J'ai reçu le colis très rapidement. Les sachets commandés sont de très bonne qualité, j'aime bien leur aspect mat. La petite taille (130-210) convient très bien pour 100g de thé en vrac. Le porta... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Bons produits, bon rapport qualité prix. Livraison rapide et soignée, c est appréciable. J aurais juste aimé pouvoir acheter des doseurs en plus petites quantités et en gobelets gradués pour les cure... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours très satisfaite des produits pouchdirect. Cela fait plusieurs années que je commande sur ce site, et il n'y a jamais eu de problèmes. Délais très rapides, service client très professionnel, t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits de qualité, envoi rapide ! J'aime beaucoup la possibilité d'avoir des échantillons gratuits. Et je suis ravie d'avoir pu passer de produits classiques à des produits compostables grâce aux... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PouchDirect est un fournisseur international pour des sachets stand-up, des sacs à café avec valve et sacs imprimés pour l'industrie alimentaire et non alimentaire.
Coordonnées de contact
Pastoor Somstraat 2, 8162 AK, Epe, Pays-Bas
- 0031 (0)85 486 5240
- info@pouchdirect.nl
- pouchdirect.fr
Réponse de PouchDirect
Dear Laure,
Thank you for your feedback and 5 star review. We hope to have the pleasure doing business with you for many years to come.
Team PouchDirect
5 etoiles parce que la livraison est…
5 etoiles parce que la livraison est rapide, déja !
produit de qualité sans aucune anomalie apres en avoir utilisé plus de 2000..
8 décembre 2020
Réponse de PouchDirect
Dear Mathieu,
We would like to thank you for leaving this 5 star review and nice words. We look forward doing business with you for many years to come!
Team PouchDirect
Enveloppes non conformes
Bonjour
Je veux vous renvoyer le colis car je n'ai pas du tout reçu ce que je voulais.
Vous me dites de mettre le bon de livraison et un autre document lequel ???
A vous lire urgent cela fait 9 jours que j'ai votre colis.
Cdlt
Danielle Queval
Présidente
Club du 3eme age
Le Houlme
8 décembre 2020
Réponse de PouchDirect
Dear Maurice,
We understand that your first online order can be a real challenge in terms of "is everything going right". You were looking for a large size kraft paper pouch but ordered a small size transparent pouch.
Please contact our customer service next time prior to placing an order. They are happy to help.
We wish you a merry Christmas!
Team PouchDirect
service client Réactif
Achat d’une soudeuse doypack chez Pouchdirect. Réception rapide, après essai, l'équipement ne fonctionne pas (court-circuit). Après Réclamation, le service client Pouchdirect a été très réactif pour le retour du produit NOK et l’envoi d’un produit de remplacement. Bon service client
30 novembre 2020
Réponse de PouchDirect
Dear Nadaus,
We are pleased to hear that the problem you were dealing with has been handled to your full satisfaction. We strive for 100% customer satisfaction and are therefore very pleased that you have experienced this as well. Thanks again for your order and we look forward to seeing you again on PouchDirect.fr!
Team PouchDiret
Achat en ligne de soudeuse à sachets
J'ai acheté une soudeuse à sachets pour mon commerce de café. La livraison a été assez rapide, il n'y a pas eu de problème. L'article commandé rempli parfaitement son job. Je recommande.
23 novembre 2020
Réponse de PouchDirect
Dear C.P,
Thank you very much for your 5 star review. We really appreciate your positive feedback about the product you purchased. We hope to serve you again in the near future!
Team PouchDirect
Très satisfait de Pouchdirect et ses emballages !
Toujours satisfait par vos services. Livraison rapide et fiable !
20 novembre 2020
Réponse de PouchDirect
Dear Donatien,
Thank you for your 5 star review and positive words. We hope to see you back again soon at PouchDirect.fr!
Team PouchDirect
Ma commande n’est pas arrivée.
20 novembre 2020
Réponse de PouchDirect
Dear Carlos,
Parcel delivery services worldwide suffer from Covid-19, Black Friday and end of the year rush and therefore have delays in delivering packages. The first two delivery attempts failed, unfortunately. To make sure you would get your pouches in time we have sent a second package (free of charge). As soon as we noticed that this one also was delayed we sent a 3rd delivery with FedEx priority (free of charge). We have done our very best to help you but unfortunately it has not worked. We hope that you can appreciate our effort and that we can still welcome you as a valuable customer at PouchDirect. We wish you happy holidays!
Team PouchDirect
Très satisfait de ma commande
Très satisfait de ma commande, envoie rapide et conforme.
17 novembre 2020
Réponse de PouchDirect
Dear Tanguy,
We are very pleased to read you are satisfied about our products and quick delivery and hope to serve you again soon on PouchDirect.fr!
Team PouchDirect
Equipe très efficace
Equipe très efficace, réponses rapides par email. Livraison très rapide !merci
15 novembre 2020
Réponse de PouchDirect
Dear Raphaëlle,
We would like to thank you for leaving this 5 star review with nice words and hope doing business with you for many years to come!
Team PouchDirect
Produits de bonne qualité et rapidité…
Produits de bonne qualité et rapidité d’envoi de la commande.
11 novembre 2020
Réponse de PouchDirect
Dear Pierre,
We would like to thank you for purchasing from us and leaving this review. We hope to see you back again soon at PouchDirect !
Team PouchDirect
Super satisfait !
Le top!Très satisfait de la qualité du produit et de l'agilité de la livraison. Merci
11 novembre 2020
Réponse de PouchDirect
Dear L.M. Neto,
We would like to thank you for leaving this review and hope to see you back again soon at PouchDirect.fr!
Team PouchDirect
Du professionnalisme à l'état pur
Du professionnalisme à l'état pur ! Un régal de travailler avec cette société ! MERCI.
4 novembre 2020
Réponse de PouchDirect
Dear Biovista,
Thanks for your phenomenal review. We appreciate your feedback a lot and hope to welcome you again soon again at PouchDirect.
Team PouchDirect
Très satisfaite
J'ai fait plusieurs commande sur ce site et je suis très satisfaite de la qualité des produits mais surtout de la rapidité de traitement des commandes. L'expédition des produits est super rapide!
Merci
19 octobre 2020
Réponse de PouchDirect
Dear Manoou,
We are very pleased to receive your positive review and hope to welcome you again soon at PouchDirect.fr!
Team PouchDirect
Rapidité et qualité
J'ai reçu le colis très rapidement.
Les sachets commandés sont de très bonne qualité, j'aime bien leur aspect mat. La petite taille (130-210) convient très bien pour 100g de thé en vrac.
Le portable sealer fonctionne bien, je teste encore le temps qu'il faut pour que le sachet soit bien fermé. Tout à fait satisfait de mon achat!
15 octobre 2020
Réponse de PouchDirect
Dear nzW,
Thank you for sharing your shopping experience with us. We are delighted with your positive words and hope to welcome you again soon at PouchDirect!
Team PouchDirect
Je n'ai aucune nouvelle du reste de ma…
merci pour l'échange téléphonique en Francais qui m'est beaucoup plus facile
13 octobre 2020
Impeccable et rapide
17 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de PouchDirect
Dear Christina,
We appreciate your 5 star rating and hope doing business with you for many years to come!
Team PouchDirect
très réactif
très réactif, qualité des prestations et des produits ! Encore bravo à toute l'équipe. Fidèle à ce fournisseur.
3 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de PouchDirect
Dear Laurent,
Thank you very much for sharing your experience with us. We always strive for satisfied and loyal customers and are happy to hear you had a good shopping experience with us. We hope to have the pleasure of doing business with you for many years to come!
Team PouchDirect
Bonjour,
Bonjour,
Juste quelques sachets ne se ferment pas correctement (sur les 600). Le zip n'est pas fiable à 100 %
Je suis obligé de les fermer par soudure pour pas avoir des surprise pour le cliënt. Ce n'est pas dramatique,mais il faut une verification après fermeture.
Satisfait sur l'ensemble.
Cordialement.
2 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de PouchDirect
Dear Marinus,
Thank you for buying at us and your trust in PouchDirect. We take this feedback seriously and we just talked this through with you. Fortunately you are happy with the pouches en every single one of them can still be used perfectly for your products.
Of course we hope to see you soon again in our webshop!
Team PouchDirect
Cela fait des années que l'on commande…
Cela fait des années que l'on commande chez PouchDirect, et toujours avec la même simplicité, rapidité !
Bref beaucoup de fournisseurs auraient des cours à prendre sur vous pour s'améliorer...
1 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de PouchDirect
Dear Thomas,
We are very pleased to receive your nice review and 5 stars. It makes us happy to read you have had a positive shopping experience again and we look forward serving you soon again at PouchDirect.fr!
Team PouchDirect
pOUCHDIRECT toujours au TOP
pOUCHDIRECT toujours au TOP. Les personnes qui vous répondent sont toujours sympa et très efficaces.
3 août 2020
Avis spontané
Réponse de PouchDirect
Dear Sylvain,
We would like to thank you for leaving this review and hope doing business with you for many years to come!
Team PouchDirect
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