Hurtig betjening. Dog var sælgeren i butikken en smule flabet og talte dårligt om det produkt jeg ville købe i håbet om at kunne sælge mig noget dyrere. Rigtig god oplevelse i vareudleveringen. Den u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hos Power , Esbjerg, blev vi betjent super professionelt og meget venligt og imødekommende af Hassan. Han kunne sit job, gav gode råd og vi gik glade derfra medbringende en fladskærm. Vi ønsker H... Voir plus
L'entreprise a répondu
Online kundeservice som åbenbart er AI, er på grænsen til at være flabet. Skulle have lavet et ordre om på en laptop, fra grå til blå, for den blå bar på lager og kunne hentes med det samme, hvor i mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi fik en utrolig fin og kompetent betjening, da vi var hos jer fredag. Ekspedienten var omhyggelig og vidende om produktet, så vi kommer helt sikkert igen. Mvh Agnethe & Poul Henning
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Steffan,
Mange tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig og nem, og at servicen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Min søn havde fået en fødselsdagsgave…
Min søn havde fået en fødselsdagsgave der skulle byttes til en anden variant. Selvom vi foreviste kvitteringen kunne vi ikke få lov til at bytte uden samtykke fra køberen, så da knægtens farmor ikke tog telefonen (midt på dagen og hun var på arbejde), kunne det ikke lade sig gøre. Medarbejderen fandt dog en løsning med at returnere pengene på det brugte kreditkort, og så måtte jeg betale for den anden vare og efterfølgende spørge efter pengene ved gavegiveren.
Medarbejderen var da hjælpsom. Men jeg køber ikke gaver i Power eller ønsker os derfra længere. Det er gået for vidt hvis hvidvaskningsloven eller hvad der kan være stopklods der gør, at man ikke kan bytte et par hørebøffer til 500kr med en kvittering selvom man ikke selv har købt dem indledningsvis.
1 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Patrick,
Tak for din anmeldelse og for den nuancerede beskrivelse.
Det er godt at høre, at der blev fundet en løsning i butikken, og at medarbejderen var hjælpsom.
Jeg kan samtidig godt forstå, at oplevelsen ved ombytningen har været frustrerende, især når der var kvittering med.
Tak fordi du deler det så konkret. Den slags feedback er vigtig, også når noget af oplevelsen fungerede fint, men helheden alligevel ikke føltes god.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Vivi,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at betjeningen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du vil handle hos os igen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Arne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en super oplevelse i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Flot betjenings- og guidenceniveau fra…
Flot betjenings- og guidenceniveau fra orientering på nettet til afhentning incl hjælp med at bære det købte ud til min bil (er kørestolsbruger) 😊.
31 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Kunde Alik Weintraube,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen har været god hele vejen fra orientering online til afhentning i varehuset. Det betyder ekstra meget, at hjælpen også fungerede godt i forbindelse med afhentningen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Bent,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at oplevelsen med medarbejderne var flink og positiv.
Samtidig tager vi med, at hjælpen føltes lidt langsom. Det er værdifuld feedback, og vi sætter pris på, at det bliver delt.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Kanon kundeservice⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
30 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Nic,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en kanon oplevelse med kundeservicen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Syntes egentlig altid jeg har været…
Syntes egentlig altid jeg har været godt tilfreds når jeg har været i Power, ganske fin service, gode produkter. To eneste minusser er at vi havde en Combi maskiner med service aftale, da den skulle have service mødte personen aldrig op for andet end at ligge seddel i postkassen med at vi ikke var hjemme. Men det var Elektrolux mere end power. Ellers er eneste minus egentlig prisen.
30 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Birker,
Tak for den fine anmeldelse og for at dele både det gode og det mindre gode.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen generelt har været god, med fin service og gode produkter.
Det er samtidig ærgerligt, at servicebesøget omkring combimaskinen ikke forløb som forventet. Det giver god mening, at det har trukket ned, også selv om det især vedrørte Electrolux.
Tak også for den ærlige bemærkning om priserne. Den slags feedback er værdifuld.
Det er samlet set skønt at høre, at POWER fortsat giver en god oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Click&Collect. Det tager 45 minutter!
Jeres Click&Collect trænger virkeligt til en overhaling. Den ene gang ventede jeg 30 minutter fra jeg havde betalt oppe i butikken til jeg stod med mine varer nede ved udleveringen. Den anden gang brugte jeg 45 minutter. Desuden virker det helt tåbeligt, at man ikke bare kan betale nede ved vareindleveringen. Først parkerer man, så skal man op i butikken og der er ret langt. Så skal man til den ene kasse for at få en kvittering og videre ind i butikken for at betale. For derefter at gå den lange vej ned i parkeringskælderen/varerudleveringen. Der for i øvrigt er ret dårligt skiltet. Det må da kunne gøres bedre. Om ikke andet så kan I jo bare kikke mod konkurrenterne og lade jer inspirere.
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej LRJ
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om dine oplevelser med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration over både de lange ventetider og den måde processen fungerer på. Det er naturligvis meningen, at Click & Collect skal være en hurtig og enkel løsning, og jeg forstår godt, at det opleves unødigt besværligt, når man først skal igennem flere kasser og lange afstande i butikken, før man endelig kan få udleveret sine varer.
Jeg forstår også godt din pointe omkring betaling ved vareudleveringen samt skiltningen til området. Når afhentningen tager 30-45 minutter, lever det bestemt ikke op til forventningerne til Click & Collect.
Din feedback omkring logistik, skiltning, betalingsflow og ventetid bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Servicet og personale var på ingen måde…
Servicet og personale var på ingen måde venlig, man står og kigger på noget ting og regner med de er ud for den rigtig pris men nej nej så når man skal betal så koster den noget helt andet, men man får den ik til den pris den stod til der omme og der var så mange andre ting der heller ik stod rigtig men det var iverfald ik dem der have sat det forkert det var alle kunderne selvom det var 4-5 kasser der stod ud for samme pris, men ja der var iverfald sidste gang i den power
13 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Anne
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration over både prisforvirringen og oplevelsen af manglende venlighed fra personalet. Det er naturligvis vigtigt for os, at priser i butikken fremstår tydelige og korrekte, så kunderne føler sig trygge ved deres køb.
Jeg forstår også godt, at det har været frustrerende at opleve, at flere varer stod ved samme pris, men at prisen ved kassen viste sig at være en anden. Samtidig er jeg ked af at høre, at dialogen omkring situationen ikke blev håndteret på en måde, der gav dig en god oplevelse.
Din feedback omkring prismærkning, kommunikation og kundeservice bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
KÆMPE SERVICE
Kom i butikken Power Esbjerg, for at købe en bestemt opvaskemaskine.
Ekspedienten spurgte om vi havde specielle krav, ja gerne et meget lavt støjdecibel, så er det ikke den maskine, du skal have, men dette mærke.
Viste os så en maskine, der var ca. kr. 5.000,00 dyrere, men vi kan kan lave en handel. Blev tilbudt en rimelig pris.
Ved vareudlevering spurgte vi om hjælp, til at læsse bilen, da jeg p.t. går med dårlig skulder, straks blev der tilkaldt en ekstra “mand”.
Tusind tak for KÆMPE service.
27 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Jette,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik god vejledning i butikken i Esbjerg, og at der også blev hjulpet hurtigt ved vareudleveringen.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele oplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Bestilling og betaling var udmærket
Bestilling og betaling var udmærket, det var værre med ventetiden ved afhentning, det var over en halv time, det oplever jeg ikke andre steder.
25 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Britta,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at bestilling og betaling fungerede fint.
Tak også for din feedback om ventetiden ved afhentning. Det tager vi med videre.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Havde bestilt en vaskemaskine med clik…
Havde bestilt en vaskemaskine med clik and colect. Vaskemaskinen var på fjernlager , men havde den allerede inden for en uge. Power var god til at sende en status over var langt min ordre var, og alt forløb som det skulle. Så hvad kan man mere forlange ☺️
24 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Kenneth,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at bestillingen af vaskemaskinen forløb godt, og at statusopdateringerne undervejs gav et godt overblik. Det lyder som et rigtig fint forløb fra start til slut, og det sætter vi stor pris på at høre.
All the best, Erik at POWER! ⚡
I dag købte jeg et smartwatch i Power…
I dag købte jeg et smartwatch i Power Esbjerg. Magnus ydede en virkelig god og behagelig service. Stor ros
Ham kan I være glade for.
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Gert,
Tusind tak for de flotte ord og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god og behagelig service i Esbjerg, og at købet af dit smartwatch blev en positiv oplevelse.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Hanne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god og kundeminded.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Hans,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig og præcis.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God betjening og hjælp
27 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Bente,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god betjening og hjælp i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Glen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var sød og imødekommende. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Henning,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at betjeningen blev oplevet som venlig og hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God hjemmeside og hurtig/hjælpsom…
God hjemmeside og hurtig/hjælpsom udlevering at hvidevare
20 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Bjarne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at både hjemmesiden og udleveringen har givet en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
All the best, Erik at POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.