Kunderådgivning under al kritik. Blev af en sælger overbevist om at Leibherr bare det bedste køleskab ever. Det ligger i den høje ende, men ville gerne bruge lidt ekstra på god kvalitet. Står nu m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Denne gang kom jeg med et meget specifikt behov. Sælgeren gjorde, som han skulle: Begyndte i den dyre ende, men da jeg tydeligt udtrykte mine behov, fandt han hurtigt en både teknisk og økonomisk for... Voir plus
L'entreprise a répondu
5 POWER-stjerner herfra ⭐⭐⭐⭐⭐ Fantastisk oplevelse hele vejen igennem. Gode priser, flink og kompetent betjening og et click & collect-eventyr, der bare spillede fra start til slut. Hurtig afhentning... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hjælp til valg af ny computer. Ved valg af ny bærbar computer optrådte sælgeren utroligt venlig og vidende om produktmulighederne. Den efterfølgende support med opsætning osv af computeren var helt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Japanvej 8, 4200, Slagelse, Danemark
- 70338080
4,1
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Venlig service
Skulle bruge et billigt 32 tommer til sommerhuset. Ikke noget QLED eller OLED. Sælger forsøgte ikke at presse til noget dyrere, hvilket var rart. Så en god oplevelse
4 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Carsten,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Slagelse. Vi er glade for, at vores sælger kunne hjælpe dig med at finde det rigtige TV til dit sommerhus uden at presse dig til noget dyrere. Det er præcis den type service, vi stræber efter at levere. Vi håber, du får mange gode timer med dit nye TV!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Jeg har fået min nye mobiltelefon
Jeg har fået min nye mobiltelefon, som jeg havde bestilt hos jer.
Og er super glad for den nye Mobiltelefon Samsung Galaxy A36.
Min gamle Samsung Galaxy A21s kunne ikke opdatere mere.
Og i har nogle fantastiske gode tilbud på Tablets og på de nye 4K Mini QLED TV. Og mange andre gode ting og udstyr.
Og der er fantastisk god service hos jer i Power i Slagelse 👍🤗🤩⭐⭐⭐⭐⭐⭐
2 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Michael,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du er så tilfreds med din nye Samsung Galaxy A36 mobiltelefon og den service, du har modtaget i vores butik i Slagelse.
Det er dejligt at høre, at din nye telefon løser problemet med din gamle Samsung Galaxy A21s, der ikke kunne opdatere længere. En ny telefon kan virkelig gøre en stor forskel i den daglige brug.
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver vores gode tilbud på tablets og 4K Mini QLED TV'er. Vores team arbejder hårdt for at tilbyde konkurrencedygtige priser på kvalitetsprodukter.
Din positive feedback om servicen i Slagelse betyder meget for os og vores team. Vi stræber altid efter at give den bedste kundeservice og hjælpe vores kunder med at finde de rigtige løsninger.
Tak fordi du valgte POWER, og vi håber du får mange gode oplevelser med din nye mobiltelefon!
Ingen dansk brugervejledning
Produktet vist på nettet svarede ikke til det der var i butikken. Medarbejderen vidste ikke noget om produktet. Vi spurgte efter en brugervejledning på dansk den kunne vi køre hjem og hente på nettet. Skal der ikke være dansk brugervejledning med ? Der var heller ikke en på engelsk men på mange andre sprog.
5 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Marianne,
Tak for din feedback om dit køb i Slagelse butikken. Det er ærgerligt at høre, at produktet ikke matchede det, der blev vist på hjemmesiden, og at der ikke var en dansk brugervejledning tilgængelig.
Angående brugervejledningen kan du normalt finde en digital kopi under "Produktvejledning"-afsnittet på produktsiden på vores hjemmeside. Brugervejledninger indeholder typisk opsætnings- og installationsinstruktioner, detaljerede forklaringer af alle funktioner og fejlfindingstrin for almindelige problemer.
Da du nævner, at produktet ikke svarede til det, der blev vist online, og at du mangler den lovede brugervejledning, skal du kontakte vores kundeservice direkte, så vores specialister kan hjælpe dig videre med denne sag.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Dygtige, søde medarbejdere fuldt professionelle
Ved køb af ny bærbar computer blev jeg betjent af virkelig søde og dygtige medarbejdere, som både ramte prismæssigt og kvalitetsmæssigt plet i forhold til mine ønsker og behov
5 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Bjarne,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig at høre, at vores team i Slagelse kunne hjælpe dig med at finde den perfekte bærbare computer, der både matchede dit budget og dine behov. Vi er stolte af vores medarbejdere og deres dedikation til at give den bedste service.
Det er dejligt at vide, at du havde en så positiv oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Tage,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med vores betjening i Slagelse. Vi sætter stor pris på, at du finder vores personale hjælpsomme. Din feedback betyder meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere den bedste service.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Det var en god oplevelse
Det var en god oplevelse. Medarbejder var sød. Tak for en god behandling 👌😊🇧🇷🇩🇰
2 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Cristiane,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Slagelse. Det er dejligt at vide, at vores medarbejder var sød og gav dig en god behandling. Sådanne positive tilbagemeldinger betyder meget for os og motiverer hele vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Annemarie,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du oplevede hurtig og venlig betjening fra vores medarbejder i Slagelse, som virkelig vidste noget om produkterne. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Jeg har købt to lakridsstænger
Jeg har købt to lakridsstænger, og nu sender i mig en Trustpilot-anmodning.
Stop jer selv…☹️
5 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse.
Det giver god mening, at du synes, det er lige i overkanten at få en Trustpilot-anmodning efter at have købt to lakridsstænger – det beklager vi, det bliver hurtigt lidt komisk i den situation
Vi tager din feedback med videre, så vi bedre kan tilpasse, hvornår og hvor ofte vi sender sådanne henvendelser, så det føles mere relevant.
Mange hilsner
POWER / Christian
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Solvejg,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores flinke medarbejdere i Slagelse. Vi sætter stor pris på din positive feedback, og det betyder meget for os at vide, at vores service lever op til dine forventninger.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Kompetent betjening
8 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej th,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du oplevede kompetent betjening i vores butik i Slagelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Det betyder meget for os at vide, at vores team leverede den service, du forventede. Din feedback motiverer os til at fortsætte med at give den bedste kundeservice.
Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
2 gange ødelagt produkt indenfor få måneder
Jeg har nu 2. Gangen indenfor et par måneder måtte sende et par høretelefoner retur, forbi reparation. - Kundeservice tager intet ansvar og det er Umuligt at få fat i butikken. Et par høretelefoner til 1800 skal simpelthen virke og ellers må man forsøge at løse det.
Første gang var ganske fint.
Men forløbet nu, er helt skørt. Jeg modtager sms'er om hvordan jeg kan kontakte butik, men uden svar. Så modtager jeg sms om at høretelefonernerne har været forbi service og er ombyttet, men intet om hvad jeg så skal gøre eller om afhentning.
Efterfølgende da jeg endelig tager forbi power Holbæk (som i denne sag har været super) sker der en smule, da slagelse butikken ringer. - Men de forstår ikke engang deres egen besked de sendte tidligere på dagen og må snakke med anden medarbejder for at forsøge at få det til at give mening.
De mener dog nu, at jeg blot skal afvente værksted.
På trods af de tidligere har snakket om ombytning.
Normalt (gangen forinden) får man link hvor man kan følge med i sin sag. Det er heller ikke tilfældet her.
Det er virkelig dårlig service. Både fra power online Kundeservice og power slagelse.
Men stor ros til ham i Power Holbæk. - Så er der da jeg det mindste én som ikke spilder min tid, men rent faktisk yder god Kundeservice.. den ene stjerne er takket være ham, ellers havde I fået 0.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Kevin,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som et virkelig rodet og frustrerende forløb med dine høretelefoner – særligt når det er anden gang på kort tid, og du oplever manglende info, modstridende beskeder og svært ved at få klar besked om ombytning og afhentning. Det er langt fra den kundeoplevelse, vi sigter efter, og det vil jeg gerne beklage.
Vi tager din feedback videre som konkret intern læring til både online kundeservice og butikken i Slagelse, så vi kan stramme op på kommunikationen omkring reparationssager og gøre det langt mere gennemsigtigt, hvad der sker hvornår. Og hvor er det godt at høre, at medarbejderen i POWER Holbæk har taget ansvar og givet dig en ordentlig hjælp – det sender vi selvfølgelig også videre til ham.
Hvis du har overskud til det, må du meget gerne skrive til os på review@power.dk med dit ordrenummer, dit telefonnummer og en kort status på, hvor sagen står nu, så kan vi samle trådene ét sted og følge op derfra.
Mange hilsner
POWER / Christian
Fantastisk modtagelse
Fantastisk modtagelse, henviser til den aktuelle afdeling. God service.
8 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Carl,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en så positiv oplevelse i vores Slagelse butik. Det er dejligt at vide, at vores team gav dig en fantastisk modtagelse og god service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Sådanne tilbagemeldinger motiverer virkelig vores medarbejdere til at fortsætte med at levere den bedste service.
Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej John,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at vores medarbejder i Slagelse var venlig og hjælpsom. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder meget for os at vide, at vores team leverer den service, som vores kunder fortjener.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Nina,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en god oplevelse med os i Slagelse. Din positive feedback betyder meget for os og motiverer vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej kunde,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores personale i Slagelse har givet dig en så positiv oplevelse med venlig service og hjælpsom vejledning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din erfaring med os.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Mie,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede god og professionel betjening i vores butik i Slagelse. Vores team arbejder hårdt for at give alle kunder den bedste service, så det betyder meget for os at få sådan en positiv feedback.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Kunne ikke få lov at købe varen i…
Kunne ikke få lov at købe varen i butikken (medarbejder. oplyste at den var udsolgt), selv om den var på lager, og kundeservice oplyste at der var to på lager. Bestilte den i webshop. Enorm lang ventetid butikken. Selv om vi fik besked om at varen var pakket og klar til udlevering brugte en medarbejder enorm lang tid på at finde den på lageret. Alle medarbejdere virker totalt ligeglade.
31 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Dorthe,
Tak for din anmeldelse.
Det er en rigtig ærgerlig oplevelse, du beskriver – både at du får at vide i butikken, at varen er udsolgt, selv om kundeservice kan se, at den er på lager, og at du bagefter oplever lang ventetid og besvær, selv om varen skulle være pakket og klar til udlevering. Det er slet ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det vil jeg gerne beklage.
Din feedback om både lagerinfo, click & collect-forløbet og oplevelsen af, at medarbejderne virker ligeglade, tager vi videre internt til butikken, så vi kan stramme op på både processer og nærvær i mødet med vores kunder fremover.
Mange hilsner
POWER / Christian
Jeg er tilfreds med det ,som jeg købte
Jeg er tilfreds med det ,som jeg købte, men jeg er ikke helt tilfreds med ,at jeg ikke får besked i løbet af en uges tid eller 14 dage, hvornår de får det som jeg har betalt for hjem.
28 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej nina rasmussen,
Tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med dit køb. Vi forstår godt din frustration over manglende opdateringer om leveringstiden. Du kan altid tjekke status på din ordre gennem din MyPOWER-konto, hvor du kan følge din ordres fremgang. Vi arbejder på at forbedre vores kommunikation, så kunderne får bedre besked om leveringstider.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
God betjening.
Selvom en defekt vare ikke er en femstjernet oplevelse i sig selv, så fortjener en imødekommende betjening alle stjernerne, når der blev byttet til en ny og lidt dyrere variant.
2 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Michael,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer vores hjerter at høre, at vores team i Slagelse kunne vende en udfordring til en positiv oplevelse for dig. Det er præcis den service, vi stræber efter at levere hver dag.
Vi er glade for, at du oplevede vores personale som imødekommende, og at de kunne hjælpe dig med at finde en løsning, der passede til dine behov. Sådan service er noget, vi er stolte af hos POWER.
Tusind tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Gorm,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af, at du står tilbage med følelsen af, at du ikke kan få betjening på dansk hos os – det er ikke den oplevelse, vi ønsker, nogen skal have.
Alle vores medarbejdere i POWER taler dansk og er ansat for at hjælpe vores kunder godt videre, uanset accent eller baggrund. Nogle gange kan der opstå misforståelser i situationen, men udgangspunktet er altid, at du skal kunne få hjælp og vejledning på dansk i butikken.
Vi vil rigtig gerne være et sted, hvor alle føler sig ordentligt mødt og behandlet, både kunder og medarbejdere, og din feedback bruger vi internt til at blive endnu skarpere på kommunikationen i butikken fremover.
Mange hilsner
POWER / Christian
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.