I don't like that with recent orders I don't receive text message notifications that the order is ready for pickup.Recently, the store called me because the order had been sitting there for a week and... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Medarbejderen Mehmet har givet mig en god service hos POWER, hvor jeg fik hjalp med at finde det rigtige gamingtastatur. Han var super venlig, professionel og god til at forklare tingene, så jeg kunne... Voir plus
L'entreprise a répondu
J̌eg fik forkert info på 3 småting som kunne have ændret min mening men lige nøjagtig den rette tab 10 cepter som jeg havde brug for ,
L'entreprise a répondu
Det var en meget venlig og hjælpsom ung mand, Asger, der betjente os ved køb af vaskemaskine. I dag kom maskines sammen med 2 kompetente og meget imødekommende mænd og satte vaskemaskinen på plads.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Desværre en rigtig dårlig oplevelse hos…
Desværre en rigtig dårlig oplevelse hos POWER. Jeg ønskede at købe en vare som ikke var på lager og bad derfor om at få den bestilt hjem så jeg kunne hente den i butikken frem for at få den leveret.
Butikschefen kunne tilsyneladende ikke forstå mit ønske og spurgte mig nedladende om jeg vidste hvad en pakkeshop var. Samtidig fik jeg at vide, at han ikke kunne garantere at jeg ville få mit betalte produkt udleveret i butikken.
Jeg oplevede tonen som både uprofessionel og respektløs. Som voksen kunde forventer jeg at blive talt ordentligt til – også selvom mit ønske ikke passer ind i deres normale procedure. En meget skuffende kundeoplevelse.
12 août 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Chantal,
Kære Chantal, tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse hos os. 😞 Det er meget ærgerligt at høre, at du ikke oplevede at blive mødt med den respekt og professionelle betjening, som du har ret til at forvente, når du ønskede at bestille en vare hjem til afhentning i butikken i stedet for levering. Vi tager din oplevelse af tonen og betjeningen alvorligt, og vi vil tage feedbacken videre internt for at gennemgå vores betjeningsrutiner i butikken. Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Vi fik rigtig god behandling
Vi fik rigtig god behandling - særligt af Hashir, der gjorde sig umage og var ordentlig og hjælpsom.
19 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej NMK,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at I fik en så god oplevelse i vores butik i Frederiksberg. Det lyder som et rigtig godt besøg, hvor I blev taget godt imod.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse, og vi glæder os til at byde jer velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Mehmet gav god kundeservice
Mehmet gav god kundeservice, var overbevisende og vi endte på en rigtig fin pris.
Man skal dog i enhver sammenhæng når man handler hårde hvidevarer holde tungen lige i munden og ikke lade sig forføre af alle gode tilbud
19 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej L Nilsson,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp og endte med en pris, du var tilfreds med. Dit råd om at holde tungen lige i munden ved køb af hårde hvidevarer er helt spot on, det gælder altid om at træffe det rigtige valg for ens behov.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Elias var utroligt hjælpsom og venlig
Elias var utroligt hjælpsom og venlig. Kan stærkt anbefale ham og Power i Frederiksberg
17 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Hadi DK,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at Elias var så utroligt hjælpsom og venlig, og vi sætter stor pris på din stærke anbefaling af ham og POWER i Frederiksberg. Sådan en positiv oplevelse er præcis det, vi stræber efter at levere hver gang. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Danny,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med hurtig ekspedition, høj produktkvalitet og en god pris. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Helped me get good deals on some daily…
Helped me get good deals on some daily use items I needed
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hi Marlon,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er vi altid glade for at høre, når vi kan hjælpe med at finde gode tilbud på de ting, der skal bruges i hverdagen. Vi håber, at du fortsat vil finde gode oplevelser og tilbud hos os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Verdens bedste sælger i hele verden…
Verdens bedste sælger i hele verden Redha
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Maria,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de venlige ord om sælgeren i vores Frederiksberg-butik! Det er altid dejligt at høre om oplevelser, der skiller sig positivt ud, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det. Det er medarbejdere som Redha, der gør en forskel, og vi er glade for, at du fik en så god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Se god behandling,Jakob var bare det…
Se god behandling,Jakob var bare det sødeste til at hjælpe mig
18 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Aase,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en god oplevelse i vores butik i Frederiksberg. Det glæder os altid, når vores medarbejdere leverer en service, der gør en forskel. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Jeg fik en rigtig god service af…
Jeg fik en rigtig god service af Mehmet. Kæmpe stjerne med gode rabatter 🤩🤩
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Geovan,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butikker. Vi sætter stor pris på at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Frederiksberg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Forvirrende udlevering
Efter en reklamationssag i Frederiksbergbutikken, blev jeg sendt til Glostrup for at samle mit produkt op, efter at de evaluerede min sag til at være for dyr til at reparere. Ingen mulighed for at få det bestilt til den butik der havde min sag. Ærgerlig service, plejer ellers at være fantastisk
11 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jesper,
Kære Jesper, tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. 😞
Det er rigtig ærgerligt at høre, at din reklamationssag i Frederiksbergbutikken førte til en forvirrende udlevering, hvor du blev sendt til Glostrup for at afhente dit produkt, uden mulighed for at få det bestilt til den oprindelige butik. Vi forstår godt, at det er frustrerende, især når man plejer at opleve fantastisk service hos os. Vi tager din feedback alvorligt og vil gennemgå vores udleverings- og reklamationssrutiner internt for at forbedre oplevelsen. 🙏
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Glad ihærdig og effektiv ansat
Glad ihærdig og effektiv ansat.
Mail korrespondance dog lidt forvirrende, men alt gik godt.
11 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jeppe,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede en glad, ihærdig og effektiv medarbejder hos vores POWER-butik i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din feedback om mailkorrespondancen, og vi vil tage dette med til videre forbedring af vores kommunikation. Det glæder os, at alt endte godt til sidst, og vi håber at se dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Hurtig levering.
9 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Gregers,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at leveringen gik stærkt, og at du er tilfreds med din oplevelse hos POWER Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Jeg fik hjælp af salgschef Redha og…
Jeg fik hjælp af salgschef Redha og der var super godt
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Bjørn,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, at man har fået god hjælp hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Frederiksberg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Det var en fantastisk god oplevelse og…
Det var en fantastisk god oplevelse og service af Oscar. Jeg skulle hente min nye Samsung mobil og skulle dermed også bruge både panserglas, oplader og cover. Det hele sørgede han for at finde til mig indenfor ingen tid.
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Marcus,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en så god oplevelse i vores Frederiksberg-butik, og at Oscar var behjælpelig med at finde alt det tilbehør, du havde brug for til din nye Samsung-mobil. Det er netop den slags service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at du får glæde af din nye mobil og tilbehøret længe frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Super service
Super service
Skulle egentlig kun købe batterier men lod mig overtale og fik et TV med hjem.
Det var en fornøjelse at lave en god handel ;-)
12 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Thomas,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når et besøg i butikken bliver en god oplevelse fra start til slut. Det lyder som et rigtig hyggeligt besøg, hvor du gik fra at skulle købe batterier til at komme hjem med et helt TV. Det er netop den gode rådgivning og personlige service, vi altid stræber efter at levere hos POWER Frederiksberg. Vi håber, at du får masser af glæde af dit nye TV, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hi Ahmed,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og vi håfter at vi også kan hjælpe dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Rigtig god service af Danny & Oscar som…
Rigtig god service af Danny & Oscar som hjalp med problemer med min mobiltelefon. De fik ordnet det straks, og jeg gik glad for Frederiksberg.
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Yvonne,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik god hjælp og gik glad fra vores butik i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os at se, at du er tilfreds med servicen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Omar og Mahdi ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Omar og Mahdi - verdensklasse service! Har sparet mig for 10.000 kr i abonnementer i og fik AirPods til 1 kr! Kæmpe skud ud og stor anbefaling!
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej ida,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det lyder som en rigtig god oplevelse hos os i Frederiksberg, og det er dejligt at høre, at du fik verdensklasse service og samtidig kunne spare penge. Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Levering på projektor
Bestilte en projektor på deres hjemmeside, med levering i deres butik i Frederiksberg, hvor varen var på udsalg, dog med forventingen at jeg ville have mulighed for at hente den inden for et par hverdage.
I stedet for modtager en email et par dage efter, hvori jeg kan forvente at kunne hente den i deres butik, over en måned senere. Jeg ringede dermed ind til deres kundeservice, hvor jeg snakkede med en venlig medarbejder der ville undersøge med deres produkt afdeling, om det var muligt at finde et alternativt produkt som kunne hentes senere.
Svaret fra denne afdeling var det ikke var muligt at finde et andet alternativ. Dermed syntes det er for dårligt at man kan sælge et produkt på jeres hjemmeside som om at man kan få det leveret inden for en fornuftig tid, og så smide over en måned på leveringstiden. Der er så mange andre europæiske sider som man kan købe ligende varer, hvor i at man ikke skal vente i så lang tid.
Kommer ikke til at gentage køb med dem når der er så mange alternative, hvor man i hvertfald kan regne med en nogenlunde leveringstid.
14 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Nicolai,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er frustrerende at bestille en projektor med forventning om afhentning inden for få hverdage, for derefter at få besked om over en måneds ventetid. Det forstår jeg godt er skuffende, især når kundeservice ikke kunne finde et alternativt produkt.
Vi tager din feedback alvorligt og vil gennemgå vores leveringsinformation og lagerstyring på hjemmesiden, så forventningerne til leveringstiden fremover er tydeligere for vores kunder. Det er ikke meningen, at der skal være uoverensstemmelse mellem den viste leveringstid og den faktiske.
En af vores medarbejdere vil personligt se på din sag. Du er også velkommen til at skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og kontaktoplysninger, så vi kan følge op på sagen.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Alt gik bare glat
Alt gik bare glat, og vi fik endda vores bærbare MacBookAir flere dage før lovet tid.
8 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Lea,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre, når alt går glat, og det er fantastisk at høre, at I fik jeres MacBookAir flere dage før lovet tid. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi håber, at I får glæde af jeres nye bærbare computer i lang tid fremover.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.