Ni levererade senare än utlovat. När leveransen kom var den ena produkten så transportskadad att den gick i retur. Ingen återkoppling från er för att lösa detta. När jag använde er chatt bot. Hände in... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementTransportgatan 19, 422 46 Hisings Backa, Göteborg, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fick hjälp direkt, säljaren hade full koll på sakerna och letade upp precis rätt. Snabb utlämning på baksidan. Klart på 10 minuter och vi var säkra på att ha köpt rätt saker.
L'entreprise a répondu
Bästa! Filip på Power Bäckebol vet verkligen vad service är! Lång historia kort, i samband med ett köp av en Apple Watch bytte vi mobiloperatör. Bytet skulle ske ett halvår senare. När vi väl sku... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beställde upphämtning i butik. Fick ett mail och sms att min vara var redo att hämtas. När jag kom till butiken och gick fram i kassan var inte alls min vara reserverad utan jag fick gå och hämta den... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
- Magasin de télévisions
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Transportgatan 19, 422 46, Hisings Backa, Göteborg, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej,
Tack för att du tar dig tid att höra av dig.
Det är tråkigt att höra och inte alls den upplevelse vi vill ge. Alla kunder förtjänar ett välkomnande och respektfullt bemötande, och vi beklagar att ditt besök inte levde upp till det.
Vi tar din feedback vidare internt och hoppas att du ger oss en ny chans.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Yvonne,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen i Bäckebol var så bra och att personalen upplevdes som kunniga, erfarna och trevliga.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Susanne,
Tack för de fina orden.
Vad roligt att höra att allt gick smidigt och att upplevelsen kändes enkel och trevlig.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Fick direkt hjälp i butiken och kunnig…
Fick direkt hjälp i butiken och kunnig trevlig personal god bemötande så är väldigt nöjd ☺️
1 juin 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Gülsen,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb hjälp i butiken och ett så trevligt bemötande. Extra härligt att upplevelsen kändes så bra hela vägen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bästa!
Bästa!
Filip på Power Bäckebol vet verkligen vad service är!
Lång historia kort, i samband med ett köp av en Apple Watch bytte vi mobiloperatör. Bytet skulle ske ett halvår senare.
När vi väl skulle byta hade flera saker blivit fel. Men Filip ordnade upp allt och dessutom FICK vi en ny router!!
Tack Filip vi ses säkert igen!
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Lena,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att ni fick så bra hjälp i Bäckebol och att allt löste sig på ett smidigt sätt. Sådant uppskattas mycket, och det är extra kul att höra när servicen gör verklig skillnad.
Vi hoppas att ni blir lika nöjda nästa gång också.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Inget speciellt det var ok men kände…
Inget speciellt det var ok men kände inte att jag var wälkommen
29 mai 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Adam,
Tack för att du tog dig tid att lämna omdöme.
Det är bra att besöket var okej, men det ska självklart också kännas välkomnande när man handlar hos oss.
Vi uppskattar att du delar med dig av upplevelsen och tar med oss din feedback vidare.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Ernst,
Tack för att du tog dig tid att lämna omdömet.
Vad roligt att höra att du fick bra hjälp i varuhuset, även om väntetiden var lite lång.
Vi uppskattar verkligen feedbacken och hoppas att nästa besök känns ännu smidigare.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Försäljaren var vänlig med god kännedom…
Försäljaren var vänlig med god kännedom om produkten. Toppen!
16 mai 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Maria,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att du fick vänlig hjälp och bra vägledning kring produkten. Sådant uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag hade en reklamation o killen som…
Jag hade en reklamation o killen som hjälpte mig skötte det på ett bättre sätt än jag vågade hoppas på
Tack
28 mai 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Patrik,
Tack för att du delar med dig.
Det är verkligen fint att höra att du fick så bra hjälp och att reklamationen hanterades bättre än väntat.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva detta. Det betyder mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Personalen var inte serviceminded
Personalen var inte serviceminded, kändes mer som att dom hata sina jobb och ville helst inte ha mig där.
27 mai 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Ida,
Tack för att du tar dig tid att återkoppla kring din upplevelse hos oss.
Vi beklagar verkligen att ditt besök inte blev som förväntat och att du fick ett negativt intryck av vårt bemötande. Det är naturligtvis inte så vi vill att våra kunder ska uppleva kontakten med oss, då vi strävar efter att alla ska känna sig välkomna och väl omhändertagna i våra lokaler.
Vi tar till oss av din kritik och kommer att använda den i vårt interna arbete för att förbättra vår service framöver. Din feedback är mycket värdefull för oss i vår ambition att hela tiden bli bättre.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Tereze,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att du fick bra hjälp i Bäckebol och att personalen var hjälpsam.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Sebina,
Vi tackar för din feedback men beklagar samtidigt att du känner dig missnöjd. Vi strävar efter att alla våra kunder ska få en bra upplevelse och vi vill gärna hjälpa dig med det som inte har fungerat.
För att vi ska kunna hitta en lösning på ditt problem ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.
Mejla oss gärna på kundservice@power.se eller ring 08 517 66 000 så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig vidare därifrån.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Köp av skärm och Apple Mini. Jag fick den hjälp jag ville ha av Carl…
Jag fick den hjälp jag ville ha av Carl på Apple och hans kollega Carl på Power.
26 mai 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Thomas,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Det är väldigt roligt att höra att du fick den hjälp du ville ha i samband med ditt köp, och att bemötandet levde upp till förväntningarna.
Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att du blir riktigt nöjd med dina nya produkter.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
10 av 10 poäng
10 av 10 poäng, verkligen bra bemötande av personalen i Bäckebol/ Göteborg.
24 mai 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Naki,
Tack för de fina orden om personalen i Bäckebol/Göteborg.
Det är väldigt uppskattat att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och det är roligt att höra att du fick ett så bra bemötande.
Jag ser också att du har angett referensen Elguide-71510583842.
Om det finns något mer du vill ha hjälp med kring ditt ärende är du välkommen att skriva det här, så hjälper jag dig gärna vidare.
Snabb personal
19 mai 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Jan,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb hjälp i Bäckebol.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag tycker om att kan vi söker på nätet…
Jag tycker om att kan vi söker på nätet och hämta fysisk butik.
18 mai 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Vince,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattar möjligheten att söka på nätet och hämta i fysisk butik.
Det är härligt att den lösningen fungerar bra och gör köpet smidigare.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Mats,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att du fick bra service och snabb hjälp direkt i butiken. Det uppskattas verkligen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Det var jätte bra
15 mai 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Shelair,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var jättebra.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Handla i affären och betala går fort
Handla i affären och betala går fort, men att få ut varorna från varuutlämmningen tar alldeles för lång tid
19 mai 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Håkan,
Tack för att du delar med dig.
Det är glädjande att själva köpet och betalningen gick smidigt, men väntetiden vid varuutlämningen ska självklart kännas bättre än så.
Vi uppskattar att du lyfter detta, eftersom den typen av återkoppling är viktig för att förbättra upplevelsen i varuhuset.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Ulf,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att bemötandet upplevdes som trevligt och lyhört.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.