Kæmpe god service! Jeg var på udkig efter en laptop (mit behov er ikke særlig stort). Jeg fortalte hvilken laptop jeg havde udset mig. Men den var desværre udsolgt, men ville komme på lager igen dage... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hvis jeg kunne give 0 stjerner, gjorde jeg det. POWER sælger dig en fabriksdefekt telefon, og når du kort efter købet vil returnere den inden for 30 dage, får du at vide, at det ikke kan la... Voir plus
Havde bestilt igennem click’n’collect. Havde den opfattelse, at man ligesom i andre butikker, så kunne gå direkte ind og hente ens varer. Men der skulle man alligevel stå i kø i “TV afdelingen” h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super god betjening af Magnus som tog sig tid til at afsøge de forskellige abonnementer og fandt et passende til os. Hurtigere end Lucky Luke på tasterne👍
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Grønlandsvej 3c, 8700, Horsens, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
PERSONALE MANGEL I POWER HORSENS
Varen var i orden MEN ALT FOR LIDT PERSONALE I BUTIKKEN I HORSENS, når man skal afhente bestil og betalt varer bliver man efter at have stået i kø ved kassen, sendt i afdelingen og der er en person som har kunder, efter 15 minutter venten spurgte jeg efter hjælp og fik svar at der ikke var nogen… efter yderlige ventetid fik jeg fat i en der fylder varer op, han kunne så hjælpe.
Hvis tilfredsheden skulle være bedre så skulle I fremover når en kunde kommer til kassen og kun skal hente en bestilt varer, så tilkalder I det personale som udleverer fra lager op til kassen, kundetilfredsheden bliver markant bedre - TÆNK SERIØST OVER DET
4 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Leo,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen fra Horsens.
Det er godt at høre, at varen var i orden. Ventetiden og forløbet omkring afhentningen lyder dog unødigt besværligt, og det er en vigtig tilbagemelding.
Din kommentar om at gøre udleveringen mere smidig ved kassen er meget konkret og relevant. Den slags input er værdifuldt, når oplevelsen i butikken skal være bedre og mere enkel.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej kunde,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en god og serviceminded betjening i Horsens.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Lone,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en fin oplevelse, og at medarbejderen i Horsens gjorde et godt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Jeg havde desværre en meget dårlig…
Jeg havde desværre en meget dårlig oplevelse i POWER Horsens. Den medarbejder, vi handlede med, var uprofessionel og uhøflig, og det gjorde hele købsoplevelsen meget negativ.
Det er ærgerligt, når en enkelt medarbejders opførsel kan påvirke ens syn på en hel butik, men efter denne oplevelse vælger jeg ikke at handle i POWER Horsens igen.
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej safe haghju,
Tak for din feedback. Det er virkelig ærgerligt at høre, at oplevelsen i POWER Horsens blev så negativ på grund af en uprofessionel og uhøflig betjening. 😊
God service og en ordentlig behandling er helt afgørende, og det du beskriver, er ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Vi har taget din feedback videre til den relevante butik, så de kan gennemgå både serviceoplevelsen og deres rutiner nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi på et andet tidspunkt får mulighed for at give dig en bedre oplevelse. 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Jonna,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god og hurtig oplevelse ved køb på nettet hos POWER Horsens.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Jesper,
Tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er dejligt at høre, at det var let at finde den ønskede vare, og at du fik en venlig betjening i Horsens. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Så god service mega sød medarbejder!🤩
2 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Sia,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en så god oplevelse i Horsens, og at servicen gjorde indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Jeppe,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er skønt at høre, at du har fået rigtig god service i Horsens. Den slags feedback betyder meget for os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Sanne,
Mange tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i Horsens.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Sven-Erik,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god og professionel oplevelse i POWER Horsens. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Bestilte vare med click and collect
Bestilte vare med click and collect. Varen stod til at være tilgængelig i mit varehus og jeg fik bekræftigelse på at varen kunne afhentes. Da jeg ankom til power var varen ikke i varehuset og skulle bestilles hjem, så jeg skulle vente 5 dage mere for at få den bestilte vare.
31 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Krisitan,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ærgerligt at bestille med click and collect, få en bekræftelse og så alligevel møde op til en vare, der ikke er klar til afhentning. Det forstår jeg godt er frustrerende, især når det ender med yderligere fem dages ventetid. 😊
Din feedback om både lagerinformationen og afhentningsprocessen er taget videre til varehuset, så forløbet kan blive gennemgået nærmere, og rutinerne omkring reservationer og lagerstatus kan blive forbedret. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, og vi håber, at næste besøg bliver langt bedre. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Super god kundeservice 🤩
1 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej maja jensen,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en super god oplevelse med kundeservicen i Horsens.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Hans,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at oplevelsen var nem og præcis, og at vejledningen og priserne levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Horsens.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Power er en god butik
Power er en god butik, hvis du ved hvad du vil have. De tilbyder gode billige produkter, og tilbyder også relativt gode muligheder for ekstra rabat.
1 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej christian,
Tak for den flotte anmeldelse og for at du deler din oplevelse.
Det er dejligt at høre, at du oplever et godt udvalg og gode priser hos POWER, især når man ved, hvad man er på udkig efter. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
god og hurtig service
31 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Horsens Nørregade,
Mange tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med hurtig og god service hos POWER Horsens.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Meget dygtig sælger der vidste en masse…
Meget dygtig sælger der vidste en masse om de forskellige fjernsyn. Kommer helt sikkert igen stor ros til Power Horsens med hjælp en fredag lige inden luk.
31 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Rasmus,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik kyndig og god hjælp i POWER Horsens, især lige inden lukketid. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Købte for 3.000 kr support til ny pc
Købte for 3.000 kr support til ny pc, dette var indlagt årlig rengøring. Da pc kom retur var der meget der ikke var der, bl.a. f-secure som jeg havde betalt for i 5 år, og der var stadig 4 år tilbage. Synes ikke der er meget hjælp derfra.
Købte support for at få hjælp til det jeg ikke selv kunne finde ud af.
En meget dårlig oplevelse som jeg helst havde været foruden.
Har købt mange ting hos Power, men det stopper nok nu.
Efterfølgende får jeg mail på at de vil kontakte mig straks, og det er selvfølgelig ikke sket.
Min gode opfattelse af Power er forsvundet.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Birgit,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ærgerligt at læse, at din pc kom retur uden blandt andet F-Secure, selv om du stadig havde flere år tilbage, og at supporten ikke gav den hjælp, du havde forventet. 😕💬
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, når man vælger en supportløsning netop for at få hjælp til det, man ikke selv skal stå med. Din tilbagemelding om både håndteringen af pc’en og den manglende software er taget videre til butikken i Horsens, så forløbet og rutinerne omkring service bliver gennemgået. 🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Ærlige tilbagemeldinger som din er vigtige for, at vi kan forbedre oplevelsen. 😊
Dårlig vejledning
Dårlig vejledning. Ingen gave indpakning. Irriterende at få mails hver anden dag om denne anmeldelse.
29 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Rune,
Rune Birk Jensen, tak fordi du deler din oplevelse. Det er ikke den service, man skal møde, hverken når vejledningen i butikken ikke er god nok, eller når oplevelsen bagefter bliver forstyrret af gentagne mails. 😊
Din feedback om både rådgivningen i Horsens og kommunikationen efterfølgende er taget videre internt, så de relevante rutiner kan blive gennemgået nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det, og vi håber, at næste oplevelse bliver langt bedre. 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
God service
29 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Henry,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i Horsens.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Det var en person som var inde i…
Det var en person som var inde i produktet.Jeg gjorde person opmærksom på at prisskiltet ikke stemte over ens med prisen hvilket hun gav mig rat i
28 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Steen,
Tak for din flotte anmeldelse og for at du gjorde opmærksom på prisforskellen i butikken.
Det er dejligt at høre, at det blev taget godt imod, og at du fik en god oplevelse med hjælpen undervejs.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.