Ventetid på ekspedition er for lang, da man skal ned i en afdeling for at betale for en vare som er bestilt som Click&Collect. Hvorfor kan kassen ved indgangen ikke klare det?
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg blev mødt af en utrolig imødekommende ung mand da jeg skulle hente mit ur, jeg havde fjumret i bestillingen men trods det var servicen i top , en anden ung mand støtte til og hjalp mig igennem f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Købte en gave med klik-og-hent. Det positive: Varen blev fundet og gjort klar ved kassen, så jeg nemt kunne afhente den. Det negative: - Trods meget personale på gulvet i butikken, var kasse... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har flere gange handlet i Power i Holbæk Mega Center og altid fået en god behandling. Det er sjældent, at man må vente på en medarbejder og de er altid hjælpsomme og flinke. Har flere gange... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Stenhusvej 74-78, 4300, Holbæk, Danemark
- 70338080
4,2
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lang ventetid og ikke god vejledning ni
23 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Flemming,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede lang ventetid og ikke fik den vejledning, du havde forventet i Holbæk.
Din feedback er vigtig, og den bliver taget med videre, så oplevelsen kan blive bedre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Rigtig god orientering om hvor lang tid…
Rigtig god orientering om hvor lang tid der gik, inden varen kunne afhentes👍.
27 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Annette,
Tusind tak for de flotte 5 stjerner og for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik god orientering om afhentningstiden, og at forløbet levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Jeg fik en venlig service men en…
Jeg fik en venlig service men en oplader til min telefon som ikke passer vh Inge
22 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Inge Nielsen,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om servicen i Holbæk.
Det er ærgerligt, at opladeren ikke passer til telefonen.
Alle produkter har et ladekabel eller strømkabel med i pakken, mens selve opladeren ikke altid følger med, og det vil i så fald fremgå på produktsiden.
Hvis du har fået en oplader, der ikke passer, så kontakt kundeservice direkte, så de kan hjælpe dig videre med den konkrete løsning.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Meget venlig og hjælpsom kunde service
Meget venlig og hjælpsom kunde service. God vejledning i valg af produkt.
25 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Maria,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik venlig og hjælpsom service samt god vejledning i valget af produkt. Det betyder meget for os, at oplevelsen i Holbæk har været så positiv.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Fantastisk behandling af alle…
Fantastisk behandling af alle medarbejdere,forståelse,og medfølelse for vores problem,yderst hjælpsomme på alle måder
24 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Benny,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede forståelse, medfølelse og hjælpsomhed hele vejen igennem. Sådan en tilbagemelding betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
betjeningen hvar super
26 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej John,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at betjeningen var super, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Brian,
Tak for de 5 stjerner og for din fine feedback. Det er dejligt at høre, at du fik hurtig hjælp, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Kvalitetsvare...god og hurtig…
Kvalitetsvare...god og hurtig ekspedition...prima service ved reklamation....flotte årsgarantier, som holder hvad de lover.
24 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Heidi,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både varen, den hurtige ekspedition og hjælpen i forbindelse med reklamation.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af Holbæk⚡
Jeg var i går i Holbæk afdelingen for…
Jeg var i går i Holbæk afdelingen for at købe en pc jeg havde set på netavisen.
For det første var der ingen betjening, og dog … der rendte et par unge fyre rundt og havde meget travlt med at overse mig, jeg tror jeg havde tålmodighed ca 10 min, hvorefter jeg henvendte mig til vagten for at spørge ind til betjening, så gik der hurtigt…
Dernæst skulle sælgeren prøve at sælge mig et dyrere produkt end der jeg var kommet for at købe, plus noget mere som jeg slet ikke havde brug for …
Egentlig skulle jeg have noget mere, men på grund af den dårlige behandling valgte jeg at gå i Elgiganten i stedet for …
24 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Jane,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om den oplevelse, du havde i POWER Holbæk.
Jeg kan godt forstå din frustration over at skulle vente omkring 10 minutter, før du fik hjælp, særligt når du selv oplevede, at medarbejderne ikke tog kontakt til dig. Når man kommer ind i butikken for at købe en bestemt computer, skal man naturligvis føle sig set og velkommen.
Det er også beklageligt, hvis du efterfølgende oplevede, at fokus blev lagt på at sælge dig et dyrere produkt og ekstra løsninger, som du ikke havde behov for. Vi ønsker selvfølgelig, at vores medarbejdere rådgiver ud fra kundens behov og hjælper med at finde den rigtige løsning – ikke at kunden føler sig presset til at købe mere end det, man kom efter.
Det er rigtig ærgerligt, at den samlede oplevelse gjorde, at du valgte at handle resten af dit køb hos Elgiganten. Vi tager din feedback alvorligt og beklager, at vi ikke gav dig den service og oplevelse, du havde forventet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Super god og hurtig service
Super god og hurtig service, hvilket betød at mit barnebarn fik sin VR2 brille til sin fødselsdag. Tak
22 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Christina,
Tusind tak for de flotte ord. Det glæder os at høre, at den hurtige service gjorde, at VR2-brillen nåede frem til fødselsdagen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Det hele er godt men mypower kunne være…
Det hele er godt men mypower kunne være MEGET bedre
21 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Bob,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er godt at høre, at det hele ellers fungerer godt, og vi sætter pris på din ærlige kommentar om MyPOWER. Feedback som din er værdifuld og hjælper med at pege på, hvor oplevelsen kan blive endnu bedre.
Hvis du har lyst, må du meget gerne uddybe, hvad du savner eller synes kan forbedres i MyPOWER.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Købsoplevelsen i Power afhænger i høj…
Købsoplevelsen i Power afhænger i høj grad af hvor mersalgsfikseret en sælger man møder. Jeg havde desværre en “klassisk“ oplevelse hvor jeg bare skulle købe en simpel vare på tilbud og pludselig blev tilbud elaftale, tv-pakker og mobilpakker. Fik faktisk besked om at det var det eneste rigtige at skifte over da jeg fik en kontantrabat og stod med et indtryk af at blive talt ned til. Jeg blev så irriteret at jeg droppede mit køb hos den sælger, men fandt en anden. Her var oplevelsen en helt anden (hvilket er årsagen til at min rating ikke er i bund). Sælger 2 forstod sin opgave, tilbød de samme ydelser, men accepterede mine afslag. Jeg roste sælgeren da jeg desværre oftere oplever bonus-sælgere end sevive-sælgere i Power. Håber at i værdsætter jeres unge mennesker der tænker på kunderne som andet en personlige bonusser.
20 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen så ærligt.
Det er godt at høre, at du til sidst mødte en sælger, som gav en mere behagelig og respektfuld oplevelse. Samtidig er det klart, at den første del af besøget ikke har føltes særlig god, især når dialogen opleves som for pågående.
Vi sætter pris på, at du fremhæver forskellen i måden, du blev mødt på. Den slags feedback er vigtig, og vi tager den med videre.
Tak fordi du også valgte at anerkende den gode oplevelse med den anden sælger. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Tom,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik hurtig og serviceminded betjening i Holbæk. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
God service
Jeg købte et defekt ur i Slagelse, men ekspedienten i Holbæk var enormt hjælpsom, da jeg kom tilbage for at bytte det dagen efter
21 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Amanda,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp i Holbæk, og at oplevelsen med ombytningen blev håndteret så godt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Godt tilfreds personale var sød og…
Godt tilfreds personale var sød og venlig
Fik min pakke og alt er godt.VH Britta Nielsen. 5 stejner ⭐️
23 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Britta,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Holbæk, og at du fik din pakke som forventet. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Pga den medarbejder der var der jeg…
Pga den medarbejder der var der jeg fandte de hovedtelefoner jeg skulle bruge så hurtigt, så tak
21 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Ali,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du hurtigt fandt de hovedtelefoner, du søgte, og at oplevelsen i Holbæk gjorde en positiv forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Susanne,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god og hurtig oplevelse i Holbæk. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
En meget kompetent sælger der gjorde en…
En meget kompetent sælger der gjorde en stor indsats for at imødekomme ønsket leveringsdag
20 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Kurt,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik en god oplevelse i Holbæk, og at der blev gjort en stor indsats for at imødekomme den ønskede leveringsdag. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Fin betjening
Fin betjening - det aeg produkt jeg på forhånd havde besluttet at købe var alligevel ikke på lager, men ekspedienten solgte mig en anden fin kogeplade som vi er tilfredse med.
20 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej H.,
Tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Holbæk.
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp i butikken, og at den alternative kogeplade lever op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Lars,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en fantastisk oplevelse med god service og billige priser i Holbæk.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.