Det var underligt at stå midt i en kæmpestor butik og nærmest ikke se skyggen af en medarbejder. Han var venlig nok, da han endelig dukkede op, men et kvarters venten på at blive betjent kunne jeg god... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi havde en super dårlig oplevelse i POWER i Næstved og det er sidste gang vi handler med dem! Vi købte en udstillingmodel - en halvautomatisk kaffemaskine. Den virkede ikke da vi kom hjem - m... Voir plus
Super god service, venligt og tålmodigt personale med god humor, som var meget behjælpelig med at finde det rigtige produkt og få det sat op. Kontra Elgiganten, de havde ikke det produkt jeg spurgte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hurtig ekspedition og fandt hurtigt varen fra lager (bærbar), men efterfølgende skulle jeg igennem en ørkenvandring af forsøg på mersalg. Fint nok at foreslå en taske og noget forsikring, men der fulg... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Vestergårdsvej 2, København, Danmark, 4700, Næstved, Danemark
- 70338080
4,1
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vi havde en super dårlig oplevelse i…
Vi havde en super dårlig oplevelse i POWER i Næstved og det er sidste gang vi handler med dem!
Vi købte en udstillingmodel - en halvautomatisk kaffemaskine. Den virkede ikke da vi kom hjem - mælkedelen var kalket til.
Mit store problem var i supporten, at de sagde at det forstod de ikke, da de altid afprøvede deres udstillingmoduler inden salg, men hvordan kan mælkedelen så være fuldstændig forkalket. Vi sender gerne videoen.?
Power support personalet har brug for at lære noget om kundeservice, de har ihvertfald mistet en trofast kunde!
21 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
God og venlig service
God og venlig service, uden forsøg på mersalg.
Ekspedienten hjalp med at
Bære fjernsynet ud i bilen !.
22 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej GUNDE,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god og venlig service i Næstved, og at hjælpen hele vejen ud til bilen gjorde en positiv forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Allan,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik god og hurtig betjening i Næstved.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Hurtig klar til afhentning og dejlig…
Hurtig klar til afhentning og dejlig hjælpsomhed ved afhentningen
mvh Søren.
23 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Søren,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at din ordre hurtigt var klar til afhentning, og at du fik en hjælpsom oplevelse med på vejen i Næstved.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Lene,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Næstved, og at medarbejderne gjorde et stærkt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Hans-Henrik,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede stor hjælpsomhed i Næstved. Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
En lidt for nærgående sælger der ikke…
En lidt for nærgående sælger der ikke rigtig kunne acceptere jeg bare ville købe en telefon uden alt muligt andet.
21 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder ikke som en særlig god oplevelse, når du tydeligt gav udtryk for, at du blot ønskede at købe en telefon uden ekstra produkter.
Vi beklager oplevelsen og sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik udmærket service i Næstved. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Ingen betjening
Det var underligt at stå midt i en kæmpestor butik og nærmest ikke se skyggen af en medarbejder. Han var venlig nok, da han endelig dukkede op, men et kvarters venten på at blive betjent kunne jeg godt have undværet.
21 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Palle,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at du blev mødt venligt, men et kvarters ventetid i butikken er naturligvis ikke en god oplevelse.
Vi sætter pris på, at du deler det, og din feedback er vigtig i forhold til oplevelsen i varehuset.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
God betjening og hurtig levering samt…
God betjening og hurtig levering samt god kvalitet.
20 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Jørgen,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse med både betjening, hurtig levering og kvalitet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Kifah,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med personalet i Næstved. Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
de var flinge søde og rar at handle med
de var søde og gode til at hjælpe mig god service
21 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej HANS JØRGEN LARSEN,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Næstved, og at du blev mødt med hjælpsomhed og god service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Utilstrækkelig information på hjemmeside
Hentede et airconditionanlæg købt på click & collekt via hjemmeside.
Et anlæg blev fravalgt, da et fremgik af hjemmesiden, at det skulle lufte ud til fri luft. Et andet anlæg blev valgt, da der her ikke stod noget om, at det skulle have adgang til fri luft. Det gik jeg derfor ud fra ikke var påkrævet.
Da jeg får anlægget hjem, ser jeg, at det indeholder en luftslange og en plade til montering på vindue til udluftning.
Power havde altså forsømt at informere tilstrækkeligt om aircondtionanlægget.
To gange henvendte jeg mig i butikken, men ekspedienterne ville ikke lade købet gå tilbage med henvisning til, at emballagen var brudt og en anden af deres egne regler.
Tog kontakt via deres chat boot. En sludder for en sladder, hvor den bl.a. forsøgte at bilde mig ind, at jeg havde købt anlægget i butikken.
Fik så en email fra et menneske, der skrev, at jeg ville blive kontaktet i løbet af 24 timer.
Det blev jeg så 11 dage senere.
I mellemtiden klagede jeg til Forbrugerklagenævnet
5 juillet 2026
Avis spontané
Der mangler personale i butikken og kun…
Der mangler personale i butikken og kun en i udleveringen den anden var til lang pause vi var fire kunder der måtte vente meget længe.
18 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen fra Næstved.
Det er ikke en god oplevelse at skulle vente længe i udleveringen, især når flere står i kø samtidig. Vi beklager, at besøget føltes unødigt langsomt, og vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det.
Din feedback er vigtig, og den giver et klart billede af, hvor oplevelsen ikke levede op til forventningen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Jørgen,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig og kompetent ekspedition i Næstved. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Super venlig seevice som sædvanligt
17 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej B,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du igen har fået super venlig service i Næstved. Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Torben,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du fik en fin behandling i Næstved. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Først fik jeg forkert forklaring på…
Først fik jeg forkert forklaring på hvad ville passe mit behov . Så’ det første TV måtte retur , bestilte nyt og andet TV med højere MHz . Bestilte en pakke med opsætning af TV plus kanaler . Men tv’t var ikke at hente , da de bestilte profesionelle folk skulle hente mit TV , de ansatte havde ikke forstand på at udlevere (i flg jeres sælger )så efter at have fra første dag … 1. Maj 2026 bestilt nyt TV havde jeg stadig ikke den 1 juli fået nyt TV . Jeg lod handlen gå retur , dette er nok bedst for begge parter . Jeg har været meget trist behandling . Gitte B
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Gitte,
Tak for din anmeldelse, Gitte B. Det er virkelig en dårlig oplevelse at få forkert vejledning først og derefter vente så længe på et nyt TV og en aftalt opsætning, uden at forløbet fungerede som det skulle. 😔💬
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi forstår godt, at du valgte at lade handlen gå retur efter så lang tid. Din feedback om både rådgivningen, udleveringen og den manglende opfølgning er nu sendt videre til POWER Næstved, så forløbet kan blive gennemgået internt. 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags tilbagemeldinger er vigtige og bliver brugt til at forbedre både service og processer fremadrettet. 🤗
Vildledning af priser
Skal betale for nyt TV. Jeg bliver spurgt om det skal kalibreres, da det ellers ikke vil have pæne farver! Det koster lige 1500 kr. ekstra, men han kan lave et “godt” tilbud på det halve…. Derefter bliver jeg oplyst at det har dårlig lyd, men jeg kan købe en dims til 1000 kr. for at få bedre lyd. Sagde nej tak til det hele, også den ekstra forsikring. Tv’et er fint til mit behov. Havde jeg sagt ja til de 3 ting ville de have kostet mere end selve tv’et.
Tag nu bare den pris et TV koster, og undlad alle de der ekstra tilkøb. I hvert fald bør I undlade at fortælle at det man køber er ringe kvalitet medmindre man tilkøber div. pakker…….
Dårlig oplevelse
17 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Majbit,
Tak for din anmeldelse, Majbit. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man køber et TV, og jeg forstår godt, at det føles frustrerende, når ekstra tilkøb bliver præsenteret på en måde, så selve produktet kan virke utilstrækkeligt uden dem. 😕💬
Det skal være tydeligt, hvad produktet kan i sig selv, og rådgivningen skal opleves som hjælpende og ikke som pres. Din feedback om kalibrering, lydforbedring og ekstra forsikring er derfor sendt videre til varehuset i Næstved, så de kan gennemgå salgsdialogen og deres rutiner nærmere. 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen. Ærlig feedback er vigtig, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
Fin service fra medarbejderne venlige…
Fin service fra medarbejderne venlige og imødekommende og vidende
Fik hurtigt og nemt ordnet problemet
Virkelig en god oplevelse
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Margit,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik venlig, imødekommende og kompetent hjælp, og at problemet blev løst hurtigt og nemt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din gode oplevelse med POWER Næstved.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.