Fin service! Var usikker på om apparatet kunne betjenes af en ældre dame - fik derfor lov til at prøve apparatet hjemme. Og fandt hurtigt ud af, at det ikke var noget for en ældre person. Heldigvis h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Serviceminded personale, men ualmindelig ringe butiksindretning. Butikken ligner et lagersalg og hvis man ikke har været der før, kan man nemt tro, at det som åbenbart også er butik, er et lager. Men... Voir plus
L'entreprise a répondu
Da vi kom var der én medarbejder i butikken. Han forsvandt med en kunde, hvorefter vi var en del der stod og ventede i 45-50 minutter, før der dukkede en ny ansat op ud af det blå. Havde valgt en outl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super priser online og første møde med sælger ved afhentning, da vi blev tilbudt at se på TV’et i butikken men træls med forsøg på ekstrasalg af kalibrering, el-aftaler og mobilabonnement samt opføl... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Danemark
- 70338080
3,8
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen var fin, og at det var nemt at bestille.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Virkelig sød og hjælpsom sælger
Virkelig sød og hjælpsom sælger, som holdt fokus på mig og mit køb hele vejen igennem. Havde givet 5 stjerner hvis det ikke var for den lange ventetid pga for få medarbejdere.
8 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Maja,
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede en sød og hjælpsom betjening, og at der var fokus på dig og dit køb hele vejen igennem.
Det er også forståeligt, at den lange ventetid trak lidt ned i oplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Super hurtig ombytning af headphones /…
Super hurtig ombytning af headphones / reklamation. Rigtig god kundeservice fra Ibraheem / power lyngby support.
7 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Ibraheem,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at ombytningen gik hurtigt, og at du havde en god oplevelse i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Tine,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du altid oplever god service i Lyngby. Den slags feedback betyder meget, og det er skønt at vide, at besøget har været en god oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Vi blev betjent af Ibrahim
Vi blev betjent af Ibrahim, som var meget lydhør og hjælpsom, også da der var en mindre reklamation.
Ham skal I holde på!
7 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Anne,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik en lydhør og hjælpsom betjening, og at oplevelsen også var god i forbindelse med den mindre reklamation.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Kim,
Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik venlig kundehjælp i forbindelse med køb af lader til mobil i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Din feedback betyder meget.
Jeg er lidt træt af at blive stillet…
Jeg er lidt træt af at blive stillet det samme spørgsmål jeg er 81 år og hvis jeg ikke er tilfreds med den behandling jeg får går jeg et andet sted hen
3 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Inge,
Det lyder som en oplevelse, der har været unødigt frustrerende, og det forstår jeg godt.
Tak fordi du deler det. Det er vigtigt, at mødet i butikken føles enkelt, respektfuldt og hjælpsomt, og din tilbagemelding tager vi alvorligt.
Hvis du har lyst, må du meget gerne uddybe, hvilket spørgsmål du blev stillet flere gange, så vi bedre forstår situationen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
En medarbejder var opsat på at jeg…
En medarbejder var opsat på at jeg skulle være tilfreds med købet af en mus til min PC. Selvom han forsøgte at få mig med på et mobilabonnement, som jeg ikke bed på, var han helt fin.
5 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Marianne,
Mange tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Lyngby.
Det er dejligt at høre, at medarbejderen gjorde en indsats for, at du skulle være tilfreds med dit køb, og at du fik en god oplevelse i butikken.
Jeg værdsætter også din nuancering omkring mobilabonnementet.
Din feedback er meget værdifuld.
God oplevelse
27 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Anne,
Mange tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Købsoplevelsen var fin
Købsoplevelsen var fin. Jeg er træt af efterfølgende at blive spammet på mail og SMS efterfølgende for at skulle bedømme mit køb.
1 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Kenneth
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at selve købsoplevelsen var fin. Samtidig er jeg ked af at høre, at den efterfølgende kommunikation via mail og SMS har været frustrerende for dig.
Jeg kan godt forstå, at det kan opleves som for meget, hvis man bliver kontaktet flere gange for at bedømme sit køb. Det er naturligvis ikke meningen, at vores henvendelser skal føles som spam.
Din feedback omkring vores kommunikation bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Købte spontant et 100” TV fredag
Købte spontant et 100” TV fredag, aftalte at det ville blive leveret og opsat, skulle have været ringet op tirsdag eller onsdag, for at aftale levering/opsætning torsdag, nu er det fredag, man kan ikke komme igennem på tlf, og hører intet andet end både mail og sms hvor gerne man vil have en rating på truspilot, så ud fra at jeg har betalt for et produkt, og i ikke har leveret før i gerne vil have en rating, så kan det kun blive til een stjerne
1 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Flemming
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende ikke at høre noget om levering og opsætning af dit 100" TV , samtidig med at du modtog henvendelser om at anmelde dit køb. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi håber, at leveringen og opsætningen i mellemtiden er blevet gennemført. Hvis du mod forventning stadig har brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vil vi gerne hjælpe dig videre.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
LG QNED TV - god oplevelse
Bestilte et tv online med afhentning (click-and-collect) i Lyngby. I butikken fik jeg kompetent vejledning vedrørende modeller i samme prisklasse og endt emed at købe en anden model, som sælger gav et godt tilbud på i butikken. Jeg følte mig meget godt vejledt og gik derfra med en god fornemmelse. Jeg er glad for det tv jeg købte. Selve butikken er dog lidt rodet at finde rundt i, og dte er uklart hvor man skal spørge om hjælp - ihvertfald på en lørdag.
31 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Casper,
Tak for den flotte anmeldelse og for at du delte din oplevelse.
Det er virkelig godt at høre, at vejledningen i Lyngby gav dig en god oplevelse, og at du gik derfra med et TV, du er glad for.
Samtidig er det værdifuldt at få med, at butikken kan være lidt svær at finde rundt i, og at det ikke altid er tydeligt, hvor man skal henvende sig, især på en travl lørdag.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele både det positive og det, der kan gøres mere overskueligt.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Super hurtigt at kunne hente sin vare…
Super hurtigt at kunne hente sin vare 30 min. efter bestilling. Meget rar og kompetent medarbejder i butikken Lyngby.
4 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Pia,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at afhentningen gik hurtigt, og at oplevelsen i Lyngby var så god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej helen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen og informationen blev oplevet som fin og præcis.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Anette,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af din lokale POWER-butik
De sagde de ville sende kvitteringen og…
De sagde de ville sende kvitteringen og jeg har ikke modtaget den.
8 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Louise
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du ikke har modtaget den kvittering, som du var blevet lovet. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når man forventer at modtage vigtig dokumentation og den ikke dukker op som aftalt.
Hos POWER arbejder vi hver dag på at levere en god kundeoplevelse og en service, som vores kunder kan regne med. Derfor er vi kede af, at dette ikke er sket i dit tilfælde.
Vi tager din feedback til intern efterretning hos butikkens ledelse, så de er opmærksomme på oplevelsen og kan bruge den i det videre arbejde med at forbedre vores service.
Jeg kan samtidig oplyse, at jeg nu har sendt din kvittering til din mail.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen i POWER igen en anden gang.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Zaneb/POWER
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Klaus,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at det store udvalg og de gode priser har givet en god oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hurtig ekspedition og venlig chauffør
28 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Lisbeth,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at ekspeditionen var hurtig, og at leveringen blev mødt med venlighed. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg fik en rigtig god oplevelse og blev…
Jeg fik en rigtig god oplevelse og blev betjent af Silas. Han var professionel, meget smilende og imødekommende gennem hele forløbet. Silas tog sig tid til at lytte til mine behov og gav kompetent vejledning om, hvilket fjernsyn der ville passe bedst til min stue.
Da jeg har store vinduer og meget lysindfald, var det vigtigt at finde en model, der fungerede godt under de forhold. Silas forklarede forskellene på de forskellige TV’er på en letforståelig måde og guidede mig til det bedste valg for mig.
En rigtig god kundeoplevelse med personlig og professionel service. Stor anbefaling herfra!
30 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Pia,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre om en så god oplevelse i Lyngby, og at vejledningen gjorde det nemt at finde det rigtige TV til hjemmet og lysforholdene.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen og anbefalingen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Jesper,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at både service og personale levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.