I don't like that with recent orders I don't receive text message notifications that the order is ready for pickup.Recently, the store called me because the order had been sitting there for a week and... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Medarbejderen Mehmet har givet mig en god service hos POWER, hvor jeg fik hjalp med at finde det rigtige gamingtastatur. Han var super venlig, professionel og god til at forklare tingene, så jeg kunne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Købte støvsuger og en ekstra pose støvsugerposer. Spurgte ind til, om det nu var den rigtige type støvsugerposer og ekspedienten sagde, at det var det. Efter at have forladt butikken checkede jeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det var en meget venlig og hjælpsom ung mand, Asger, der betjente os ved køb af vaskemaskine. I dag kom maskines sammen med 2 kompetente og meget imødekommende mænd og satte vaskemaskinen på plads.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Levering på projektor
Bestilte en projektor på deres hjemmeside, med levering i deres butik i Frederiksberg, hvor varen var på udsalg, dog med forventingen at jeg ville have mulighed for at hente den inden for et par hverdage.
I stedet for modtager en email et par dage efter, hvori jeg kan forvente at kunne hente den i deres butik, over en måned senere. Jeg ringede dermed ind til deres kundeservice, hvor jeg snakkede med en venlig medarbejder der ville undersøge med deres produkt afdeling, om det var muligt at finde et alternativt produkt som kunne hentes senere.
Svaret fra denne afdeling var det ikke var muligt at finde et andet alternativ. Dermed syntes det er for dårligt at man kan sælge et produkt på jeres hjemmeside som om at man kan få det leveret inden for en fornuftig tid, og så smide over en måned på leveringstiden. Der er så mange andre europæiske sider som man kan købe ligende varer, hvor i at man ikke skal vente i så lang tid.
Kommer ikke til at gentage køb med dem når der er så mange alternative, hvor man i hvertfald kan regne med en nogenlunde leveringstid.
14 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Nicolai,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er frustrerende at bestille en projektor med forventning om afhentning inden for få hverdage, for derefter at få besked om over en måneds ventetid. Det forstår jeg godt er skuffende, især når kundeservice ikke kunne finde et alternativt produkt.
Vi tager din feedback alvorligt og vil gennemgå vores leveringsinformation og lagerstyring på hjemmesiden, så forventningerne til leveringstiden fremover er tydeligere for vores kunder. Det er ikke meningen, at der skal være uoverensstemmelse mellem den viste leveringstid og den faktiske.
En af vores medarbejdere vil personligt se på din sag. Du er også velkommen til at skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og kontaktoplysninger, så vi kan følge op på sagen.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Alt gik bare glat
Alt gik bare glat, og vi fik endda vores bærbare MacBookAir flere dage før lovet tid.
8 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Lea,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre, når alt går glat, og det er fantastisk at høre, at I fik jeres MacBookAir flere dage før lovet tid. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi håber, at I får glæde af jeres nye bærbare computer i lang tid fremover.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Fantastisk service for Dobbelt D oppe i…
Fantastisk service for Dobbelt D oppe i supporten.
13 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Oscar,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse i vores supportafdeling i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Bestilte en computer i midt juni til…
Bestilte en computer i midt juni til mit studiestart til 1. september, som stod den var på lager. Efter min bestilling sagde de at de ikke havde den på lager og jeg fik den først 2,5 måned senere her d 12 september efter min studiestart :( 0/5
8 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Pelle,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at din computer først ankom den 12. september — over to og en halv måned efter bestillingen i midten af juni, og desuden efter dit studiestart den 1. september. Vi forstår godt, hvor frustrerende det er, når en vare angives som på lager ved bestilling, og man derefter oplever en markant forsinkelse.
Vi tager denne feedback alvorligt og vil se nærmere på både vores lageroplysninger og vores kommunikation omkring leveringstider, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige bestillinger.
Du er velkommen til at skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, hvis du ønsker, at vi følger op på din sag.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Rigtig god oplevelse hos POWER på…
Rigtig god oplevelse hos POWER på Frederiksberg. Personalet var venligt, professionelt og meget hjælpsomt. Jeg fik god rådgivning og hjælp til at finde det rigtige produkt til mine behov. God kundeservice af Mahdi. Servicen var i top, og jeg følte mig godt behandlet hele vejen igennem. Kan klart anbefales – jeg handler gerne her igen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
13 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Hassan,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det gør os utrolig glade at høre, at du havde en rigtig god oplevelse hos os på Frederiksberg. Det er fantastisk at læse, at personalet var venligt, professionelt og hjælpsomt, og at du fik god rådgivning til at finde det rette produkt. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den gode service, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Mads,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre, når betjeningen har gjort en forskel. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Frederiksberg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Super betjening
Vi købte et TV. Vi fik en virkelig god betjening, sød og hjælpsom sælger der havde rigtig godt styr på det.
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Louise,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at I fik en så god oplevelse i vores Frederiksberg-butik, da I købte jeres nye TV. Det lyder som om, I blev taget godt imod af en sælger, der virkelig vidste, hvad han lavede, og det er netop den oplevelse, vi gerne vil give. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse, og vi håber, at I får masser af glæde af jeres nye TV.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Supergod service i Frb Centret
Supergod vejledning og service samt meget venlige og imødekommende ekspedienter
11 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Dorte,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en så god oplevelse i vores Frederiksberg Center-butik med god vejledning og venlig betjening. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os til at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber at se dig igen snart i POWER Frederiksberg Center.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg Center⚡
Købte iPhone 17
Købte iPhone 17. Fik ikke udleveret det cover, jeg havde bestilt. De insisterede på et andet var fint nok, kommer hjem og googler. Det er ikke det samme. De nægter så bare at sende rigtigt cover. Jeg skal køre frem og tilbage og skændes med ansatte åbenbart for at få, hvad jeg har betalt for
12 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Sabrina,
Tak for at du deler din oplevelse med os. Det er meget ærgerligt at høre, at du ikke fik udleveret det cover, du havde bestilt til din iPhone 17, og at du oplevede, at butikken insisterede på et andet produkt, som ikke levede op til det, du egentlig havde valgt. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle køre frem og tilbage for at få det, man har betalt for.
Vi har sendt din sag videre til butikken i Frederiksberg, så de kan se på situationen og følge op på det. Samtidig tager vi din feedback med til at gennemgå vores rutiner omkring udlevering af bestilte produkter og kommunikation med kunder i butikken.
Vi håber, at butikken vil være i kontakt med dig for at finde en løsning på dit cover. 🤝
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Super service og hurtig levering og et…
Super service og hurtig levering og et godt tilbud.
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Erik,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med hurtig levering og god service hos vores butik i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Venlig betjening, sød ung mand
Venlig betjening, men 500,00 for at overføre indholdet fra gammel tlf til ny må
Siges at være voldsomt!
Særligt når konkurrenten ville gøre det gratis!
10 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Susan,
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du blev godt modtaget af vores venlige medarbejder i vores Frederiksberg-butik.
Vi forstår godt, at prisen på vores dataoverførselsservice kan opleves som høj, især når andre tilbyder lignende ydelser gratis. Vores pris på 499 kr for mobil- og tablet-opsætningsservice dækker en komplet pakke, der inkluderer installation af seneste opdateringer, opsætning af e-mail og brugerkonti, overførsel af indhold fra din gamle enhed samt installation af købt tilbehør. Vi forsøger altid at være gennemsigtige omkring vores priser, så du som besøgende kan træffe et informeret valg.
Vi sætter stor pris på din feedback og vil tage den med i vores løbende arbejde med at forbedre oplevelsen hos POWER.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Fin betjening
4 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Robert,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har oplevet fin betjening hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Frederiksberg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
REDHA fortjener en ekstra stjerne for…
REDHA fortjener en ekstra stjerne for den gode service. 6 stjerner her fra
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jichak-Aharon,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de seks stjerner! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butik i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Jeg købte en ny iPhone til min datter
Jeg købte en ny iPhone til min datter, og fik lidt accessories med til en skarp pris 😊
I forbindelse med en cbb oprettelse var der en misforståelse, som Harun var hurtig til at få rettet 😊
9 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Larson,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at købet af en ny iPhone til din datter blev en god oplevelse, og at du fik accessories med til en skarp pris. Det lyder også til, at Harun var hurtig og effektiv til at løse misforståelsen omkring CBB-oprettelsen, hvilket vi altid stræber efter hos POWER. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Vi havde en super god oplevelse med…
Vi havde en super god oplevelse med Reda, salgschefen han var fantastisk! Vi gik ned i Elgiganten, men Redha var imødekommende og behovafdækkede perfekt. I har en guld rådgiver i Power
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Anthony,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre om din gode oplevelse i vores Frederiksberg-butik. Det lyder som om du fik en rigtig god betjening, og det er altid dejligt at gå derfra med en positiv oplevelse. Vi sætter stor pris på at du tog dig tid til at dele din feedback med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Fantastisk oplevelse ved Redha
Fantastisk oplevelse ved Redha! Tusind tak for super service!
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Pia,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser i vores butikker, og vi er glade for, at du fik super service hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
god service
god service, kan klart anbefale, fik airpods til god pris sammen med tlf abonnement
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Erlina,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik god service hos os i Frederiksberg, og at du er tilfreds med både prisen på dine AirPods og dit mobilabonnement. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og det gør os endnu mere motiverede til at levere god service hver dag. Vi håber, du får glæde af dine nye AirPods og dit abonnement i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Jeg var inde i power i dag og blev…
Jeg var inde i power i dag og blev betjent af en medarbejder ved navn Emilija hun gjorde et godt stykke arbejde jeg følte mig tryg hele vejen igennem. Det var en 10/10 oplevelse i Frederiksberg power.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Mille,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en 10/10 oplevelse i vores POWER-butik i Frederiksberg. Det lyder som om, du fik en rigtig god betjening, og det er netop den tryghed og service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Forbruger,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Virkelig fantastisk service det hjalp…
Virkelig fantastisk service det hjalp mig med at skifte øret tipper til mine iPhones helt uden beregning.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Sara,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik hjælp til at skifte øretipperne til din iPhone, og at det endda var helt uden beregning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Frederiksberg. Sådan god service er netop det, vi altid stræber efter at levere. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.