il n'y a jamais eu de problèmes. Délais très rapides, service client très professionnel, t... Voir plus
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Produits de qualité, envoi rapide ! J'aime beaucoup la possibilité d'avoir des échantillons gratuits. Et je suis ravie d'avoir pu passer de produits classiques à des produits compostables grâce aux... Voir plus
L'entreprise a répondu
PouchDirect est un fournisseur international pour des sachets stand-up, des sacs à café avec valve et sacs imprimés pour l'industrie alimentaire et non alimentaire.
Pastoor Somstraat 2, 8162 AK, Epe, Pays-Bas
Service rapide et efficace. Produits conformes aux attentes. Plusieurs commandes passées sur le site, aucun problème.

Réponse de PouchDirect
Très bien.
Bon produit, conforme à la description.
Je suis également très satisfait d'avoir reçu les échantillons demandés.

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Rien à redire sur les produits et le processus de commande et de confirmation.
La problématique se situe au niveau de l'envoi et du suivi du colis. Aucune indication et possibilité de suivre le colis.
Il est spécifié sur le site que la commande part des stocks le jour après la commande, cependant la livraison à duré pratiquement 2 semaines
[Nous avons reçu des sacs avec des soucis de fabrication. Cela ne concerne qu'une 50aine sur les 2500 reçus, mais le problème est qu'on s'en est rendu compte une fois les échantillons arrivés chez nos clients ...]
Pouch Direct nous a contacté et s'est excusé pour la non-qualité et nous a remboursé 100 échantillons. Le service client a été réactif et c'est pourquoi je modifie ma note.
Pour info, il s'agissait de notre 5eme commande et c'est le premier pb que nous avions rencontré avec les produits de Pouch Direct.

Réponse de PouchDirect
Très bon tarif et expédition ultra rapide, je recommande vivement PouchDirect

Réponse de PouchDirect
Livraison rapide, mais le colis a été laissé par le transporteur dehors alors que nous étions absents 4 jours! Pluie sur le colis... des produits ont été endommagés, et le colis aurait pu être volé!. C'est la faute du transporteur, mais il serait bien de le faire remonter!!!
Autrement satisfaite des produits...
J'avais du sel aux algues à emballer. Je recherchais un fournisseur qui puisse me proposer des sachets en papier kraft étanche, sans aluminium et matière plastique. J'ai contacté PouchDirect qui m'a proposé de m'envoyer gratuitement des échantillons. J'ai choisi 6 échantillons sur leur site. Dès l'envoi de ma demande, j'ai reçu un mail très cordial de PouchDirect m'informant de la préparation de ma commande d'échantillons et je les ai reçu rapidement. En examinant les échantillons, j'ai trouvé un emballage très innovant, des sachets SOS à fenêtre en papier kraft blanc avec un film Natureflex fabriqué à base de pâte de bois, un emballage 100% compostable. J'ai tout de suite commandé ces sachets qui sont commercialisés à un tarif abordable que j'ai reçu en 72h. Très satisfait par ces sachets d'excellente qualité, le 5 mai j'ai passé une seconde commande de ces mêmes sachets de couleur brune pour mes algues.
Je remercie PouchDirect pour leur très bon service client.

Réponse de PouchDirect

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Livraison rapide.
Qualité du produit en accord avec ce que je voulais pour le prix demandé

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Commande reçue conforme et dans les temps. Envoi d'échantillons gratuits trés pratique pour faire son choix. Site sérieux. Je recommande

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