Vi mødte sælger Jonas Pedersen i Power Mega Syd Aarhus. Super rar og inspirerende sælger der tager sig den tid kunden behøver. Vi fik en god gennemgang af diverse tv’er, og endte med et købstilbud. D... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
En fredag formiddag 15 min. Efter åbning, skulle jeg vente 20 min. På at få udleveret en vaskemaskine som var bestilt ,betalt og reserveret fra Tilst. Det er uacceptabelt- man skal vente Ude i fr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det er beklageligt at Power viby j ikke reagerer på at varelagre ikke stemmer. Møder op til afhentning af online bestilt vare, varelager siger 1.stk. i viby j. Der er ingen vare til afhentni g-... Voir plus
L'entreprise a répondu
At der var en meget venlig og rigtig god betjening som gjorde det muligt at vi følte vi blev oplyst fagligt . Det har betydning at det var en yderst empatisk person som gav os tid og indsigt Tak for... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Ringvej Syd 82, 8260, Viby, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Charlie,
Mange tak for den fantastiske feedback! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butikker. Vi sætter stor pris på at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J.⚡
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Hadis,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen hos POWER Viby J.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Havde en dejlig og behjælpelig…
Havde en dejlig og behjælpelig betjening af Loc - kæmpe god medarbejder!
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Lea,
Mange tak for den dejlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Viby J. Vi sætter stor pris på din ros, og det glæder os altid at høre om positive besøg hos POWER.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J.⚡
Inkompetente kassemedarbejdere
4 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Peter,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse fra vores Viby J-butik. Det er ærgerligt at høre, at du ikke fik den hjælp og betjening, du forventede hos vores kassemedarbejdere. God service og en ordentlig modtagelse er vigtigt for os, og vi tager din feedback alvorligt. Vi vil tage dette op internt for at gennemgå vores kassebetjening og serviceniveau i butikken. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang du besøger POWER.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Efter to aftalte dag hvor jeg ikke…
Efter to aftalte dag hvor jeg ikke hørte fra jer 😡
Opgav jeg handlen.
Ulla larsen
22 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Ulla,
Kære Ulla Larsen
Det er ærgerligt at høre, at du ikke hørte fra os på de aftalte dage, og at du endte med at opgive handlen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt din frustration over den manglende opfølgning. 😞
Vi tager din feedback med videre internt for at gennemgå vores kommunikations- og opfølgningsrutiner i butikken i Viby J, så vi kan undgå lignende situationer fremadrettet.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Jens,
Mange tak for den gode anmeldelse og de venlige ord om vores service! Det glæder os at høre, at du har haft en god og hurtig oplevelse hos os i Viby J. Vi sætter stor pris på din feedback og håfter at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Super god oplevelse
Super god oplevelse.
Kan anbefale at tage fat i Loc !
3 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Lise,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en super god oplevelse i vores POWER-butik i Viby J. Vi sætter stor pris på din anbefaling og glæder os over, at du deler dine positive oplevelser med andre. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Glad for en hurtig og venlig betjening…
Glad for en hurtig og venlig betjening hos Power. Det er en stor butik, der er gode tilbud, hvis man kan lide at gå en lille rundtur i butikken.
29 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Peter,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord! Det er fantastisk at høre, at du havde en god og hurtig oplevelse hos os. Vi er også glade for, at du nyder det store udvalg og de gode tilbud i butikken. Det altid en fornøjelse at have dig som gæst, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Super høj serviceniveau og øje for mit…
Super høj serviceniveau og øje for mit behov som kunde af Loc.
3 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Petersen,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de gode ord om serviceniveauet. Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede en høj service og at der var øje for dit behov som kunde. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Lasse,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med god kundeservice hos POWER Viby J. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen igen i butikken en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hi Zakariya,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har haft en så god oplevelse hos os i Viby. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele dine tanker, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Jan Knudsen,
Mange tak for de dejlige ord og den fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Viby J. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Useriøst mersalg og løgnagtige sælgere. Lad os nu købe hvad vi kommer efter
Jeg går op til kassen for at købe et specifikt TV. De vil ikke sælge mig TV’et uden at jeg har været nede ved sælgerne. Jeg går så ned til en sælger. Han lyver først og siger at det TV jeg vil købe kun er 60 hz. Efter jeg er MEGET insisterende, så vil han så gerne sælge det billigere TV jeg kom for. Herefter prøver han at fortælle mig at han ikke kan finde et som ikke er kalibreret og at jeg derfor skal betale 850 ekstra for det. Altså come on. Jeg gør det MEGET tydeligt at jeg kom for dét tv og intet andet. Da han kan mærke jeg begynder at blive meget træt af ham, så finder han på magisk vis en af de 20 tv på lager som ikke er kalibreret. Power er simpelthen for useriøs med alt deres op salg. Kan man da ikke bare gå ind og købe hvad man vil have og få rådgivning? Skulle have købt på nettet i stedet.
2 stjerner fordi jeg da endte med at få TV’et med hjem
30 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Frederik,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores Viby J-butik. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede useriøs mersalg og misvisende information fra en sælger, når du blot ønskede at købe det specifikke TV, du kom for. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du besøger en af vores butikker.
Vi tager din feedback alvorligt og vil tage den videre internt for at gennemgå vores salgsrutiner og sikre, at kunderne kan købe det, de ønsker, uden unødvendigt pres. 🙏
Jeg er glad for, at du endte med at få TV'et med hjem, men jeg forstår godt, at oplevelsen har sat et dårligt præg på besøget. Vi håber på at få muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Jeg reserverer et outlet produkt kl7 om…
Jeg reserverer et outlet produkt kl7 om morgenen på powers hjemmeside. Jeg har kig på en vaskemaskine på tilbud til 2500 kr men ser der er 1 stk i outlet i Viby afdelingen til 650 kr som jeg som sagt reserverer. Jeg får nogle timer senere besked på at den er klar til afhentning. Så jeg kører de ca 260 km i alt.
Da jeg ankommer for at hente vaskemaskinen får jeg at vide at prisen er en fejl og får nærmest smidt i hovedet at det burde jeg også kunne regne ud at man ikke kan få en vaskemaskine til 650 kr men som jeg sagde så var de til outlet på Sjælland til 1000 kr så jeg tænkte ikke at det var en fejl. Jeg får så tilbudt 250kr i kompensation så var halvdelen af diesel udgiften jo dækket så han mente jo nærmest at det fantastisk at de kunne tilbyde det. Men det er godt nok dårligt service at jeg i det mindste ikke var blevet ringet op at der var en fejl i deres system. Det havde de jo trods alt haft ca 6 timer til.....
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Martin,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er rigtig ærgerligt at høre, at du kørte 260 km for at hente en vaskemaskine, som viste sig at have en forkert pris i systemet, og at du ikke blev kontaktet i de ca. 6 timer, der gik fra reservationen til afhentningen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og det er fuldt forståeligt, at du er frustreret over både turen og manglen på kommunikation.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både prisfejlen og kommunikationsrutinerne omkring reservationer i Viby-afdelingen, så vi kan forbedre vores proces fremover.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Karina,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser i vores butikker. Vi sætter stor pris på at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Viby J.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Henning,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har fået en rigtig god betjening i radio-TV afdelingen hos POWER Viby J. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det glæder os at se, at du har haft en positiv oplevelse i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Rigtig god service 👍
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Mette,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse med god service. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere en god service hver dag. Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden gang i POWER Viby J.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
God service
God service, og et stort smil. Zine havde samme stemme som min fatter
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Mayowa,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er vidunderligt at høre om god service og et stort smil hos os i Viby J. Det med Zine og stemmen lyder som en rigtig sjov oplevelse, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Vanvittig pålidelig fyr der ved ved han…
Vanvittig pålidelig fyr der ved ved han snakker om. Kommer helt sikkert igen til loc
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Dennis,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Viby J med en medarbejder, der virkelig ved, hvad han taler om. Pålidelighed og faglig viden er noget, vi sætter stor pris på hos POWER, og det gør os glade at se, at det mærkes hos dig.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i butikken!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Jeg er meget ked af den “service” Power…
Jeg er meget ked af den “service” Power yder i forbindelse med reklamation over reparation.
Dels har jeg måtte undvære min robotstøvsuger i 1 måned, da den endelig var retur, virkede den endnu dårligere end før reparation.
Jeg måtte igen gøre rent efter maskinen, det er ikke derfor man køber den form for hjælpemiddel!!’
Jeg henviste til Forbrugerrådets vejledning af reklamation over reparation, den vejledning var man hos Power ligeglad med, det er ikke de regler Power arbejder efter!!
Min robotstøvsuger er af helbredsmæssige årsager meget vigtig for mig, uoverskuelig at skulle undvære den endnu en månedstid.
Endvidere var sælger/afdelingsleder ganske ubehagelig.
Det skal dog nævnes, at jeg gennem forløbet har fået god og venlig hjælp af Thomas.
Men er forløbet den standard Power arbejder ud fra, så er jeg færdig som kunde hos Power.
Det skal nævnes, at maskinen stadig er hos Power Viby. Jeg gav simpelthen op, og jeg magtede ikke endnu et reparations forløb. Endvidere er det en meget stor udfordring for mig, at få maskinen fragtet til og fra Power igen, igen, igen…
Thomas har dog været behjælpelig med at fragte maskinen til og fra min bil hos Power.
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Lene,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at du har måttet undvære din robotstøvsuger i en måned, og at den virkede dårligere efter reparationen. Det er heller ikke i orden, at du oplevede at blive mødt ubehageligt af sælger eller afdelingsleder, og at din henvisning til Forbrugerrådets vejledning ikke blev taget alvorligt. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange. Jeg kan godt forstå, at det er en stor belastning, når robotstøvsugeren er vigtig for dig, og at du ikke kan overskue endnu et reparationsforløb. Vi er glade for at høre, at du har fået god hjælp af Thomas.
Er sagen ikke løst endnu, må du meget gerne skrive til os på review@power.dk. Skriv gerne dit ordrenummer med, så vi nemmere kan finde sagen.
Mange venlige hilsner
POWER / Christian
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.