reserverer et outlet produkt, og kører ud for at hente det, får afvide at produktet er blevet solgt i mellemtiden.. hvilket er super ærgeligt, men medarbejderen tilbyder mig et nyt produkt til outle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi var ude i en fysisk butik (vi skulle se et fryseskab vi havde set på nettet) En ekspedient henvendte sig hurtigt, men vi takkede nej til hjælp da vi bare "osede". Da vi havde set skabet - var vi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Var forbi butikken 3 gange i forbindelse med køb af powerbank. 1 gang siger ekspedienten nej til at man har en Tau mini model. 2gang besøger jeg forretnigen for at afhente Tau modellen som jeg fandt o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sælger var ok men vi måtte selv komme med de forslag vi endte med at benytte. Det var som om han ikke rigtig havde overblik over varerne. Alarmen var ikke fjernet og vi måtte vente længe på en medarb... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Industridalen 11, 2635, Ishøj, Danemark
- 70338080
3,8
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Da jeg kommer ind i afdelingen er der…
Da jeg kommer ind i afdelingen er der ingen som henvender
Jeg spørger en som henviser til en anden afdeling men det viser sig at være forkert
Ved køb får jeg tilbudt rabat men det er totalt uoverskueligt da det inkluderer flytning af mobilabonnement streaming mm.
2 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej TOER,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen fra Ishøj.
Det er ikke den oplevelse, man skal have, når man kommer ind i butikken, og det er ærgerligt, at du både blev sendt forkert videre og stod med et tilbud, der virkede unødigt uoverskueligt.
Vi sætter pris på, at du fremhæver det, for det gør det tydeligt, hvor oplevelsen kan blive bedre.
Vi håber, at dit næste besøg bliver langt mere enkelt og imødekommende.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Et meget længe køn på 8 timer men i fik…
Et meget længe køn på 8 timer men i fik også små 8000kr mvh Karin Winther
30 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Karin Winther,
Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig alt for lang ventetid, og det er godt at høre, at du trods alt fik handlet det, du kom efter.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen, og din feedback er vigtig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Langt ventetid og manglende vejledning…
Langt ventetid og manglende vejledning aldrig oplevet lignende. Kunne ligeså godt handle på nettet. Det kan i ikke byde jeres kunder
30 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej hasan,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have i POWER, og det er ikke godt nok, når besøget i Ishøj er præget af lang ventetid og manglende vejledning. 😊
Din feedback om både ventetiden og hjælpen i butikken er taget videre internt, så de kan gennemgå serviceoplevelsen og butikkens rutiner nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Vibeke,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik en fin, sød og imødekommende betjening i Ishøj.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Elendig service i Ishøj afdelingen
Elendig service i Ishøj afdelingen, man venter en evighed på hjælp, når de endelig har tid indtastes click and collect og man bliver bedt om at hente i vare udlevering. seriøst kunne dem den står i kassen ikke gøre det samme.
28 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Glenn,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at oplevelsen i Ishøj ikke levede op til forventningerne, og at du måtte vente længe på hjælp.
Vi sætter pris på, at du deler det, især når det handler om både ventetid og en upraktisk afhentningsoplevelse. Den slags feedback er vigtig og bliver taget med videre.
Vi håber, at dit næste besøg i Ishøj bliver en langt bedre oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Jim,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at alt klappede, og at varen var pakket og klar til afhentning, da du kom forbi.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Mangelfuld information og service
Det viste sig at der var tale om en returvare. Det stod der ikke noget om på hjemmesiden. Desuden blev jeg sendt først i afdelingen. Derefter til udleveringen, som ikke havde adgang til
Køleskabet. Derefter tilbage til afdelingen og så - endeligt tilbage til vareudleveringen.
25 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Kjeld,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke en god oplevelse, når informationen på hjemmesiden ikke stemmer, og afhentningen samtidig bliver mere besværlig end den burde være.
Vi beklager forløbet og den mangelfulde information om, at der var tale om en returvare. Det er også forståeligt, at turen mellem afdeling og vareudlevering har været frustrerende.
Din feedback er vigtig, og den bliver taget med videre, så oplevelsen kan blive bedre fremover.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Bad service ishøj
26 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hi Aniq,
Det er beklageligt at høre, at du havde en dårlig oplevelse i Ishøj.
Tak for din feedback. Hvis du har lyst, må du gerne uddybe, hvad der skete, så vi bedre kan forstå oplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Super fin oplevelse søde medarbejderen…
Super fin oplevelse søde medarbejderen tilfreds med mit produkt
27 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Lise,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du havde en super fin oplevelse i Ishøj, og at du er tilfreds med dit produkt. Den slags feedback betyder meget.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Skulle have udleveret en reserveret…
Skulle have udleveret en reserveret varer, med op på disken kom en forkert varer. Ekspedienten mente det var den rigtige, men jeg sagde nej. Så forsvandt hun i længere tid. Vi ventede og ventede. Efter ca 15 minutter kom hun tilbage og sagde et øjeblik, og forsvandt hun igen. Langt om længe kom hun med den rigtige varer. Hvad gik galt blev der spurgt, men ingen svar.
27 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Jørgen,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en unødigt lang og uklar oplevelse ved udleveringen, og det beklager vi. Når en reserveret vare ikke bliver fundet korrekt med det samme, skaber det naturligt frustration, især når der ikke kommer en forklaring undervejs.
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på fejlen, så du til sidst fik den rigtige vare med.
Din feedback er vigtig, og vi tager den med videre, så oplevelsen i butikken kan blive bedre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Fantastisk oplevelse i POWER Ishøj – tak til sælgeren Mohammed
Jeg har netop købt et nyt LG 55" QNED TV i POWER Ishøj, og jeg vil gerne give min absolut varmeste anbefaling til sælgeren Mohammed. Fra det øjeblik vi mødtes, var han utrolig imødekommende, høflig og hjælpsom. Han udviste en enorm professionalisme og brugte masser af tid på at forklare og gennemgå alle de forskellige TV-modeller for os. Han lyttede til vores behov og hjalp os med at finde frem til, hvilket TV der var det absolut bedste inden for vores budget.Takket være Mohammeds fantastiske og tålmodige rådgivning endte vi med at købe det perfekte LG TV. Det er sjældent, man oplever så god og dedikeret en service. 5 store stjerner herfra til Mohammed Ali og POWER Ishøj!
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Nusrettin,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra POWER Ishøj.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så grundig, imødekommende og professionel hjælp, og at rådgivningen gjorde det nemt at finde det helt rigtige LG TV inden for budgettet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at fremhæve den gode oplevelse i butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Fungerede perfekt
Fungerede perfekt. Selv om der var ingen rådgivning tilstede eller de var langt væk. Spilde tid efter længere tids søgen efter det produkt jeg var ude efter. Uden nogen servicemedarbejder. Travlt i butikken nej gabende tomt 3 kunder for uden jeg selv sorry.
23 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Ejnar,
Tak for din anmeldelse og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at dit besøg fungerede perfekt, men samtidig er det selvfølgelig ikke ideelt, at det tog unødigt lang tid at finde produktet uden hjælp i butikken.
Vi sætter pris på, at du deler både det positive og det, der kunne have været bedre. Det er værdifuld feedback for POWER Ishøj⚡
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Jeg fik den robotstøvsuger
Jeg fik den robotstøvsuger, jeg ville have. Selvom sælgeren prøvede at få mig til at købe en anden.
23 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Mie,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at du fik den robotstøvsuger, du gik efter.
Vi sætter også pris på din bemærkning om oplevelsen i butikken, og den tager vi med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Lynanus,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse i Ishøj med sød betjening og en god pris. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Super god betjening 👍👌
22 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Jesper,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du fik super god betjening i Ishøj, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Jeg købte et produkt i deres fysiske…
Jeg købte et produkt i deres fysiske butik og nu spammer de min mail og sms konstant for en trustpilot bedømmelse.
22 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Marc,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi forstår godt, at gentagne henvendelser om en bedømmelse kan være frustrerende.
Vi tager din feedback med videre og ser nærmere på, hvordan den type henvendelser bliver oplevet.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Dårlig oplevelse med køb af udstillingsmodel opvaskemaskine
Jeg reserverede en integrerbar Miele opvaskemaskine fra et restsalg online via hjemmesiden hos Power Ishøj en fredag eftermiddag, 45 min. kørsel fra mit hjem. Varen kunne muligvis være en udstillingsmodel. Det var helt ok for mig.
Jeg modtog efter ca. 30 min. en SMS om, at varen var klar til afhentning i hvidevarer-afdelingen.
Lørdag formiddag henvendte jeg mig i hvidevarer-afdelingen. Sælger kunne ikke umiddelbart finde min vare. Han fandt den til sidst fortsat siddende monteret i skab med påsat køkkenlåge i udstillingen. Maskinen var ikke klar til afhentning, og sælger vidste ikke, hvordan han skulle afmontere den. Sælger foreslog mig flere gange i stedet at købe et andet produkt. Det var irriterende, da jeg ikke ønskede dette. Til sidst var 2-3 andre medarbejdere engageret i at forsøge afmontering af maskinen.
Jeg måtte selv hjælpe en anden sælger med at løfte maskinen ud af skabet og minde om, at jeg skulle have beslag og skruer fra køkkenlågen med. Den anden sælger mente ikke, at dette var nødvendigt, da mine beslag hjemme fra den kasserede opvaskemaskinen nok ville passe. Jeg måtte insistere på at få beslag og skruer med, da de så unikke ud og ikke lignede dem, som jeg selv havde.
På dette tidspunkt havde jeg næsten brugt 1 time i butikken.
Ved hjemkomst og under opsætning finder jeg ud af, at der ifølge monteringsvejledningen mangler yderligere specialskruer, beslag og blindpropper samt en voucher til en "gave" bestående af 6 pk opvaskepulver.
Dagen efter henvender jeg mig i min lokale Power for at høre, om de ikke kunne ringe til Ishøj-afdelingen for at høre, om de havde de manglende ting. Derved kunne jeg slippe for at køre til Ishøj igen.
Først sagde sælgeren her, at han ikke kunne vide, hvem der var på arbejde i Ishøj-afdelingen, men jeg kunne selv gå online i stedet og oprette en sag, hvor der så kunne komme et svar indenfor senest 24 timer. Jeg sagde, at det da måtte være muligt for en afdeling at ringe til en anden afdelingen. Efter et par modvillige opkald konkluderede sælgeren, at der ikke var noget tilbage i Ishøj afdelingen, der kunne høre til maskinen. "Ha fortsat en god dag".
Samlet set:
- Det var alt for lang tid at bruge på at hente en maskine, som jeg havde fået besked på var klar til afhentning.
- Det var ganske irriterende at sælger foreslog og forsøgte at finde et lignende produkt til mig, som ville koste ca. 5000,- kr. mere, fordi han indledningsvis ikke kunne overskue eller havde kompetencerne til en afmontering af maskinen.
- Det var uprofessionelt, at jeg selv var nødt til at deltage i afmonteringen og huske på vigtige skruer og særlige beslag.
- Som kompensation for besværet foreslog jeg sælger, om det ikke kunne være rimeligt, at jeg kunne få 1 pakke opvaskepulver med uden beregning. Det kunne ikke lade sig gøre. Pulveret måtte jeg betale for, men jeg kunne få 15 kr. rabat på pulveret. Tak!
- Det var aldeles frustrerende, at komme hjem og opdage, at der manglede yderligere beslag, propper og skruer.
Tilbage står jeg med en klar og tydelig oplevelse af, at sælgerne i Power i denne situation ikke har nogen form for hvidevarer-faglighed. De er "sælgere" og det er det.
Samtidig står det helt klart, at sælger også manglede fornemmelse for rimeligheden i, at der kunne være en eller anden form for kompensation for besværet og tidsforbruget i butikken.
Det virkede i stedet som om, at sælgers fokus og ivrighed gik på at sælge mig et endnu dyrere produkt, for at slippe for at løse problemet. Det var tonedøvt, at sælger blev ved med at foreslå dette.
Jeg er ikke sikker på, at jeg køber hvidevarer hos Power igen.
21 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Anders,
Tak for din grundige tilbagemelding.
Det er tydeligt, at forløbet omkring afhentning og afmontering af opvaskemaskinen ikke levede op til en rimelig forventning, og det beklager vi. Når en vare er meldt klar til afhentning, skal processen naturligvis være langt mere smidig, og det skal heller ikke være nødvendigt selv at deltage i afmontering eller holde styr på vigtige dele undervejs.
Det er også forståeligt, at det har været frustrerende både at blive mødt med forslag om et dyrere produkt og bagefter opdage, at der stadig manglede beslag, skruer og andre dele til opsætningen.
Hvis der mangler dele til produktet, eller hvis noget ikke fulgte med som forventet, skal det meldes inden for 7 dage efter modtagelsen. Det hjælper at samle en kort beskrivelse af det manglende, gerne med billeder af emballagen og EAN-koden fra pakken.
Tak fordi du tog dig tid til at beskrive oplevelsen så grundigt. Den type feedback er vigtig.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Super hjælp ved køb af 2 farvepatroner
Super hjælp ved køb af 2 farvepatroner. Den unge mand var endda ikke ansat i den afdeling- og hjalp alligevel
23 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Susanne,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik super hjælp i Ishøj, og især at medarbejderen tog sig tid til at hjælpe, selv om han ikke var fra afdelingen. Den slags engagement sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Mega god service!
Mega god service!!
Smilende og glad medarbejder som gav god rådgivning til hvilken telefon som passede bedst til mine behov. ☺️
21 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Stephan,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik god rådgivning og en rigtig god oplevelse i Ishøj. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Det var lidt underligt at bestille via…
Det var lidt underligt at bestille via click and collect og så ankomme 15 min efter man havde modtaget besked om klar til athening og så brugte medarbejderne 15 min på at finde varen et eller andet sted i butikken 🤷
Valgte udelukkende C og C fordi der kun stod et 1 produkt tilbage på lager.
Så mon ikke at det var den varer vedkommende var heldig at finde i sit jagt på min ordre som burde været pakket allerede
19 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Torben,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen.
Det lyder ikke som den smidige Click & Collect-oplevelse, man forventer, når varen allerede er meldt klar til afhentning. Beklager ventetiden og den forvirring, du oplevede i butikken.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at gøre opmærksom på det. Den slags feedback er vigtig, fordi afhentning selvfølgelig gerne skal være hurtig og enkel.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.