Personalet var meget venlig og havde godt styr på hvad hvert enkelt produkt kunne. Havde rig6god tålmodighed da jeg havde rigtig mange spørgsmål til produktet. Ved udgangen stod en person og ønskede m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg handler kun med Power, fordi jeg fik den bedste behandling, da jeg for et år siden flyttede, og skulle købe alle hårde hvidevarer, og stort tv. Super behandling og betjening, og ikke mindst sto... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prismatchede ikke på Phillips maskine der var billigere til salg hos konkurrent, grundet et bogstav var anderledes i produktnummer. Præcis samme maskine. For tåbeligt det ikke er til at handle med de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg købte en food processor og den flinke mand gav mig rabat . Han var generelt meget behagelig Jeg købte også en printer, hvor jeg fik lidt rabat. Det fyldte jo meget, og jeg er 73 år med nogle skava... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Guldborgsundcentret 20, 4800, Nykøbing Falster, Danemark
- 70338080
4,1
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Virkelig bøvlet med click and…
Virkelig bøvlet med click and college... blev vist flere steder hen og fik af vide at varen ikke var betalt trods kvittering fra nettet... man bliver overfaldet af sælgere der prøver at bondefange en til skod abonnementer...
31 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Liane,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om den besværlige oplevelse med din Click & Collect-afhentning. Det skal naturligvis ikke være nødvendigt at blive sendt rundt mellem flere afdelinger eller få at vide, at en ordre ikke er betalt, når du står med en kvittering fra dit onlinekøb.
Vi beklager også, hvis du har oplevet vores salg af abonnementer som påtrængende eller følt dig presset til at købe noget, du ikke havde bedt om. Vi ønsker selvfølgelig, at man skal kunne hente sin bestilling på en enkel måde uden at føle sig presset til ekstra køb.
Vi tager din feedback med videre til intern efterretning, så vi kan arbejde på at gøre både Click & Collect-forløbet og kundeoplevelsen i varehuset bedre.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Det var en fantastisk ung mand
Det var en fantastisk ung mand vi handlede med, han var rigtig god til at rådgive, og han havde et svar på alt hvad vi spurgte ham om.
Og så var han en god sælger😉
1 août 2026
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Kim,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at I fik så god rådgivning og en rigtig god oplevelse i Nykøbing Falster.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det er skønt at høre, at besøget både var hjælpsomt og gav et smil med på vejen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Prisen var OK
Prisen var OK, leveringstiden var Ok, men fik ikke den sms, som ellers i ordrebekræftelsen blev nævnt ville komme når varen kunne afhentes, så måtte selv til at søge oplysning om varen var klar til afhentning.
31 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Hans,
Tak for din anmeldelse og for de fire stjerner.
Det er godt at høre, at prisen og leveringstiden levede op til forventningerne.
Det er samtidig ikke tilfredsstillende, at sms’en om afhentning ikke kom som forventet, og det forstår jeg godt var besværligt, når du selv måtte lede efter oplysninger.
Din feedback er værdifuld og hjælper med at sætte fokus på oplevelsen omkring afhentning og information undervejs.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Ved køb af ny pc var der tilbud med…
Ved køb af ny pc var der tilbud med aflevering af gammel pc og få 500 kr. Vi havde set fb opslag at det udløb 31/7. Da vi kom 31/7 fik vi at vide tilbud var udløbet 30/7 (500 kr for gl pc). Vi skulle selv finde info der ku bekræfte udløbsdato 31/7. Da vi havde fundet facebook opslag kunne der måske godt gøres en undtagelse. Enten har i tilbudet og holder hvad i selv siger eller også lad være.
31 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej J,
Tak for din feedback. Det er ikke en god oplevelse at få modstridende oplysninger om et tilbud på den 31. juli, især når I selv måtte finde opslaget frem for at få det bekræftet. 😊
Det skal være tydeligt og konsekvent, når der kommunikeres om kampagner og vilkår, og det forstår jeg godt har været frustrerende i jeres situation. Vi tager jeres tilbagemelding videre internt, så både kommunikationen omkring tilbud og håndteringen i varehuset kan blive gennemgået nærmere 💬
Tak fordi I gjorde opmærksom på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give jer en bedre oplevelse næste gang 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej der,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos POWER Nykøbing Falster, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Per,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse, og at du fik kompetent vejledning i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Synes der er for lidt personale man kan…
Synes der er for lidt personale man kan til tider vente meget længe
1 août 2026
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej søren,
Tak for din anmeldelse og for at du deler din oplevelse i Nykøbing Falster.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, når ventetiden bliver for lang i butikken. Din feedback er værdifuld og bliver taget med videre.
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Vi bliv mødt i butikken af en virkelig…
Vi bliv mødt i butikken af en virkelig sød og venlig ekspedient, som virkelig brugte tid på at forklare og fortælle og råde og vejleder os. Faktisk af 2 omgange- virkelig en hel fantastisk medarbejder. Hver gang jeg kommer i power i Nykøbing F vil jeg kigge efter ham. Virkelig en hel fantastisk oplevelse. Tusind tak.
1 août 2026
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Brit,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik så god og grundig hjælp i POWER Nykøbing Falster, og at oplevelsen gjorde så positivt et indtryk. Den slags feedback betyder meget.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Bodil,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig og god betjening i Nykøbing Falster.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Kom inden klic og kolekt var meldt klar…
Kom inden klic og kolekt var meldt klar men ingen problem den søde dame der stod i kassen sagde den henter jeg til dig nu. Hun var en person man gerne ville handle med en anden gang og jeg kommer helt sikkert igen
Så i alt en god oplevelse og tak for det.
2 août 2026
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej U P,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse i Nykøbing Falster.
Det er virkelig dejligt at høre, at du blev mødt så godt, og at besøget endte med at blive en god oplevelse, selv om du kom før din click and collect var meldt klar.
Vi sætter stor pris på dine ord, og det glæder os ekstra meget at høre, at du gerne vil handle hos os igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
God service
31 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Anni,
Tak for din anmeldelse og de flotte ord om den gode service.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse i POWER Nykøbing Falster.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Følte jeg fik en god vejledning ved køb…
Følte jeg fik en god vejledning ved køb af hvidevarer
31 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Elynor,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du oplevede god vejledning ved køb af hvidevarer, og at besøget i Nykøbing Falster gav et godt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Når man kommer ind i butikken bliver…
Når man kommer ind i butikken bliver man mødt med en stor smil som jeg personligt synes er rigtig god start på en handel og generelt god service
1 août 2026
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Henning,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du blev mødt med smil og god service i Nykøbing Falster, og at det gav en god start på oplevelsen i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Nykøbings supermedarbejdere.
I forbindelse med et ønske om en Airgapped løsning og et antivirusprogram og VPN til en anden computer blev jeg først vejledt og rådgivet af Allan i support. En "Nørd" af den aller bedste slags. Inden for to minutter havde hans besvarelser bevist at han kunne sit stof. Mine udfordringer blev løst. Derefter gik turen til Laura for indkøb af et fedt kabel og derefter til Lærke i kassen som også altid får en til at føle sig overordentligt værdsat.
De bedste sommerhilsener
Henrik Skovmand
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej henrik,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra POWER Nykøbing Falster.
Det er en fornøjelse at læse, at du fik kyndig vejledning og en god oplevelse hele vejen igennem butikken. Det betyder meget, at du følte dig godt hjulpet og værdsat.
De bedste sommerhilsener retur, og tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Der er ikke sket noget så jeg er stadig ikke tilfreds
Bonus virker ikke når man har bestilt og betalt i Nykøbing Falster.
Det er ikke i orden.
Der er op af bakke.
Gør noget ved det.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Henriette,
Kære Henriette Helene Jensen
Det er ærgerligt at høre, at du stadig ikke er tilfreds, og at din oplevelse med bonus i vores butik i Nykøbing Falster ikke har levet op til forventningerne 😊 Det forstår jeg godt kan være frustrerende, når man har bestilt og betalt, og tingene ikke fungerer som de skal. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på, hvordan vores bonusproces fungerer i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden 💬
Din tilbagemelding er blevet sendt videre til butikken i Nykøbing Falster, så de er informeret om situationen. Vi håber, at vi kan give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger os 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Hjernedøde regler.
Vi bestilte den 25 en macbook til levering om 2 til 5 hverdage.
Vi var i butikken da vi bestilte.
Så er problemet bare at computeren stadig ikke er leveret og da jeg snakker med power kundeservice ville de kontakte mig.
Det gjorde de på 7 dagen efter bestilling.
Pludselig lå der en blå og en lyserød i nyk, blå som var blevet reserveret slut juni og den lyserøde først for en dag siden.underligt at jeg ikke er blevet tilbudt den nu jeg havde gjort opmærksom på problemet og farveønsker.
den lyserøde valgte vi ikke at købe da den først kunne leveres slut august.
Deres undskyldning er at man kun må få tilsendt computere mellem butikker ved online reservation og ikke ved bestilling når man nøder fysisk i butikken. Så derfor kan de ikke hjælpe.
Ærligt det er en forbandet dårlig undskyldning og det er at tage r.... på kunder der har lagt pengene butikken.
Og nu skal vi så vente til midt august før vi kan få en. Kompensation vil de ikke engang sige at der kan blive tale om.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Veronica,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om det lange og frustrerende forløb med jeres MacBook. Når I ved købet fik oplyst 2-5 hverdages levering, er det selvfølgelig meget utilfredsstillende, at I efterfølgende har måttet vente væsentligt længere uden en løsning, der levede op til forventningen.
Vi forstår også godt jeres frustration over, at der efterfølgende blev fundet computere i andre farver, uden at disse muligheder blev præsenteret for jer, da I gjorde opmærksom på jeres ønsker. Det er naturligvis ærgerligt, når man som kunde oplever, at der ikke bliver kigget på alle de muligheder, der kunne have hjulpet.
Vi beklager den manglende opfølgning og den oplevelse, I har haft i forbindelse med leveringen. Vi håber, at sagen sidenhen er blevet afklaret, og at I har fået jeres MacBook.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse – jeres feedback tager vi med videre til intern efterretning.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg mødte en rodet butik i Nykøbing F
Jeg mødte en rodet butik i Nykøbing F. samt en medarbejder der havde mest travlt med computerarbejde end kundeservice. Jeg kom for at købe en JBL soundbar på tilbud.
Efter nogen tids søgen, hvor jeg ikke kunne finde dette tilbud, henvendte jeg mig til medarbejderen, der dog hjalp mig, da det viste sig, at varen skulle bestilles hjem. Jeg kunne hente min soundbar 8 dage efter. Fint nok.
Jeg hører intet, men mødte op i butikken på dagen og datoen som jeg fik ved købet i butikken. Kørte fra Næstved til Nykøbing. Da jeg henvendte mig ved kassen ( heldigvis med min kvittering for bestilling og betaling) fik jeg at vide varen var udleveret tidligere på dagen! Efter snak frem og tilbage samt en evig ventetid, viste det sig min soundbar var udleveret til anden kunde med samme bestilling. Godt halvanden time senere, blev den anden kundes vare, fundet på fragtbilen og jeg fik endelig en tilsvarende vare som bestilt udleveret. Historien endte godt, men tålmodigheden blev sat lidt på prøve. Vil dog sige, det var søde ig venlige unge mennesker bag kassen, der gjorde sit!
11 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse og for den grundige beskrivelse.
Det er ærgerligt at besøget begyndte med en rodet butik og ventetid, og at din soundbar blev udleveret forkert, så du måtte køre forgæves og vente længe i butikken.
Det er samtidig godt at høre, at forløbet endte godt, og at de unge ved kassen tog godt imod dig og hjalp dig videre på en venlig måde.
Din feedback er værdifuld, især fordi den både peger på det, der ikke fungerede, og det, der trods alt gjorde oplevelsen bedre til sidst.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Købt et TV hvor der mangler et stik
Købt et TV hvor der mangler et stik , er en uge siden har ringet og skrevet Inge tager stillige til nået fedt med et nyt TV man ikke kan bruge 😣
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Rene
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at der mangler et stik til dit nye TV, og at du efter en uge med både opkald og henvendelser stadig ikke har fået en løsning. Vi kan godt forstå, hvor frustrerende det er at stå med et helt nyt TV, som du ikke kan tage ordentligt i brug. 😣
Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, at du endnu ikke har fået den hjælp, du har brug for. Vi håber, at sagen sidenhen er blevet løst, men hvis du fortsat mangler stikket eller en afklaring, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan se nærmere på sagen.
Vi beklager besværet og den manglende opfølgning. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen – din feedback tager vi naturligvis seriøst.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Sofie,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at du fik god service i butikken, og samtidig beklager vi den lange leveringstid.
Vi sætter pris på, at du deler begge dele af oplevelsen, da det hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Super god og kvalificeret betjening
Super god og kvalificeret betjening
Vi fik en god vare til super pris
👍👍👍
26 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Marianne,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik super god og kvalificeret betjening, og at I fandt en god vare til en super pris.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.