Ventetid på ekspedition er for lang, da man skal ned i en afdeling for at betale for en vare som er bestilt som Click&Collect. Hvorfor kan kassen ved indgangen ikke klare det?
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg blev mødt af en utrolig imødekommende ung mand da jeg skulle hente mit ur, jeg havde fjumret i bestillingen men trods det var servicen i top , en anden ung mand støtte til og hjalp mig igennem f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Købte en gave med klik-og-hent. Det positive: Varen blev fundet og gjort klar ved kassen, så jeg nemt kunne afhente den. Det negative: - Trods meget personale på gulvet i butikken, var kasse... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har flere gange handlet i Power i Holbæk Mega Center og altid fået en god behandling. Det er sjældent, at man må vente på en medarbejder og de er altid hjælpsomme og flinke. Har flere gange... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Stenhusvej 74-78, 4300, Holbæk, Danemark
- 70338080
4,2
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God service
20 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Daniel,
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Det er virkelig godt at høre, at du har haft en god oplevelse og god service i Holbæk. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Poul,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god handle hos POWER Holbæk, og at du fandt både MacBook og iPad.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Jeg købte en Dyson AM07 via Click &…
Jeg købte en Dyson AM07 via Click & Collect til 2.600 kr. Selve bestillingen fungerede fint, men oplevelsen ved afhentning var desværre ikke tilfredsstillende.
Efter at have betalt ved kassen blev jeg sendt lidt rundt, da personalet ikke helt vidste, hvor ventilatoren befandt sig. Først da den blev fundet frem, fik jeg oplyst, at der var tale om en returvare, og at kassen derfor var lettere beskadiget.
Det, jeg er mest utilfreds med, er, at denne information først blev givet, efter betalingen var gennemført. Jeg mener, at man som kunde bør informeres om, at produktet er en returvare, inden man betaler, så man selv kan tage stilling til, om man ønsker at købe varen på de vilkår.
Da jeg på hjemmesiden ikke kunne læse mig frem til at det var en returvare
Selve ventilatoren fungerer som forventet, men købsoplevelsen efterlader et indtryk af manglende gennemsigtighed og information fra butikkens side.
20 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Nicklas,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen så tydeligt.
Det er ærgerligt, at informationen om returvaren og kassens stand først kom frem efter betalingen. Det forstår jeg godt giver et indtryk af manglende gennemsigtighed, selv om produktet heldigvis fungerer som forventet.
Vi sætter pris på, at du både fremhæver, at bestillingen fungerede fint, og samtidig gør opmærksom på det, der ikke levede op til forventningen ved afhentning. Den slags feedback er vigtig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Merete,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en nem og venlig oplevelse i Holbæk. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Fejl i pris
Jeg købte et ur til jeres åbningsfest. Da det skulle bestilles hjem, spurgte jeg specifikt, om tilbudsprisen stadig gjaldt, og fik bekræftet, at den gjorde.
Alligevel blev uret slået ind til normal pris, da jeg skulle betale. Prisen blev rettet, men det er uheldigt, at man som kunde selv skal opdage den slags fejl
17 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Dorte,
Tak for din anmeldelse og for at du gjorde opmærksom på forløbet.
Det er selvfølgelig ærgerligt, at prisen først blev slået ind forkert, når du havde fået bekræftet, at tilbudsprisen stadig gjaldt. Det er godt, at beløbet blev rettet med det samme, men jeg forstår godt, at oplevelsen ikke føltes helt, som den skulle.
Vi sætter pris på, at du deler det, så oplevelsen kan bruges konstruktivt.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Super søde medarbejdere
Super søde medarbejdere, særligt Benjamin i Holbæk afdeling. 1000 tak for en god oplevelse.
18 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Benjamin,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Holbæk, og at Benjamin gjorde en særlig forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
fantastisk betjening som var super god…
fantastisk betjening som var super god til at vejlede og hjalp mig hele vejen igennem, så tak for det .
21 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej My Jensen,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god vejledning og blev hjulpet hele vejen igennem i Holbæk. Den slags oplevelser betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Købte GPS-trackere.
Købte GPS-trackere.
Jeg skulle bruge en, men der var 4 stk i pakningen, så det blev noget dyrere end beregnet.
Sælger forsøgte at få mig til at skifte teleselskab. Hvis jeg skiftede, kunne få pakken med de 4 stk GPS gratis, hvilket jeg ikke var interesseret i.
Men alt i alt en meget kundeorienteret (og lidt tidsrøvende) medarbejder.
Vh Flemming Udengaard i Holbæk
21 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Flemming,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Holbæk.
Det lyder som om, du fik en grundig og engageret betjening, selv om løsningen endte med at være lidt mere omfattende end forventet. Det sætter vi pris på at høre, og også tak for den ærlige nuance om, at det tog lidt ekstra tid.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Betjening var under al kritik .Min søn…
Betjening var under al kritik .Min søn og kone var i den nyåbnede butik i Holbæk for at købe en computer. De handlede med en flink sælger. Men skulle visiteres af en kvindelig overordnet som mente at det var en anden computer selvom sælgeren kunne vise hende billede og pris på computeren. Vi handler ikke mere i Holbæk
Venlig hilsen
Jan
18 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Jan
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om oplevelsen i vores nyåbnede butik i Holbæk.
Det er selvfølgelig glædeligt at høre, at din kone og søn havde en god oplevelse med sælgeren, men samtidig beklageligt, at forløbet efterfølgende blev så frustrerende. Jeg kan godt forstå, at det har været forvirrende og utilfredsstillende, hvis der opstod tvivl om, hvilken computer der var tale om, selvom sælgeren kunne vise både billede og pris.
Vi beklager, hvis situationen ikke blev håndteret på en måde, der gav jer tryghed og en god afslutning på besøget. Det er vigtigt for os, at vores medarbejdere arbejder sammen om at give kunden en sammenhængende og professionel oplevelse, og vi tager derfor jeres feedback med videre til den relevante butik.
Tak fordi du tog dig tid til at dele oplevelsen med os. Vi håber, at vi på et senere tidspunkt får mulighed for at give jer en bedre oplevelse.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Peter,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at du er glad for både varen, prisen og den hurtige udbringning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Bo,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse og god service i Holbæk.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
De hentede endda en stol til migVenlig og professionel hjælp med at…
Venlig og professionel hjælp med at købe og overføre data til ny iPad. Fedt at jeg fik stol at sidde på, mens al tastningen fandt sted.
21 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Britta,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik venlig og professionel hjælp med både køb og dataoverførsel til din nye iPad, og at oplevelsen i Holbæk også var behagelig undervejs.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Fik god orientering om det jeg købte,af…
Fik god orientering om det jeg købte,af venlige personer
20 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Marianne,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning og blev mødt af venlige personer i Holbæk. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Andrzej,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du altid er tilfreds med oplevelsen hos POWER Holbæk.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hi Maria,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at du har haft en god oplevelse både under og efter dit køb, og at priserne også levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Den bedste kundeservice i ny flot…
Den bedste kundeservice i ny flot renoveret Power i Holbæk inkl prismatch
21 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Conny,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en så god oplevelse i den nyrenoverede POWER i Holbæk, og at både servicen og prismatch gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Salgsekspedienten vidste simpelthen alt…
Salgsekspedienten vidste simpelthen alt om vaskemaskiner. Det giver tryghed når man skal købe en dyr ting. Hurtig service med betaling og arrangering af afhentning.
21 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Mads,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik kompetent vejledning om vaskemaskiner, og at både betaling og afhentning gik hurtigt og nemt. Den slags oplevelser betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Der var masser af personale på…
Der var masser af personale på åbningsdagen for Holbæks nye power.
Sød betjening osv. Men jeg syntes det er en langsommelig proces at man skal have fat i en fra mobil/elektronik for at få sit produkt og man ikke bare kan få hvilken som helst til at hente det og så købe ved kassen. Den del er irriterende og spild af tid for kunden der ved hvad de vil have.
18 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Christoffer,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om betjeningen ved åbningen i Holbæk.
Det er også værdifuldt at høre, at selve processen omkring udlevering af produkter oplevedes som unødigt langsom, når man allerede ved, hvad man vil have. Det giver god mening, og den slags feedback er vigtig.
Vi er glade for, at oplevelsen med personalet var god, og vi tager din kommentar om købsflowet med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
En god og hurtig service.
En god og hurtig service.
Sød medarbejder med stor kompetance i den hjælp vi fik
18 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Jeanette,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at I fik god og hurtig service, og at hjælpen blev oplevet som både kompetent og imødekommende. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Var til åbning af den “nye” større…
Var til åbning af den “nye” større butik i Holbæk, fik de 3 produkter som jeg havde udset mig og som jeg er rigtig glad for. Selve turen i butikken forløb fint, trods mange kunder, men også meget personale til at hjælpe.
18 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Holbæk
Hej Peter,
Tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra åbningen i Holbæk.
Det er skønt at høre, at du fandt de produkter, du havde udset dig, og at besøget forløb godt, selv med mange mennesker i butikken.
Vi sætter stor pris på de pæne ord om både butikken og hjælpen undervejs.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.