Varen sto ikke klar. Jeg ble først sendt opp i dataavdelingen, deretter ned i kassen, og til slutt opp igjen. Fra jeg kom til butikken til jeg faktisk fikk varene (som var bestilt m klikk&hent) tok... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Veldig fornøyd med besøket hos Power! Jeg fikk god og profesjonell hjelp fra de ansatte, som var både hyggelige, kunnskapsrike og serviceinnstilte. Jeg fikk svar på spørsmålene mine og gode råd uten... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg vil takke Veljko for mye fantastisk hjelp jeg fikk av ham med diverse ting jeg selv ikke fant løsning på. Både bærbar pc, mobil tlf. og et vaffeljern som sluttet å virke. Han er et dyktig, tålmod... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vil bare si fikk fantastisk kundeservice på power Majorstua av en som heter Emilio. Han var utorlig service innstilt, tross for at en outlet vare ikke følgte med bein (ikke skrevet på nettsiden dems,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Sørkedalsvn. 33, 0369, Oslo, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,3
Excellent
197 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mas om ekstra
21 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hei Chris,
Takk for at du sier ifra.
Det er beklagelig dersom opplevelsen ble preget av for mye fokus på tillegg.
Målet vårt er å informere om relevante alternativer, men aldri å oppleves pågående.
Tilbakemeldingen din tar vi med oss i det videre arbeidet vårt 😊️
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
God hjelp hyggelig og hjelpsome ansatte
20 février 2026
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hei Benthe,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde hyggelig og hjelpsom service på Majorstuen. Slike positive opplevelser er akkurat det vi ønsker å levere til alle våre kunder. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Majorstuen⚡
God kunde behandling
God kunde behandling, relevant informasjon og hjelp.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hei Christina,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde god kundebehandling og fikk relevant informasjon og hjelp på Majorstuen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Majorstuen⚡
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hei Walentyna,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplevde kompetent og sympatisk service på Majorstuen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dine positive erfaringer med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Majorstuen⚡
Tok veldig langt tid
Tok veldig langt tid. Måtte kommer flere gang, fikk ikke alt med, og fungerer fortsatt ikke etter 2 måneders service reparasjon.
15 février 2026
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hei Christopher,
Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en tilbakemelding til oss her.
Vi beklager sterkt både all tiden du har brukt, at du måtte komme flere ganger, og at produktet fortsatt ikke fungerer etter lang tid på service. Slik skal det ikke være.
Gjerne kom innom oss igjen om du fortsatt opplever problemer med fjernkontrollen din.
Hvis du ønsker så kan du gjerne send meg en mail på review@power.no, så kan jeg se nærmere på det.
Legg da gjerne med din kontaktinfo, ordrenummer/kvittering, samt original anmeldelse herfra.
Ønsker deg uansett en fin dag! 🤩
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Support funker ikke .Ventetider på opp…
Support funker ikke .Ventetider på opp mot en time har jeg opplevet!
13 février 2026
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hei Christen,
Takk for at du sier ifra.
Vi beklager så mye for lengre ventetid denne dagen! 😔
Vi prøver så godt vi kan å ha god kontroll på dette, men her ser jeg at vi har sviktet.
Tilbakemeldingen din tar vi videre internt slik at vi kan forbedre kapasitet og svartid på kundeservice fremover.
Ønsker deg en fin dag! 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Super service og kunnskap om produkter
Super service og kunnskap om produkter (TV) og fleksibel ifht leveranse og tilleggstjenester🤩
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hei Vidar,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du opplevde super service og at teamet vårt kunne hjelpe deg med god kunnskap om TV-produkter. Vi setter stor pris på at du også nevner fleksibiliteten rundt leveranse og tilleggstjenester.
Slike positive tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere den beste kundeopplevelsen mulig. Det er akkurat denne typen service vi streber etter å gi alle våre kunder.
Takk igjen for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Majorstuen⚡
Jeg var i deres avdeling Power Storo 5
Jeg var i deres avdeling Power Storo 5. februar etter å ha sett en annonse om pante av iPhone 14 Pro for 3900 kr. De henvist meg til kundesupport hvor jeg ble fortalt etter kontroll at tilbudet var gyldig, men at jeg måtte pante inn telefonen min først for å kunne kjøpe en ny. Det ga ikke mening for meg, men jeg ble fortalt at det var den eneste måten. Da jeg pantet inn telefonen min, kunne jeg ikke betale fordi jeg ikke hadde tilgang til nettbank. Jeg sto igjen uten telefon og muligheten til å betale for en ny telefon. Jeg ringte konen min som lånte meg kortet sitt for å betale telefonen i Power Majorstuen fordi hun var i området der. Da jeg kom for å betale telefonen, la jeg merke til at min gamle telefon var pantet for 2900 kr. Jeg gjennomførte kjøpet fordi jeg ikke har en reserve-telefon og gikk til Power Storo for å få min gamle telefon tilbake, men jeg ble fortalt at den allerede var sendt videre. Jeg la også merke til at de hadde lagt til 12 måneders abonnement på 20 GB hos Ice mobil selv om jeg ikke spurte om det, fordi jeg allerede har 60 GB hos Ice til samme pris, og jeg ønsket å betale for telefonen på en gang uten abonnement, som jeg også gjorde, men de la likevel til abonnementet. Jeg gikk tilbake til Power Majorstuen dagen etter hvor jeg ba dem rette feilen. De sa at det ikke var noe problem, men at jeg måtte betale 200 kr for at de skulle fjerne 20 GB-abonnementet og gjenopprette min gamle 60 GB-pakke. Jeg betalte det beløpet som ble krevd. 5 dager senere har jeg fortsatt 20 GB-abonnementet.
6 février 2026
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hei Petar,
Takk for tilbakemeldingen, og beklager den opplevelsen du har hatt.🙁
Forstår at opplevelsen din hos oss ikke har nådd de forventinger du har hatt til oss, og det kan jeg forstå. Det stemmer at tilbudet vi hadde gjaldt prisavslag på et utvalg telefoner dersom man pantet inn sin gamle telefon, det er derfor slik at man må pante sin egen telefon og levere denne inn til butikken for å få avslaget i pris. Men her burde vi ha arbeidet med deg for å få løst dette på en god måte, og jeg beklager for frustrasjonen dette har medført. Forstår også at det ble feil rundt mobilabonnement, og dette tar vi med oss videre da du selvfølgelig skal få bestemme selv om du ønsker å bytte abonnement eller ikke.
For å få rettet opp i mobilabonnementet må du dessverre innom butikken, da dette må håndteres der.
Beklager for alt bryderiet, og takk for at du gir oss beskjed.
Ønsker deg en fin dag videre.🌟
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Ansett folk som har lyst til å jobbe
Fikk melding om at klikk og henten var klar, det var den ikke. Kom 3 timer etter meldingen og den var like vel ikke klar. Fikk dermed beskjed om å gå videre inn til en annen kasse for å få hjelp der. Hvor jeg møtte to ansatte som så ut som de hatet livet og jobben. Jeg sa hei kunne dere hjulpet meg? Skal hente en klikk og hent men den var ikke ferdig så ble henvist hit. Ingen av de ansatte svarte meg og bare så på hverandre. Jeg sa greit da finner jeg den selv, hvor en av dem sa okey da hva r nr ditt? Og fant til slutt produktet mitt. Hva slags kundeservice er dette? Helt greit å ha en dårlig dag eller at man r sliten på jobb men når det kommer en kunde forventes det et smil og hva kan jeg gjøre for deg? Og at man viser litt engasjement og forståelse. Utrolig skuffet. Skal ikke handle der igjen
7 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hei Maria,
Takk for at du tar deg tiden med å dele din opplevelse med oss, dette er noe vi setter stor pris på!
Du har helt rett – det er helt greit å ha en dårlig dag på jobb, men det gir aldri noen rett til å behandle kunder dårlig. Et smil, en hilsen og vilje til å hjelpe er det minste man kan forvente når man velger å handle hos oss. Vi tar dette veldig alvorlig, og vi vil jobbe videre med å sørge for at vi leverer god service og kundebehandling i alle ledd hos oss.
Ikke nøl med å ta kontakt med oss om det skulle være noe annet du lurer på. 📞💬
Du er alltid velkommen hos oss og jeg håper du gir oss muligheten til å rette opp dette inntrykket i fremtiden.🌟
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Greit og raskt
2 février 2026
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hei Amr,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde servicen som greit og rask. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Majorstuen⚡
Jeg fikk det jeg forventet uten krøll
Jeg fikk det jeg forventet uten krøll. Hyggelig mann som hjalp meg med stor eske.
1 février 2026
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hei GR,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk akkurat det du forventet og at alt gikk smidig. Vi setter stor pris på at du nevner den hyggelige servicen du fikk med den store esken. Slike positive opplevelser er det vi streber etter hver dag!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Majorstuen⚡
Waiting time is a bit longer than i…
Waiting time is a bit longer than i expected.
I order phone january10 and i got it end of january. Almost 3weeks of waiting.
1 février 2026
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hi Christine,
Takk for tilbakemeldingen din! Vi forstår at ventetiden på nesten 3 uker føltes lang når du bestilte telefonen 10. januar og fikk den i slutten av januar. Det er bra at du til slutt fikk produktet ditt, selv om leveringstiden var lengre enn forventet.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre leveringstidene våre og setter pris på at du deler opplevelsen din med oss. Din tilbakemelding hjelper oss å bli bedre.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Majorstuen⚡
Fant hva jeg ville ha og fikk good…
Fant hva jeg ville ha og fikk good advice.
Fin butikk, gleder meg til å ha tid til å gå rundt og snuse litt.
31 janvier 2026
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hei kunde,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fant det du lette etter og fikk god rådgivning i butikken vår på Majorstua. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Det gleder oss at du synes butikken er fin, og vi håper du får anledning til å komme tilbake og utforske sortimentet vårt når du har mer tid. Vi jobber hardt for å gi kundene våre den beste opplevelsen mulig.
Takk igjen for at du valgte oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Majorstua⚡
God kundebehandling
God kundebehandling. Svært god hjelp da det viste seg at produktet ikke fungerte og måtte erstattes med et annet.
27 janvier 2026
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hei Ole,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde god kundebehandling hos oss på Majorstua. Vi setter stor pris på at teamet vårt kunne hjelpe deg raskt og effektivt når produktet måtte erstattes. Slike positive opplevelser er akkurat det vi streber etter å gi alle våre kunder.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER-butikk⚡
Jeg fikk rask og god hjelp samt svar på…
Jeg fikk rask og god hjelp samt svar på spørsmål fra tidligere.
24 janvier 2026
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hei Anne Helene,
Jeg er så takknemlige for din positive anmeldelse! Din støtte betyr mye for oss, og ønsker deg hjertelig velkommen tilbake. 🤗
Ha en super dag. 😄
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Meget bra service!
27 janvier 2026
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hei Anne Kathrine,
Det er så koselig at du tar deg tiden til å legge igjen din anmeldelse. Det setter jeg stor pris på og takk for en fantastisk rangering.
Jeg ser du er fornøyd med ditt besøk hos oss, og ønsker deg velkommen tilbake. Ha en flott dag. ✨
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Ukvalifisert / uvillig ekspeditør
Ekspeditør 1: opplyste at filialen (Majorstuen) ikke førte det jeg ba om. Jeg fant tingen på nettet og demonstrerte at jeg kunne bestille på klikk og hent i filialen, men han visste ikke hvor han kunne finne den og ba meg fullføre klikking hent-prosedyren og komme tilbake om en halvtime(!). Jeg ga da opp og oppsøkte ekspeditør 2. Han jobbet i etasjen over, men fant tingen på 44 sekunder. Og damen i kassen var hyggelig og rask.
Men alt i alt: de 25 minuttene for å kjøpe en enkel artikkel, gir samlet en konklusjon: en irriterende handletur!
23 janvier 2026
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hei Jens
Takk for rangeringen, selvom vi ikke når helt til toppen denne gangen så setter vi alltid pris på en tilbakemelding.🙂
Veldig glad for at det løste seg til slutt og ønsker deg velkommen tilbake til oss i fremtiden!🌟
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Hjelpsom og ga tydelig og god informasjon!
Hjelpsom, god kundeveileder, tydelig varemerking!
20 janvier 2026
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hei Astri,
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding!
Så fint å høre at du opplevde hjelpsom kundeveiledning og tydelig varemerking – akkurat slik vi ønsker at det skal være.🤩
Velkommen tilbake for en hyggelig handel 🙌
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Kjempehyggelig og dyktig…
Kjempehyggelig og dyktig servicemedarbeider hos Power i Lille Grensen, Oslo. Fikk god hjelp.
18 janvier 2026
Réponse de Power.no - Majorstuen
Hei Wenche Marit,
Tusen takk for en kjempehyggelig tilbakemelding!
Så fint å høre at du fikk god hjelp av en hyggelig og dyktig servicemedarbeider i vår POWER butikk, det er slikt vi ønsker 😊
Hjertelig velkommen tilbake 🧡
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.