The AI guy was helpful in selecting the correct size air conditioner. The unit was ready for pick up a day earlier 👍. The only “bad” thing was the finding the location where we had to pick it up.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
‘Systemet’ med at man skal betale sin varer bestilt i click og collect inde i butikken ved en medarbejder i eksempelvis hvidevarer afdelingen er helt til månen. Brugte 45 min. for at få lov til at be... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi fik en helt igennem god og personlig service - og vigtigst af alt - også en meget kvalificeret rådgivning i forhold til de produkter, vi skulle kigge på. Det er en stjernemedarbejder Power har i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg gik ind med en reklamations problem. Og forventede at det blev lidt kompliceret. Men medarbejderen var meget hjælpsom. Han tjekkede mit produkt og så at der ikke var nogen skader udefra. Så... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Personalet skal være mere opmærksomme…
Personalet skal være mere opmærksomme og yde bedre service.
9 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Bente,
Tak for din feedback. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede, at personalet ikke var opmærksomme nok, og at servicen ikke levede op til forventningerne. Din tilbagemelding er taget videre til varehuset i Odense, så de kan gennemgå serviceoplevelsen og deres rutiner nærmere. Vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på det 😊💬🤗 og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
‘Systemet’ med at man skal betale sin…
‘Systemet’ med at man skal betale sin varer bestilt i click og collect inde i butikken ved en medarbejder i eksempelvis hvidevarer afdelingen er helt til månen. Brugte 45 min. for at få lov til at betale for mine bestilte varer, fordi der var 2 medarbejdere til 8-10 kunder.. oppe ved kassen altså der hvor man normalt betaler for sine varer, tog det 3 min. for at få at vide det ikke var her jeg skulle betale 🤷♂️
Og hvorfor kan man ikke bare betale online???
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Kunde,
Tak for din feedback. Det er ikke en god oplevelse at skulle vente 45 minutter på at betale en click and collect-bestilling, og det er også frustrerende at få at vide ved kassen, at betalingen skal ske et andet sted 😕💬
Din tilbagemelding er sendt videre til varehuset i Odense, så de kan gennemgå betalingsforløbet ved afhentning og oplevelsen med ventetiden. Din kommentar om muligheden for online betaling er også taget med videre som en del af den samlede feedback 😊🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Super hjælpsom og høflig betjening af…
Super hjælpsom og høflig betjening af en ung mand.
7 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Malene,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik super hjælpsom og høflig betjening i Odense. Den slags oplevelser betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Der var kun en kasse åben ved udgangen…
Der var kun en kasse åben ved udgangen af butikken - så det tog 15-20 minutter at betale.
8 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt, at du skulle vente 15-20 minutter ved kassen. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Først hjalp en rigtig sød chat mig med…
Først hjalp en rigtig sød chat mig med at få bestilt en fin kogeplade, 3 dage senere taler vi igen og chatten siger alt er i orden også betaleling ,
Men nej jeg fik ikke min kogeplade.
Så måtte jeg bestille en anden. Det var jeg ikke tilfreds med
8 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Ebbe,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at du først fik bekræftet, at både bestilling og betaling var i orden, men alligevel ikke modtog din kogeplade og derfor måtte bestille en anden. Det forstår jeg godt, at du ikke er tilfreds med. 😊
Din oplevelse er taget videre til varehuset i Odense, så forløbet omkring bestilling, levering og kommunikationen kan blive gennemgået nærmere. Den slags skal naturligvis fungere bedre, og din feedback bliver taget med i arbejdet med at se på opfølgning og leveringsrutiner. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Erik,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en rigtig god oplevelse, og at både betjening og information levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Jeg gik ind med en reklamations…
Jeg gik ind med en reklamations problem.
Og forventede at det blev lidt kompliceret. Men medarbejderen var meget hjælpsom.
Han tjekkede mit produkt og så at der ikke var nogen skader udefra.
Så alt var okay.
Meget tilfreds (:
9 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Murat,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at oplevelsen blev nemmere end forventet, og at du fik hjælpsom og tryg vejledning i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det, og det er skønt at høre, at du gik derfra meget tilfreds.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej michel,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at alt i alt gik godt, og vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Venlig og imødekommende betjening.
8 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Trine,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en venlig og imødekommende oplevelse i Odense.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Karen,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse med kundeservice.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Hurtig betjening og forklaringer på den…
Hurtig betjening og forklaringer på den mobil og opvasker jeg købte.
9 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Jesper,
Tak for din flotte anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik hurtig betjening og gode forklaringer på både mobil og opvasker. Den slags oplevelser sætter vi stor pris på at høre om.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
God, personlig og kvalificeret rådgivning
Vi fik en helt igennem god og personlig service - og vigtigst af alt - også en meget kvalificeret rådgivning i forhold til de produkter, vi skulle kigge på.
Det er en stjernemedarbejder Power har i den sælger vi blev betjent af!
I det hele taget oplever vi, at de personer vi taler med i Power, alle er meget servicemindede.
7 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Camilla,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de varme ord om oplevelsen i POWER Odense.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik god, personlig og kvalificeret rådgivning, og at mødet med butikken gjorde et så positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele oplevelsen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Mobil aircondition
Jeg har købt en mobil aircondition, alle billeder der er af apparatet er uden en udluftningsslange. Først da emballagen er brudt bliver det tydeligt for mig, at der er en slange der skal monteres i et udtræk. Desværre betyder en brudt emballage at varen ikke kan returneres.
Jeg kunne have tænkt mig til, at den varme luft skal ledes væk, men billederne og teksten "Nyd et behageligt indeklima på varme sommerdage med den transportable Point POAC7K25 aircondition. Denne alsidige enhed er designet til at levere effektiv køling og er den perfekte løsning til ethvert rum, der trænger til at blive kølet ned. Med flere driftstilstande, en praktisk fjernbetjening og et kompakt, hvidt design passer den diskret ind i enhver boligindretning." Vildledte mig !!
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Maria,
Tak for din feedback.
Det er forståeligt, at det opleves vildledende, når billederne og produktteksten ikke gør det tydeligt, at en mobil aircondition skal bruges med en udluftningsslange, og at det først bliver klart efter åbning af emballagen 😕💬
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og din kommentar om både produktpræsentationen og informationen om returnering bliver taget med videre internt, så vi kan gennemgå, hvordan denne type produkter bliver beskrevet på power.dk 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Din feedback er vigtig og hjælper med at forbedre oplevelsen fremadrettet 🤗
Bestilt en laptop på nettet clik og…
Bestilt en laptop på nettet clik og collekt . Hurtig betjening i butikken og god vejledning om produktet, og en fin pris,alt i alt en rigtig god købs oplevelse👍🏻👍🏻👍🏻😃😃
7 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Brigitte,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at både click and collect, betjeningen i butikken og vejledningen om produktet levede op til forventningerne. Skønt også, at det hele endte med en rigtig god købsoplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Bestillinger tager 2-5 hverdage
Bestillinger tager 2-5 hverdage , mit tv kom efter 3 dage.
7 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Jeppe,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at leveringstiden passede med det forventede, og at dit tv kom frem efter 3 dage.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Hurtig ekspedition fra lager til butik
Hurtig ekspedition fra lager til butik, hvor jeg kunne hente min vare. Venlig ekspedition til det tilbehør jeg også skulle have.
24 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Birgit,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at både ekspeditionen fra lager til butik og hjælpen med tilbehør gav en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af Odense⚡
Jeg er glad for at jeg kunne finde og…
Jeg er glad for at jeg kunne finde og købe så billig en mobil til mit behov, uden afbetaling, og alt gik godt med køb og modtagelse. Stort tak til jer! :-)
3 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Mette,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at du fandt en mobil, der passede til dit behov, og at både køb og modtagelse gik godt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Anna,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at du oplevede priserne som fine.
Det er samtidig ærgerligt, at du måtte vente længe på betjening i Odense. Den slags oplevelse tager vi med videre, så der kan være bedre flow i butikken.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Asbjørn,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du oplevede fin service. Samtidig er det selvfølgelig ærgerligt, at det tog for lang tid at hente og finde dit køb.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, da den slags feedback er vigtig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
The AI guy was helpful
The AI guy was helpful in selecting the correct size air conditioner. The unit was ready for pick up a day earlier 👍. The only “bad” thing was the finding the location where we had to pick it up. Otherwise it’s been a positive experience.
6 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hi Diane,
Tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at hjælpen med at vælge den rigtige størrelse aircondition fungerede godt, og at varen også var klar til afhentning tidligere end forventet.
Tak også for bemærkningen om afhentningsstedet i Odense. Det er nyttig feedback, især når resten af oplevelsen har været god.
Ved afhentning i Odense foregår udlevering i varegården ved modtageområdet. Man skal gå eller køre om bag butikken til rampen bagved og ringe på klokken ved porten.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.