I don't like that with recent orders I don't receive text message notifications that the order is ready for pickup.Recently, the store called me because the order had been sitting there for a week and... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Medarbejderen Mehmet har givet mig en god service hos POWER, hvor jeg fik hjalp med at finde det rigtige gamingtastatur. Han var super venlig, professionel og god til at forklare tingene, så jeg kunne... Voir plus
L'entreprise a répondu
J̌eg fik forkert info på 3 småting som kunne have ændret min mening men lige nøjagtig den rette tab 10 cepter som jeg havde brug for ,
L'entreprise a répondu
Det var en meget venlig og hjælpsom ung mand, Asger, der betjente os ved køb af vaskemaskine. I dag kom maskines sammen med 2 kompetente og meget imødekommende mænd og satte vaskemaskinen på plads.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det var nok en af de værste oplevelser…
Det var nok en af de værste oplevelser jeg har haft i butik, da jeg venter 35 minutter på en medarbejder efter anbefaling fra en af de andre medarbejdere i butikken. Jeg bliver bedt om at søge hjælpe fra en specifik person, som så viser sig ikke at have nogen som helst forstand på emnet. Dårlig service…
21 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej anton,
Kære Anton
Det er virkelig ærgerligt at høre om din oplevelse i vores butik i Frederiksberg. At vente 35 minutter på hjælp og derefter blive henvist til en medarbejder, der ikke kunne assistere dig, er bestemt ikke den service, vi ønsker at tilbyde. Vi forstår godt, at det er frustrerende at bruge tid i butikken uden at få den hjælp, man har brug for.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på vores interne rutiner for betjening og videregivelse af henvendelser i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden. Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang du besøger POWER.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Harun gav god og venlig betjening med…
Harun gav god og venlig betjening med stort smil
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Kamilla,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser i vores butik.
Vi er glade for, at du fik god og venlig betjening med et stort smil hos os i Frederiksberg. Det er præcis den type service, vi stræber efter at levere hver dag.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i POWER Frederiksberg!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Meget dårlig service
Meget dårlig service
Jeg bestilte en udstillings-PC, men den var slet ikke blevet forberedt, da jeg kom for at hente den. Jeg fik den udleveret med et demo-/powerprogram, så jeg måtte køre 30 km tilbage til butikken for at få det løst og endte med at købe en anden PC.
Derudover forsøgte ekspedienten hele tiden at sælge mig ekstra produkter. Han prøvede blandt andet at overbevise mig om, at der ikke fulgte en oplader med PC’en, og at jeg derfor skulle købe en separat. Selvfølgelig lå opladeren allerede i pakken sammen med PC’en.
Alt i alt en meget dårlig oplevelse og langt fra den service, man kan forvente.
11 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Julie,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er rigtig ærgerligt at høre, at din udstillings-PC ikke var blevet forberedt til afhentning, og at du endte med at skulle køre de 30 km tilbage for at få løst problemet med demo-programmet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Det er også frustrerende, når der forsøges sælges ekstra produkter, som en oplader, der allerede var inkluderet i pakken. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både afhentningsrutinerne og ekspeditionen i butikken for at sikre, at sådan noget ikke sker igen.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Mahdi og Omar har været fantastiske
Mahdi og Omar har været fantastiske. Super kompetente og søde. Vh Hanne LAUNEY
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Hanne,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse, Hanne! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en så god oplevelse hos os. Det glæder os virkelig, at du har mødt kompetent og venligt personale i vores butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Magnus Jørgensen,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede en hurtig, sjov og kompetent betjening hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
God service og valid prisvejledning.
20 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Lise,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord! Det glæder os at høre, at du har oplevet god service og en fair prisvejledning hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hi Kirsten,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er altid en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din støtte og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
God service fra Mahdi havde ikke styr…
God service fra Mahdi havde ikke styr på Bluetooth det hjalp han mig
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Allan,
Mange tak for den gode anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik god hjælp til Bluetooth hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hi Valentin,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart i POWER Frederiksberg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Zakariya,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse hos os med god service. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Frederiksberg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Alt for lang ventetid på at blive…
Alt for lang ventetid på at blive ekspederet i jeres data afdeling
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jesper,
Kære Jesper Kjærgaard
Det er ærgerligt at høre, at du oplevede en alt for lang ventetid i vores dataafdeling i Frederiksberg. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle vente længe, når man gerne vil have hjælp, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på ventetiderne og ekspeditionen i dataafdelingen for at forbedre oplevelsen fremadrettet. 🙏
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang, du besøger en af vores butikker.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Perfekt service og seriøs til
Perfekt service og seriøs til, at hjælpe. Spot on, det virker. 10/10 oplevelse af Harun
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Lars,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en 10/10 oplevelse hos os i Frederiksberg. Det betyder rigtig meget for os, at du fremhæver den seriøse og hjælpsomme service. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Fin hjælp og support i butikken
Fin hjælp og support i butikken. Fik svar på mine spørgsmål på en god og imødekommende måde.
19 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Tomas,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik god hjælp og support i butikken, og at dine spørgsmål blev besvaret på en imødekommende måde. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Venlige og hjælpsomme personale med…
Venlige og hjælpsomme personale med stort kendskab til produktet og til forskellen mellem de forskellige computer mærker, modeller og funktioner
19 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Raed,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du oplevede vores personale som venlige og hjælpsomme med et stort kendskab til produkterne. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give, og det glæder os at høre, at du fik god vejledning omkring de forskellige computer mærker, modeller og funktioner. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
I am very excited and happy to use the…
I am very excited and happy to use the product and overall your staff at power in Frederiksberg centrum is best and helped us to get the product. Thanks a lot for the service
19 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hi Rubee,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du er så glad for dit nye produkt og at du havde en god oplevelse i vores butik i Frederiksberg Centret. Vi sætter stor pris på din ros til personalet, og det er altid dejligt at høre, når vores medarbejdere har gjort en forskel. Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg Centret⚡
Over en måneds levering???!
Over en måneds levering???!
Jeg bestilte et fitness ur gennem butikken i Frederiksberg Centret d. 9. September, fordi varen ikke var på lager. Fik at vide, at der ville gå op til 5 hverdage og på kvitteringen stod der 15. September på leveringsdato, fint nok. Jeg har dog endnu ikke fået nogen sms eller mail om, at jeg kan komme og hente den, det er nu d. 20. September, jeg har intet hørt. Jeg har snakket med 3 forskellige medarbejdere på skrift og på telefon, som sagde, at den måtte være lige på trapperne. Nu “snakkede” jeg så med deres AI chat i dag, gav mine oplysninger osv, og får at vide, at den først vil komme 12. oktober???!!! Altså over en måned efter jeg bestilte! Og ingen opdatering eller info fået fra butikken selv om denne STORE forsinkelse? Under al kritik, så dårlig kundeservice. Det var en fødselsdagsgave jeg skulle give, så tak for det…
20 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Tina,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og det er virkelig ærgerligt at høre om den lange ventetid på dit fitnessur og manglen på opdateringer undervejs. Det forstår jeg godt er frustrerende, især når det skulle bruges som en fødselsdagsgave. 😞
Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og det er helt uacceptabelt, at du ikke har fået besked om den forsinkede levering. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både kommunikationsrutinerne og opfølgningsprocessen i Frederiksberg Centret-butikken, så vi kan forbedre os fremover.
Din sag er blevet sendt videre til butikken, så de kan tage stilling til forsinkelsen og den manglende kommunikation. 🤝
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
one of the best service i've ever had…
one of the best service i've ever had by Harun
20 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hi Axelle,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse, Harun! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet en af de bedste servicetilstande hos os i Frederiksberg. Vi sætter en stor ære i at levere en fremragende oplevelse hver gang, og det betyder verden for os at du tog dig tid til at dele det. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Sød sælger Hasir
Sød sælger Hasir . Dygtig og pressede ikke på med at sælge mig mere end jeg havde brug for . Tak !!
20 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Mette,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Frederiksberg. Det betyder rigtig meget, at sælgeren var dygtig og lyttede til dine behov uden at presse på. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback. Tak for at du deler din oplevelse med os!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Rune Eliasson,
Mange tak for den flotte 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at Mehmet leverede en super oplevelse hos POWER Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Elendig kundebetjening både i butik og…
Elendig kundebetjening både i butik og på lager
18 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Christian,
Det er ærgerligt at høre, at du har oplevet elendig kundebetjening både i butikken og på lageret i Frederiksberg. Vi sætter en stor ære i at levere god service og hjælpsom opfølgning, og det er tydeligvis ikke lykkedes i dette tilfælde.
Din feedback er vigtig for os, og vi vil tage den med internt for at gennemgå både servicen i butikken og rutinerne på lageret, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden. Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang du besøger os.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.